1、電商服務(wù)站職責(zé)(村級(jí))1、做好網(wǎng)店整體運(yùn)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作。2、按期統(tǒng)計(jì)分析站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，按時(shí)上報(bào)有關(guān)資料。3、加強(qiáng)對(duì)本村有意愿或已開網(wǎng)店農(nóng)戶的業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)，激發(fā)廣大農(nóng)戶依托電商網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)增收的積極性。4、及時(shí)了解掌握市場(chǎng)需求并根具本村實(shí)際引導(dǎo)農(nóng)戶培育發(fā)展壯大特色產(chǎn)業(yè)，開發(fā)優(yōu)質(zhì)品牌化網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品。5、主動(dòng)與農(nóng)戶簽訂農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)銷協(xié)議、通過電商平臺(tái)幫助貧困戶銷售農(nóng)特產(chǎn)品，增加貧困戶收入。6、主動(dòng)與農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、電商企業(yè)對(duì)接，做好網(wǎng)貨原材料供應(yīng)基地建設(shè)。電商運(yùn)營(yíng)中心職責(zé)（鎮(zhèn)級(jí)）1、做好網(wǎng)店整體運(yùn)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作2、按期統(tǒng)計(jì)分析站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，按時(shí)上報(bào)有關(guān)資料3、加強(qiáng)對(duì)本鎮(zhèn)有意愿或已開網(wǎng)

2、店農(nóng)戶的業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)，激發(fā)廣大農(nóng)戶依托電商網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)增收積極性。4、及時(shí)了解掌握市場(chǎng)需求并根具本鎮(zhèn)實(shí)際引導(dǎo)農(nóng)戶培育發(fā)展壯大特色產(chǎn)業(yè)，開發(fā)優(yōu)質(zhì)品牌化網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品。5、主動(dòng)與農(nóng)戶簽訂農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)銷協(xié)議、通過電商平臺(tái)幫助貧困戶銷售農(nóng)特產(chǎn)品，增加貧困戶收入6、主動(dòng)與農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、電商企業(yè)對(duì)接，做好網(wǎng)貨原材料供應(yīng)基地建設(shè)7、加強(qiáng)對(duì)本鎮(zhèn)轄區(qū)村級(jí)電商服務(wù)站運(yùn)營(yíng)人員的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)溝通工作8做好轄區(qū)內(nèi)快遞包裹收發(fā)分揀，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物流配送。電商扶貧承諾 （鎮(zhèn)、村）1、免費(fèi)為貧困戶提供產(chǎn)品收購(gòu)信息2、幫助貧困戶通過互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買生活、農(nóng)資產(chǎn)品等3、免費(fèi)為貧困戶提供網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)，播放農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)視頻。4、為農(nóng)村貧困學(xué)生收集提

3、供免費(fèi)在線名師講課，興趣特長(zhǎng)培養(yǎng)、勞動(dòng)技能培訓(xùn)等視頻資源。5、協(xié)助貧困戶對(duì)接社會(huì)扶貧網(wǎng)等資源，指導(dǎo)運(yùn)用在線醫(yī)療等 APP。電商運(yùn)營(yíng)中心管理制度（鎮(zhèn)級(jí)）電商服務(wù)站管理制度(村級(jí) )1、保持個(gè)人干凈整潔形象，親切熱誠(chéng)待人。2、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)耐心周到，始終保持謙和誠(chéng)懇的服務(wù)態(tài)度。3、不得私自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，損害村民利益。4、站在村民角度，幫助選擇符合他們期望的產(chǎn)品。5、保持服務(wù)站工作環(huán)境整潔干凈，物品歸類擺放整齊。6、認(rèn)真執(zhí)行快遞收發(fā)作業(yè)流程。7、維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)配備的相關(guān)硬件設(shè)施，做好防火防盜。8、定期反饋服務(wù)中遇到的問題及相關(guān)工作情況，9、未經(jīng)鎮(zhèn) (辦 )許可，不準(zhǔn)將運(yùn)營(yíng)中心、站點(diǎn)交由他人管理。10 、

4、認(rèn)真落實(shí)縣電商辦、鎮(zhèn)(辦 )安排的各項(xiàng)工作。電商運(yùn)營(yíng)中心管理財(cái)產(chǎn)管理辦法（鎮(zhèn)級(jí)）電商服務(wù)站財(cái)產(chǎn)管理辦法(村級(jí) )一、電商服務(wù)站財(cái)產(chǎn)指設(shè)備清單內(nèi)所有內(nèi)容。二、財(cái)產(chǎn)管理采用“誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)養(yǎng)護(hù)”的原則。三、運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)建立財(cái)產(chǎn)管理制度、物品、臺(tái)帳等，確保公共財(cái)產(chǎn)安全。四、任何人不得隨便處置、借用公共財(cái)產(chǎn)。五、對(duì)所保管的財(cái)物有盜賣、調(diào)換或化公為私等營(yíng)私舞弊者應(yīng)照價(jià)賠償。六、未盡保管責(zé)任或由于過失導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)被竊、損失者應(yīng)照價(jià)賠償。個(gè)人使用和辦公室公用的財(cái)產(chǎn)因保管不善丟失的，分別由個(gè)人和該財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)人照價(jià)賠償。電商服務(wù)站服務(wù)項(xiàng)目（鎮(zhèn)、村）1、網(wǎng)上代購(gòu)。通過互聯(lián)網(wǎng)幫助群眾購(gòu)買質(zhì)優(yōu)價(jià)廉農(nóng)資、日用百貨產(chǎn)品。2、網(wǎng)上代銷。協(xié)助村民通過互聯(lián)網(wǎng)銷售售當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品，手工藝品。3、物流收發(fā)。代收代發(fā)快遞包裹，做好轄區(qū)內(nèi)物流配送。4、便民服務(wù)。為群眾提供話費(fèi)充值，車票、機(jī)票購(gòu)買，酒店預(yù)訂，助農(nóng)取款等便民服務(wù)。5、電子政務(wù)，協(xié)助鎮(zhèn)（辦）、村委會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行政策宣傳，發(fā)布招工就業(yè)信息，通過社會(huì)扶貧網(wǎng)、輕松籌等平臺(tái)幫助群眾上傳需求信息。6、產(chǎn)品供應(yīng)。完善小農(nóng)戶產(chǎn)品供