1、企業(yè)應(yīng)收賬款的日常管理策略由于各種原因，在應(yīng)收賬款中總有一部分不能收回，形 成呆賬、壞賬，直接影響了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)應(yīng)收賬款管理， 其根本任務(wù)就在于制定企業(yè)自身適度的信用政策，努力降低 成本，力爭(zhēng)獲取最大效益，從而保證應(yīng)收賬款的安全性，最 大限度地降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。前面小編介紹過追討公司欠 款的法律流程，這里小編聊一下應(yīng)收賬款的日常管理策略。企業(yè)應(yīng)收賬款的管理包括建立應(yīng)收賬款核算辦法、確定 最佳應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本、制定科學(xué)合理的信用政策、嚴(yán)格 賒銷手續(xù)管理、采取靈活營(yíng)銷策略和收賬政策、加強(qiáng)應(yīng)收賬 款的日常管理等幾方面內(nèi)容。1. 信用調(diào)查建立專門的信用管理部門。企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)專 業(yè)性、

2、技術(shù)性和綜合性較強(qiáng)的工作。因此企業(yè)應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的 信用管理部門，同時(shí)配備專業(yè)的信用管理人員，確保信用管 理職能的實(shí)現(xiàn)。信用管理部門一般由財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，銷售部 門和財(cái)務(wù)部門為成員。其基本職能包括建立、管理客戶信用 檔案、信用風(fēng)險(xiǎn)分析、科學(xué)制定客戶的信用額度、負(fù)責(zé)清收 應(yīng)收賬款等。對(duì)客戶的信用調(diào)查是應(yīng)收賬款日常管理的重要內(nèi)容。企 業(yè)可以通過查閱客戶的財(cái)務(wù)報(bào)表，或根據(jù)銀行提供的客戶的 信用資料了解客戶改造償債義務(wù)的信譽(yù)，償債能力，資本保 障程度，是否有充足的抵押品或擔(dān)保，以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方面 的情況，進(jìn)而確定客戶的信用等級(jí)，作為決定是否向客戶提 供信用的依據(jù)。2. 賒銷額度制定合理的信用政策。信用政策是

3、企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行規(guī)劃和控制的基本策略 與措施。企業(yè)必須根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)營(yíng)和客戶的信譽(yù)情況制 定合理的信用政策。信用政策包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期間和收 賬政策三方面。 信用標(biāo)準(zhǔn)是客戶獲得商業(yè)信用應(yīng)達(dá)到的最低標(biāo)準(zhǔn)，通 常以預(yù)期的壞賬損失率表示。 信用期間是企業(yè)允許客戶從購貨到付款之間的時(shí)間， 這個(gè)期間不宜過長(zhǎng)也不宜過短，必須謹(jǐn)慎確定。 收賬政策是指客戶違反信用條件，拖欠甚至拒付賬款 時(shí)企業(yè)所采取的收賬政策與措施。合理的信用政策應(yīng)將信用 標(biāo)準(zhǔn)、信用期間和收賬政策三者結(jié)合起來，綜合考慮三者的 變化對(duì)銷售額、 應(yīng)收賬款各種成本的影響 . 控制賒銷額是加強(qiáng) 應(yīng)收賬款日常管理的重要手段，企業(yè)就根據(jù)客戶的信用等

4、級(jí) 確定賒銷額度，對(duì)不同等級(jí)的客戶給予不同的賒銷限額。必 須將累計(jì)額嚴(yán)格控制在企業(yè)所能接受的風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)。為了便 于日常控制，企業(yè)要把已經(jīng)確定的賒銷額度記錄在每個(gè)客戶 應(yīng)收賬款明細(xì)上，作為金額余額控制的警戒點(diǎn)。3. 提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)除了信用管理外，應(yīng)在提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上 多下工夫。在產(chǎn)品質(zhì)量上，應(yīng)采取先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，聘用先 進(jìn)技術(shù)人員，生產(chǎn)出物美價(jià)廉，適銷對(duì)路的產(chǎn)品，應(yīng)收賬款 就會(huì)大幅下降。同時(shí)，在服務(wù)上，企業(yè)應(yīng)形成售前、售中、 售后一整套服務(wù)體系。4. 完善激勵(lì)和約束機(jī)制。企業(yè)應(yīng)當(dāng)落實(shí)內(nèi)部催收款項(xiàng)的責(zé)任，將應(yīng)收款項(xiàng)的回收 與內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的績(jī)效考核及其獎(jiǎng)懲掛鉤。對(duì)于造成逾期 應(yīng)收賬款的業(yè)務(wù)部門和相關(guān)人員，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部以恰當(dāng)?shù)?方式予以警示，接受員工的監(jiān)督。對(duì)于造成壞賬損失的業(yè)務(wù) 部門和責(zé)任人員，企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照考核機(jī)制相應(yīng)扣減工資。應(yīng)收賬款的收賬策略是確保應(yīng)收賬款返回的有效措施， 當(dāng)客戶違反信用時(shí)，企業(yè)就應(yīng)采取有力措施催收賬款，如這些措施都無效，則可訴諸法院，通過法律途徑來解決，但是，輕易不要采用法律手段，否則將失去該客戶。催天下是互聯(lián)網(wǎng)催收平臺(tái)，為債權(quán)人提供欠款催收服務(wù)，免去企業(yè)與客戶 間的直接接觸，減少矛盾，降低催收成本，提升催收效率。同時(shí)為商業(yè)銀行、P2P、小