1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_關于年度工作總結范文十篇 總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，快快來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是幫大家整理的年度工作總結10篇，歡迎大家分享。 我自20xx年1月到任梧賀辦事處主任一職，至今已有七個多月的時間。對于做好梧賀工作，達到更高的標準，僅半年的時間還真的是太趕太趕。對我而言，工作雖然充滿了汗水和淚水，但是眼淚和汗水沒有白流，我們欣喜地看到在各領導、兄弟區域、流動團隊的協同作戰下，梧賀工作有了一個良好的發展趨勢。此次，不僅有幸參

2、與公司總部上半年的工作總結大會之外，還與來自我們運營中心的精英、骨干們一起聚在南寧，共同參加了“運營中心20xx年上半年工作總結暨培訓大會。”會議結束后，全體到會人員一起參與了公司安排的培訓課程管理其實很簡單，在共同的學習、探討、互動活動中，同事們的發揮真可謂是八仙過海，各顯神通。讓大家在既緊張又激烈的團隊氣氛下共同得到進步，在加深了對彼此的了解之后，更增進了同事之間的感情和配合默契程度。20xx年的上半年總結會上，戴總，陳永劍主管，劉桃主管作為運營中心的三位領導，在會上對桂東、桂西各辦事處上半年的工作進行了點評，我代表賀州辦事處作了上半年的工作總結匯報。領導肯定了我們在業績上的進步，肯定了我

3、們賀州所有人員這半年來工作的努力，同時也點出了賀州在業績增長的同時存在的問題和今后需要更加努力的不足一面。對于下半年的工作，我計劃用高質量的服務消化掉上半年大幅新增上來的用戶，盡力減少用戶回落，做好服務工作。另外，要充分的利用好上半年所做的鋪墊工作，爭取最大限度的新增。會上，桂東、桂西兩個分公司的各辦事處都派了代表對上半年的工作進行了總結匯報。從中，我也學習到了一些知識，了解到其他辦事處較為成功的管理經驗，業務拓展經驗。相對其他辦事處而言，我們賀州的團隊建設是相對較弱的，從而導致我們在開拓市場、業務推廣、服務展開時，都比較難推動，在賀州的人員儲備方面，需要加強。會后，為期3天的培訓課程有聲有色

4、地開展了，在進入公司近一年的時間里，這樣的集體培訓我還是第一次參與，培訓的氣氛非常融洽，四組團隊臨時組合，互助并互勉，在不斷的競爭和團結一致中學到了很多做人、做事的道理，在各位共同努力下對團隊、集體、領導、服從、責任等有了一些反思。在這次培訓活動中，我深深地體會到：一個人的力量很微弱，任何一個人在這個社會上都是非常渺小的，用一個人的力量去單獨完成一個團隊的工作，這是完全不合理并且也不能很好地達到我們的目標。只有團隊的力量才是做好工作、達成強大目標的有效源泉，才是強而有勁的推動力;作為一個團隊的領導，只要團隊中出現了任何的失誤都是領導的責任;一個真正能把事情辦好、具備多方面能力的管理者，想要成為

5、這樣的一個管理者，其應該有綜合的素質和能力，能忍常人所不能忍之事。在這個問題上，我會繼續思考，并不斷提升自己，不斷的與同事們共同進步，爭創更好的業績。在這里，感謝公司對我的栽培，感謝領導給予的支持與信任，我才能有機會在這個平臺上歷練成長，其次謝謝我們賀州團隊的伙伴們，希望能在今后的工作中我們能更加地緊密合作，各自發揮更為重要的作用，最后祝愿我們的公司發展更快、更穩!賀州辦事處在公司領導的帶領下業績飛得更高。 年度工作總結 篇2 20xx年過去了，在一年里，我在公司領導公積金領導、部門領導及同事們的關心與幫助下 完成了各項工作， 在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現將個人工作總結如下：一.虛心的

6、學習在公司的1年多時間里，公司的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。領導的關愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，公司目前蒸蒸日上的業績和在同行業中的領先地位以及領導關愛給了我工作的信心。在此，我要感謝公司各部門領導對我的幫助和支持。二.努力的工作在這一年里我一直在擔保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控公司風險的很重要的一道關卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發生。 在不斷學習充實

7、各方面知識提高個人素養的同時時刻牢固自己的職業操守，不帶個人感情進入工作領域。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司各方面的規章制度，認真及時做好領導布置的每一項任務，盡自己所能主動為同事分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己。由于此業務是第一次在縣區開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協調，不斷地去改進并完善。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導。在進入縣區的三個月里，催回逾期貸款445人，金額346萬元(3458357.72)，變更無效聯系電話78人。去交易中心取件292件，整理中

8、心檔案356份。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，有問題虛心向同事學習請教，縣區雖然人少，件少，卻包含了貸款擔保的所有業務，俗話說：麻雀雖小，五臟俱全，其業務范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。三.存在的問題擔通過1年多的實踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：1、不夠了解貸款擔保業務，還需加強學習與認識。2、對一些事情的處理方法欠妥。3、交流以及工作中的協調能力，還需要加強。4、業務知識學習有待加強，工作效率有待提高。四.努力的方向明年，我的工作計劃與目標主要是：1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作

9、;2、完成20xx年抵押注銷業務;3、做好20xx年逾期貸款催收業務;4、完成領導交辦的其他工作;雖然來公司的時候還不長，但看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來! 年度工作總結 篇3 縣糧食生產年度工作總結 糧食生產事關全局，*縣各級黨委政府高度重視，采取了一系列鼓勵和調動農民種糧積極性的政策措施，*縣糧食生產實現了恢復性增長。一、基本縣情*縣地處重慶市東部邊緣，是一個以種養業為主的農業大縣，全縣轄30個鄉鎮，386個村、居委會，4598個社，24.62萬農業戶，102萬人，其中農業人口88.65萬人

10、，46.14萬個農村勞動力。全縣幅員面積4099.28平方公里，耕地面積69.35萬畝(習慣面積)，其中水田18.3萬畝。二、糧食生產落實情況及效果（一）糧食產量和面積XX年，全縣實現糧食總產量429552噸，比重慶市下達計劃385400噸，增加產量44200噸，增產11.5%；比XX年增產24352噸，增6.0%。全年完成糧食作物播種面積149.68萬畝，比市計劃147.90萬畝,增加1.78萬畝，增1.2%。其中小春播種面積51.08萬畝，產量95510噸；小麥15.83萬畝、23675噸，胡豌豆7.25萬畝、8554噸，洋芋28萬畝、63281噸。大春播種面積80.60萬畝，產量3029

11、2噸；水稻18.09萬畝、73021噸，玉米32.74萬畝、128623噸，紅苕22.40萬畝、102401噸，豆類5.66萬畝、3961噸，其他雜糧1.71萬畝、1286噸。晚秋播種面積20.10萬畝、24750噸，比市計劃18萬畝，增11.7%。再生稻2.10萬畝、3600噸，秋洋芋10.5萬畝、12600噸，秋紅苕5.40萬畝、7500噸，秋蕎2.10萬畝、1030噸。撂荒地5.56萬畝已全部復耕，以村為單位經兩次公示。目前正在兌現農民直補資金；（二）技術推廣*縣制定了扶耕助糧和狠抓糧食生產的意見。5月上旬，縣委、縣府、人大、政協領導，帶領機關干部到朱衣鎮幫助貧困戶搞“雙搶”，有力地推動

12、了全縣“扶農促耕”活動開展。在*龍橋鄉建立1000畝玉米高產示范片，實現單產485.9公斤，比該鄉平均產量增17.9%；在公平鎮、紅土鄉建立稻草覆蓋秋洋芋示范片XX畝，得到了市農業局檢查的充分肯定。各鄉鎮分別建立300500畝的高產示范片，有力地推動了實用新技術的推廣。（三）實施百萬工程*縣按照重慶市農業局的統一安排部署，實施了“優質蕓豆基地建設項目”，在3個鄉鎮實施。完成基地建設示范面積1.08萬畝，平均畝產192.5公斤，實現總產20xx噸，比對照平均畝產102.8公斤，增產89.7公斤，基地良種覆蓋率達96.1%，并建立種子繁育基地28畝，為生產提供優良種子。為了推進產業化實施進程，*縣

13、農業局聯系了“彭氏加工廠”、“紅土地農產品有限責任公司”、“萬勝糧食加工廠”三家龍頭企業，并建立長期聯系機制，為企業排憂解難。龍頭企業與農戶落實了訂單1.65萬畝，農產品數量4950噸，目前已收購產品3890噸，訂單兌現率已達78.6%。（四）信息反饋*縣按照重慶市調度月歷要求，按時規范上報了相關數據及資料，未出現一項未報情況。并積極主動上傳糧食生產動態，增產增收，結構調整，實用技術推廣，新品種、新技術推廣，產業化開發，抗災、救災及民情的民意等信息今年共上報農情統計39次、中國種植業網采用*縣農情材料29篇、在*農業上報道生產動態155篇。三、增產原因分析今年，*縣糧食呈現恢復性增長，其原因主

14、要表現為：（一）政策調動了農民種糧積極性。中央一號文件的出臺，體現了黨和國家對農業的高度關注，特別是糧食安全問題。各級政府相繼出臺了一系列鼓勵農民種糧的優惠政策和措施，極大地調動了農民種糧的積極性。在種植面積、生產投入等方面有較大的增長。（二）播種面積擴大。過去，部分地方片面理解結構調整，認為結構調整就是減糧擴經，沒有理解結構調整的真正內涵，縮減了糧食種植面積。通過認真宣傳結構調整的真正含義，恢復性的擴大了糧食種植面積。特別是重慶市出臺的撂荒地復耕優惠政策，僅此一項就擴大了5萬多畝面積，確保了糧食種植面積增加。（三）糧價上揚，市場看好。從去年10月份以來，糧食價格呈上揚趨勢，使種糧效益逐步提高

15、，增強了農民種糧的信心，使部分撂荒多年的土地種上了糧食。（四）技術落實到位。由于各級政府對糧食生產的高度重視，各級業務主管部門、技術人員廣泛開展了技術入村到戶，多次印發技術資料、科技趕嘗召開各種培訓會等種形式，將技術落實到田塊，提高了單位面積產量。四、主要措施（一）理清思路，明確目標面對全縣糧食生產的實際，*縣委、縣政府高度重視，多次召集有關部門對糧食生產進行專題研究。并召開了全縣糧食生產工作專題會議，縣政府與各鄉鎮簽訂了糧食目標責任書，制發了*縣關于抓好XX年糧食生產的意見，提出了XX年糧食生產的工作思路、總體目標和工作重點，用以指導全縣糧食生產工作的全面實施。基本思路：切實保護和加強糧食綜

16、合生產能力，提高科技水平，發揮區域優勢，優化糧食品種結構和品質結構，突出標準化生產，推進糧食產業化進程，確保全縣糧食恢復性增長，實現農民增收。總體目標是：全縣糧食播種面積計劃達到145萬畝，總產達到42萬噸，油菜播種面積達到12萬畝，總產達到1.2萬噸，糧食總產比上年增長4%以上。工作重點是：深挖復種潛力，穩定糧食種植面積；狠抓晚秋生產，開發利用秋冬資源；大力推廣標準化生產技術，提高科技水平。（二）、深挖復種潛力，增加糧食種植面積恢復發展糧食的難點是恢復糧食播種面積，由于退耕還林和農業結構調整，加之種糧比較效益低，糧食播種面積一度呈下滑趨勢，給恢復糧食播種面積帶來了較大難度。*縣通過撂荒地復耕

17、，采取間套種，增加復種指數，特別是開發晚秋來擴大復種面積。一是抓住關鍵季節，指導和鼓勵農民種滿種盡撂荒地、房前屋后、田邊四腳等可利用耕地；二是實行分類指導，適度增加旱糧和雜糧的種植面積，特別是利用田坎種植玉米、高梁、大豆、雜豆等作物；三是科學間套作、優化耕種模式，增加糧食復種指數，提高土地產出率。（三）、切實抓好晚秋生產，充分利用秋冬季資源*縣秋季光、熱、水、土資源豐富，宜種晚秋作物較多，同時晚秋作物具有成本低、時間短、產量高、品質優、商品率高、效益好的特點，把發展晚秋生產作為當前增加糧食產量，調整種植業結構，增加農民收入的重要方面來抓，突出抓好以秋洋芋、秋紅苕、再生稻為重點的晚秋生產。（四）

18、、努力推廣標準化先進實用技術要穩定糧食面積，必須提高農民種糧積極性，依靠科技進步，開發秋冬資源，提高復種指數，增加產量，提高質量，節約成本，實現增效。一是大力推廣良種。引導農戶選用農業技術部門推介的農作物良種。在市農業局推介品種的基礎上，結合我縣實際情況，水稻主推了優5號，優2號、川香優2號、優68、優527等優質雜交良種。玉米主推登海3號、登海11號、綿單1號、海禾1號、長城9904、成單19等品種，馬鈴薯主推鄂薯3號、脫毒米拉等品種，紅苕主推6712、南薯88、梅營1號等品種。二是加大標準化生產的示范推廣力度。根據全國標準化工作會議精神和市場的要求，加快建立健全糧食質量標準體系。將市里制定

19、的優質水稻等無公害標準栽培技術編制成普及資料，及時印發培訓到農戶；重點推廣主要糧油品種的無公害標準化栽培技術，同時開展糧食品種、產地環境、生產和加工技術規范、產品質量與安全及相關檢測方法等標準、規程的推廣，使主要糧食作物產前、產中、產后的每一環節都有標準可循。三是大力推廣水稻旱育秧、拋秧，脫毒馬鈴薯，玉米地膜覆蓋育苗，平衡施肥，病蟲草鼠綜合防治等避災增產技術。推廣水稻旱育秧技術16萬畝，拋秧2.5萬畝，地膜玉米6萬畝，脫毒馬鈴薯8萬畝，平衡施肥60萬畝,病蟲草鼠綜合防治130萬畝次。四是大力示范推廣農田保護性耕作新技術。農田保護性耕作是集沃土工程、節水農業、生態農業和環境保護于一體，且有免耕栽

20、培節省投入、秸稈還田培肥地力、覆蓋栽培節省用水和種植的農產品無公害的特點，是一項簡化了生產流程的農業新技術的全新綜合體，其關鍵技術是要求秸桿覆蓋，免耕種植，保持水土流失，是省工省力、降低種植生產成本，提高勞動生產效率，實現節本增產的好技術。我縣按照農田保護性耕作的基本原理和各地具體情況，加快了試驗示范推廣進程。 年度工作總結 篇4 不知不覺間20xx年即將走向結束，而在生活部的旅途也在這一年中有了別樣的色澤，在這一年中，有過困難，有過失敗，但更多的是一仲成長，一種收獲。回顧過去的一年，生活部在其中也發揮到了它獨特的作用，部門內的每一個成員都用他們的青春與汗水努力地讓生活部變得更好。同樣的，我們

21、生活部也主在為本學院的更多同學服務，督促同學打掃好自己寢室的衛生，讓文明和諧的寢室文化生活深入到學生內部，從生活做起，以創造舒適環境為基礎，讓同學更好的去參與學習的熱潮。我們生活部的主要職責是負責早晚檢的工作以及樓層值班安排工作，除此之外，生活部中也參與過許許多多大大小小的活動，通過我們生活部的所有成員的努力，使得每次的活動都能比較圓滿的開展，除了協助各個部門進行活動的開展外，生活部也開展了幾個屬于自己部門特色的活動；像校第八屆英語十佳演講比賽是由我們部門組織開展的，為了突出學生在生活之余對學習這塊的情況：十佳學習型軟件的推薦，也是切合這一主題的活動；同時貼近寢室文化的活動就有：“變廢為寶”制

22、作大賽，“主題海報”設計大賽等，讓學生在參與這些活動的同時更加認識了解自己的寢室，更加地熱愛自己的寢室！不僅如此，生活部還有參與消防演習，校運會，“十佳寢室”大眾評選的活動，這些，都讓生活部充滿了生機與活力，也使生活部更加努力地向上前進！自然，活動總歸是活動，我認為生活部是學生會中最貼近“群眾路線”的部門，而我想大多數人知道有生活部這一個部門是因為它定期每周的早晚檢的工作！這個工作比較繁瑣枯燥，亦比較辛苦，但我們部門的成員卻沒有因此而有過任何的抱怨，都想努力的把這個部門打造好，從上學期到這學期來看，我認為在衛生情況上來看有了稍稍轉好的趨勢，雖然效果不是很大，但總歸是有所轉變，這一點是值得肯定的

23、！但是我們卻不能因為這一點點好轉而有所懈怠，要知道，我們所走的路仍有很長！仍還是有很多的寢室不支持也不配合我們的工作！因此，面對這一情況，我們應該做的就是盡自己最大的努力，抱著這一思想準備，以高度的熱情投身于我們的工作之中，爭取讓我們院的寢室環境越變越好，讓我們院的寢室文化越來越濃郁！這或許就是我們全體生活部成員最大的期盼。 年度工作總結 篇5 不知不覺，在XX工作已經有一年了，在這期間，工作量不大，要學的卻很多，也正因為如此，我才樂此不彼，對這份工作越來越有興趣了。起初剛接觸房地產的時候，有太多對XX地產的企業文化及ABCD這個項目的相關情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候沒有很好地展示企

24、業和項目良好的口碑與形象，導致客戶不能快速了解我們的企業品牌與項目。我想作為一個房地產業務員，不僅要精通賣房銷售業務和技巧，更要讓客戶信任我們無論是從企業品牌，社區環境，物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經與公司前輩們深刻討論過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感，以此深入到每個客戶心中。審視檢查自身存在的問題，我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩的個人形象，以及氣質等都有待幫助

25、和提高。對于以上不足之處，經過思考擬定了對此的改善方法：銷售業務技巧的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業知識;盡量多參加市場調查，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心優勢;增加客戶接待量，從客戶身上現學現賣;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。形象氣質是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質型的置業顧問，給客戶一種專業、愉悅之感。平時自己在看一些關于女人提升氣質的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現個人的專業形象，由內到外的改善過程，也需要從細節慢慢的去提高。以上列舉的

26、不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望領導和同事能幫助我一同發現問題、解決問題。在這一年中，雖然我沒有業績，但是這段時間卻讓我學到一個真正的置業顧問重新所必備的能力!一、個人素質：1. 不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。2. 了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。3. 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。4. 保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。5. 確定自己的身份，我們不

27、是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。6. 要與同事團結協作，這是好的團隊所必須的。當然，再好的方法，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為XX房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺XX地產無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。二、 業務能力1.對公司和產品一定要很熟悉。對公司和產品不了解，不知道目標市場在那里，或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題，一問三不知。怎么去推銷我們產品。其實只要對公司和產品熟悉，就自然

28、知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。2.對市場的了解。這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。3.業務技巧。很多客戶都喜歡跟專業的銷售人員談生意，因為業務人員專業，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把置業交給專業的銷售人員來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，一切從客戶的需求出發，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。三、未來展望。我深知個人的發展離不開企業的發展，而熱愛則

29、是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專研，繼續學習，用使命般的激激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤! 年度工作總結 篇6 按十八屆五中全會提出的“創新、協調、綠色、開放、共享”發展理念，20xx年我局將重點推進以下工作。一、繼續深化商事制度改革一是按工商總局和省工商局的統一部署，全面實施電子營業執照制度，全面提升行政審批效能。二是根據市政府開展相對集中行政審批權試點工作要求，加快探索“多證合一”的登記制度改革。三是按省和市公布的行政審批目錄，嚴格按法定條件和法定程序，對從事非前置審

30、批事項經營的，直接向商事主體依法核發營業執照。二、加強“先照后證”改革后的事中事后監管一是按照商改后續監管清單規定履行監管職責；認真履行“雙告知”職責，并運用信息化手段，將企業信息在共享平臺上發布。二是重點加強網絡市場、重點商品市場的監管，重點加強對經銷假冒偽劣商品、販私、坑農害農等嚴重擾亂市場秩序的違法行為的查處力度，營造公平有序的市場競爭環境和安全放心的安居消費環境。三是按照企業信用信息公示“全國一張網”的要求，認真做好企業信用信息公示工作，并加強信息互聯共享，為事中事后監管提升支撐。四是加大對違法市場主體行政處罰和信用約束力度，對失信主體依法予以限制或禁入，形成“一處違法，處處受限”的聯

31、合懲戒機制。充分發揮行業組織的自律作用，以及市場專業化服務組織、公眾和輿論的監督作用，促進市場主體自我約束、誠信經營。三、繼續統籌協調做好“兩建”工作一是加強對“兩建”工作的調研指導，確保我市“兩建”工作繼續出實效。二是加強與相關部門的溝通協調，研究確定“兩建”重點工作項目并抓好落實。三是編制市全面推進市場監管體系建設“十三五”規劃，并認真貫徹實施。四是加快市縣“兩建”信息平臺一體化建設，并推動信息平臺的應用。四、繼續優化服務地方經濟發展舉措一是鼓勵電子商務發展，積極培育上檔次上規模的電商托管公司，并實行電商集群登記。二是繼續積極推進“個轉企”工作，推動產業轉型升級。三是指導縣（市、區）工商部

32、門加強“商標興市”工作，重點做好品牌強農和地理標志證明商標的注冊、使用和管理的引導工作，并指導地理標志申報省著名商標。四是加強廣告監管，規范廣告行為，支持廣告產業轉型升級。五、加強干部隊伍建設根據工商體制改革后的現狀，進一步理順市、縣兩級工商（市場監管）部門工作機制，重點提升市工商局指導基層開展監管執法的能力，重點強化基層工商（市場監管）部門在新形勢下的監管、服務職能，確保各項工作順利、平穩推進。 年度工作總結 篇7 一、20xx年工作完成情況（一）主要經濟指標完成情況預測20xx年，實現地區生產總值184.1億元，同比增長8.3%；固定資產投資46億元，同比增長26%；工業總產值515億元，

33、同比增長5%；合同使用外資10051萬美元；實際使用外資7064萬美元；實際利用內資（寧波大市外）24.7億元；引進“浙商回歸”資金34.5億元；進出口總額23.07億美元，同比增長8.78%；現代服務業收入1030億元，同比增長13.2%。（二）重點工作開展情況1.積極開展產業招商。一是抓產業謀劃。主持完成了頁巖氣綜合利用及新材料產業基地規劃研究；并委托專業咨詢公司編制了大榭開發區服務業發展規劃。二是抓產業鏈招商。抓住頁巖氣大規模產業化開發成為全球能源領域重要變革的契機，與東華能源簽署全面深化合作戰略協議。三是抓龍頭項目增資擴建。重點促進了大榭石化連續重整、韓華化學pvc二期、萬華容威聚醚6

34、萬噸技改擴建、環洋化工6萬噸環氧氯丙烷技改擴建及2萬噸高檔液體環氧樹脂等項目。四是跟蹤儲備新的龍頭項目。2. 全力推進重大項目實施。一是重大項目審批取得重大突破。列入“三年攻堅、五年倍增”行動計劃的幾大重點項目審批均取得積極進展。二是重大項目建設順利推進。萬華mdi三期倍增項目全面竣工投產。漢圣石化基本完成項目建設。信海油品倉儲項目一期60萬方原油和燃料油罐基本建成。大榭石化餾分油綜合利用及重整項目的樁基工程全面實施。東華能源丙烷資源綜合利用項目開始打樁。3.建立健全服務企業長效機制。一是建立健全了企業一線服務制度。組織開展外商企業投資服務月活動，深入企業開展走訪服務活動，組織企業參加各類業務

35、培訓和展銷會。二是進一步建立健全重大項目專人負責制、項目推進會商制和項目進展每周通報制，積極幫助協調解決重大項目推進中的各類問題。三是進一步完善重點企業跟蹤監測制度和全區經濟運行監測分析機制，實時掌握企業運營動態。4.產業轉型升級取得顯著成效。科技活動經費支出、高新技術產品產值、規模以上工業新產品產值、戰略性新興產業產值等轉型升級指標的增幅均處全市領先地位。截止目前，我區培育創新初創型企業5家，累計6家被認定為高新技術企業，建成市級企業工程技術中心5家、省級工程技術中心（高新技術企業研發中心）3家。5.全面推進節能降耗工作。一是落實企業節能責任。實現了重點企業節能目標責任制的全覆蓋。二是強化節

36、能監管舉措。每月對企業節能工作進行跟蹤統計；順利完成大榭開發區能源綜合管理服務平臺建設工作和3家萬噸級以上重點用能企業用能數據的實時在線監測工作；嚴把新建項目能評準入關。三是狠抓企業節能技改。20xx年，確定12家企業的33項總投資約5995萬元節能技改項目，全部建成達產后可形成年節能能力約5.3萬噸標煤。四是開展節能診斷。組織專家對我區10家企業開展節能診斷服務工作，共開具45張節能“藥方”，挖掘節能技改項目30個。四是狠抓淘汰落后產能。協助做好偉佳鞋業、晶達玻璃等2家企業的整體關停工作，完成5臺高耗能鑄造設備的淘汰工作，年可騰出用能空間2.2萬噸標煤，騰出土地約233畝。6.循環經濟建設取

37、得積極進展。一是大力推進企業集中供熱工作，全區企業集中供熱率達到95%以上。二是不斷推進企業清潔生產審核工作，現全區17家重點用能企業已全部完成清潔生產審核，其中4家企業被評為寧波市循環經濟示范企業，5家企業被評為浙江省綠色企業。三是鼓勵企業資源綜合利用工作。現全區已有5家企業被市節能辦認定為資源綜合利用企業。四是加快推進循環經濟產業園區建設。7.全面提升外經貿水平。一是積極組織企業參加國內外展會。重點組織10家企業設70多個攤位參加境內外重點展會。二是著力推進企業電子商務工作，指導、幫助企業利用外貿企業信息服務平臺及時了解外貿政策和市場等信息，尋求貿易合作機會。三是鼓勵企業境外設立銷售網絡，

38、完成中航鋼貿俄羅斯子公司設立和香港公司增資報批。四是發展壯大貿易隊伍。新增出口實績企業10家。五是推進貿易方式多元化。指導寧波萬華、虎王、康大等生產性企業開展加工貿易。六是培育小微企業上臺階。8.全面鋪開經濟普查前期工作。一是完成機構、人員落實工作。完成區普查領導小組及其辦公室、社區（村）普查小組二級普查機構組建，完成區普查辦人員和社區（村）普查指導員、普查員選調。二是開展業務培訓。10月召開全區規范單位基礎信息業務培訓會，12月召開pda操作和入戶調查業務培訓會。三是推進清查摸底。完成普查區繪制，10月啟動“地毯式”清查摸底和數據錄入工作，11月開展查漏補缺和數據審核查詢，為明年1-4月的入

39、戶登記奠定扎實的基礎。9.扎實開展計劃統計工作。一是謀劃提出全區民生實事工程。二是科學編制各項計劃。今年主要編制完成了大榭開發區20xx年建設項目投資計劃、大榭開發區重大項目三年推進方案、十二五規劃中期評估等文件。三是全面實施統計一套表制度，。10.著力抓好舊廠房改造工作。制訂榭西工業區環境整治與舊廠區改造實施方案，成立實施工作領導小組，分類組織實施道路周邊環境整治、廠容廠貌改善、產業改造提升工作。11.深入開展群眾路線教育實踐活動。一是領導高度重視，組織保障有力。成立了局教育實踐活動領導小組，印發了局教育實踐活動實施方案，并召開全局會議進行組織動員。二是學習教育扎實、征求意見廣泛。在學習規定

40、內容的基礎上，重點組織開展和參加了“三問三觀”大討論和“我為大榭發展獻一策”活動。發放征求意見建議表570余份、征求到各類意見建議20多條。三是查擺問題有力，整改落實到位。組織召開突出問題分析會，形成班子和個人的對照檢查材料。認真組織召開民主生活會，對發現的問題及時進行整改并建立相應規章制度。12.不斷加強自身建設。一是加強干部隊伍建設。好中選優配齊配強處級干部；開展局支部、局工會和企業工會的換屆選舉，確保相關工作有序銜接。二是加強機關效能建設。認真學習并嚴格執行寧波市正風肅紀十項規定、機關工作人員作風效能問責暫行辦法等相關規定，對局網站進行改版。三是深入開展反腐倡廉工作。嚴格落實黨風廉政責任

41、制和廉政風險防控機制，開展形式多樣的學習教育，筑牢反腐倡廉的思想防線。二、存在困難和問題（一）重大項目審批難度有增無減。（二）石化行業景氣度不高影響投資者信心。（三）保持全年經濟平穩增長的壓力巨大。（四）節能考核目標責任無法完成。（五）科技創新工作推進難度較大。（六）保持外貿平穩增長的壓力依舊很大。三、20xx年工作思路20xx年主要經濟指標：國內生產總值200億元，同比增長8.5；工業總產值541億元，同比增長5；固定資產投資60億元，同比增長30%；合同使用外資5000萬美元，實際使用外資5000萬美元；實際利用內資（大市外）26.5億元；進出口總額24.45億美元，同比增長6%；現代服務

42、業收入1150億元，同比增長11.6%。圍繞上述目標，重點推進以下八項工作：（一）積極推進產業轉型升級。按照已經明確的產業主攻方向，強化產業投資導向和扶持力度，在鞏固傳統石化產業基礎上，重點發展新興產業和現代服務業。（二）積極推進重大項目建設。根據重大項目推進計劃安排，全力推進重大項目的審批和建設，不斷夯實區域發展后勁。（三）加大企業幫扶力度。進一步轉變政府職能，完善服務形式和內容，當好企業生產經營的“管家”和保護企業市場主體的“防火墻”。（四）推進科技創新工作。一方面，建立完善科技工作跟蹤督查機制。另一方面，引導企業實施科技創新“領航計劃”。（五）深化節能管理工作。一是嚴格控制能耗總量。一方

43、面，落實企業主體責任。另一方面，強化節能目標動態監管。二是合理控制能耗增量。一方面，嚴把項目和企業用能審批關。另一方面，狠抓落后產能淘汰和再生能源利用工作。三是持續降低能耗強度。一方面，加強企業節能管理。另一方面，推動循環經濟建設。（六）深化外貿產業結構調整。積極幫助企業開拓國際市場。一是關注、跟蹤區重點出口企業進出口業務。二是幫助中小企業積極開展進出口業務。三是適當引進利稅型外貿經營企業，大力培育發展新的貿易增長點。四是鼓勵企業加快各類外經貿人才引進和培訓工作。五是進一步加強與海關、商檢的合作。（七）全面完成經濟普查各項工作。全力推進入戶登記、數據處理、查漏補缺、質量抽查、數據匯總、公報發布

44、、總結表彰等系列工作，全面完成經普各項工作任務，為摸清我區各類單位基本情況，全面更新國民經濟各行業基本單位名錄庫，健全統計工作的部門協調機制和信息共享機制，實現統計工作長足科學發展奠定扎實的基礎。（八）全面推進榭西舊廠區改造。在總結完善榭西工業區“二橫二縱”道路沿線環境整治與舊廠區改造經驗基礎上，開展榭西工業區剩余區域的環境整治與舊廠區改造工作。 年度工作總結 篇8 通過這四個月的實習我收獲頗多，實習期間分為三個階段，在xxx營業廳的兩個月我學習了客戶關系管理系統的操作，熟悉了營業前臺的服務， 詳細內容請看下文電信營業員年度工作總結。電信產品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過這階段的學習我

45、能夠單獨的面對顧客的投訴和要求，并為其提供服務，在學習電信業務的同時我也學習了服務的規范和服務態度，豐富了我以前在校所學不到的社會經驗。接下來是在設備維護安裝監控組實習，這個階段的實習主要是了解電信的網絡結構和各種業務的實現的流程，知道了97系統中裝機拆機業務變更等各種工單的流程走向，流程中各個部門的操作，了解各種業務的實現步驟，知道電信網絡的組成，設備類型、功能，及業務功能的實現，了解各種設備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時限、流程、并能進行派單，通過這階段的學習，我學會了基本的網管和數據錄入業務，并在老師的帶領下參觀了機房，對自己的所學的東西有進一步的了解。第三個階段是在客戶支撐室，

46、我學習了全球眼的業務流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類，并學習了錄單對前個階段在設備維護組的學習有了更深入的了解。四個月的實習期就這樣很快結束了，我學到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學習下營業的投訴的處理技巧迫于時間緊迫，一直沒能學習。在實習期間同事之間關系融洽，各位老師和各位領導對我們新員工都非常的關心，不但在業務上，在生活上也給于了極大的關心，讓我感受到了家一般的溫暖。 年度工作總結 篇9 20xx年在公司和本部門領導的關心幫助下，在各位同事的大力支持下，本人能正確處理好各方面的關系，立足駕駛員崗位的工作特點，勤奮工作，誠懇待人，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量

47、和工作效率，全年做到了安全行車萬公里無事故，較好的完成了領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：一、能夠積極參加各項學習活動，不斷提高自身素質根據公司統一安排，今年以來能積極參加公司組織的企業文化培訓，同時能關心時事，利用報紙、廣播及時了解國家大事，在行動上做到與上級的要求和公司的決策保持一致，自身素質有明顯提高，能在執行任務期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務，自覺維護單位和個人的形象。二、認真鉆研本職業務，確保安全行駛無事故一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結合自身工作要求，能認真學習和鉆研駕駛專業知識。同時愛護車輛，勤儉節約，對所駕駛的車輛及時檢查、

48、維修，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養等工作，使車況良好。認真堅持“三檢”、“一保”制度，做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。三、嚴格公司各項規章制度，全力做好服務工作作為一名司機，一年來我能明確自己的工作職責，遵循職業道德規范。在工作中嚴格按照各項規章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領導，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言；在資料文件的傳遞工作，做到及時傳遞無差錯，較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。20xx年已經過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領導和同事們的肯定。但是我也深知與領導的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會發揚優勢，克服不足，努力學習，不斷提高自己，進一步增強服務意識，爭取公司的發展做出更大的貢獻。 年度工作總結 篇10 20xx年年終將近，新的20xx年即將到來，在即將過去的20xx年里，