1、銀行業務活動營銷方案集錦一般來說，銀行活動策劃要注重三點：1、客戶的需求；2、活動的實質內容；3、 活動的效果的量化。其實這三點是一個多方遞進關系，第一點是客戶需要的，第 二點是活動過程，第三點是銀行需要的。我們做活動不是賠本賺吆喝，在商言商， 一定有所求。作者受邀請在銀行做活動的時候，一般會提醒從側面銀行組織者，不要忘記營銷 很多銀行在做客戶答謝的時候，經常是單純的答謝，常常忘記把營銷內容忘掉。 常常是活動很精彩，員工們累得夠嗆，花了不少錢，客戶滿意度很高，但是沒有 趁熱打鐵，什么也沒有營銷出去。這時候總有一種心態，現在印象好了，以后慢 慢營銷。話是沒錯，但是為什么這時候能夠出手而不出手呢這

2、種場合是可以出現 營銷的，有些不宜出現營銷的場合，我在后面也會向大家介紹。在這兒向大家介紹一些銀行經常組織的一些活動，與大家分享。銀行營銷活動1、與高端客戶的出游活動。與高端客戶一起出游，一定是和諧雙方關系，建立信任的一個良好的途徑。大家 可以拋開以前的業務關系，共同沐浴著戶外的晚風，放松心情，是一種很好的活 動方式。不過根據經驗，有幾點可供大家參考：1）注意人群的素質的匹配。比如，同是大客戶，家庭資產都在百萬以上；同是 知識階層，教師、公務員、醫生等；同是企業負責人等等。2）允許該人群帶一名朋友。作者的經驗，大客戶的朋友也是大客戶，這是轉介紹的很好形式；但是為什么建議就帶一名一是，當一個群體

3、人多了，容易形成小 圈子自我封閉；二是，客戶經理也沒有時間一次就搞定兩個以上的客戶， 也照顧 不過來。3）盡量不要讓客戶帶小孩（小孩專項活動除外）。也是來自作者經驗，有小孩 參與，如果太小，確實讓團隊非常麻煩；另外客戶的注意力也在孩子身上，很難 玩的特別盡興。我們看很多國外電影，兩口子出去，基本都把孩子寄托在鄰居家， 就是這個道理。4）不要擔心安排很簡單很俗的活動不適于高端客戶。在上一節提到，中國的高 端客戶都是近20年產生的，大部分人都是“富一代”，不要擔心有些活動太小 兒科他們看不上，中國現階段應該還沒有貴族。作者曾經在一次高端客戶出游活 動上，看一群高端客戶一起玩碰碰車，以至于玩興上來耽

4、誤了后面的行程。5）如果僅是一天的出游活動，尤其是親近大自然的活動，建議不安排講座。這個也是有親身經歷的，在一次行程安排非常緊的活動中，主辦方為體現活動的多 樣性，邀請我作講座，好在講座內容還算吸引人，但效果也遜于同樣的課程在別 的地方。所以如果時間緊張，不建議再加講座。2、高端女客戶的活動。經常在講座上講一些如何聚攏高端女客戶的活動， 原因很簡單，在高端客戶家庭, 女主人理財基本都是主動權在握。舉個很簡單的例子，做定投的女性比例是做定 投男性的兩倍，如果再去掉單身男性，這個比例更低。那一般，銀行搞那些女性 高端客戶的活動呢1）化妝、造型，讓女性如何更美麗。這樣的講座對知識型、成功型女性尤其是

5、 配偶成功型女性是極具吸引力的。小貼士：這種講座要發揮三個優勢：一是，發 揮銀行內女客戶經理的優勢，同性相惜；二是，建議請上級行主管女領導參加， 讓她既參加了活動，又把她當女人來看（平常總是把人家當作光分配任務的女強 人了），還提升了活動層次。三是，建議去與個什么 SPA俱樂部或美容院之類的 談談，把活動辦在他那，既省了講師費用，還說不定能爭取一些免費的試用裝什 么的。2）瑜伽、跳操、交誼舞?？隙軡M足一定的客戶需要，尤其是在一些大的城市。3）學做某種食品。作者曾經在某地商業銀行參加過教銀行女客戶怎樣做壽司的 活動，效果很好，銀行員工和女客戶一起學，效果剛剛的。最后還贈人家卷壽司 的小簾子，樂

6、得客戶嘎嘎的，其實還沒多少錢。3、考察基金、保險、標的公司。如果你所在的行是一家有實力的大行， 不妨在推薦一些產品的時候，帶客戶到原 產地看看。雖然金融產品的都是一些虛擬資產，但是，到原產地，看看交易室， 與基金經理座談；或者投資某個公司的股權（很多私人銀行有這樣的產品），實 地過去看看，一方面有游覽的內容，一方面能夠讓客戶感覺心情愉悅， 放松或者 名勝古跡再轉轉，一舉奪得。這里面涵蓋的一些費用問題，我們下節再闡述。4、學校附近的活動營銷。學校的營銷一般分為針對老師的營銷與針對學生的營銷。雖然所處地域相同，但是營銷手法截然不同。教師的營銷無論做什么活動，一定要給與教師一些特殊的 待遇，因為老師

7、這個群體除了收入穩定，素質高還有就是有一定的虛榮心（不是 壞事或者叫做為人師表）。比如，贈一個小禮品，不如告訴他們，我們尊師重教， 以后去我們行作任何業務不用排隊，更讓他們感到欣慰。而大學生的營銷更側重于一些競賽性的活動， 比如炒股大賽，理財大賽，電腦節 等一些讓大學生感興趣的一些內容。 而銀行更需要的也是攢量的指標，比如銀行 卡，比如定投，樹品牌之類的。我估計沒有人會對大學生進行實物金營銷，這就 偏頗了。大學生案例非常多，建議上網查閱。5、節日活動營銷。節日是一個周期性的活動理由。從元旦、春節、元宵、清明、五一、端午、七夕、 中秋、教師、重陽、國慶；只要想做活動都有的。節日活動的形式多種多樣

8、，與關系單位的聯誼，與代發工資客戶的座談贈禮，與小區的理財服務，多種多樣。 建議大家可以從不同角度去策劃，這點也相信大多數行有經驗，在這就不贅述了。綜上所述，銀行營銷活動的案例可能提到的是冰山一角， 而且在策劃過程上也得 也不是特別的詳細，旨在不框架諸位朋友的創造力，不囿于提到的幾種方式，結 合自己的區位特點和優勢，做好營銷策劃，為更多的客戶提供你們行的服務。銀行營銷案例1、不經意的交流帶來800多萬存款我是昆明分行的客戶經理xxx。 六年前，我從前臺柜員轉入客戶經理隊伍， 既 無經驗，有無資源。參加立金銀行培訓中心的培訓后，我將所學積極應用到實踐， 六年后，我成為全行“百佳客戶經理”，能夠取

9、得今天的業績，和所有客戶經理 一樣，我付出了很多，奉獻了很多。做個有心人，客戶就在身邊?？蛻粜枰眯膶ふ遥眯姆?。在長期營銷過程中， 我養成一個習慣，一走進營業大廳，就喜歡觀察在眾多陌生的面孔中，是否有詢 問的眼神，遇到這樣的眼神，我總會主動上去尋問是否需要幫助，然后，為客戶 解決問題，記錄客戶的信息及需求。一次，我發現一個小伙子拿著存款憑條， 卻長時間沒有填寫，而在觀察我行儲蓄 柜員，我主動上前，詢問是否需要幫助。我猜想他應該是第一次到我行辦理業務， 就幫他在叫號機上抽了號，并細致地告訴他辦理業務的程序。沒想到小伙子問我，你們行大額存現的速度快不快從他的衣著舉止看， 我猜想可 能要存幾萬元

10、吧，因是自己辛勤所得，就特別謹慎。對他所有的提問，我都耐心 地一一解答，并給他留了我的名片。小伙子對我的解答非常滿意，笑著說：“就憑你的熱情，我會再來的”下午5點多，我突然接到一個陌生電話，原來是那小伙子打來的，他說現在有800多萬現金，能不能今天存進來。我立即與營業室經理協調，組織專門人力， 以最快的速度上門服務，客戶驚訝的表示，XX銀行的服務真是細致高效啊！ 就 這樣，一次不經意的交流，為我行帶來 800多萬儲蓄存款。2、為客戶雪中送炭我有一個客戶，是個集煙草、機械、軍品、物流生產和銷售于一體的大型集團， 集團有個子公司，主營施工業務，規模較小，主要為集團配套建設廠房。客戶多 次向其他銀行

11、申請融資200萬元，都被拒絕。由于我為其母公司服務多年，了解到母公司從異地遷到昆明后，將進行大規模廠 房擴建，客戶前景十分看好。于是，我果斷上報了客戶授信，很快發放了200萬元貸款。這本是筆小業務，但對客戶來說，卻是雪中送炭。在隨后幾年里，隨 著母公司大規模改擴建，公司規模急劇擴張，效益成倍增長。銀行營銷方案1、以客戶為中心以客戶為中心是銀行必須把客戶的需求和利益放在優先考慮的地位， 調動所有資 源讓客戶感到滿意，以客戶的滿意度作為評價工作質量和工作效果的標尺。要通 過提供專業水準的服務，使客戶資產價值增加，讓客戶享受增值服務，使其經營 風險降低，運營效率提高，從而提高客戶對商業銀行的信賴度、依賴度和忠誠度。2、提供個性化服務 客戶經理必須能夠綜合運用各種知識和技能，根據客戶的需求提供“量體裁衣” 式的金融服務，通過對客戶進行調查和評價，提供客戶服務方案，在金融產品和 各