1、自考365平臺綜合測驗題庫（2016-04 考次）財務管理學管理學院成教部辦公室、成教部學習部整理使用法：使用word查找與替換功能即可使用一、單項選擇題1、從空間上看，組織環境是個多層次的集合。下列不屬于第三層次的是（）。A.的政策法規B.社會經濟C.社會政治D.地區環境【正確答案】：D【您的答案】：A【答案解析】：本題考查組織環境的層次性。從空間上看，組織環境是個多層次的集合。第三層次是整個的政策法規、社會經濟因素，包括國情特點、社會政治經濟狀況等。地區環境屬于第二層次。參見教材P79。2、下列選項中，屬于簡單和穩定環境的有（）。A.標準掛衣架制造商B.保險公司C.唱片公司D.計算機軟件公

2、司【正確答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：本題考查組織環境的特點。簡單和穩定的環境，如標準掛衣架制造商、容器 制造商、啤酒經銷商；保險公司屬于復雜和穩定的環境；唱片公司屬于簡單和動態的環境； 計算機軟件公司屬于復雜和動態的環境。參見教材P79-80。3、下列組織環境中，處于復雜和動態環境的是（）。A.電子行業B.唱片公司C.玩具制造商D.時裝加工廠【正確答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：本題考查組織環境的特點。復雜和動態的環境，其不確定性最高，對組織管理者的挑戰最大。如電子行業、計算機軟件公司就處于這種最難對付的環境中，選項BCD都屬于簡單和動態的環境。參見教材P80。4、一般環境

3、分析中的政治因素不包括（）。A.社會制度B.政治形勢C.政府的針政策D.產業布局【正確答案】：D【您的答案】：B【答案解析】：本題考查一般環境分析。政治因素指對組織經營活動具有實際與潛在影響的政治力量和有關的法律、法規等因素。包括社會制度、政治形勢、國際關系、執政黨的性質，政府的針政策、法律和法令等。產業布局屬于經濟因素。參見教材 P81。5、按組織的成長過程，部環境分析的階段不包括（）。A.組織成長階段分析B.組織歷史分析C.組織發展分析D.組織現狀分析【正確答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本題考查部環境分析。按組織的成長過程，部環境分析分為組織成長階段分析、組織歷史分析和組織現狀分

4、析等。參見教材P83。6、組織文化也稱企業文化，產生于（）。A.英國B.日本C.美國D.中國【正確答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本題考查組織文化的產生與發展。組織文化也稱企業文化，它于 1980年在美國商業刊中首次出現。簡單地講，企業文化孕育于日本，產生于美國。參見教材P85。7、組織文化的核心和靈魂是（）。A.理念層B.制度與行為層C.象征層D.物質層【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查組織文化的層次。理念層：也可以稱為精神層，是指組織的領導和員工共同信守的基本信念、價值觀和道德觀等，它是組織文化的核心和靈魂。參見教材P86。8、組織文化是在組織的長期

5、發展過程中逐步形成的，是長期積淀的結果，這描述的是組織 文化的（）。A.客觀性B.相對穩定性C.繼承融合性D.發展性【正確答案】：B【您的答案】：A【答案解析】：本題考查組織文化的特征。 組織文化是在組織的長期發展過程中逐步形成的，是長期積淀的結果。這是組織文化的相對穩定性。參見教材P86。9、組織文化的基本容中，（）是企業的靈魂。A.企業使命B.企業精神C.企業道德D.行為規【正確答案】：B【您的答案】：A【答案解析】：本題考查組織文化的基本容。企業精神以價值觀念為基礎，以價值目標為動 力，對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性的作用。可以 說，企業精神是企業的靈魂

6、。參見教材 P88。10、管理道德是一種特殊的（）。A.社會公德B.家庭美德C.職業道德D.生活道德【正確答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本題考查管理道德。管理道德是一種特殊的職業道德。參見教材 P95。11、下列不屬于道德的發展層次的是（）。A.前慣例層次B.慣例層次C.原則層次D.文化層次【正確答案】：D【您的答案】：A【答案解析】：本題考查道德的發展層次。道德的發展層次包括：前慣例層次、慣例層次、原則層次。參見教材 P96。12、管理道德受個人利益支配，按怎樣對自己有利制定決策。這屬于人的道德發展的 （）。A.前慣例層次B.后慣例層次C.慣例層次D.原則層次【正確答案】：A【您的

7、答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查道德發展的前慣例層次。在這一層次，管理道德觀受個人利益支配。按怎樣對自己有利制定決策，并按照什么行為式會導致獎賞或懲罰來確定自己的利益。在這一階段上，行為者認為凡是對自己有利的行為就是道德的；對自己不利的行為就是不道德的。參見教材P96。13、（）是指組織在遵守、維護和改善社會秩序、保護社會福利面所承擔的職責和義務。A.管理道德B.社會責任C.社會貢獻D.組織文化【正確答案】：B【您的答案】：A【答案解析】：本題考查社會責任的概念。社會責任是指組織在遵守、維護和改善社會秩序、保護社會福利面所承擔的職責和義務。參見教材P100。14、為了強調決策是管理

8、的核心和決策貫穿于管理活動的全過程，由此而提出的論斷是()。A.決策就是準則B.管理就是核心C.管理就是決策D.決策就是前提【正確答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本題考查決策的地位。 西蒙之所以聲稱“管理就是決策”，其目的和本意仍然 是強調決策是管理的核心容，決策貫穿于管理活動的全過程。參見教材 P109。15、決策過程中不能只是強調需要，而不考慮可能性，這一觀點體現的是決策的()。A.風險性B.可行性原則C.對比擇優原則D.系統性原則【正確答案】：B【您的答案】：A【答案解析】：本題考查決策的原則。決策必須可行，而要保證其可行，就必須使決策符合客觀規律發展的要求，即在決策過程中，絕不

9、能只強調需要，而不考慮可能性。參見教材P112。16、管理學家哈羅德？茨判斷決策合理性中提出的標準是（）。A.最優標準B.滿意標準C.及時標準D.合理性標準【正確答案】：D【您的答案】：A【答案解析】：本題考查決策的判斷標準。美國管理學家哈羅德？茨提出的“合理性標準”參見教材P113。17、要保證對備選案進行正確的評價，最重要的是能夠確定出（）。A.評價標準B.問題反饋C.明確目標D.備選案【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的關鍵過程。要保證對備選案進行正確的評價，最重要的是要能夠確定出評價標準。參見教材P115。18、定性決策當中有一種群體類型的決策法，過

10、程氛圍相當的寬松，暢所欲言，思路開闊，這種法是（）。A.名義群體法B.頭腦風暴法C.德爾菲法D.電子會議【正確答案】：B【您的答案】：A【答案解析】：本題考查決策的定性決策法。頭腦風暴法的特點是針對需要解決的問題，相 關專家聚集在一起， 在一種寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，以利于形成多樣化的決策思路和案。參見教材 P116。19、采用背對背的通信式征詢專家小組成員的決策意見，這種決策法指的是（）。A.電子會議法B.德爾菲法C.頭腦風暴法D.名義群體法【正確答案】：B【您的答案】：A【答案解析】：本題考查定性決策法。德爾菲法又名專家意見法或專家函詢調查法，是采用 背對背的通信式征詢專家小組成

11、員的決策意見，經過幾輪征詢，使專家小組的意見趨于集中，最后做出選擇結論。參見教材P117 。20、在定量決策法中，價值分析法屬于（）。A.確定型決策法B.不確定型決策法C.風險型決策法D.系統性決策法【正確答案】：A【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：本題考查確定型決策法類型。確定型決策的具體法有很多，比如盈虧平衡分析法，部投資回收率法，價值分析法等。參見教材P119。二、多項選擇題1、組織環境是由紛繁復雜的因素交織而成的，具有（）等特點。A.客觀性B.復雜性C.關聯性D.不確定性E.層次性【正確答案】：ABCDE【您的答案】：A【答案解析】：本題考查組織環境的特點。組織環境具有以下特

12、點：客觀性、復雜性、關聯性、不確定性和層次性。參見教材P78-79 。2、一般環境分析主要是通過（）等分析，從總體上把握宏觀環境，并評價這些因素對組織的影響。A.政治因素B.經濟因素C.議價能力D.社會因素E.技術因素【正確答案】：ABDE【您的答案】：A【答案解析】：本題考查一般環境分析。一般環境分析主要通過政治、經濟、社會和技術四個面的因素分析，從總體上把握宏觀環境，并評價這些因素對組織的影響，這種分析法通常稱為PEST分析法。參見教材 P81。3、組織文化是一個組織的（）等組成的特有的文化形象。A.價值觀B.信念C.儀式D.符號E.處事式【正確答案】：ABCDE【您的答案】：A【答案解析

13、】：本題考查組織文化的概念。組織文化是一個組織的價值觀、信念、儀式、符號、處事式等組成的特有的文化形象。參見教材P85。4、組織文化是一種亞文化，是社會文化在組織中影響和滲透的結果，其自身的個性功能包 括（）。A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.調適功能E.輻射功能【正確答案】：ABCDE【您的答案】：A【答案解析】：本題考查組織文化的功能。具體包括導向功能、凝聚功能、激勵功能、調適 功能和輻射功能。參見教材 P89-90 。5、在現實生活中，道德一般可以分為（）。A.社會公德B.個人道德C.家庭美德D.職業道德E.生活道德【您的答案】：A【答案解析】：本題考查道德的分類。道德一般可分為社

14、會公德、家庭美德和職業道德三類。 參見教材P95。6、下列屬于管理道德的特征的有（）。A.普遍性B.特殊性C.非強制性D.變動性E.固定性【正確答案】：ABCD【您的答案】：A【答案解析】：本題考查管理道德的特征。除了選項ABCD之外，還有一個社會教化性。參見教材 P95-96 。7、下列屬于管理學家西蒙對決策學派創立的主要貢獻的有（）。A.強調在決策中采用定性的法B.注重運用計算技術等新的科學技術C.突出了決策在管理中的地位D.對決策原理提出了多新的見解E.重視心理因素在決策中的應用【您的答案】：A【答案解析】：本題考查西蒙對決策理論的貢獻。西蒙對決策理論的貢獻主要是：（1）突出決策在管理中

15、的地位；（2）對決策原理提出了多新見解，如用“滿意標準”來代表傳統的“最優標準”；（3）既強調在決策中采用定量法、計算技術等新的科學法，又重視心理因素、人際關系等社會因素在決策中的應用。參見教材P109。8、按照決策法的不同，可以將決策分為（）。A.確定型決策B.業務決策C.風險型決策D.個人決策E.不確定型決策【正確答案】：ACE【您的答案】：A【答案解析】：本題考查決策的分類。按照決策的法不同，可以分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策。參見教材P111。9、決策問題大都是建立在過去決策的基礎上的，那么這種決策問題的弊端有（）。A.維持組織的穩定性B.不利于創新C.使決策建立在較高的起點

16、D.不適應劇變的環境E.不利于跨越式發展【正確答案】：BDE【您的答案】：A【答案解析】：本題考查過去的決策影響因素。弊端是不利于創新，不適應劇變環境的需要, 不利于實現組織的跨越式發展。參見教材P114。10、案的評價通常有著基本的標準，下列選項的描述屬于標準要求的有（）。A.穩定性B.實用性C.經濟可行性D.合乎倫理道德E.合法性【正確答案】：BCDE【您的答案】：A【答案解析】：本題考查決策的程序。通常有四個基本標準可以用來對備選案進行正反兩個面的評價，它們是：合法性、合乎倫理道德、經濟可行性和實用性。參見教材P115。1、下列選項中，屬于簡單和穩定環境的有（）。A.標準掛衣架制造商B.

17、保險公司C.唱片公司D.計算機軟件公司【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查組織環境的特點。簡單和穩定的環境，如標準掛衣架制造商、容器 制造商、啤酒經銷商；保險公司屬于復雜和穩定的環境；唱片公司屬于簡單和動態的環境； 計算機軟件公司屬于復雜和動態的環境。參見教材P79-80。2、一般環境分析中的政治因素不包括（）。A.社會制度B.政治形勢C.政府的針政策D.產業布局【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查一般環境分析。政治因素指對組織經營活動具有實際與潛在影響的政治力量和有關的法律、法規等因素。包括社會制度、政治形勢、國際關系、執政黨的性質

18、, 政府的針政策、法律和法令等。產業布局屬于經濟因素。參見教材P81。3、按組織的成長過程，部環境分析的階段不包括（）。A.組織成長階段分析B.組織歷史分析C.組織發展分析D.組織現狀分析【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查部環境分析。按組織的成長過程，部環境分析分為組織成長階段分析、組織歷史分析和組織現狀分析等。參見教材P83。4、組織文化也稱企業文化，產生于（）。A.英國B.日本C.美國D.中國【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查組織文化的產生與發展。組織文化也稱企業文化，它于 1980年在美國商業刊中首次出現。簡單地講，企業文化

19、孕育于日本，產生于美國。參見教材P85。5、組織文化是在組織的長期發展過程中逐步形成的，是長期積淀的結果，這描述的是組織 文化的（）。A.客觀性B.相對穩定性C.繼承融合性D.發展性【正確答案】：B【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：本題考查組織文化的特征。組織文化是在組織的長期發展過程中逐步形成的,是長期積淀的結果。這是組織文化的相對穩定性。參見教材 P86。6、管理道德是一種特殊的（）。A.社會公德B.家庭美德C.職業道德D.生活道德【正確答案】：C【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：本題考查管理道德。管理道德是一種特殊的職業道德。參見教材P95。7、下列不屬于道德的發展層

20、次的是（）。A.前慣例層次B.慣例層次C.原則層次D.文化層次【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查道德的發展層次。道德的發展層次包括：前慣例層次、慣例層次、原則層次。參見教材 P96 。8、道德發展的最高層次是（）。A.文化層次B.慣例層次C.原則層次D.前慣例層次【正確答案】：C【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：本題考查道德的發展階段。原則層次是道德發展的最高層次。參見教材P96。9、（）是指組織在遵守、維護和改善社會秩序、保護社會福利面所承擔的職責和義務。A.管理道德B.社會責任C.社會貢獻D.組織文化【正確答案】：B【您的答案】：B 【答案正確】【

21、答案解析】：本題考查社會責任的概念。社會責任是指組織在遵守、維護和改善社會秩序、保護社會福利面所承擔的職責和義務。參見教材P100。10、企業在提高核心競爭力的同時，應堅持（），維護員工的合法權益，建立規和諧穩定的勞動關系。A.公平原則B.績效優先C.以人為本D.奉獻社會【正確答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本題考查企業對雇員的責任。企業在提高核心競爭力的同時，應堅持“以人為本”，維護員工的合法權益，建立規和諧穩定的勞動關系。參見教材P102。11、為了強調決策是管理的核心和決策貫穿于管理活動的全過程，由此而提出的論斷是()。A.決策就是準則B.管理就是核心C.管理就是決策D.決策就是

22、前提【正確答案】：C【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的地位。 西蒙之所以聲稱“管理就是決策”，其目的和本意仍然是強調決策是管理的核心容，決策貫穿于管理活動的全過程。參見教材P109。12、將決策分為程序化決策和非程序化決策，其劃分的依據是決策的()。A.活動表現形式不同B.性質不同C.法的不同D.主體的不同【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的分類。按照決策活動表現的形式不同，可以把決策分為程序 化決策和非程序化決策。參見教材P110。13、由于存在不可確定的因素，一個案可能出現幾種不同的結果，對每一種結果出現的概 率可以預先估計，這種

23、決策類型是（）。A.程序化決策B.風險型決策C.確定型決策D.戰術決策【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查風險型決策的概念。風險型決策：是指由于存在不可控制的因素，一個案有可能出現幾種不同的結果，對每一種結果出現的概率可以預先做出估計。參見教材P111 。14、以所有目標的滿意為準繩，強調各部門間的相互關系，協調發展的決策原則是（）。A.預測原則B.反饋原則C.系統原則D.對比擇優原則【正確答案】：C【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的分類。決策一是要有整體思想，統籌兼顧、全面安排，以所有目標的滿意為準繩；二是強調系統中各部門、各層次、各項目

24、之間的相互關系，達到平衡協調發展。參見教材 P112。15、戰爭中影響軍事指揮官的決策的主要因素是（）。A.系統因素B.個人因素C.空間因素D.時間因素【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的影響因素。時間敏感型決策是指那些必須迅速而盡量準確的決策，戰爭中軍事指揮官的決策多屬于此類。參見教材P114。16、決策建立的過程中，識別機會和診斷問題屬于的階段是（）。A.決策的檢查B.決策的落實C.決策的試點D.決策的始點【正確答案】：D【您的答案】：A【答案解析】：本題考查決策的程序。決策的第一步是認識決策的需要，因此，決策過程開始于一個存在的問題，或者是為了利用一個

25、潛在的機會。參見教材P114。17、要保證對備選案進行正確的評價，最重要的是能夠確定出（）。A.評價標準B.問題反饋C.明確目標D.備選案【正確答案】：A【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的關鍵過程。要保證對備選案進行正確的評價，最重要的是要 能夠確定出評價標準。參見教材P115。18、定性決策當中有一種群體類型的決策法，過程氛圍相當的寬松，暢所欲言，思路開闊， 這種法是（）。A.名義群體法B.頭腦風暴法C德爾菲法D.電子會議【正確答案】：B【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的定性決策法。頭腦風暴法的特點是針對需要解決的問題，相關專家聚集在一起， 在

26、一種寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，以利于形成多樣化的決策思路和案。參見教材 P116。19、已知某企業生產一批產品，生產的總成本為100000元，單位產品的售價為 25元，單 位變動成本為5元，則盈虧平衡點的銷售量為（A.2500B.3000C.5000D.8000【正確答案】：C【您的答案】：A根據盈虧平衡點=固定成本/ （單位產品銷=100000 + （25 5） =5000 件。參見教材【答案解析】：本題考查決策的盈虧平衡分析法。售收入一單位產品變動成本），盈虧平衡點產量P119 。20、在定量決策法中，價值分析法屬于（）。A.確定型決策法B.不確定型決策法C.風險型決策法D.系統性

27、決策法【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查確定型決策法類型。確定型決策的具體法有很多，比如盈虧平衡分析法，部投資回收率法，價值分析法等。參見教材P119。二、多項選擇題1、組織環境是由紛繁復雜的因素交織而成的，具有（）等特點。A.客觀性B.復雜性C.關聯性D.不確定性E.層次性【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE 【答案正確】【答案解析】：本題考查組織環境的特點。組織環境具有以下特點：客觀性、復雜性、關聯性、不確定性和層次性。參見教材P78-79。2、一般環境分析主要是通過（）等分析，從總體上把握宏觀環境，并評價這些因素對組織的影響。A.政治因素B.經

28、濟因素C.議價能力D.社會因素E.技術因素【正確答案】：ABDE【您的答案】：ABDE【答案正確】【答案解析】：本題考查一般環境分析。一般環境分析主要通過政治、經濟、社會和技術四個面的因素分析，從總體上把握宏觀環境，并評價這些因素對組織的影響，這種分析法通常稱為PEST分析法。參見教材 P81。3、組織文化是一個組織的（）等組成的特有的文化形象。A.價值觀B.信念C.儀式D.符號E.處事式【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查組織文化的概念。組織文化是一個組織的價值觀、信念、儀式、符號、處事式等組成的特有的文化形象。參見教材P85 。4、組織文化是一

29、種亞文化，是社會文化在組織中影響和滲透的結果，其自身的個性功能包括（）。A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.調適功能E.輻射功能【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查組織文化的功能。具體包括導向功能、凝聚功能、激勵功能、調適功能和輻射功能。參見教材P89-90 。5、下列屬于社會責任的具體體現的有（）。A.對雇員的責任B.對顧客的責任C.對競爭對手的責任D.對環境的責任E.對社會發展的責任【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查社會責任的具體體現。社會責任的具體體現：（1）對雇員的責任。（2）對顧客的責任

30、。（3）對競爭對手的責任。（4）對環境的責任。（5）對社會發展的責任。參見教材P102 。6、下列屬于管理學家西蒙對決策學派創立的主要貢獻的有（）。A.強調在決策中采用定性的法B.注重運用計算技術等新的科學技術C.突出了決策在管理中的地位D.對決策原理提出了多新的見解E.重視心理因素在決策中的應用【正確答案】：BCDE【您的答案】：BCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查西蒙對決策理論的貢獻。西蒙對決策理論的貢獻主要是：（1）突出決策在管理中的地位；（2）對決策原理提出了多新見解，如用“滿意標準”來代表傳統的“最優標準”；（3）既強調在決策中采用定量法、計算技術等新的科學法，又重視心理因素、

31、人際關系等社會因素在決策中的應用。參見教材P109。7、按照決策法的不同，可以將決策分為（）。A.確定型決策B.業務決策C.風險型決策D.個人決策E.不確定型決策【正確答案】：ACE【答案解析】：本題考查決策的分類。按照決策的法不同，可以分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策。參見教材P111。8、下列選項中屬于決策基本原則的有（）。A.信息原則B.預測原則C.可行性原則D.必要性原則E.反饋原則【正確答案】：ABCE【您的答案】：ABCDE【答案解析】：本題考查決策的原則。決策的基本原則主要有：信息原則、預測原則、可行性原則、反饋原則、系統原則、對比擇優原則。參見教材P112。9、依據滿意

32、標準而言，一個合格的決策者需要具備的條件是（）。A.具有良好的心理品質B.強調各個階段的工作質量C.能夠獲得有關決策的所有信息D.能夠擬定所有的備選案E.能夠預測每一種案的執行結果【正確答案】：CDE【您的答案】：ABCDE【答案解析】：本題考查決策的標準。對管理者而言，要使決策達到最優，需要具備以下條件：（1）能夠獲得有關決策的所有信息；（2）能夠判斷所有信息的價值所在，并據此擬定出所有可能的備選案；（3）能夠準確預測每一種案在未來的執行結果。參見教材P113。10、案的評價通常有著基本的標準，下列選項的描述屬于標準要求的有（）。A.穩定性B.實用性C.經濟可行性D.合乎倫理道德E.合法性【

33、正確答案】：BCDE【您的答案】：BCDE 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的程序。通常有四個基本標準可以用來對備選案進行正反兩個面的評價，它們是：合法性、合乎倫理道德、經濟可行性和實用性。參見教材P115。1、從空間上看，組織環境是個多層次的集合。下列不屬于第三層次的是（）。A.的政策法規B.社會經濟C.社會政治D.地區環境【正確答案】：D【您的答案】：D 【答案正確】【答案解析】：本題考查組織環境的層次性。從空間上看，組織環境是個多層次的集合。第三層次是整個的政策法規、社會經濟因素，包括國情特點、社會政治經濟狀況等。地區環境屬于第二層次。參見教材 P79。2、一般環境分析中的政治因素

34、不包括（）。A.社會制度B.政治形勢C.政府的針政策D.產業布局【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查一般環境分析。政治因素指對組織經營活動具有實際與潛在影響的政治力量和有關的法律、法規等因素。包括社會制度、政治形勢、國際關系、執政黨的性質，政府的針政策、法律和法令等。產業布局屬于經濟因素。參見教材 P81。3、按組織的成長過程，部環境分析的階段不包括（）。A.組織成長階段分析B.組織歷史分析C.組織發展分析D.組織現狀分析【正確答案】：C【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：本題考查部環境分析。按組織的成長過程，部環境分析分為組織成長階段分析、組織歷史分析和

35、組織現狀分析等。參見教材P83。4、組織文化的核心和靈魂是（）。A.理念層B.制度與行為層C.象征層D.物質層【正確答案】：A【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：本題考查組織文化的層次。理念層：也可以稱為精神層，是指組織的領導和員工共同信守的基本信念、價值觀和道德觀等，它是組織文化的核心和靈魂。參見教材P86。5、組織文化的基本容中，（）是企業的靈魂。A.企業使命B.企業精神C.企業道德D.行為規【正確答案】：B【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：本題考查組織文化的基本容。企業精神以價值觀念為基礎，以價值目標為動力，對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定

36、性的作用。可以說，企業精神是企業的靈魂。參見教材 P88。6、道德發展的最高層次是（）。A.文化層次B.慣例層次C.原則層次D.前慣例層次【正確答案】：C【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：本題考查道德的發展階段。原則層次是道德發展的最高層次。參見教材P96。7、管理道德受個人利益支配，按怎樣對自己有利制定決策。這屬于人的道德發展的（）。A.前慣例層次B.后慣例層次C.慣例層次D.原則層次【正確答案】：A【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：本題考查道德發展的前慣例層次。在這一層次，管理道德觀受個人利益支配。按怎樣對自己有利制定決策，并按照什么行為式會導致獎賞或懲罰來確定自己的利

37、益。在這一階段上，行為者認為凡是對自己有利的行為就是道德的；對自己不利的行為就是不道德的。參見教材P96 。8、“遵守自己選擇的倫理準則，即使這些準則違背了法律”對應的道德發展層次是（）。A.前慣例層次B.后慣例層次C.慣例層次D.原則層次【正確答案】：D【您的答案】：A【答案解析】：本題考查道德發展層次階段之間的關系。“遵守自己選擇的倫理準則，即使這些準則違背了法律”對應的道德發展層次是原則層次。參見教材P97。9、（）是指組織在遵守、維護和改善社會秩序、保護社會福利面所承擔的職責和義務。A.管理道德B.社會責任C.社會貢獻D.組織文化【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】

38、：本題考查社會責任的概念。社會責任是指組織在遵守、維護和改善社會秩序、保護社會福利面所承擔的職責和義務。參見教材P100。10、企業在提高核心競爭力的同時，應堅持(),維護員工的合法權益，建立規和諧穩定的勞動關系。A.公平原則B.績效優先C.以人為本D.奉獻社會【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查企業對雇員的責任。企業在提高核心競爭力的同時，應堅持“以人為本”，維護員工的合法權益，建立規和諧穩定的勞動關系。參見教材P102。11、為了強調決策是管理的核心和決策貫穿于管理活動的全過程，由此而提出的論斷是()。A.決策就是準則B.管理就是核心C.管理就是決策D.決策就

39、是前提【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的地位。 西蒙之所以聲稱“管理就是決策”，其目的和本意仍然是強調決策是管理的核心容，決策貫穿于管理活動的全過程。參見教材P109。12、將決策分為程序化決策和非程序化決策，其劃分的依據是決策的（A.活動表現形式不同B.性質不同C.法的不同D.主體的不同【正確答案】：A【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的分類。按照決策活動表現的形式不同，可以把決策分為程序化決策和非程序化決策。參見教材P110。13、由于存在不可確定的因素，一個案可能出現幾種不同的結果，對每一種結果出現的概率可以預先估計，這種決策類

40、型是（）。A.程序化決策B.風險型決策C.確定型決策D.戰術決策【正確答案】：B【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：本題考查風險型決策的概念。風險型決策：是指由于存在不可控制的因素，一個案有可能出現幾種不同的結果，對每一種結果出現的概率可以預先做出估計。參見教材P111 。14、決策過程中不能只是強調需要，而不考慮可能性，這一觀點體現的是決策的（A.風險性B.可行性原則C.對比擇優原則D.系統性原則【正確答案】：B【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的原則。決策必須可行，而要保證其可行，就必須使決策符合客觀規律發展的要求，即在決策過程中，絕不能只強調需要，而不考慮可

41、能性。參見教材 P112。15、以所有目標的滿意為準繩，強調各部門間的相互關系，協調發展的決策原則是（）。A.預測原則B.反饋原則C.系統原則D.對比擇優原則【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的分類。決策一是要有整體思想，統籌兼顧、全面安排，以所有目標的滿意為準繩；二是強調系統中各部門、各層次、各項目之間的相互關系， 達到平衡協調發展。參見教材 P112。16、管理學家哈羅德?茨判斷決策合理性中提出的標準是（）。A.最優標準B.滿意標準C.及時標準D.合理性標準【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的判斷標準。美國管理學家哈羅

42、德？茨提出的“合理性標準”參見教材P113。17、戰爭中影響軍事指揮官的決策的主要因素是（）。A.系統因素B.個人因素C.空間因素D.時間因素【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的影響因素。時間敏感型決策是指那些必須迅速而盡量準確的決策，戰爭中軍事指揮官的決策多屬于此類。參見教材P114。18、要保證對備選案進行正確的評價，最重要的是能夠確定出（）。A.評價標準B.問題反饋C.明確目標D.備選案【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的關鍵過程。要保證對備選案進行正確的評價，最重要的是要 能夠確定出評價標準。參見教材P115。19

43、、定性決策當中有一種群體類型的決策法，過程氛圍相當的寬松，暢所欲言，思路開闊， 這種法是（）。A.名義群體法B.頭腦風暴法C.德爾菲法D.電子會議【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的定性決策法。頭腦風暴法的特點是針對需要解決的問題，相 關專家聚集在一起， 在一種寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，以利于形成多樣化的決策思路和案。參見教材 P116。20、已知某企業生產一批產品，生產的總成本為100000元，單位產品的售價為 25元，單位變動成本為5元，則盈虧平衡點的銷售量為（）。A.2500B.3000C.5000D.8000【正確答案】：C【您的答案】：C【

44、答案正確】【答案解析】：本題考查決策的盈虧平衡分析法。根據盈虧平衡點=固定成本/ （單位產品銷售收入一單位產品變動成本），盈虧平衡點產量=100000 + （25 5） =5000件。參見教材 P119。二、多項選擇題1、組織環境是由紛繁復雜的因素交織而成的，具有（）等特點。A.客觀性B.復雜性C.關聯性D.不確定性E.層次性【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查組織環境的特點。組織環境具有以下特點：客觀性、復雜性、關聯 性、不確定性和層次性。參見教材P78-79。2、組織文化是一個組織的（）等組成的特有的文化形象。A.價值觀B.信念C.儀式D.符號

45、E.處事式【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查組織文化的概念。組織文化是一個組織的價值觀、信念、儀式、符 號、處事式等組成的特有的文化形象。參見教材P85。3、組織文化是一種亞文化，是社會文化在組織中影響和滲透的結果，其自身的個性功能包 括（）。A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.調適功能E.輻射功能【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查組織文化的功能。具體包括導向功能、凝聚功能、激勵功能、調適功能和輻射功能。參見教材 P89-90 。4、在現實生活中，道德一般可以分為（A.社會公德B.個人道德C.家

46、庭美德D.職業道德E.生活道德【正確答案】：ACD【您的答案】：ACD 【答案正確】【答案解析】：本題考查道德的分類。道德一般可分為社會公德、家庭美德和職業道德三類。參見教材P95。5、下列屬于管理道德的特征的有（）。A.普遍性B.特殊性C.非強制性D.變動性E.固定性【正確答案】：ABCD【您的答案】：ABCD 【答案正確】【答案解析】：本題考查管理道德的特征。除了選項ABCD之外，還有一個社會教化性。參見教材 P95-96 。6、下列屬于社會責任的具體體現的有（A.對雇員的責任B.對顧客的責任C.對競爭對手的責任D.對環境的責任E.對社會發展的責任【正確答案】：ABCDE【您的答案】：AB

47、CDE 【答案正確】【答案解析】：本題考查社會責任的具體體現。社會責任的具體體現：（1）對雇員的責任。（2）對顧客的責任。（3）對競爭對手的責任。（4）對環境的責任。（5）對社會發展的責任。參見教材P102 。7、按照決策法的不同，可以將決策分為（）。A.確定型決策B.業務決策C.風險型決策D.個人決策E.不確定型決策【正確答案】：ACE【您的答案】：ACE【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的分類。按照決策的法不同，可以分為確定型決策、風險型決8、下列選項中屬于決策基本原則的有（）。A.信息原則B.預測原則C.可行性原則D.必要性原則E.反饋原則【正確答案】：ABCE【您的答案】：ABCE

48、【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的原則。決策的基本原則主要有：信息原則、預測原則、可行性原則、反饋原則、系統原則、對比擇優原則。參見教材 P112。9、依據滿意標準而言，一個合格的決策者需要具備的條件是（）。A.具有良好的心理品質B.強調各個階段的工作質量C.能夠獲得有關決策的所有信息D.能夠擬定所有的備選案E.能夠預測每一種案的執行結果【正確答案】：CDE【您的答案】：CDE 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的標準。對管理者而言，要使決策達到最優，需要具備以下條件：（1）能夠獲得有關決策的所有信息；（2）能夠判斷所有信息的價值所在，并據此擬定出所有可能的備選案；（3）能夠準確預測每一種案在未來的執行結果。參見教材P113。10、決策問題大都是建立在過去決策的基礎上的，那么這種決策問題的弊端有（）。A.維持組織的穩定性B.不利于創新C.使決策建立在較高的起點D.不適應劇變的環境E