1、第二章 運動休閑俱樂部的公司冶理結構【案例導入】用35英鎊成為股東 我想數以千計的人擁有一個俱樂部會比一個人擁有一個俱樂部來得更有感覺。成為一家足球俱樂部的老板對大多數人來說都是一個虛無縹緲的夢。但英國人威爾·布魯克斯的一個想法卻能讓人僅需投資500多元人民幣就能成為一家足球俱樂部的老板之一。2007年4月，布魯克斯建立了一個“我的足球俱樂部”網站，希望通過網絡籌集到足夠的錢，購買一個足球俱樂部，讓球迷管理球隊，每個球迷只需出35英鎊（約527元人民幣）就能成為其中的一名股東。網站一經成立，反響就非常熱烈，第一天就募集到25萬英鎊，照這樣的形勢看來，離擁有足夠資金去購買一家足球俱樂部

2、的目標已不遠矣。35英鎊的決定權布魯克斯的想法開始于兩年前，他說：“我向多位現役英超和英冠球會的負責人或前營運總監，談起過這個想法，他們都深受打動并相信計劃可行。”但真正把這個想法實施是在今年四月份，布魯克斯和格林·瓊斯等人共同建立了“我的足球俱樂部”網站，他們希望從網上籌集到足夠的錢，購買一個足球俱樂部，讓球迷管理球隊。網站上明確指出，只要球迷每年付出35英鎊，就能成為會員；然后可以投票決定收購哪支球隊、哪些球員。每一個付出35英鎊的球迷可以成為新收購球會的一個股東，與其他會員擁有同樣股份。為什么是35英鎊？網站也做出了明確解釋，其中27.5英鎊是收購經費，用于購買一支足球俱樂部、

3、買入新隊員和支付俱樂部的其他支出；剩下的7.5英鎊是行政費用。網站許諾每個繳費的球迷都可榮升為俱樂部的“股東”，通過網站投票可以決定俱樂部未來發展的方方面面，從球隊的發展方向、上陣球員選擇，到收購球星、球衣設計乃至球場酒吧賣什么啤酒都可以參與決策，只有在賽前數小時及賽中沒有投票權。這樣的許諾顯然有無限吸引力，球迷們有過太多這樣的經歷為看足球比賽的時候看到球隊糟糕的表現而義憤填膺，憤憤地想：如果讓我管理這支球隊就不是這樣的情況了。現在有了這樣的機會，球迷們的反應非常熱烈。網站的收購目標暫時是英格蘭乙組聯賽及非聯賽球會，可謂“由低做起”，但球迷們并不“嫌棄”，至今已有53000人在網站上注冊，表示

4、對此有興趣。而籌款反響更是火爆，開始首日就籌得25萬英鎊（約377萬元人民幣）的資金，布魯克斯表示，如果表示興趣的53000人全部捐款，就可籌得140萬英鎊（約2100萬元人民幣），目前網站上顯示已募集到資金1375000英鎊。“我的足球俱樂部”網站的目標是購買一支中等球隊，然后將它打造成為一支未來的英超球隊。據布魯克斯介紹，目前已有六個球會主動表示愿意被收購。而網站發起的“最想收購球會”投票結果顯示，利茲聯隊是會員們最想收購的球會。布魯克斯對達成收購目標信心滿滿，他希望能在本賽季成功收購一個俱樂部，“我相信我們能超額完成任務。”他這樣說到。思考題：布魯克斯通過網站籌措資金建立俱樂部實際上是哪

5、種形式的公司經營結構？公司經營結構在我國有哪些形式？第一節 公司冶理結構一、幾種主要的企業經營治理結構形式企業經營冶理結構是一種對公司進行管理和控制的體系，企業生產經營治理結構形式主要有五種，個體工商戶 、個人獨資企業、合伙企業、有限責任公司、股份有限公司。（一）個體工商戶個體工商戶是由某個人或家庭出資創辦的，以個人或家庭資產承擔無限經營責任的工商經營戶。（二）個人獨資企業個人獨資企業是指由一個自然人投資，全部資產為投資人所有，以個人的全部資產承擔無限經營責任的營利性經濟組織。（三）合伙企業合伙企業是由幾個人、幾十人，甚至幾百人聯合起來共同出資創辦的企業。依合同或協議來規定彼此的責任和利益。合

6、伙人對整個合伙企業所欠的債務負有無限的責任。決策通常要合伙人集體做出，權利和責任的轉讓必須征得其他合伙人的同意。（四）有限責任公司 有限責任公司是由兩個以上、五十個以下的股東共同出資，每個股東以其所認繳的出資額對公司承擔有限責任，公司以其全部資產對其債務承擔責任的經濟組織。（五）股份有限公司股份有限公司是有2人以上200以下為發起人，注冊資本的最低限額為人民幣500萬元，把全部資本劃分為等額股份，通過發行股票籌集資本的公司，又分為在證券市場上市的公司和非上市的公司。股東一旦認購股票，就不能向公司退股，但可以通過證券市場轉讓其股票。二、公司制治理結構的法律地位和工商納稅基本情況個體工商戶 、個人

7、獨資企業、合伙企業、有限責任公司、股份有限公司中，前三類企業都是自然人法人，分別以家庭、個人和合伙所有人的資產承擔無限經營責任；適用的法律依據是民法通則、城鄉個體工商戶管理暫行條例、個人獨資企業法、合伙企業法；由于是自然人法人只征個人所得稅，不征收企業所得稅。后兩類是公司法人，以公司注冊資產承擔經營有限經營責任；適用的法律基礎是公司法；從稅收管理上看，稅局對前三類稅收管理相對寬松，對建賬要求較低，在稅款征收方式上主要采用定額或定率征收，流轉稅征收后，只征收個人所得稅，后兩類由于是公司法人，在建帳繳稅上要求都比較嚴格，在征收企業所得稅后，還要征收個人所得稅。 綜上所述，我們可以看到，三者的區別還

8、是比較明顯，尤其在是否具有法人資格、投資者承擔有限責任還是無限連帶責任、是否繳納企業所得稅上尤為突出。前三類適合于經營規模較小，經營內容單一的企業或個人從事生產經營活動，隨著公司的不斷擴大必然會限制公司在諸多方面的發展，因此后兩類結構形式有限責任公司和股份有限公司，是比較常見的。有限責任公司的特點是董事和高層經理人員往往具有股東身份，管辦結合緊密。有限責任公司的財務狀況不必向社會披露，公司的設立和解散程序比較簡單，管理機構也比較簡單，比較適合中小型企業。股份有限公司的特點是經過批準它可以向社會大規模股地籌集資金，使某些需要大量資本的企業在短期內得以成立。但管辦分離，同時由于公司要向外披露經營狀

9、況，商業秘密難于保守。當股東認為企業經營不善時，會拋售股票，這成為對公司經理人員的強大外部約束力量。但股份有限公司的創辦和歇業程序復雜，種組織形式比較適合大中型企業。除上述特點之外，他們之間在設立條件、出資額、股份轉讓、組織機構 、股東會的職權 、股東大會的會議制度、董事會 、董事會的職權 、董事會的議事規則 、高級管理人員的任職資格等方面也有不同。 運動休閑職業經理人應該很明確地知道自己公司的經營治理結構形式，了解企業應承擔的經濟法律責任。 三、運動休閑會所（俱樂部）的治理結構運動休閑會所（俱樂部）是一種特殊形式的冶理結構。它分為兩種本質不同的經營主體，一種是公益性的社會團體，一種是純商業性

10、的公司企業，這兩種治理結構形式在經營目的、登記注冊和納稅申報上都有一些不同。1、經營性質的俱樂部。（性質：公司制企業；經營目標：利潤）第一步, 體育局(體育經營許可證)第二步，工商管理部門核名第三步，銀行存款(3萬以上)第四步, 會計師事務所資信證明第五步, 工商管理部門(工商營業執照)第六步, 辦理稅務登記證第七步，市政（排污）、消防、水電（經營申請）、衛生防疫、公安（冶安許可）、文化2、非經營性體育俱樂部非經營性質的俱樂部（性質：社會團體；經營目標：社會公益性）第一步, 體育局(體育經營許可證)第二步， 民政局民間組織管理局”民辦非企業登記管理處核名 第三步， 銀行存款(3萬以上)第四步,

11、 會計師事務所資信證明第五步, 民政局(頒發許可證)第六步, 辦理稅務登記證第七步，市政（排污）、消防、水電（經營申請）、衛生防疫、公安（冶安許可）、文化從上面可以看出，經營性的俱樂部主管行政機關是工商局，非經營性的俱樂部主管行政機關是民政局，在稅收上非經營性的俱樂部有一定的稅收減免，但非經營性的俱樂部經營內容受限，發展規模受限，不適合中大型規模的公司經營。第二節 運動休閑會所（俱樂部）組織結構一、何謂組織結構組織結構是指對于工作任務如何進行分工、分組和協調合作，表明組織各部分排列順序、相互關系的一種模式，是整個管理系統的“框架”。二、企業組織架構的三個內容（一）單位、部門和崗位的設置部門的劃

12、分方法有，按職能（工作類型）、按時間、按人數、按服務對象來劃分部門，其中按職能（工作類型）來劃分部門是最常見最基礎的劃分部門的方法。運動休閑企業大多數是服務類企業，所以在按職能劃分了如營銷部、辦公室、人事處、后勤保障處等部門后，按人數、按時間、按服務對象來劃分部門也是常見的劃分部門的輔助方法。（二）合理劃分管理層次和管理幅度 管理層次是指組織在縱向分級管理的基礎上形成的層次，它是由管理幅度決定的。所謂管理幅度是指企業中一個上級主管直接指揮下屬的人數。管理幅度越大，管理的層次就越少，反之, 管理層次就越多，因此它們呈反比例關系。通常合適的管理幅度應該是最高經理管理45名部門經理，部門經理管理23

13、名管理人員，管理人員管理24名工長，工長管理2530名工人。一般情況下，公司的管理都有三個層次，高層管理人員、中層管理人員和基層管理人員。高層管理人員關心的是組織的全局性的決策問題；中層管理人員主要考慮的是在既定方向下怎樣組織和安排；基層管理層則關心的是用什么樣的方法干好工作。（三）各個單位、部門和崗位的職責、權力的界定。各部門各單位各崗位有什么工作權力、責任和利益，也是在組織機構設計時必須明確的，權力和責任通常通過任命書和職位說明書來界定，利益會體現在勞動用工合同中，在組織機構設計中必須注意的是責任、權力和利益要三方對等。三、運動休閑俱樂部的組織結構形式常見的組織形式包括直線式、職能式、直線

14、職能式、矩陣式、事業部，還有一些新型的組織結構形式如控股公司（產權關系），網絡型組織結構（契約關系）等，它們在實際運作中都各具優缺點。（）常見的幾種組織結構類型 1、直線型組織結構直線制是企業發展初期的一種最早，也是最簡單的一種組織結構形式。它的特點是按照垂直方向自上而下建立，不設置專門的參謀部門。各級職能由各級主管人員實施，下級只服從一個上級指揮。企業的一切管理職能基本都由企業經理自己執行。其結構示意圖如圖所示。這種組織機構適合業務較簡單，小規模的運動休閑企業。 總經理場館管理處網球管理處健身管理處一組長二組一組長二組一組長二組特點：只有一種直線權力存在。優點：結構簡單，上下級關系清晰。缺點

15、：決策最終集中在一人身上，個人的知識能力有限而難以深入。2、直線職能型組織結構直線職能制是在直線制的基礎上適用現代化工業生產的要求而發展的，是當前企業最常用的一種結構。這種組織結構形式以直線制為基礎，在各級行政領導之下設置相應的參謀部門，分別從事專業管理，作為該級行政領導的參謀部。參謀部門對下級領導和下屬職能部門無權直接下達命令或進行指揮，只起業務指導作用。結構示意圖如圖所示。這種組織結構是最常見的組織結構，中型企業一般都使用這種組織結構類型。經理人事部門市場部門綜合部門財務部門場館管理處網球管理處健身管理處一組長二組一組長二組一組長二組特點：有直線權力和參謀權力存在。優點：既集中領導，統一指

16、揮，又能發揮各專家業務管理的作用。缺點：溝通較困難，特別是直線部門和參謀部門的溝通困難，容易產生矛盾，上級協調工作增多。3、職能型組織結構職能制是19世紀末由美國的泰勒首先提出的，并在米德維爾鋼鐵公司加以試行。職能制組織結構在各級行政主管負責人外，還相應地設立一些職能機構，協助行政主管從事職能管理工作。各職能機構就有權在自己的業務范圍內向下級行政單位發號施令。因此下級行政負責人除接受上級行政主管人指揮外，還必須接受上級職能部門的領導。職能制結構示意圖如圖所示。經理人事部市場部綜合部 財務部網球管理健身管理場館管理市場部門人事部門組長組長組長特點：有直線權力和職能權力存在。優點：能發揮職能機構的

17、作用。缺點：妨礙了必要的統一指揮，形成多頭領導。4、事業部制組織結構如果公司規模較大，有時經營兩個及以上項目，必然先按產品或地區先分類成不同的項目，每個項目因為產品特性的不同，又各自己有自己的一套職能和參謀部門，那么就適用于事業部制的組織結構。集團化發展的運動休閑企業適用于這種類型的組織結構。特點：按產品劃分再按直線職能制優點：能使高層集中力量搞好經營。缺點：不利于部門橫向交流。（二）常見的幾種運動休閑會所（俱樂部）的組織結構圖運動休閑會所（俱樂部）組織結構受多種因素的影響，小型運動休閑會所（俱樂部）組織結構一般比較簡單，主要由管理層及運營部（銷售部）組成。工作人員由教練員、場地維護管理人員、

18、銷售人員組成。而作為有一定規模的健身會所（俱樂部）組織結構一般有市場部、會籍部、運營部、工程部、健身部、財務部和人力資源部等部門。大型的高爾夫球會一般有運作、工程、草坪、會所、市場、行政、財務等部門。1、 綜合性休閑會所（俱樂部）組織結構（見圖2-4）總經理餐飲部健身中心銷售部保安部工程部助理綜合部文娛中心財務部行政辦公室中餐廳西餐廳咖啡廳酒吧健身房、游泳池、桑拿、羽毛球、網球、乒乓球、網球、壁球館、保齡球、韻律操KTVC棋牌室、歌舞廳、臺球房、沙狐球、游戲室、網吧客房、會議中心、商務中心、美容美發中心、閱覽室、幼兒活動室圖2-4 綜合性會所組織結構圖2、運動健身會所（俱樂部）組織結構（見圖2

19、-5）運動休閑會所（俱樂部）組織結構受多種因素的影響，小型運動休閑會所（俱樂部）組織結構一般比較簡單，主要由管理層及運營部（銷售部）組成。工作人員由教練員、場地維護管理人員、銷售人員組成。而作為有一定規模的健身會所（俱樂部）組織結構一般有市場部、會籍部、運營部、工程部、健身部、財務部和人力資源部等部門（見圖2-4）。總經理綜合部健身部市場部人力資源部工程部財務部運營部會籍部圖2-5 健身會所（俱樂部）組織結構圖3、高爾夫俱樂部組織結構（見圖2-6）球會董事總經理高球運作部工程部草坪維修部會所球僮出發巡場草坪部維修部市場部體育訓練中心行政部房務部前廳部餐飲部廚房出品部市場一部市場二部公關部高爾夫

20、培訓部練習場物業人事培訓總務保安部會員服務部財務部圖2-6 某高爾夫球會組織結構圖組織結構類型要適應企業發展的不同階段，如果企業發展的，組織結構也要做不斷的修改，否則就會制約組織的發展。第三節 運動休閑會所（俱樂部）職位描述一、職位描述與職位說明書職位描述又叫職位界定，就是給工作畫像，是把工作所具有的一些特征用白描的手法寫下來。具體形成文本叫工作說明書或職位說明書，其所描述的對象是工作本身，而與從事這項工作的人無關。說明書的主要內容包括工作名稱、工作職責、任職條件、工作所要求的技能等部分。二、職位說明書的目的與作用一是便于人員管理。便于員工理解職位所要求的能力、工作職責、衡量的標準，讓員工有一

21、個可遵循的原則；二是便于績效考核。便于上級對員工進行考核，職位說明書就是衡量標準；三是便于招聘。比如要招一個部門主管，首先就要了解這個職位需具備哪些條件，要寫一個招聘申請表，給人力資源部來安排，這些職位的要求都可以參照職位說明書來做；四是便于入職培訓。在做培訓時，易于理解這個職位做哪些工作以及職位之間的差異，據此來設計培訓科目和講述內容；五是便于人力資源規劃。人力資源經理和一線經理在進行交流的時候，或在做人力資源規劃的時候，也要用到職位說明書。所以說職位說明書是人力資源管理的基石。三、運動休閑會所（俱樂部）的職位說明運動休閑會所（俱樂部）運營需要大量的工作人員，每一個工作人員包括管理者都要具體

22、對應于某一個具體的崗位，每一個崗位都會有相應的責權利，從而規定具體的工作人員你應該干什么以及不應該干什么，其次每一個崗位對應會有相應的入職條件，比如學歷、身高、面相、性別、相關技能等級等等。下面我們列舉了健身俱樂部的若干職位描述，以供學員參考。（一）市場部1、崗位：市場部經理職責：負責俱樂部整體市場計劃的制定和實施，監督進展情況；負責與其他部門和上級部門的溝通協調，支持市場部各項工作的有效執行；負責市場部內部的人員培訓、考核和評定；負責俱樂部CI形象戰略計劃的確定和實施；負責與全國相關媒體接觸，建立良好的長期合作關系。入職條件：大專以上學歷；兩年以上酒店管理相關經驗；熟練掌握客戶服務理論知識；

23、具有良好的組織和協調能力；熟練掌握現代辦公技能；性格外向，善于溝通，遇事冷靜，責任心強。2、崗位：企劃文案職責：負責大型市場推廣、公關活動的文案策劃、新聞稿撰寫等；負責為相關媒體雜志提供稿件；負責俱樂部市場數據調查與預測及市場活動的總結反饋；負責俱樂部市場資料的收集和整理；負責會員刊物的籌劃和出版發行；負責俱樂部的市場咨詢和培訓。入職條件：大專以上學歷；兩年以上企劃相關經驗；熟練掌握策劃理論和操作知識；具有良好的策劃和宣傳組織能力；熟練掌握文案寫作、廣告設計與現代辦公技能；思維敏捷，為人謙遜，能抗壓力，責任心強。3、崗位：廣告招商職責：負責俱樂部宣傳廣告事宜和媒體宣傳；負責俱樂部內部廣告位開發

24、和招商；負責俱樂部市場收入的開發與拓展；負責俱樂部大型市場推廣活動的招商事宜。 入職條件：大專以上學歷；一年以上廣告行業相關經驗；熟練掌握廣告傳播理論知識；具有良好的廣告策劃能力；熟練的計算機運用技能；善于察言觀色，并具有良好的溝通技能；積極主動，能抗壓力，責任心強。4、崗位：市場推廣職責：負責俱樂部市場推廣事宜：聯合商家、社區開拓、小型市場推廣活動等，加強俱樂部市場運作能力；負責俱樂部市場活動的創意、組織定期不定期的策劃市場活動；負責和相關客戶的緊密聯系和合作事宜。入職條件：大專以上學歷；兩年以上市場推廣相關經驗；熟練掌握推廣理論知識；具有良好的策劃和組織能力；熟練掌握溝通技能；思維敏捷，為

25、人謙遜，靈活善變，責任心強。5、崗位：平面設計職責：負責俱樂部內外部廣告、DM小冊、宣傳FL、海報等的設計制作；負責印刷品的制作，并與相關公司保持聯系。入職條件：大專以上學歷；兩年以上廣告行業相關經驗；熟練掌握平面設計理論知識；具有良好的創意和文字組織能力；熟練掌握Coreldraw 、 Illustrator 、Photoshop、Pagemaker等軟件操作技能；思維活躍，領悟力好，責任心強。（二）會籍部1、崗位：銷售經理職責：負責會籍部日常管理工作，制定會籍部月、周、日銷售業績計劃并確保實現，保證俱樂部每日營業額；負責信息分配，確保會籍顧問每日信息量；負責會籍部內部的人員培訓、考核和評定

26、；負責為會籍顧問TO。入職條件：大專以上學歷；兩年以上銷售管理相關經驗；熟練掌握客戶服務理論知識；具有良好的組織和協調能力；熟練掌握現代辦公技能；性格外向，善于溝通，遇事冷靜，責任心強。2、崗位：會籍顧問職責：電話銷售；電話預約、追蹤（跟進）；接待WI，接聽TI；配合市場做市場推廣活動，主動收集信息。入職條件：大專以上學歷；一年以上銷售相關經驗；掌握客戶服務理論知識；具有良好的溝通能力；年齡要求在22-32歲之間，口齒伶俐、五官端莊、性格隨和，能吃苦耐勞。（三）運營部1、崗位：運營部經理職責：負責運營部管理監督和各項工作的協調安排；負責運營部內部的人員培訓、考核和評定；負責便利中心（商品部）商

27、品購入的出庫入庫事宜；負責便利中心商品銷售的財務結算；負責處理棘手的會員投訴問題，并有責任向分管副總經理匯報。入職條件：大專以上學歷；兩年以上企業管理相關經驗；熟練掌握客戶服務理論知識；具有良好的分工、協調和組織能力；熟練掌握現代辦公技能；辦事嚴謹，靈活應變，遇事冷靜，責任心強。2、運營主管職責：協助經理處理相關問題，確保運營部各項工作的順利進行入職條件：有兩年以上企業管理相關經驗；熟練掌握客戶服務理論知識；具有一定的協調和組織能力；熟練掌握現代辦公技能；責任心強。3、前臺人員職責：接待會員咨詢，回答會員問題，處理會員投訴；接聽TI電話，留下健身咨詢者信息，轉接給會籍顧問；登記會員健身狀況；接

28、待來訪賓客，通知各個部門；將信件、報紙、雜志等傳送到相應部門。入職條件：女性；身高165cm172cm；五官端莊；20歲-28歲；熟練掌握社交禮儀知識和服務技巧；口齒伶俐、禮貌客氣、責任心強。4、客服職責：負責處理會員服務事宜，包括會員生日問候、會員咨詢、健身愛好者咨詢等；負責準備會員生日禮物，籌備會員生日晚會；負責將會員增值服務及時有效的傳遞給會員；負責處理會員投訴事宜。入職條件：大專以上學歷；一年以上客服相關經驗；熟練掌握客戶服務理論知識；具有良好的與會員溝通的能力；熟練掌握電話溝通技能；靈活機動，遇事冷靜，善解人意、先人后己、責任心強。5、崗位：便利中心員工職責：負責向會員推銷運動產品，

29、包括運動服、水壺、飲料、保健品等；負責商品供需統計，并處理好商品物流問題。入職條件：大專以上學歷；一年以上商品推銷相關經驗；熟練掌握客戶服務理論知識；具有良好的銷售技巧；熟習商品展示呈列；觀察力強，動作麻利、責任心強。6、崗位：衛生保潔員（PA）職責：辦公區、健身區、男女浴室、洗手間等地方的衛生保潔工作；早晚一次的器械衛生打掃，協助工程部做好器械保養；負責俱樂部內盆景的養護。入職條件：掌握保潔工作的基本操作技能；吃苦耐勞、責任心強。（四）健身部1、崗位：健身部經理職責：負責健身部日常管理工作和人員協調工作；負責會員健身服務工作（身體測試、會員健身指導）的有效執行；負責組織健身課程的開發；負責健

30、身部內部人員的培訓、考核和評定；配合市場部協調外聯活動事宜；節目編排、課程展示等。入職條件：四年以上健身行業工作經驗；有較強溝通及管理能力；責任心強、熱愛本職工作、有團隊精神,具有健身理論知識。2、崗位：操課部主管職責：負責制定每月操課課程；協助健身部經理管理好健身部各項工作。入職條件：三年以上健身行業工作經驗、兩年以上操課管理經驗；有較強溝通及管理能力；責任心強，熱愛本職工作，有團隊精神,具有健身理論知識。3、崗位：私教部主管職責：負責私教的開發和管理；協助健身部經理管理好健身部各項工作。入職條件：三年以上健身行業工作經驗、兩年以上私教管理經驗；有較強溝通及管理能力；責任心強，熱愛本職工作，

31、有團隊精神,具有健身理論知識。4、崗位：器保職責：負責場地的會員健身服務，在工作時間內為會員提供健身器械使用、健身技能專業指導和器械保護服務；配合工程部做好器械養護工作。入職條件：具有一定的器械維修經驗；責任心強、熱愛本職工作、具有服務意識。5、崗位：私人教練職責：指導會員正確鍛煉，為會員制定健身計劃，作好會員的健身記錄；指導會員正確使用健身器械，確保會員在健身時段的安全,定時做好器械的維護；為會員做宣傳相關的健身知識，健身示范，提供營養健身等方面的建議。入職條件：具備良好的運動氣質，形象佳，熟悉健身器材，有一定的私人教練工作經驗；為人熱情，具備良好的口才和較強的服務意識，具有良好的工作習慣、

32、較高的職業素養與道德；體育類相關專業畢業，有教練資質證書及健身會館教練經驗者優先。 （五）綜合部1、崗位：綜合部經理職責：負責俱樂部日常用品和商品的訂購問題及其財務結算；負責管理俱樂部會員卡的流通：制作、領取、使用管理等；負責單次卡、周卡、體驗卡等的制作、印刷、領取、使用等的管理問題；負責贈卡、置換卡及特惠卡管理及監控；負責俱樂部會員管理系統的管理；負責俱樂部內部財產管理；負責安排節日、員工生日的一般性福利。入職條件：本科以上學歷，熟悉人事、財務管理；出色的團隊管理能力；善于溝通，具有良好的組織，協調能力；本行業或本職位相關工作經驗2年以上。2、崗位：普通職員職責：負責日常用品和商品的出庫入庫

33、事宜；負責會員卡和會員信息的核對；負責會員信息的計算機錄入和會員檔案管理。入職條件：本行業或本職位相關工作經驗1年以上；責任心強。（六）工程部1、崗位：工程部經理職責：負責俱樂部新店的規劃、設計、預算、結算工作；施工計劃的監督執行；代表公司進行施工材料的合同簽訂；處理項目售后工程遺留問題；負責項目施工管理制度的起草和修訂；參與公司新店或者裝修項目的規劃設計和方案設計，為總經理提供項目開發可行性決策信息支持；負責項目施工計劃的監督執行；負責行業工程專業信息了解收集、歸檔、總結、上報；負責施工現場的協調、管理工作；協調和解決工程遺留問題的處理工作；負責項目現場安全工作監督協調工作；部門組織管理工作和業務技術指導工作：平衡分配部門工作任務 ；監督、檢查、考核部門人員工作情況；建立員工與管理層的溝通渠道，吸引員工關心公司事務并參與管理；完成總經理交辦的其他任務。入職條件：具備嫻熟、專業的知識及技能；具備一定的領導能力、判斷與決策能力；具有人際關系處理能力、溝通能力；較好的計劃與