1、一、單項選擇題(201504) 6、事業(yè)生涯由兩個方面構成，一是行為，二是( D ) 7A、性格(201504) 23、A組織體系(201504) 24、序是(A )7A勒溫程序(201510) 8、A事業(yè)生涯設計 C事業(yè)生涯管理(201510) 22、氣質(zhì)能力、態(tài)度組織結構中各層次、各部門之間組織關系制度化的表現(xiàn)形式是(B 、組織戰(zhàn)略組織層次D組織體制成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革要經(jīng)歷解凍、改變和凍結過程。這種變革程B 、克利程序組織和員工對事業(yè)生涯進行設計、B“7S模型中,A、戰(zhàn)略、制度、人員和作風D“軟性的BS”C 制度、人員、(201510) 23、A組織體制(201510) 24、作

2、風和技能、卡斯特程序 D 、羅西程序 規(guī)劃、實施和監(jiān)控的過程是( C、事業(yè)生涯開發(fā)、事業(yè)生涯選擇是(C )7、結構、制度、人員和技能、戰(zhàn)略、結構、制度和技能組織結構中各層次、各部門之間組織管理關系制度化的表現(xiàn)形式是(、組織關系C 、組織規(guī)模組織隨著環(huán)境的變化而運用科學知識進行的有計劃和全局性的,、組織模式旨在提高組織效能，A組織變革使其健康運轉的組織更新過程是(、組織發(fā)展(201604) 6、事業(yè)成功的關鍵在于(A事業(yè)生涯全面管理C事業(yè)生涯自我管理BC )7)7、組織適應、組織演進、事業(yè)生涯動態(tài)管理、事業(yè)生涯組織管理(201604) 20、A斯隆模型(201604) 21、A事業(yè)部制(2016

3、04) 22、A卡斯特(201604) 23、在現(xiàn)代組織結構的形式中，事業(yè)部制也被稱為(、直線職能制 C卜列干現(xiàn)代組織結構形式的是(、立體組織制C組織成長階段理論的提出者是(、勒溫立體組織制)7矩陣制)7羅西斯坎倫計劃(The Scanlon Plan)實際上是一項(職能制職能制格雷鈉A、組織結構方面改革計劃C人事方面的改革計劃(201610) 構是(D )A職能制14、既有按職能劃分的垂直領導系統(tǒng),7、技術方面的改革計劃、環(huán)境方面的改革計劃又有按產(chǎn)品劃分的橫向領導關系的組織結、事業(yè)部制、模擬分權制D 、矩陣制(201610) 15、李維特認為，組織是一個多變的系統(tǒng)，包含著四個重要的變量，即結

4、構、技術、人員和(B )7A、過程B 、任務C 、環(huán)境 D 、愿景(201704) 14、最早運用科學的方法將組織問題系統(tǒng)化、理論化和科學化的是( A ) 7A、古典組織理論B、近代組織理論日現(xiàn)代組織理論D、權變理論(201704) 15、能從本質(zhì)上反映組織成員之間分工協(xié)作關系的是( D ) 7A、組織規(guī)模B 、組織效率C 、組織類型D 、組織結構二、多項選擇題(201604) 26、 薛恩認為典型的“職業(yè)錨”有( ABCDE ) 7A、技術職業(yè)錨B 、管理能力職業(yè)錨C 、創(chuàng)造性職業(yè)錨D安全感職業(yè)錨E 、自治獨立職業(yè)錨(201704) 28、組織結構的構成要素有( ABC ) 7A、復雜化B、

5、正式化C、集權化D社會化E、專業(yè)化(201710) 28、組織變革的主要變量有( ABCD ) 7A、結構變革B、技術變革C人員變革D、任務變革三、名詞解釋(201504) 34、組織結構 7是組織各部門,各層次所建立的一種人與人及答：組織結構指組織各要素的排列組合方式, 人與事的相互關系。(201604) 32、 事業(yè)生涯的設計 7答：事業(yè)生涯的設計：是對個人今后所要從事的職業(yè)、要去的工作組織和單位、要擔負的工作 職務和工作職位的發(fā)展道路，作出設想和計劃的過程。(201604) 35、 組織體制 7答：組織體制：是企業(yè)組織中全體成員必須遵守的行為準則，它包括企業(yè)組織機構的各種章程、條例、守則

6、、規(guī)程、程序、辦法、標準等。它是指企業(yè)組織的基本規(guī)范，它規(guī)定企業(yè)的組織指揮系統(tǒng)，明確了人與人之間的分工和協(xié)調(diào)關系，并規(guī)定各部門及其成員的職權和職責。(201704) 34、組織變革 7答：組織變革是組織主動地、自覺地因條件變化而做出的反應，是組織為了實現(xiàn)自身的目標,根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部因素的變化，對組織現(xiàn)狀主動地進行修正，改變和創(chuàng)新的過程。(201710) 34、矩陣組織結構 7答：在組織結構上，把既有按職能劃分的垂直領導系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品(項目)劃分的橫向領導關系的結構，稱為矩陣組織結構。四、簡答題(201504) 40、簡述組織漸進式變革的內(nèi)容及其優(yōu)缺點。答：漸進式變革是指利用足夠的時間分步驟

7、地逐漸推進變革并最終達成變革目標。此步驟的好處在于自然阻力小，易于接受，其缺點是變革持久化，導致每一階段的變革成效不大。(201610) 39、簡述組織結構設計的現(xiàn)代原則。7答：開放性原則。現(xiàn)代組織系統(tǒng)開放的程度如何，直接決定這管理效能的大小。動態(tài)性原則。動態(tài)的平衡是現(xiàn)代組織系統(tǒng)機制完善的根本標志，是現(xiàn)代管理者力求達到的目標。制約性原則。組織要通過系統(tǒng)內(nèi)部非線性機制的調(diào)節(jié)獲得自我完善。五、論述題(201604) 42、聯(lián)系實際談談如何消除組織變革的阻力。7答：消除組織變革的阻力：克服組織變革的阻力(1)抵制組織變革的原因組織變革作為戰(zhàn)略發(fā)展的重要途徑，總是伴隨著不確定性和風險，并且會遇到各種阻

8、力。 管理心理學研究發(fā)現(xiàn)， 常見的組織變革阻力可以分為三類：組織因素。在組織變革中，組織惰性是形成變革阻力主要的因素。這是指組織在面臨變革形勢時表現(xiàn)得比較刻板、缺乏靈活性，難以適應環(huán)境的要求或者內(nèi)部的變革需求。(2)群體因素。組織變革的阻力還會來自群體方面，研究表明，對組織變革形成阻力的群體因素主要有群體規(guī)范和群體內(nèi)聚力等。群體規(guī)范具有層次性， 邊緣規(guī)范比較容易改變， 而核心規(guī)范由于包含著群體 的認同，難以變化。同樣，內(nèi)聚力很高的群體也往往不容易接受組織變革。安組織因素。在 組織變革中，組織惰性是形成變革阻力主要的因素。這是指組織在面臨變革形勢時表現(xiàn)得比較刻板、缺乏靈活性，難以適應環(huán)境的要求或

9、者內(nèi)部的變革需求。全感。在組織變革中，人 們需要從熟悉、穩(wěn)定和具有安全感的工作任務，轉向不確定性較高的變革過程，其“職業(yè)認同”受到影響，產(chǎn)生對組織變革的抵制。 二是地位與經(jīng)濟上的考慮。 人們會感到變革影響他 們在企業(yè)組織中的地位， 或者擔心變革會影響自己的收入。或者，由于個性特征、職業(yè)保障、信任關系、職業(yè)習慣等方面的原因，產(chǎn)生對于組織變革的抵制。二(2)克服對組織變革的抵制管理心理學提出了若干有效的途徑，以克服對于組織變革的抵制或阻力。第一，參與和投入。研究表明，人們對某事的參與程度越大，就越會承擔工作責任，支持工作的進程。因此，當有關人員能夠參與有關變革的設計討論時，參與會導致承諾，抵制變革

10、的情況就顯著減少。參與和投入方法在管理人員所得信息不充分或者崗位權力較弱時使用比較有效。但是，這種方法常常比較費時間，在變革計劃不充分時，有一定風險。第二，教育和溝通。加強教育和溝通，是克服組織變革阻力的有效途徑。這種方法適用于信息缺乏和對未知環(huán)境的情況。其實施比較花費時間。 通過教育和溝通，分享情報資料， 不僅帶來相同的 認識，而且在群體成員中形成一種感覺， 即他們在計劃變革中起著作用。 他們會有一定的責任感。同時，在組織變革中加強培訓和信息交流，對于成功實現(xiàn)組織變革是極為重要的。這既有利于及時實施變革的各個步驟，也使得決策者能夠及時發(fā)現(xiàn)實施中產(chǎn)生的新問題、新情況，獲得有效的反饋。這樣才能隨時排除變革過程中遇到的抵制和障礙。第三，組織變革的 時間和進程。即使不存在對變革的抵制， 也需要時間來完成變革。 干部員工需要時間去適應 新的制度，排除障礙。如果領導覺得不耐煩，加快速度推行變革， 對下級會產(chǎn)生一種受壓迫感，產(chǎn)生以前沒有過的抵