1、2019 年微信小程序用戶行為研究報告酷鵝用戶研究院發(fā)布一份最新調(diào)查一文解讀微信小程序用戶行為。從跳一跳到乘車碼，2018，小程序很忙，騰訊、阿里、百度、頭條，四大巨頭競相涉足， 規(guī)模達(dá) 6 億的微信小程序用戶有哪些使用偏好？用完就走的小程序如何使用戶走后再來呢？一文解讀微信小程序用戶行為酷鵝核心洞察：1、 微信小程序用戶規(guī)模大，但用戶習(xí)慣并未完全養(yǎng)成截至 2018 年底，微信小程序用戶規(guī)模超6 億，經(jīng)常使用用戶僅占34%，臨時使用是首要場景，擴(kuò)充小程序的持續(xù)性使用場景可以幫助小程序用戶培養(yǎng)使用習(xí)慣，走了再來。2、查找不便、運行卡、功能單一是小程序存在的主要問題尤其是對小程序缺少認(rèn)知的中老年用

2、戶， 查找不方便會影響用戶使用。明確路徑、提升操作流暢性是提升用戶粘性的關(guān)鍵因素；其次，目前功能相對單一，增加實用功能是當(dāng)下需要努力的方向。3、未來，實用、休閑類小程序更受用戶歡迎近 7 成用戶看好小程序，超4成用戶認(rèn)為小程序可以替代不常用 APP年輕用戶喜愛創(chuàng)意休閑，年長用戶看重生活實用；未來線下、生活類場景仍是小程序的重要戰(zhàn)場。4、興趣驅(qū)動型小程序可能成為APP吸引用戶的有效方式3成用戶通過嘗鮮試用小程序后愿意下載并使用同款A(yù)PP目前下載APFW以利益誘導(dǎo)、功能解鎖為主要下載動機(jī)， 留存率不高；而通過用戶試用小程序、激發(fā)興趣才是引導(dǎo)用戶下載使用 APP的有 效方式。小程序，大視界：一文解讀

3、微信小程序用戶行為好出品心酷鵝用戶研究院 舄息R琮01研究說明研究背景從跳一M倒乘車碼，2018 /濯序很忙，騰訊、阿里、百度、頭條，四大巨頭競相涉足，規(guī)模達(dá)6億的微信程序用戶有哪些使用偏好？用完就走的小程序如何使用戶走后再來呢?酷鵝用戶研究院（微信ID : kuedub ）特開展專項研究,為您探索微 信小程序用戶的認(rèn)知、行為特點，及7寸未來小程序的使用訴求等.研究方法本次研究采用問卷調(diào)查、用戶訪談相結(jié)合的方法開展.定量研究：本次調(diào)研通過酷鵬用戶研究院用戶社區(qū)等渠道投放調(diào) 查問卷，樣本覆蓋不同年齡、地區(qū)、學(xué)歷、職業(yè)等，共回收樣本 8668份，有效樣本8014份。定性研究：對27名微信小程序用戶進(jìn)行了深度訪談，了解用戶的 小程序使用行為和習(xí)慣。版權(quán)說明報告所發(fā)布內(nèi)容均為酷鵝用戶研究院作為第三方研究平臺的獨立數(shù)據(jù) 和研究分析，不代表任I可企業(yè)