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文檔簡介

1、 大型制造業企業分銷管理解決方案從一個企業的角度來說,無論采取什么形式的渠道模式,最終評判標準總是高效率、低成本。如何做到高效率、低成本呢?關鍵是使信息在企業、渠道和最終消費者之間形成順暢的流通,使企業對市場的反應速度和適應能力足夠滿足企業發展的需要。提高企業對的信息匯總能力,分析產品從車間到消費者之間的各種數據,為企業的經營策略提供足夠的信息,這就需要企業對分銷管理實施信息化,這是企業全面實現信息化,降低銷售成本,壓低支出,使產品更具競爭性,能及時有效地對客戶的需求作出反饋的根本途徑。在制造行業的中,分銷商(以及銷售分支機構)的管理已經成為企業贏利的一個重要組成部分。企業想長期贏利、最大化地

2、獲取利益、在同行業中取得競爭優勢,就必須在一個動態的環境中處理好與各級分銷機構的關系。在當前市場競爭如此激烈的情況下,企業提高分銷管理水平的一個快速、有效和可持續發展的方式就是求助于高科技,深入而廣泛地利用信息技術,加大企業的IT投資,建立符合自身特點的信息化分銷管理系統。對于制造業企業來說,由于行業的復雜性,建立分銷管理體系一定要根據具體企業的特點進行投資。先進的管理思想締造先進的管理系統一個好的管理系統要有先進的設計思想,這是建立一套行之有效的管理系統的基本前提。首先,要充分考慮中國企業管理現狀,在設計上允許企業按照實際情況漸進式地實現企業管理現代化,在管理深度方面允許用戶自行調節。具體講

3、,如果企業管理現階段還無法適應系統集成化自動管理的要求,可以先通過系統配置,在眾多業務環節上允許人工干預或調整,待企業管理水平和規范化程度提高后,逐步減少人為干預,向現代化管理過渡。其次,采用逐級遞推管理方式,支持多級集團式管理,各級分支機構可以根據權限自行設立下級機構,總部對全部隸屬機構可實行監控。管理級別應該具有可擴展性,能夠為企業今后發展留下足夠的可擴展性,為機構調整留下空間。再次,還要將靈活的處理方式要與嚴格的控制相結合,允許企業在激烈的市場競爭中,針對市場變化制訂靈活的銷售政策,同時實現對業務活動嚴格監控,減少人為因素的干擾,支持多種價格政策,如:返點、折扣、贈品等多種促銷形式,使企

4、業業務活動始終處于嚴格監控下,保證系統具有靈活性。最后,導入自動化管理系統還要充分考慮操作人員水平,提供在線升級功能,簡便易行,并提供多種數據接口,與企業現有系統(例如ERP)互連。強大的功能推動管理水平穩步提高一個好的分銷管理系統,對企業來說,功能是要考慮的主要因素。制造業企業的分銷管理系統應該具備如下的功能:一、建立統一互動的營銷網絡業務平臺。制造企業非常重視市場營銷網絡的建設,普遍建立了遍及全國的專業營銷網絡,實行“統一市場、統一管理”的營銷管理政策。隨著市場規模的擴大和業務量的增加企業迫切需要建立更加高效、統一互動的營銷網絡信息平臺?!熬W絡化營銷管理系統”的使用可以大幅度提升企業銷售業

5、務流程自動化水平,從而減少企業運營成本,提高運作效率,保證在最短的時間里將符合市場需求的產品和服務傳遞給客戶。二、市場資源的深入挖掘利用。隨著市場競爭的加劇,制造企業越來越重視市場資源的開發、分析和利用,致力于市場網絡的建設。在這方面,“網絡化營銷管理系統”不只是狹義的銷售管理系統,更確切地,應該是市場管理系統?!熬W絡化營銷管理系統”將建立在統一的Internet平臺上,這為實施廣泛的市場資源挖掘提供了廣闊的天地。三、完善的營銷業務管理。營銷業務管理是“網絡化營銷管理系統”的基礎需求,包括銷售業務管理、庫存管理、財務開票、結算管理以及費用撥付管理等。制造企業在各個業務環節存在一些特殊性,在“網

6、絡化營銷管理系統”中,對此都有相應的解決方案。四、信用銷售與風險控制。由于市場競爭激烈,制造企業一般采用給商業客戶一定信用額度的營銷方式進行銷售,“網絡化營銷管理系統”通過實時控制商業客戶應收貨款和應收賬款的額度,在保證企業銷售靈活度的前提下,最大程度上降低制造企業的商業風險。五、收支兩條線。有些制造企業的內部財務管理采用貨款、費用分治,收支兩條線管理的方式?!熬W絡化營銷管理系統”充分反映出這種管理需求。六、事務警示處理系統。除了在庫存管理、信用監控等環節嵌入警示功能外,“網絡化營銷管理系統”還在銷售管理、財務、市場等部門的日常業務中設置警示處理功能,如送貨單需要在預定時間內簽收、回款明細單需

7、要在預定時間內完成等。如果特定業務沒有在規定時間內完成或某業務運行結果觸發了預設警示線,“網絡化營銷管理系統”將自動發出提示信息,提醒責任者立即處理,并自動填入警示事件日志備查。同一事件如果提示三次仍沒有完成,則此預警事件會層層上報,直至總裁,這樣就保證營銷過程中發生的任何問題都能得到及時的解決。七、市場信息管理。除了以數據流為基礎的單據信息、報表信息外,“網絡化營銷管理系統”還包括以傳遞文字信息為主的市場信息管理系統。通過市場信息管理,各職能部門將擁有專有的部門公告欄,以利于部門內部的信息交流和溝通。八、決策支持管理。“網絡化營銷管理系統”的決策支持管理包括各部門在日常業務管理基礎上通過數據

8、匯總和分析取得的各種統計報表和分析圖表。這些結果除了滿足各職能部門的業務管理需要外,還能為總部決策層提供決策支持,通過這些統計報表和分析圖表,決策層能夠全面掌握企業的營銷運營狀況、資金周轉狀況、市場資源狀況、銷售人員總體狀況等,以便及時制訂各項銷售政策適應市場的變化。除了各職能部門通過統計匯總生成一些固定圖表之外,還要求系統提供一些靜態或動態的信息以反映企業外部環境狀況如競爭產品動態、行業發展動態、國家法律政策動態以及人文環境信息等。公司有一套分銷系統,但就覺功能方面稍稍欠缺了些,所以在此就不推薦了*_*,歡迎大家介紹自己認為不錯的分銷系統來學習。要介紹的這套分銷系統,它的原形是一套進銷存系統

9、,我對系統做了部分修正,稍稍具備了分銷的雛形,但還需完善。我原本設計了一個分銷系統流程圖的,但試過幾次,圖片上傳后始終顯示不了,只得作罷。功能介紹全套分銷系統分為七大子系統:銷售管理;物流控制;生產采購;財務結算;決策分析;客戶關系管理;財務接口。一、銷售管理銷售流程的順暢與合理對于企業的發展是至關重要的。系統在銷售流程管理方面主要控制:銷售定單管理、銷售提貨管理、銷售清單管理、銷售單據管理、銷售異常業務應變處理。1銷售流程管理。l 銷售訂單管理。用戶可自定義銷售訂單格式,并支持修改,用戶輸入相關銷售信息,可自動生成銷售訂單,打印,銷售訂單信息其他系統也可共享。l 發貨管理。根據銷售部門填寫的

10、銷售單,安排發貨,系統對發貨進行嚴格控制,只能按照銷售單信息進行。l 收款管理??刹樵兊綉湛詈蛯嵤湛畹拿骷毢蛥R總,做未收款的帳齡分析。l 開票。可根據開票記錄查詢各種應收應付、實收實付款的開票情況。l 異常業務處理。用于管理所有的業務情況,基礎數據均可與其他子系統實現共享。 (1) 損耗管理。用于記錄發貨后到收貨前該段長線運輸時間內產品發生的損耗,損耗數據可實現共享,供財務查詢。 (2) 調價管理。用于記錄在銷售合同簽訂、發貨之后用戶根據需要所做的臨時調整,調整數據可實現共享,供財務查詢。 (3) 返利管理。用于記錄根據用戶和經銷商、供應商之間的協議規定,在完成相應的銷售任務之后,應當給予對

11、方的銷售返還金額。返點數據可實現共享,供財務查詢。2銷售計劃管理l 銷售計劃編制。可分類別(銷售部門、分銷機構、經銷商)登記相應銷售計劃,生成銷售計劃總表(明細表),并設定預算調整數,供執行調整,預算調整經審核后,可直接更新銷售計劃內容。l 銷售計劃執行??捎涗浉麂N售單位(如銷售部門、分銷機構、經銷商)的日、月、季度銷售情況,按照產品或客戶分類登記,并可匯入總表,方便統計分析。l 執行分析。用于針對各銷售單位的銷售記錄進行查詢分析,系統能提供多種分析方法,對銷售情況進行全面、綜合評估。3銷售費用管理。系統將費用的預算直接和l 銷售費用預算。系統支持用戶自定義銷售費用計算方法,根據銷售任務、收入、成本等數據,可自動計算出各銷售單位費用,并匯總。l 銷售費用控制。系統支持用戶設置多種參數,對銷售費用的使用進行控制,如:差旅(市場)費用報銷額度等,并提供隨時的查詢統計,供審批參考。l 銷

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