1、內部推薦考核制度 內部推薦考核制度 一、目的 為有序、系統(tǒng)、客觀評估內部推薦人員試用期間的工作能力、業(yè)績與表現(xiàn)，為其轉正提供決策依據(jù)，特制訂本制度。 二、適用對象 本制度適用于公司內部推薦尚處于試用期的員工（薪資標準5000 元/月）。 三、參與測評人員范圍 3.1、被考核人直接上級和隔級上級； 3.2、被考核人員同級、下級； 3.3、市場管理中心領導及與其有相關業(yè)務往來人員； 3.4、其他人員。 四、考核時間 試用期被考核人員入職滿 3 個月后進行考核，考核數(shù)據(jù)收集核算周期為 2 周； 五、 考核原則 5.1、公平原則：被考核人員在考核過程中應依據(jù)其實際情況進行考核，不得偏袒或帶有主觀色彩進

2、行評價； 5.2、公開原則：向被考核人說明考核標準、程序、方法、確保考核的透明度； 5.3、客觀原則：以客觀事實為依據(jù)，參與測評人員必須公平合理、嚴肅認真，不得徇私舞弊或遺漏，不得憑感覺、印象，力戒主觀臆斷。 六、 考核方式： 6.1、直接上級通過工作計劃與工作實際完成情況給予評價，部門主管領導進行監(jiān)督、審核； 6.2、通過 360 度考評和目標管理的考核方式給予綜合評價。 七、 考核相關部門權責 7.1、部門負責人對考核結果予以核準，考核結果經(jīng)直接領導、主管領導、人力資源部總監(jiān)、總裁助理、行政副總裁各級領導審批確定； 7.2、人力資源部績效組負責考核的組織與監(jiān)督，政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴

3、調查等職能，以及負責對考核數(shù)據(jù)的備案。 八、考核內容 8.1、個人提供 8.1.1、撰寫試用期間個人工作總結； 8.1.2、撰寫試用期間自我評定表； 8.1.3、填寫考試試題。 8.2、參與測評人員 8.2.1、測評項目包括：領導能力、策劃能力、工作績效、責任感、團結協(xié)作、授權指導、品德言行、原則性及綜合評價； 8.2.2、對被考核人的整體評價及處理意見。 8.3、銷售服務中心 8.3.1、提供市場最新組織架構及變動情況； 8.3.2、提供被考核人員考核期間工作業(yè)績、客戶開發(fā)情況。 8.4、人力資源部 8.4.1、收集被考核人員工作總結、自我評定表、考試試題、綜合評價考核期間業(yè)績、客戶開發(fā)情況

4、、綜合測評表； 8.4.2、進行被考核人員考核流程審批； 8.4.3、依據(jù)考核結果下發(fā)考核告知函、鼓勵函、警示函、警告函等各類考核函； 8.4.4、匯整考核結果以及進行檔案備案（電子版、紙版）。 九、考核流程 9.1 人力資源部績效組依據(jù)被考核人員.，考核開始后第 1 個工作日內通知被考核人，下發(fā)個人工作總結、自我評定表及考試試題，要求被考核人于收到通知 3 個工作日內完成反饋至內部推薦考核郵箱：hrkh； 9.2、依據(jù)銷售服務中心市場組織結構圖，核對需進行綜合評價人員，電話溝通了解被考核人員實際情況，下發(fā)綜合評價表， 參與測評人員于收到通知 3 個工作日內完成反饋至內部推薦考核郵箱：hrkh

5、； 9.3、與銷售服務中心核對被考核人期間內考核數(shù)據(jù)（發(fā)貨額、回款額、退貨額、客戶開發(fā)情況），并依據(jù)被考核人工作總結進行數(shù)據(jù)核實，確保考核結果的準確性； 9.4、人力資源部依據(jù)被考核人考核成績、綜合評價表以及期間內收集的各項考核數(shù)據(jù)，填充被考核人員考核表； 9.5、進行被考核人考核表審核流程（直接領導、主管領導、人力資源部總監(jiān)、總裁助理、行政副總裁）； 9.6、依據(jù)考核結果出具考核告知函、鼓勵函、警示函、警告函等，告知被考核 人及檔案組做為轉正、調薪、延長試用期或辭退的依據(jù)； 9.7、對于延長試用期，需二次考核人員自下一考核周期開始后重新進行考核流程； 9.8、人力資源部進行數(shù)據(jù)整理備案。 十

6、、考核結果 10.1 考核結果經(jīng)審批后執(zhí)行，依據(jù)考核結果及時處理轉正、延期、下發(fā)考核函等相關事宜； 10.2 根據(jù)情況需延長試用期的或調崗的，及時備案、調崗；需解除勞動合同的，及時解除勞動關系； 10.3 被考核人對考核有異議的，可啟動申訴流程，向集團人力資源績效組提起申訴，由人力資源部組織安排相關事宜。 十一、相 關表單 11.1、個人工作總結表 11.2、自我評定表 11.3、綜合評價表 11.4、經(jīng)理級以上人員考核表 11.5、考核申訴表 十二、 內部推薦考核流程 內部推薦考核流程 考核人及協(xié)同部門 流程 人力資源部 確定被考核者 了解被考核人的工作內容及工作進展情況 根據(jù)實際情況選擇參

7、與測評人員. 被考核者書寫工作總結、自我評定表、測試題（區(qū)分試題類型） 1.(發(fā)送至本人郵箱，電話確認，于三個工作日內完成） 2.（依據(jù)其工作總結所闡述工作業(yè)績與銷服中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計崗所提供數(shù)據(jù)進行核對） 收集考核相關資料 各參與評價人員在收到通知后三日內反饋至指定郵箱 完善經(jīng)理級以上管理人員考核表 上級評估 評估結果 人力資源部評價 人力資源部針對考核結果下發(fā)鼓勵函、警告函等 1.考核第三天聯(lián)系銷服中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計崗要求提供累計發(fā)貨額、回款額、退貨額，依據(jù)提供數(shù)據(jù)，統(tǒng)計其客戶情況，并與合同崗、及市場領導核對其團隊情況 1.人資部聯(lián)系其直屬領導了解其團隊建設情況（成員全部統(tǒng)計），領導本人對其評價，并了

8、解與其業(yè)務接口人員，向各層級人員電話了解情況。 2.向參與測評人員發(fā)放綜合測評表 內部推薦考核郵箱：hrkh 1.整理考核人所報資料 2.再次核對提供數(shù)據(jù)是否與銷服提供一致 3.綜合評價收集匯總 1.部門及崗位與其領導核對 2.考核時間需明確 3.累計客戶標記清楚 4.自我評價依據(jù)員工自我評定表 5.參與考核部門明確 6.匯總周邊信息了解情況 7.出具考核專員意見 直接上級評估 主管領導評估 總裁助理意見 行政副總意見 本人所述業(yè)績與公司提供數(shù)據(jù)保持一致 1.招聘組組長每月提 供被考核人相關信息 2.績效組制定月度內 考核人員進度 1.結果告知系統(tǒng)總監(jiān) 2.結果發(fā)送至本人郵箱 3.電話告知本人結果 告知系統(tǒng)總監(jiān)