1、績效與薪酬管理20春期末考核-00001試卷總分:100 得分:70一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)1.當今企業間的競爭不再是單純的設備的競爭，而更是（ ）的競爭。A.人才B.原料C.資本D.產品答案:A2.（ ）是根據員工完成工作成果的數量，以勞動定額為標準，按照預定的計件單價來核算并支付勞動報酬的一種形式。A.單件工資B.論件工資C.計件工資D.計量工資答案:C3.績效是作為一名（ ）所承擔的社會職責。A.員工個人B.企業職工C.職工本人D.社會成員答案:D4.以（ ）為導向的工資制度在一些知識勞動型企業中已經受到一定的重視。A.技能B.能力C.技術D.創新答案:B5.對德方

2、面的考核，主要是考核員工的（ ）和責任心，以及社會主義覺悟和相應的法律道德意識。A.敬業狀態B.敬業態度C.奉獻精神D.敬業精神答案:D6.（ ）不但是組織提供給員工的經濟收益，也是企業自身成本的支出。A.福利B.工資C.薪酬D.獎金答案:C7.企業為了獲得長遠的財務業績，就必須創造出顧客滿意的（ ）和服務。A.產品B.質量C.商品D.消費品答案:A8.美國企業已經認識到企業（ ）薪酬制度的設計對于企業實現戰略目標的能力有至關重要的影響，對其發展有舉足輕重的作用。A.薪酬激勵B.績效制度C.薪酬制度D.考核制度答案:D9.（ ）是基本薪酬實現內部公平性的重要基礎。A.工作分析B.薪酬管理C.績

3、效考核D.技能分析答案:A10.績效考核是制訂（ ）規劃的依據。A.干部晉升B.營銷計劃C.人力資源D.產品開發答案:C11.（ ）的管理功能首先表現在考核什么，即要明確組織、部門及個人的工作目標和工作標準。A.績效考核工B.人員晉升C.獎勵人員D.業績考核答案:A12.薪酬預算，指的是指企業在（ ）過程中對薪酬成本支付方面所進行的計劃和權衡。A.競爭策略B.經營計劃C.薪酬管理D.市場營銷答案:C13.薪酬最( )效用在于滿足員工基本生活的需要。A.重要的B.理想的C.滿意的D.直接的答案:D14.年度報告法的（ ）是很難保證員工表現的精確記載。A.主要優點B.主要缺陷C.主要不足D.主要缺

4、失答案:B15.企業以貨幣形式給與的補償就是（ ）。A.補償金B.獎金C.酬金D.福利答案:B16.馬斯洛的需要層次理論認為，人的行為是受到（ ）的激勵的。A.外部壓力B.內在需要C.外在環境D.內部條件答案:B17.企業（ ）的實施，自然以員工為對象，要以員工的需要作為企業員工福利設計與管理的出發點。A.薪酬計劃B.工作計劃C.福利計劃D.加薪計劃答案:C18.企業支付的（ ）的高低不僅影響其在勞動力市場上的競爭力，而且，作為企業生產成本的重要組成部分，薪酬還在相當程度上影響著企業在產品和服務市場上的競爭力。A.管理水平B.薪酬水平C.產出水平D.創造利潤答案:B19.績效考核標準是對員工（

5、 ）的數量和質量進行監測的準則。A.人員B.績效C.積分D.訓練答案:B20.績效管理在實際應用中，強調的是（ ），對未來發生的事情在前期設定控制體系，有效保障事情的順利進行。A.動態控制B.事前控制C.適時控制D.應急控制答案:B二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)21.一般說來，現代企業的工資具有()和效益職能。A.可控職能B.指導職能C.調節職能D.激勵職能E.補償職能。答案:CDE22.透明的薪酬制度可以發送一個積極的信號，表明薪酬制度的（ ），鼓勵員工（ ），營造良好的（ ）。A.公平合理B.公平競爭C.友好氛圍D.競爭氛圍E.控制競爭答案:ABD23.德的標準不是抽象的而

6、是隨著不同（ ）、不同（ ）、不同（ ）而變化的。A.時代B.階段C.制度D.行業E.層次答案:ADE24.根據員工福利的內容可以劃分為（ ）、（ ）、（ ）。A.職能性福利B.員工法定福利C.企業自主福利D.員工服務福利E.補償福利答案:BCD25.醫療保險的結構分為（ ）、（ ）、（ ）三個層次。A.工傷醫療保險B.基本醫療保險C.人身意外保險D.企業補充醫療保險E.個人補充醫療保險答案:BDE26.智力資本已成為獲取（ ）、（ ）和經濟成就的關鍵因素，而（ ）是創造智力資本的途徑。A.生產力B.競爭力C.員工培訓D.勝任力E.績效考評答案:ABC27.平衡計分卡的角度包括（ ）角度、（

7、）角度、學習與發展角度和（ ）角度，以及與四角度相對應的指標及指標體系。A.發展B.企業管理C.顧客D.內部流程E.財務答案:CDE28.任何企業的（ ）都帶有一定的（ ）和（ ），薪酬政策也不例外。A.管理活動B.市場活動C.連貫性D.發展性E.間斷性答案:ACD29.福利是一種吸引和保留員工的（ ）。員工福利是企業（ ）的重要組成部分，企業為員工支付的（ ）已越來越高。A.好工具B.好政策C.考評體系D.薪酬體系E.福利成本答案:ADE30.績效考核的內容多種多樣，一般來說，員工的績效考核指標大致可以分為（ ）、（ ）和（ ）三個方面。A.業績考核類指標B.質量類指標C.成本控制類指標D.

8、技能類指標E.態度類指標答案:ADE三、判斷題 (共 5 道試題,共 10 分)31.薪酬形式是就企業的整體薪酬而言的。答案:錯誤32.績效管理系統是否有效，關鍵在于在管理活動中的實踐，這就需要有效的監控。答案:正確33.能是對員工工作能力的考核。一般主要是對其領導能力、出勤情況、職業道德、團結協作以及相關的工作業務能力進行考核。答案:錯誤34.日本企業在注重使用外部激勵的同時，更多地使用內部的激勵，發揮內部報酬的作用。答案:正確35.薪酬最直接的效用在于滿足員工基本工作的需要。答案:錯誤四、簡答題 (共 1 道試題,共 10 分)36.薪酬制度設計的公平原則，進行設計時應注意的問題？答:薪酬

9、制度設計的公平原則是薪酬制度設計應遵循六大原則之一，薪酬制度設計的公平原則一般體現在外部公平原則、內部公平性和個人公平性三個方面。進行薪酬制度設計時應注意如下幾個問題：(1)薪酬制度要民主、透明、公開。(2)薪酬制度設計要有原則作為指導和規范。原則可以是更多地考慮員工利益或企業成本等，規范可以是其他制度形成的規范，如財務制度、招聘制度等形成的規范。(3)將員工的注意力從注重結果公平轉移到注重機會均等上來，一方面可以促使員工自覺地去把握成就自我的機會，另一方面也可以減少薪酬制度設計和改革的壓力。(4 )不要刻意追求公平。絕對公平是不存在的,這就要求企業努力建設好,相對公平的環境，讓員工感覺到彼此

10、間的公平，同時，不斷完善薪酬制度，使之更好地體現公平。5、 名詞解釋 (共 2 道試題,共 20 分)37.低成本薪酬戰略答:低成本戰略是企業采用大規模生產方式，通過降低產品的平均生產成本來獲得來自經驗曲線的利潤。推行這一戰略必須實現管理費用最低化，并嚴格控制研發、試驗、服務和廣告等活動。在低成本戰略背景下，企業的薪酬制度應突出以下特點:(1)較低的薪酬雇員規模替代。在總體薪酬支出水平一定的條件下，企業可雇用較少的高效率雇員或雇用較多的效率較低的雇員來完成既定的生產經營任務。由于企業的雇工成本不僅包括薪酬水平，而且包括雇員福利和社會保險等多個方面，追求成本最低化的企業采用較低的薪酬雇員替代模式，即以效率工資雇用較少的高效率雇員有利于總雇工成本的節約;(2)建立基于成本的薪酬決定制度。這一制度既可以是在確保產品數量和質量前提下的總成本包干制，也可以是在核定基本成本水平基礎上的成本降低獎勵制;(3)有限的獎金。即除了成本降低獎勵外，其他以雇員技能、顧客滿意度等因素為基礎的獎勵制度較少。38.滯后型薪酬策略答:采用滯后型薪酬戰略的多位一些中小型企業，因為這有利于它們最低成本戰略的實現，這類企業大多處于競爭性的產品市場上，邊際利潤率比較低，成本承受能力很弱。這些企業受產品市場上較低的利潤率所限制，沒有能力為員工提供高水平的