1、自考365平臺綜合測驗(yàn)題庫（2016-04 考次）財(cái)務(wù)管理學(xué)管理學(xué)院成教部辦公室、成教部學(xué)習(xí)部整理使用法：使用word查找與替換功能即可使用一、單項(xiàng)選擇題1、從空間上看，組織環(huán)境是個多層次的集合。下列不屬于第三層次的是（）。A.的政策法規(guī)B.社會經(jīng)濟(jì)C.社會政治D.地區(qū)環(huán)境【正確答案】：D【您的答案】：A【答案解析】：本題考查組織環(huán)境的層次性。從空間上看，組織環(huán)境是個多層次的集合。第三層次是整個的政策法規(guī)、社會經(jīng)濟(jì)因素，包括國情特點(diǎn)、社會政治經(jīng)濟(jì)狀況等。地區(qū)環(huán)境屬于第二層次。參見教材P79。2、下列選項(xiàng)中，屬于簡單和穩(wěn)定環(huán)境的有（）。A.標(biāo)準(zhǔn)掛衣架制造商B.保險(xiǎn)公司C.唱片公司D.計(jì)算機(jī)軟件公

2、司【正確答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：本題考查組織環(huán)境的特點(diǎn)。簡單和穩(wěn)定的環(huán)境，如標(biāo)準(zhǔn)掛衣架制造商、容器 制造商、啤酒經(jīng)銷商；保險(xiǎn)公司屬于復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境；唱片公司屬于簡單和動態(tài)的環(huán)境； 計(jì)算機(jī)軟件公司屬于復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境。參見教材P79-80。3、下列組織環(huán)境中，處于復(fù)雜和動態(tài)環(huán)境的是（）。A.電子行業(yè)B.唱片公司C.玩具制造商D.時(shí)裝加工廠【正確答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：本題考查組織環(huán)境的特點(diǎn)。復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境，其不確定性最高，對組織管理者的挑戰(zhàn)最大。如電子行業(yè)、計(jì)算機(jī)軟件公司就處于這種最難對付的環(huán)境中，選項(xiàng)BCD都屬于簡單和動態(tài)的環(huán)境。參見教材P80。4、一般環(huán)境

3、分析中的政治因素不包括（）。A.社會制度B.政治形勢C.政府的針政策D.產(chǎn)業(yè)布局【正確答案】：D【您的答案】：B【答案解析】：本題考查一般環(huán)境分析。政治因素指對組織經(jīng)營活動具有實(shí)際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的法律、法規(guī)等因素。包括社會制度、政治形勢、國際關(guān)系、執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的針政策、法律和法令等。產(chǎn)業(yè)布局屬于經(jīng)濟(jì)因素。參見教材 P81。5、按組織的成長過程，部環(huán)境分析的階段不包括（）。A.組織成長階段分析B.組織歷史分析C.組織發(fā)展分析D.組織現(xiàn)狀分析【正確答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本題考查部環(huán)境分析。按組織的成長過程，部環(huán)境分析分為組織成長階段分析、組織歷史分析和組織現(xiàn)狀分

4、析等。參見教材P83。6、組織文化也稱企業(yè)文化，產(chǎn)生于（）。A.英國B.日本C.美國D.中國【正確答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本題考查組織文化的產(chǎn)生與發(fā)展。組織文化也稱企業(yè)文化，它于 1980年在美國商業(yè)刊中首次出現(xiàn)。簡單地講，企業(yè)文化孕育于日本，產(chǎn)生于美國。參見教材P85。7、組織文化的核心和靈魂是（）。A.理念層B.制度與行為層C.象征層D.物質(zhì)層【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查組織文化的層次。理念層：也可以稱為精神層，是指組織的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價(jià)值觀和道德觀等，它是組織文化的核心和靈魂。參見教材P86。8、組織文化是在組織的長期

5、發(fā)展過程中逐步形成的，是長期積淀的結(jié)果，這描述的是組織 文化的（）。A.客觀性B.相對穩(wěn)定性C.繼承融合性D.發(fā)展性【正確答案】：B【您的答案】：A【答案解析】：本題考查組織文化的特征。 組織文化是在組織的長期發(fā)展過程中逐步形成的，是長期積淀的結(jié)果。這是組織文化的相對穩(wěn)定性。參見教材P86。9、組織文化的基本容中，（）是企業(yè)的靈魂。A.企業(yè)使命B.企業(yè)精神C.企業(yè)道德D.行為規(guī)【正確答案】：B【您的答案】：A【答案解析】：本題考查組織文化的基本容。企業(yè)精神以價(jià)值觀念為基礎(chǔ)，以價(jià)值目標(biāo)為動 力，對企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識和企業(yè)形象起著決定性的作用。可以 說，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂

6、。參見教材 P88。10、管理道德是一種特殊的（）。A.社會公德B.家庭美德C.職業(yè)道德D.生活道德【正確答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本題考查管理道德。管理道德是一種特殊的職業(yè)道德。參見教材 P95。11、下列不屬于道德的發(fā)展層次的是（）。A.前慣例層次B.慣例層次C.原則層次D.文化層次【正確答案】：D【您的答案】：A【答案解析】：本題考查道德的發(fā)展層次。道德的發(fā)展層次包括：前慣例層次、慣例層次、原則層次。參見教材 P96。12、管理道德受個人利益支配，按怎樣對自己有利制定決策。這屬于人的道德發(fā)展的 （）。A.前慣例層次B.后慣例層次C.慣例層次D.原則層次【正確答案】：A【您的

7、答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查道德發(fā)展的前慣例層次。在這一層次，管理道德觀受個人利益支配。按怎樣對自己有利制定決策，并按照什么行為式會導(dǎo)致獎賞或懲罰來確定自己的利益。在這一階段上，行為者認(rèn)為凡是對自己有利的行為就是道德的；對自己不利的行為就是不道德的。參見教材P96。13、（）是指組織在遵守、維護(hù)和改善社會秩序、保護(hù)社會福利面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。A.管理道德B.社會責(zé)任C.社會貢獻(xiàn)D.組織文化【正確答案】：B【您的答案】：A【答案解析】：本題考查社會責(zé)任的概念。社會責(zé)任是指組織在遵守、維護(hù)和改善社會秩序、保護(hù)社會福利面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。參見教材P100。14、為了強(qiáng)調(diào)決策是管理

8、的核心和決策貫穿于管理活動的全過程，由此而提出的論斷是()。A.決策就是準(zhǔn)則B.管理就是核心C.管理就是決策D.決策就是前提【正確答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本題考查決策的地位。 西蒙之所以聲稱“管理就是決策”，其目的和本意仍然 是強(qiáng)調(diào)決策是管理的核心容，決策貫穿于管理活動的全過程。參見教材 P109。15、決策過程中不能只是強(qiáng)調(diào)需要，而不考慮可能性，這一觀點(diǎn)體現(xiàn)的是決策的()。A.風(fēng)險(xiǎn)性B.可行性原則C.對比擇優(yōu)原則D.系統(tǒng)性原則【正確答案】：B【您的答案】：A【答案解析】：本題考查決策的原則。決策必須可行，而要保證其可行，就必須使決策符合客觀規(guī)律發(fā)展的要求，即在決策過程中，絕不

9、能只強(qiáng)調(diào)需要，而不考慮可能性。參見教材P112。16、管理學(xué)家哈羅德？茨判斷決策合理性中提出的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)B.滿意標(biāo)準(zhǔn)C.及時(shí)標(biāo)準(zhǔn)D.合理性標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：D【您的答案】：A【答案解析】：本題考查決策的判斷標(biāo)準(zhǔn)。美國管理學(xué)家哈羅德？茨提出的“合理性標(biāo)準(zhǔn)”參見教材P113。17、要保證對備選案進(jìn)行正確的評價(jià)，最重要的是能夠確定出（）。A.評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)B.問題反饋C.明確目標(biāo)D.備選案【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的關(guān)鍵過程。要保證對備選案進(jìn)行正確的評價(jià)，最重要的是要能夠確定出評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。參見教材P115。18、定性決策當(dāng)中有一種群體類型的決策法，過

10、程氛圍相當(dāng)?shù)膶捤?，暢所欲言，思路開闊，這種法是（）。A.名義群體法B.頭腦風(fēng)暴法C.德爾菲法D.電子會議【正確答案】：B【您的答案】：A【答案解析】：本題考查決策的定性決策法。頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)是針對需要解決的問題，相 關(guān)專家聚集在一起， 在一種寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，以利于形成多樣化的決策思路和案。參見教材 P116。19、采用背對背的通信式征詢專家小組成員的決策意見，這種決策法指的是（）。A.電子會議法B.德爾菲法C.頭腦風(fēng)暴法D.名義群體法【正確答案】：B【您的答案】：A【答案解析】：本題考查定性決策法。德爾菲法又名專家意見法或?qū)＜液冋{(diào)查法，是采用 背對背的通信式征詢專家小組成

11、員的決策意見，經(jīng)過幾輪征詢，使專家小組的意見趨于集中，最后做出選擇結(jié)論。參見教材P117 。20、在定量決策法中，價(jià)值分析法屬于（）。A.確定型決策法B.不確定型決策法C.風(fēng)險(xiǎn)型決策法D.系統(tǒng)性決策法【正確答案】：A【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：本題考查確定型決策法類型。確定型決策的具體法有很多，比如盈虧平衡分析法，部投資回收率法，價(jià)值分析法等。參見教材P119。二、多項(xiàng)選擇題1、組織環(huán)境是由紛繁復(fù)雜的因素交織而成的，具有（）等特點(diǎn)。A.客觀性B.復(fù)雜性C.關(guān)聯(lián)性D.不確定性E.層次性【正確答案】：ABCDE【您的答案】：A【答案解析】：本題考查組織環(huán)境的特點(diǎn)。組織環(huán)境具有以下特

12、點(diǎn)：客觀性、復(fù)雜性、關(guān)聯(lián)性、不確定性和層次性。參見教材P78-79 。2、一般環(huán)境分析主要是通過（）等分析，從總體上把握宏觀環(huán)境，并評價(jià)這些因素對組織的影響。A.政治因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.議價(jià)能力D.社會因素E.技術(shù)因素【正確答案】：ABDE【您的答案】：A【答案解析】：本題考查一般環(huán)境分析。一般環(huán)境分析主要通過政治、經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)四個面的因素分析，從總體上把握宏觀環(huán)境，并評價(jià)這些因素對組織的影響，這種分析法通常稱為PEST分析法。參見教材 P81。3、組織文化是一個組織的（）等組成的特有的文化形象。A.價(jià)值觀B.信念C.儀式D.符號E.處事式【正確答案】：ABCDE【您的答案】：A【答案解析

13、】：本題考查組織文化的概念。組織文化是一個組織的價(jià)值觀、信念、儀式、符號、處事式等組成的特有的文化形象。參見教材P85。4、組織文化是一種亞文化，是社會文化在組織中影響和滲透的結(jié)果，其自身的個性功能包 括（）。A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.調(diào)適功能E.輻射功能【正確答案】：ABCDE【您的答案】：A【答案解析】：本題考查組織文化的功能。具體包括導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵功能、調(diào)適 功能和輻射功能。參見教材 P89-90 。5、在現(xiàn)實(shí)生活中，道德一般可以分為（）。A.社會公德B.個人道德C.家庭美德D.職業(yè)道德E.生活道德【您的答案】：A【答案解析】：本題考查道德的分類。道德一般可分為社

14、會公德、家庭美德和職業(yè)道德三類。 參見教材P95。6、下列屬于管理道德的特征的有（）。A.普遍性B.特殊性C.非強(qiáng)制性D.變動性E.固定性【正確答案】：ABCD【您的答案】：A【答案解析】：本題考查管理道德的特征。除了選項(xiàng)ABCD之外，還有一個社會教化性。參見教材 P95-96 。7、下列屬于管理學(xué)家西蒙對決策學(xué)派創(chuàng)立的主要貢獻(xiàn)的有（）。A.強(qiáng)調(diào)在決策中采用定性的法B.注重運(yùn)用計(jì)算技術(shù)等新的科學(xué)技術(shù)C.突出了決策在管理中的地位D.對決策原理提出了多新的見解E.重視心理因素在決策中的應(yīng)用【您的答案】：A【答案解析】：本題考查西蒙對決策理論的貢獻(xiàn)。西蒙對決策理論的貢獻(xiàn)主要是：（1）突出決策在管理中

15、的地位；（2）對決策原理提出了多新見解，如用“滿意標(biāo)準(zhǔn)”來代表傳統(tǒng)的“最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)”；（3）既強(qiáng)調(diào)在決策中采用定量法、計(jì)算技術(shù)等新的科學(xué)法，又重視心理因素、人際關(guān)系等社會因素在決策中的應(yīng)用。參見教材P109。8、按照決策法的不同，可以將決策分為（）。A.確定型決策B.業(yè)務(wù)決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.個人決策E.不確定型決策【正確答案】：ACE【您的答案】：A【答案解析】：本題考查決策的分類。按照決策的法不同，可以分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策。參見教材P111。9、決策問題大都是建立在過去決策的基礎(chǔ)上的，那么這種決策問題的弊端有（）。A.維持組織的穩(wěn)定性B.不利于創(chuàng)新C.使決策建立在較高的起點(diǎn)

16、D.不適應(yīng)劇變的環(huán)境E.不利于跨越式發(fā)展【正確答案】：BDE【您的答案】：A【答案解析】：本題考查過去的決策影響因素。弊端是不利于創(chuàng)新，不適應(yīng)劇變環(huán)境的需要, 不利于實(shí)現(xiàn)組織的跨越式發(fā)展。參見教材P114。10、案的評價(jià)通常有著基本的標(biāo)準(zhǔn)，下列選項(xiàng)的描述屬于標(biāo)準(zhǔn)要求的有（）。A.穩(wěn)定性B.實(shí)用性C.經(jīng)濟(jì)可行性D.合乎倫理道德E.合法性【正確答案】：BCDE【您的答案】：A【答案解析】：本題考查決策的程序。通常有四個基本標(biāo)準(zhǔn)可以用來對備選案進(jìn)行正反兩個面的評價(jià)，它們是：合法性、合乎倫理道德、經(jīng)濟(jì)可行性和實(shí)用性。參見教材P115。1、下列選項(xiàng)中，屬于簡單和穩(wěn)定環(huán)境的有（）。A.標(biāo)準(zhǔn)掛衣架制造商B.

17、保險(xiǎn)公司C.唱片公司D.計(jì)算機(jī)軟件公司【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查組織環(huán)境的特點(diǎn)。簡單和穩(wěn)定的環(huán)境，如標(biāo)準(zhǔn)掛衣架制造商、容器 制造商、啤酒經(jīng)銷商；保險(xiǎn)公司屬于復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境；唱片公司屬于簡單和動態(tài)的環(huán)境； 計(jì)算機(jī)軟件公司屬于復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境。參見教材P79-80。2、一般環(huán)境分析中的政治因素不包括（）。A.社會制度B.政治形勢C.政府的針政策D.產(chǎn)業(yè)布局【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查一般環(huán)境分析。政治因素指對組織經(jīng)營活動具有實(shí)際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的法律、法規(guī)等因素。包括社會制度、政治形勢、國際關(guān)系、執(zhí)政黨的性質(zhì)

18、, 政府的針政策、法律和法令等。產(chǎn)業(yè)布局屬于經(jīng)濟(jì)因素。參見教材P81。3、按組織的成長過程，部環(huán)境分析的階段不包括（）。A.組織成長階段分析B.組織歷史分析C.組織發(fā)展分析D.組織現(xiàn)狀分析【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查部環(huán)境分析。按組織的成長過程，部環(huán)境分析分為組織成長階段分析、組織歷史分析和組織現(xiàn)狀分析等。參見教材P83。4、組織文化也稱企業(yè)文化，產(chǎn)生于（）。A.英國B.日本C.美國D.中國【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查組織文化的產(chǎn)生與發(fā)展。組織文化也稱企業(yè)文化，它于 1980年在美國商業(yè)刊中首次出現(xiàn)。簡單地講，企業(yè)文化

19、孕育于日本，產(chǎn)生于美國。參見教材P85。5、組織文化是在組織的長期發(fā)展過程中逐步形成的，是長期積淀的結(jié)果，這描述的是組織 文化的（）。A.客觀性B.相對穩(wěn)定性C.繼承融合性D.發(fā)展性【正確答案】：B【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：本題考查組織文化的特征。組織文化是在組織的長期發(fā)展過程中逐步形成的,是長期積淀的結(jié)果。這是組織文化的相對穩(wěn)定性。參見教材 P86。6、管理道德是一種特殊的（）。A.社會公德B.家庭美德C.職業(yè)道德D.生活道德【正確答案】：C【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：本題考查管理道德。管理道德是一種特殊的職業(yè)道德。參見教材P95。7、下列不屬于道德的發(fā)展層

20、次的是（）。A.前慣例層次B.慣例層次C.原則層次D.文化層次【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查道德的發(fā)展層次。道德的發(fā)展層次包括：前慣例層次、慣例層次、原則層次。參見教材 P96 。8、道德發(fā)展的最高層次是（）。A.文化層次B.慣例層次C.原則層次D.前慣例層次【正確答案】：C【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：本題考查道德的發(fā)展階段。原則層次是道德發(fā)展的最高層次。參見教材P96。9、（）是指組織在遵守、維護(hù)和改善社會秩序、保護(hù)社會福利面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。A.管理道德B.社會責(zé)任C.社會貢獻(xiàn)D.組織文化【正確答案】：B【您的答案】：B 【答案正確】【

21、答案解析】：本題考查社會責(zé)任的概念。社會責(zé)任是指組織在遵守、維護(hù)和改善社會秩序、保護(hù)社會福利面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。參見教材P100。10、企業(yè)在提高核心競爭力的同時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持（），維護(hù)員工的合法權(quán)益，建立規(guī)和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。A.公平原則B.績效優(yōu)先C.以人為本D.奉獻(xiàn)社會【正確答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本題考查企業(yè)對雇員的責(zé)任。企業(yè)在提高核心競爭力的同時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”，維護(hù)員工的合法權(quán)益，建立規(guī)和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。參見教材P102。11、為了強(qiáng)調(diào)決策是管理的核心和決策貫穿于管理活動的全過程，由此而提出的論斷是()。A.決策就是準(zhǔn)則B.管理就是核心C.管理就是決策D.決策就是

22、前提【正確答案】：C【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的地位。 西蒙之所以聲稱“管理就是決策”，其目的和本意仍然是強(qiáng)調(diào)決策是管理的核心容，決策貫穿于管理活動的全過程。參見教材P109。12、將決策分為程序化決策和非程序化決策，其劃分的依據(jù)是決策的()。A.活動表現(xiàn)形式不同B.性質(zhì)不同C.法的不同D.主體的不同【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的分類。按照決策活動表現(xiàn)的形式不同，可以把決策分為程序 化決策和非程序化決策。參見教材P110。13、由于存在不可確定的因素，一個案可能出現(xiàn)幾種不同的結(jié)果，對每一種結(jié)果出現(xiàn)的概 率可以預(yù)先估計(jì)，這種

23、決策類型是（）。A.程序化決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.確定型決策D.戰(zhàn)術(shù)決策【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查風(fēng)險(xiǎn)型決策的概念。風(fēng)險(xiǎn)型決策：是指由于存在不可控制的因素，一個案有可能出現(xiàn)幾種不同的結(jié)果，對每一種結(jié)果出現(xiàn)的概率可以預(yù)先做出估計(jì)。參見教材P111 。14、以所有目標(biāo)的滿意為準(zhǔn)繩，強(qiáng)調(diào)各部門間的相互關(guān)系，協(xié)調(diào)發(fā)展的決策原則是（）。A.預(yù)測原則B.反饋原則C.系統(tǒng)原則D.對比擇優(yōu)原則【正確答案】：C【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的分類。決策一是要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧、全面安排，以所有目標(biāo)的滿意為準(zhǔn)繩；二是強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)中各部門、各層次、各項(xiàng)目

24、之間的相互關(guān)系，達(dá)到平衡協(xié)調(diào)發(fā)展。參見教材 P112。15、戰(zhàn)爭中影響軍事指揮官的決策的主要因素是（）。A.系統(tǒng)因素B.個人因素C.空間因素D.時(shí)間因素【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的影響因素。時(shí)間敏感型決策是指那些必須迅速而盡量準(zhǔn)確的決策，戰(zhàn)爭中軍事指揮官的決策多屬于此類。參見教材P114。16、決策建立的過程中，識別機(jī)會和診斷問題屬于的階段是（）。A.決策的檢查B.決策的落實(shí)C.決策的試點(diǎn)D.決策的始點(diǎn)【正確答案】：D【您的答案】：A【答案解析】：本題考查決策的程序。決策的第一步是認(rèn)識決策的需要，因此，決策過程開始于一個存在的問題，或者是為了利用一個

25、潛在的機(jī)會。參見教材P114。17、要保證對備選案進(jìn)行正確的評價(jià)，最重要的是能夠確定出（）。A.評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)B.問題反饋C.明確目標(biāo)D.備選案【正確答案】：A【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的關(guān)鍵過程。要保證對備選案進(jìn)行正確的評價(jià)，最重要的是要 能夠確定出評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。參見教材P115。18、定性決策當(dāng)中有一種群體類型的決策法，過程氛圍相當(dāng)?shù)膶捤?，暢所欲言，思路開闊， 這種法是（）。A.名義群體法B.頭腦風(fēng)暴法C德爾菲法D.電子會議【正確答案】：B【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的定性決策法。頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)是針對需要解決的問題，相關(guān)專家聚集在一起， 在

26、一種寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，以利于形成多樣化的決策思路和案。參見教材 P116。19、已知某企業(yè)生產(chǎn)一批產(chǎn)品，生產(chǎn)的總成本為100000元，單位產(chǎn)品的售價(jià)為 25元，單 位變動成本為5元，則盈虧平衡點(diǎn)的銷售量為（A.2500B.3000C.5000D.8000【正確答案】：C【您的答案】：A根據(jù)盈虧平衡點(diǎn)=固定成本/ （單位產(chǎn)品銷=100000 + （25 5） =5000 件。參見教材【答案解析】：本題考查決策的盈虧平衡分析法。售收入一單位產(chǎn)品變動成本），盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量P119 。20、在定量決策法中，價(jià)值分析法屬于（）。A.確定型決策法B.不確定型決策法C.風(fēng)險(xiǎn)型決策法D.系統(tǒng)性

27、決策法【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查確定型決策法類型。確定型決策的具體法有很多，比如盈虧平衡分析法，部投資回收率法，價(jià)值分析法等。參見教材P119。二、多項(xiàng)選擇題1、組織環(huán)境是由紛繁復(fù)雜的因素交織而成的，具有（）等特點(diǎn)。A.客觀性B.復(fù)雜性C.關(guān)聯(lián)性D.不確定性E.層次性【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE 【答案正確】【答案解析】：本題考查組織環(huán)境的特點(diǎn)。組織環(huán)境具有以下特點(diǎn)：客觀性、復(fù)雜性、關(guān)聯(lián)性、不確定性和層次性。參見教材P78-79。2、一般環(huán)境分析主要是通過（）等分析，從總體上把握宏觀環(huán)境，并評價(jià)這些因素對組織的影響。A.政治因素B.經(jīng)

28、濟(jì)因素C.議價(jià)能力D.社會因素E.技術(shù)因素【正確答案】：ABDE【您的答案】：ABDE【答案正確】【答案解析】：本題考查一般環(huán)境分析。一般環(huán)境分析主要通過政治、經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)四個面的因素分析，從總體上把握宏觀環(huán)境，并評價(jià)這些因素對組織的影響，這種分析法通常稱為PEST分析法。參見教材 P81。3、組織文化是一個組織的（）等組成的特有的文化形象。A.價(jià)值觀B.信念C.儀式D.符號E.處事式【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查組織文化的概念。組織文化是一個組織的價(jià)值觀、信念、儀式、符號、處事式等組成的特有的文化形象。參見教材P85 。4、組織文化是一

29、種亞文化，是社會文化在組織中影響和滲透的結(jié)果，其自身的個性功能包括（）。A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.調(diào)適功能E.輻射功能【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查組織文化的功能。具體包括導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵功能、調(diào)適功能和輻射功能。參見教材P89-90 。5、下列屬于社會責(zé)任的具體體現(xiàn)的有（）。A.對雇員的責(zé)任B.對顧客的責(zé)任C.對競爭對手的責(zé)任D.對環(huán)境的責(zé)任E.對社會發(fā)展的責(zé)任【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查社會責(zé)任的具體體現(xiàn)。社會責(zé)任的具體體現(xiàn)：（1）對雇員的責(zé)任。（2）對顧客的責(zé)任

30、。（3）對競爭對手的責(zé)任。（4）對環(huán)境的責(zé)任。（5）對社會發(fā)展的責(zé)任。參見教材P102 。6、下列屬于管理學(xué)家西蒙對決策學(xué)派創(chuàng)立的主要貢獻(xiàn)的有（）。A.強(qiáng)調(diào)在決策中采用定性的法B.注重運(yùn)用計(jì)算技術(shù)等新的科學(xué)技術(shù)C.突出了決策在管理中的地位D.對決策原理提出了多新的見解E.重視心理因素在決策中的應(yīng)用【正確答案】：BCDE【您的答案】：BCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查西蒙對決策理論的貢獻(xiàn)。西蒙對決策理論的貢獻(xiàn)主要是：（1）突出決策在管理中的地位；（2）對決策原理提出了多新見解，如用“滿意標(biāo)準(zhǔn)”來代表傳統(tǒng)的“最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)”；（3）既強(qiáng)調(diào)在決策中采用定量法、計(jì)算技術(shù)等新的科學(xué)法，又重視心理因素、

31、人際關(guān)系等社會因素在決策中的應(yīng)用。參見教材P109。7、按照決策法的不同，可以將決策分為（）。A.確定型決策B.業(yè)務(wù)決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.個人決策E.不確定型決策【正確答案】：ACE【答案解析】：本題考查決策的分類。按照決策的法不同，可以分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策。參見教材P111。8、下列選項(xiàng)中屬于決策基本原則的有（）。A.信息原則B.預(yù)測原則C.可行性原則D.必要性原則E.反饋原則【正確答案】：ABCE【您的答案】：ABCDE【答案解析】：本題考查決策的原則。決策的基本原則主要有：信息原則、預(yù)測原則、可行性原則、反饋原則、系統(tǒng)原則、對比擇優(yōu)原則。參見教材P112。9、依據(jù)滿意

32、標(biāo)準(zhǔn)而言，一個合格的決策者需要具備的條件是（）。A.具有良好的心理品質(zhì)B.強(qiáng)調(diào)各個階段的工作質(zhì)量C.能夠獲得有關(guān)決策的所有信息D.能夠擬定所有的備選案E.能夠預(yù)測每一種案的執(zhí)行結(jié)果【正確答案】：CDE【您的答案】：ABCDE【答案解析】：本題考查決策的標(biāo)準(zhǔn)。對管理者而言，要使決策達(dá)到最優(yōu)，需要具備以下條件：（1）能夠獲得有關(guān)決策的所有信息；（2）能夠判斷所有信息的價(jià)值所在，并據(jù)此擬定出所有可能的備選案；（3）能夠準(zhǔn)確預(yù)測每一種案在未來的執(zhí)行結(jié)果。參見教材P113。10、案的評價(jià)通常有著基本的標(biāo)準(zhǔn)，下列選項(xiàng)的描述屬于標(biāo)準(zhǔn)要求的有（）。A.穩(wěn)定性B.實(shí)用性C.經(jīng)濟(jì)可行性D.合乎倫理道德E.合法性【

33、正確答案】：BCDE【您的答案】：BCDE 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的程序。通常有四個基本標(biāo)準(zhǔn)可以用來對備選案進(jìn)行正反兩個面的評價(jià)，它們是：合法性、合乎倫理道德、經(jīng)濟(jì)可行性和實(shí)用性。參見教材P115。1、從空間上看，組織環(huán)境是個多層次的集合。下列不屬于第三層次的是（）。A.的政策法規(guī)B.社會經(jīng)濟(jì)C.社會政治D.地區(qū)環(huán)境【正確答案】：D【您的答案】：D 【答案正確】【答案解析】：本題考查組織環(huán)境的層次性。從空間上看，組織環(huán)境是個多層次的集合。第三層次是整個的政策法規(guī)、社會經(jīng)濟(jì)因素，包括國情特點(diǎn)、社會政治經(jīng)濟(jì)狀況等。地區(qū)環(huán)境屬于第二層次。參見教材 P79。2、一般環(huán)境分析中的政治因素

34、不包括（）。A.社會制度B.政治形勢C.政府的針政策D.產(chǎn)業(yè)布局【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查一般環(huán)境分析。政治因素指對組織經(jīng)營活動具有實(shí)際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的法律、法規(guī)等因素。包括社會制度、政治形勢、國際關(guān)系、執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的針政策、法律和法令等。產(chǎn)業(yè)布局屬于經(jīng)濟(jì)因素。參見教材 P81。3、按組織的成長過程，部環(huán)境分析的階段不包括（）。A.組織成長階段分析B.組織歷史分析C.組織發(fā)展分析D.組織現(xiàn)狀分析【正確答案】：C【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：本題考查部環(huán)境分析。按組織的成長過程，部環(huán)境分析分為組織成長階段分析、組織歷史分析和

35、組織現(xiàn)狀分析等。參見教材P83。4、組織文化的核心和靈魂是（）。A.理念層B.制度與行為層C.象征層D.物質(zhì)層【正確答案】：A【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：本題考查組織文化的層次。理念層：也可以稱為精神層，是指組織的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價(jià)值觀和道德觀等，它是組織文化的核心和靈魂。參見教材P86。5、組織文化的基本容中，（）是企業(yè)的靈魂。A.企業(yè)使命B.企業(yè)精神C.企業(yè)道德D.行為規(guī)【正確答案】：B【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：本題考查組織文化的基本容。企業(yè)精神以價(jià)值觀念為基礎(chǔ)，以價(jià)值目標(biāo)為動力，對企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識和企業(yè)形象起著決定

36、性的作用?？梢哉f，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。參見教材 P88。6、道德發(fā)展的最高層次是（）。A.文化層次B.慣例層次C.原則層次D.前慣例層次【正確答案】：C【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：本題考查道德的發(fā)展階段。原則層次是道德發(fā)展的最高層次。參見教材P96。7、管理道德受個人利益支配，按怎樣對自己有利制定決策。這屬于人的道德發(fā)展的（）。A.前慣例層次B.后慣例層次C.慣例層次D.原則層次【正確答案】：A【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：本題考查道德發(fā)展的前慣例層次。在這一層次，管理道德觀受個人利益支配。按怎樣對自己有利制定決策，并按照什么行為式會導(dǎo)致獎賞或懲罰來確定自己的利

37、益。在這一階段上，行為者認(rèn)為凡是對自己有利的行為就是道德的；對自己不利的行為就是不道德的。參見教材P96 。8、“遵守自己選擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律”對應(yīng)的道德發(fā)展層次是（）。A.前慣例層次B.后慣例層次C.慣例層次D.原則層次【正確答案】：D【您的答案】：A【答案解析】：本題考查道德發(fā)展層次階段之間的關(guān)系。“遵守自己選擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律”對應(yīng)的道德發(fā)展層次是原則層次。參見教材P97。9、（）是指組織在遵守、維護(hù)和改善社會秩序、保護(hù)社會福利面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。A.管理道德B.社會責(zé)任C.社會貢獻(xiàn)D.組織文化【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】

38、：本題考查社會責(zé)任的概念。社會責(zé)任是指組織在遵守、維護(hù)和改善社會秩序、保護(hù)社會福利面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。參見教材P100。10、企業(yè)在提高核心競爭力的同時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持(),維護(hù)員工的合法權(quán)益，建立規(guī)和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。A.公平原則B.績效優(yōu)先C.以人為本D.奉獻(xiàn)社會【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查企業(yè)對雇員的責(zé)任。企業(yè)在提高核心競爭力的同時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”，維護(hù)員工的合法權(quán)益，建立規(guī)和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。參見教材P102。11、為了強(qiáng)調(diào)決策是管理的核心和決策貫穿于管理活動的全過程，由此而提出的論斷是()。A.決策就是準(zhǔn)則B.管理就是核心C.管理就是決策D.決策就

39、是前提【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的地位。 西蒙之所以聲稱“管理就是決策”，其目的和本意仍然是強(qiáng)調(diào)決策是管理的核心容，決策貫穿于管理活動的全過程。參見教材P109。12、將決策分為程序化決策和非程序化決策，其劃分的依據(jù)是決策的（A.活動表現(xiàn)形式不同B.性質(zhì)不同C.法的不同D.主體的不同【正確答案】：A【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的分類。按照決策活動表現(xiàn)的形式不同，可以把決策分為程序化決策和非程序化決策。參見教材P110。13、由于存在不可確定的因素，一個案可能出現(xiàn)幾種不同的結(jié)果，對每一種結(jié)果出現(xiàn)的概率可以預(yù)先估計(jì)，這種決策類

40、型是（）。A.程序化決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.確定型決策D.戰(zhàn)術(shù)決策【正確答案】：B【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：本題考查風(fēng)險(xiǎn)型決策的概念。風(fēng)險(xiǎn)型決策：是指由于存在不可控制的因素，一個案有可能出現(xiàn)幾種不同的結(jié)果，對每一種結(jié)果出現(xiàn)的概率可以預(yù)先做出估計(jì)。參見教材P111 。14、決策過程中不能只是強(qiáng)調(diào)需要，而不考慮可能性，這一觀點(diǎn)體現(xiàn)的是決策的（A.風(fēng)險(xiǎn)性B.可行性原則C.對比擇優(yōu)原則D.系統(tǒng)性原則【正確答案】：B【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的原則。決策必須可行，而要保證其可行，就必須使決策符合客觀規(guī)律發(fā)展的要求，即在決策過程中，絕不能只強(qiáng)調(diào)需要，而不考慮可

41、能性。參見教材 P112。15、以所有目標(biāo)的滿意為準(zhǔn)繩，強(qiáng)調(diào)各部門間的相互關(guān)系，協(xié)調(diào)發(fā)展的決策原則是（）。A.預(yù)測原則B.反饋原則C.系統(tǒng)原則D.對比擇優(yōu)原則【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的分類。決策一是要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧、全面安排，以所有目標(biāo)的滿意為準(zhǔn)繩；二是強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)中各部門、各層次、各項(xiàng)目之間的相互關(guān)系， 達(dá)到平衡協(xié)調(diào)發(fā)展。參見教材 P112。16、管理學(xué)家哈羅德?茨判斷決策合理性中提出的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)B.滿意標(biāo)準(zhǔn)C.及時(shí)標(biāo)準(zhǔn)D.合理性標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的判斷標(biāo)準(zhǔn)。美國管理學(xué)家哈羅

42、德？茨提出的“合理性標(biāo)準(zhǔn)”參見教材P113。17、戰(zhàn)爭中影響軍事指揮官的決策的主要因素是（）。A.系統(tǒng)因素B.個人因素C.空間因素D.時(shí)間因素【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的影響因素。時(shí)間敏感型決策是指那些必須迅速而盡量準(zhǔn)確的決策，戰(zhàn)爭中軍事指揮官的決策多屬于此類。參見教材P114。18、要保證對備選案進(jìn)行正確的評價(jià)，最重要的是能夠確定出（）。A.評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)B.問題反饋C.明確目標(biāo)D.備選案【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的關(guān)鍵過程。要保證對備選案進(jìn)行正確的評價(jià)，最重要的是要 能夠確定出評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。參見教材P115。19

43、、定性決策當(dāng)中有一種群體類型的決策法，過程氛圍相當(dāng)?shù)膶捤?，暢所欲言，思路開闊， 這種法是（）。A.名義群體法B.頭腦風(fēng)暴法C.德爾菲法D.電子會議【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的定性決策法。頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)是針對需要解決的問題，相 關(guān)專家聚集在一起， 在一種寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，以利于形成多樣化的決策思路和案。參見教材 P116。20、已知某企業(yè)生產(chǎn)一批產(chǎn)品，生產(chǎn)的總成本為100000元，單位產(chǎn)品的售價(jià)為 25元，單位變動成本為5元，則盈虧平衡點(diǎn)的銷售量為（）。A.2500B.3000C.5000D.8000【正確答案】：C【您的答案】：C【

44、答案正確】【答案解析】：本題考查決策的盈虧平衡分析法。根據(jù)盈虧平衡點(diǎn)=固定成本/ （單位產(chǎn)品銷售收入一單位產(chǎn)品變動成本），盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量=100000 + （25 5） =5000件。參見教材 P119。二、多項(xiàng)選擇題1、組織環(huán)境是由紛繁復(fù)雜的因素交織而成的，具有（）等特點(diǎn)。A.客觀性B.復(fù)雜性C.關(guān)聯(lián)性D.不確定性E.層次性【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查組織環(huán)境的特點(diǎn)。組織環(huán)境具有以下特點(diǎn)：客觀性、復(fù)雜性、關(guān)聯(lián) 性、不確定性和層次性。參見教材P78-79。2、組織文化是一個組織的（）等組成的特有的文化形象。A.價(jià)值觀B.信念C.儀式D.符號

45、E.處事式【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查組織文化的概念。組織文化是一個組織的價(jià)值觀、信念、儀式、符 號、處事式等組成的特有的文化形象。參見教材P85。3、組織文化是一種亞文化，是社會文化在組織中影響和滲透的結(jié)果，其自身的個性功能包 括（）。A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.調(diào)適功能E.輻射功能【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查組織文化的功能。具體包括導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵功能、調(diào)適功能和輻射功能。參見教材 P89-90 。4、在現(xiàn)實(shí)生活中，道德一般可以分為（A.社會公德B.個人道德C.家

46、庭美德D.職業(yè)道德E.生活道德【正確答案】：ACD【您的答案】：ACD 【答案正確】【答案解析】：本題考查道德的分類。道德一般可分為社會公德、家庭美德和職業(yè)道德三類。參見教材P95。5、下列屬于管理道德的特征的有（）。A.普遍性B.特殊性C.非強(qiáng)制性D.變動性E.固定性【正確答案】：ABCD【您的答案】：ABCD 【答案正確】【答案解析】：本題考查管理道德的特征。除了選項(xiàng)ABCD之外，還有一個社會教化性。參見教材 P95-96 。6、下列屬于社會責(zé)任的具體體現(xiàn)的有（A.對雇員的責(zé)任B.對顧客的責(zé)任C.對競爭對手的責(zé)任D.對環(huán)境的責(zé)任E.對社會發(fā)展的責(zé)任【正確答案】：ABCDE【您的答案】：AB

47、CDE 【答案正確】【答案解析】：本題考查社會責(zé)任的具體體現(xiàn)。社會責(zé)任的具體體現(xiàn)：（1）對雇員的責(zé)任。（2）對顧客的責(zé)任。（3）對競爭對手的責(zé)任。（4）對環(huán)境的責(zé)任。（5）對社會發(fā)展的責(zé)任。參見教材P102 。7、按照決策法的不同，可以將決策分為（）。A.確定型決策B.業(yè)務(wù)決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.個人決策E.不確定型決策【正確答案】：ACE【您的答案】：ACE【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的分類。按照決策的法不同，可以分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決8、下列選項(xiàng)中屬于決策基本原則的有（）。A.信息原則B.預(yù)測原則C.可行性原則D.必要性原則E.反饋原則【正確答案】：ABCE【您的答案】：ABCE

48、【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的原則。決策的基本原則主要有：信息原則、預(yù)測原則、可行性原則、反饋原則、系統(tǒng)原則、對比擇優(yōu)原則。參見教材 P112。9、依據(jù)滿意標(biāo)準(zhǔn)而言，一個合格的決策者需要具備的條件是（）。A.具有良好的心理品質(zhì)B.強(qiáng)調(diào)各個階段的工作質(zhì)量C.能夠獲得有關(guān)決策的所有信息D.能夠擬定所有的備選案E.能夠預(yù)測每一種案的執(zhí)行結(jié)果【正確答案】：CDE【您的答案】：CDE 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的標(biāo)準(zhǔn)。對管理者而言，要使決策達(dá)到最優(yōu)，需要具備以下條件：（1）能夠獲得有關(guān)決策的所有信息；（2）能夠判斷所有信息的價(jià)值所在，并據(jù)此擬定出所有可能的備選案；（3）能夠準(zhǔn)確預(yù)測每一種案在未來的執(zhí)行結(jié)果。參見教材P113。10、決策問題大都是建立在過去決策的基礎(chǔ)上的，那么這種決策問題的弊端有（）。A.維持組織的穩(wěn)定性B.不利于創(chuàng)新C.使決策建立在較高的起點(diǎn)D.不適應(yīng)劇變的環(huán)境E