1、歐陽科創編2021.02.05安全生產管理制度匯編時間：2021.02.05創作歐陽科安全生產管理制度、認真貫徹執行“安全第、預防為主”的方針及國家有關的 安全生產法律法規，制定適合本單位的安全管理制度和各工 種、各機電設備的安全操作規程，并定期檢查制度的落實情 況。二、按照安全生產法的要求設置安全生產管理領導機 構，生產部門和班組應配備專（兼）職安全生產管理人員， 負責督促、教育和檢查職工執行安全操作規程。三、定期進行安全生產教育和安全知識培訓，教育職工嚴格 執行各工種工藝流程，工藝規范和安全操作規程，不得違章 作業。四、維修車輛前，應將車輛停、架牢固后方可作業。舉升設 備應由專人操作，非工

2、作人員不準進入車下，舉車時不準檢 修舉升設備。五、路試車輛必須由具有駕駛證及技術熟練的試車員進行， 并在規定的路段上進行。六、有毒、易燃、易爆物品和化學物品，粉塵、腐蝕劑、污 染物、壓力容器等應有安全防護措施和設施，壓力容器及儀 表等應嚴格按有關部門要求定期校驗。七、根據季節變換切實做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜 工作，并制定相關措施，配備消防器材。配電設施線路確保 完好，性能可靠，使用移動電具應有安全防護措施。八、發生事故要及時向上級主管部門匯報，保護好現場，查 明原因妥善處理。機動車維修服務規范一、禮貌周到文明服務1、從業人員應身穿統一的工作服，佩戴工作胸牌，用語文 明、迎送有禮。2、耐

3、心聽取客戶訴求，實事求是與客戶溝通，尊重客戶的知 情權。3、為客戶提供全程服務，接待員要為客戶聯系各部門、人員 辦理業務手續。4、公開有關證照、主要的維修項目及其工時收費表、質量保 證承諾、服務程序。5、公開投訴電話，設置意見薄、投訴箱，對客戶的意見、投 訴要有答復。二、管理有序環境整潔1、廠區環境保持清潔，廠房明亮、通風，各區域、崗位有標 識。2、各類物資定置存放，堆放整齊，廢舊物資及時清理。3、廠區應設有用于客戶接待、休息的場所。4、接車、生產、交車、投訴、索賠、跟蹤服務要做到規范 化、制度化。5、實行定人定崗定責，落實崗位責任制度和崗位責任追究制 度。三、明碼標價收費合理1、企業應編制維

4、修工時定額表、工時費用明細表。2、確定維修項目時，要以檢測診斷結果為依據。3、維修配件、材料要有進出臺帳記錄，進貨票據要妥善保 存。4、維修收費應合法、合理，符合維修行業的整體水平。5、維修費用結算后，將工時、材料明細單交客戶，維修收費 要使用合法收費憑證。四、信守合同保證質量1、承修車輛要簽訂合同或托修單,明確維修項目、費用、質歐陽科創編2021.02.05量保證期和雙方責任。2、保證兌現對客戶的承諾，為客戶排憂解難。3、維修人員要持證上崗，嚴格執行維修質量三級檢驗制度, 保存檢驗數據。4、對維修配件、材料的質量負責，不使用假冒、偽劣配件、 材料。5、質量保證期內的車輛返修率應低于5%,機動

5、車維修經營者要主動對出現的質量問題負責。汽車修理工安全操作規程1、工作前應檢查所使用工具是否完好。施工時工具必須擺放 整齊，不得隨地亂放，工作后應將工具清點檢查并擦干凈， 按要求放入工具車或工具箱內。2、拆裝零部件時，必須使用合適工具或專用工具，不得大力 蠻干，不得用硬物手錘直接敲擊零件。所有零件拆卸后要按 順序擺放整齊，不得隨地堆放。3、廢油應倒入指定廢油桶收集，不得隨地倒流或倒入排水溝 內，防止廢油污染。4、修理作業時應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、座位以及地 毯，并保持修理車輛的整潔。車間內不準吸煙。5、用千斤頂進行底盤作業時，必須選擇平坦、堅實場地并用角木將前后輪塞穩,然后用安全凳按車型

6、規定支撐點將車輛支撐穩固。嚴禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業。6、修配過程中應認真檢查原件或更換件是否符合技術要求, 并嚴格按修理技術規范精心進行作業和檢查調試。7、修竣發動機起動前，應先檢查各部件裝配是否正確，是否 按規定加足潤滑油、冷卻水，置變速器于空檔，輕點起動馬 達試運轉。嚴禁車底有人時發動車輛。8、發動機過熱時，不得打開水箱蓋，謹防沸水燙傷。9、地面指揮車輛行駛，移位時，不得站在車輛正前方與后 方，并注意周圍障礙物。車輛維修檔案管理制度1、檔案存放要有序，查找方便，并應做好六防工作，即防 盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清 潔衛生。2、不準損毀、涂改、偽造、出賣檔案，

7、檔案資料如有損壞 應及時修補。3、根據檔案的內容、性質和時間等待征，對檔案進行分類 整理、存放、歸檔，并按內容和性質確定其保存期限，電 子檔案要及時備份。4、各班組負責人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有 效性負責，在現場不得存有或使用失效的文件、資料。5、各班組每年對檔案進行一次核對清理，并將所保存的檔 案整理后交辦公室統一歸檔。已經到保管期限的文件資 料，由辦公室按規定處理。6、維修車輛實行一車一檔制，二級維護及以上作業的車輛 檔案內容包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質量檢驗 人員名單，竣工出廠合格證副頁、結算憑證。7、檔案的借閱必須辦理規定手續，借閱者對檔案的完整、 整潔負責，未經許

8、可不得擅自轉借、復印。汽車進廠檢驗制度1、車輛送修時，應具有保修內容及相關技術檔案資料。2、業務接待人員負責對送修車輛進行預檢，按規范填寫車 輛維修檢驗單。3、車輛預檢時，根據駕駛員的反映及該技術檔案和維修檔 案，通過檢測或測試、檢查 確定基本作業內容，并告知托 修方。4、得到托修方確認后，與托修方簽訂維修合同，辦理交接手 續。隨車使用的工具和備用品，不屬于汽車附件范圍的應由 托修方自行保管。5、調度人員將維修作業單下派車間，車輛進入作業車間。汽車維修竣工檢驗制度1、汽車維修竣工檢驗由專職檢驗人員負責實施。2、汽車維修竣工檢驗內容為整車檢查、檢測、路試、檢測路 試后的再檢測及車輛驗收。3、修竣

9、車輛竣工檢驗嚴格依據營運車輛綜合性能要求和檢 驗方法(GB/T18565-2001)要求進行。首先進行整車外觀 和底盤檢查，檢查合格后進行路試，對于路試中所發生的不 正常現象，要認真復查。路試合格后重新進行底盤檢查，確 保各項技術性能合格后由總檢開具出廠合格證。4、對于進行二級維護及以上維修作業的車輛，除上述檢驗內 容外，還必須經計量認證的汽車綜合性能檢測站檢測合格。5、嚴禁為檢驗不合格的車輛開具竣工出廠合格證。6、竣工檢驗合格的車輛實行規定的質量保證期制度。汽車維修質量承諾制度1、在車輛維修作業中，嚴格執行作業規范和三級檢驗制度。2、認真填寫、整理車輛技術檔案和維修檔案，按規定簽發竣工出廠合

10、格證。3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件4、對維修車輛實行質量保證期制度,自竣工出廠之曰起:級維護、小修及零件修理質量保證期為汽車行駛2000公 里或者10日；二級維護質量保證期為汽車行駛5000公里 或者30日； 5、整車修理或者總成修理質量保證期為汽車行駛20000公 里或100日o汽車配件材料管理制度一、自覺遵守各項管理制度，倉庫嚴禁閑雜人員入內。二、及時做好供方的選擇、評審工作。根據生產需要及時編 制采購計劃單，計劃單經領導簽字同意后即按單就近采 購。三、材料及零配件進庫前要驗收，末經驗收或驗收不合格的 不準進庫，不準使用。四、材料入庫后要立卡、入帳，做到帳、卡、實物三符合。五、材料應

11、分類、分規格堆放，保持整齊有序。六、保持倉庫整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊 工作，做好倉庫的消防工作。七、庫管員根據前臺傳來的備料單準備材料及零配件，修理 工憑派工單領料，領料人簽名，領用大總成件要經分管領 導簽字同意，領新料必須交舊料，嚴格執行領新交舊制 度。八、加強對舊料的管理工作，上交舊料貼好標簽，出廠時交 還車主。九、材料及零配件的領用應執行先進先出的規定，嚴格執行 價格制度，不得隨便加價。十、倉庫每個月進行一次清倉盤點，消除差錯，壓縮庫存。汽車維修作業各環節檢驗制度1、過程檢驗實行自檢、互檢和專職檢驗相結合的"三檢”制 度。2、檢驗內容為汽車或總成解體、清洗過程中

12、的檢驗，主要零 部件的檢驗，各總成組裝、調試檢驗。3、各檢驗人員根據分工，嚴格依據檢驗標準、檢驗方法認真 檢驗，做好檢驗記錄。4、經檢驗不合格的作業項目，需重新作業，不得進入下一道 工序。5、對于影響安全行車的零部件，一定要嚴格控制使用標準， 對不符要求的零部件應予以維修或更換，及時通知前臺，并 協助前臺向車主做好解釋工作。6、對于新購總成件，必須依據標準檢驗，杜絕假冒偽劣配件 裝入總成或車輛。汽車維修設備管理及維護制度1、設備操作工在獨立使用設備前，須掌握該設備的操作技 能。2、設備使用應定人定機，對公用設備由專人負責保養。3、操作工要養成自覺愛護設備的習慣。班前班后認真擦試 設備及注油潤滑

13、工作，使設備經常保持良好的潤滑與清4、操作工要遵守設備操作規程，合理使用設備，管好設備 附件。5、對私自操作設備人員，要進行嚴肅的批評教育，由此發 生的一切后果由私自操作者負責。6、設備管理員應根據設備維護要求以及設備技術狀況制定 設備和測量裝置的保養細則、保養周期和檢定周期。7、設備保養人應嚴格按照常規維修設備檢查保養周期進行 保養，做好記錄交設備管理員驗收。8、設備維修以外修為主，本單位操作人員配合，設備管理 員做好維修記錄。9、設備發生故障應及時停機，使用部門應立即通知設備管 理員或單位領導，請修理人員檢查排除故障。當修理人員 在排除故障時，操作人員應積極協助修理人員排除故障。10、對設

14、備使用年久，部件嚴重損壞，又無法修復和沒有 改造價值的，可辦理報廢手續報請經理批準。11、對設備的檢查、保養、修理應做好所有記錄，由設備 員歸檔，以便檢查。汽車維修人員培訓制度 K企業培訓分為技術能力培訓、管理能力培訓等培訓類別， 技術能力培訓主要針對普通員工兼顧管理人員。管理能力培 訓重點針對企業的中層和基層班組負責人。2、每年初制定培 訓計劃，確定培訓內容和培訓形式。3、根據培訓內容組織培 訓人員，培訓設備和選定培訓教師，有效的保證培訓目標順 利完成。4、積極參加行業主管部門和相關部門組織的培訓。5、年底對培訓工作進行深入分析并總結，結合工作重點提出 下年度培訓目標。汽車修理各工種安全操作

15、規程一、電工（空調）安全操作規程1、工作前應備齊工具并檢查是否完好，技術狀態是否良好。2、在車上進行電工作業應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、地 毯及座位，并保持車輛的整潔。3、在裝有微機（電腦）控制系統的汽車上進行電工作業時， 如無必要不要觸動電子控制部分的各個接頭，以防意外損壞 電子元件。4、電瓶充電作業時，要保持室內通風良好。充電時把電瓶蓋 打開，電解液溫度不得超過45。Co5、新電瓶充電時必須遵守兩次充足的技術規程。在充電過程 中要取出電瓶應先將電源關閉，以免損壞充電機及電瓶。6、進行空調系統作業時，應在通風良好處。排除氟時應緩 慢，防止冷凍機油一起沖出，同時不能與明火及炙熱金屬接 觸。7

16、、添加處理氟操作時要戴護目鏡，謹防氟濺入眼內或濺到皮 膚，將皮膚凍傷。8、裝氟鋼瓶搬運時嚴防振動、撞擊、避免曰光暴曬，同時應 儲放在通風干燥的庫房中。二、飯金工安全操作規程1、工作前要將工作場地清理干凈，以免其他雜物妨礙工作， 并認真檢查所用的工具、機具技術狀況是否良好，連接是否 牢固。2、進行校正作業或適用車身校正臺時應正確夾持、固定、牽 制，并使用適合的頂桿、拉具及站立位置，謹防物件彈跳傷 人。3、使用車床、電焊機時，必須事先檢查焊機接地情況，確認 無異常情況后，方可按啟動程序開動使用。4、電焊條要干燥、防潮，工作時應根據工作大小選擇適當的 電流及焊條。電焊作業時，操作者要帶面罩及勞動保護

17、用口口。5、焊補油箱時，必須放凈燃油，徹底清洗確認無殘油，敞開 油箱蓋謹慎施焊。6、氧氣瓶、乙快氣瓶要放到離火源較遠的地方，不得在太陽 下暴曬，不得撞擊，所有氧焊工具不得粘上油污、油漆，并 定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。7、搬運氧氣瓶及乙快氣瓶時必須使用專門搬運小車，切忌在 地上拖拉。8、進行氧焊點火前，先開乙快氣后開氧氣，熄火時先關乙快 氣閥，發生回火現象時應迅速卡緊膠管，先關乙快氣閥再關 氧氣閥。三、烤漆工安全操作規程(1) 進入烤漆房作業時，必須備齊所需油漆、天那水及所需 器具。(2) 在噴漆車輛進入烤漆房前，應先將底盤翼子板各部泥 土、灰塵擦拭干凈，嚴禁在噴漆房內清除灰塵。(

18、3) 噴漆作業時要穿防止靜電產生的化學纖維質料的衣服。(4) 嚴禁在噴漆間內點火吸煙。(5) 在噴漆間內作業時不得打開噴漆間門。(6) 進行保溫烘干作業時，不得將溫度調節器設定在80。C 以上。(7) 經常清潔進氣濾網，以防止阻塞。(8) 供油泵烤爐不得漏油，每月對煤油箱進行一次排水作 業。電焊機安全操作規程1、電焊機同飯金工操作，作業時應穿戴必要的防護用品，防 止燒傷、灼傷。電焊工作場地內要清除一切易燃易爆物品。2、每次作業之前應認真檢查電焊機的絕緣和保護接地裝置。 焊鉗應完整無破損、絕緣可靠。3、移動電焊機時應切斷電源。4、電焊機應放置在易散熱的地方，當溫度過高時應暫停作 業。5、雨天禁止

19、露天作業，焊機內不得有雨水浸入。6、作業完畢后應將焊鉗放在線路絕緣的地方，并收好電纜 線，切斷電源。輪胎拆裝機、平衡機操作規程_、輪胎拆裝機操作規程:1、拆裝時，輪胎必須放盡余氣。2、工作氣壓應保持在 18千帕。3、所有移動件保持清潔，必要時用汽油清潔，注意潤滑，確保拆裝器轉動靈活。4、排放汽濾中的積水，確保馬達轉動皮帶松緊適度。5、安裝輪胎時，應在輪胎邊上涂上小量潤滑油脂或滑石粉，以免斷裂輪邊。6、拆裝時，應注意定位爪不要緊貼鋼圈，以免擦掉鋼圈油漆。二、輪胎平衡機操作規程:1、操作時應嚴格按使用要求進行，應小心掛放車輪，防止中 心軸變形，確保機器正常工作，延長使用壽命。2、進行平衡時應選擇與

20、輪胎中心孔相配的定位中心椎。3、輪胎裝夾必須牢固可靠，防止出現松動現象，作業前必須 蓋上護罩，方可啟動。4、進行平衡時，應檢查和輸入所測輪胎輪網直徑、輪網寬度 及測量頭至輪胎內側距離。5、作業完成后切斷電源，及時清理現場，保持設備、環境清 乙士/ 口 O空氣壓縮機安全使用操作規程1、應在安全閥限定壓力和規定排氣量的條件下使用設備。2、必須保證空壓機使用現場環境的清潔和通風，嚴禁在空氣 中塵量過高或有腐蝕性和易燃性氣體的場合使用。3、空壓機嚴禁斷油運行，使用者要經常注意檢查機油油位是 否正常，要定期更換機油。4、不要使用小于1.5平方毫米而長度大于5米的導線作電源 線。5、每日工作結束后，必須旋開儲氣罐放污閥排出污水，第二 日空壓機啟動前再合上放污閥。6、空壓機運轉時，當停電或臨時停機時，需要重新啟動，應 將儲氣罐中的壓縮空氣排放放完后再開機。制冷劑回收充注設備安全操作規程1、不使用未經特別認證的工作罐，不把制冷劑收到非重注制 冷劑罐中。2、移動本設備要小心，在有壓條件下，所有軟管都可能帶有 液態制冷劑，與制冷劑接觸可能引起凍傷，拆下軟管時須特 別小心