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文檔簡介
1、 一、你不夠自信一、你不夠自信。如果你連自己都不相信自己的話,那還有誰相信你呢?二、你對自己銷售的產品不自二、你對自己銷售的產品不自信信。如果你連自己公司銷售的產品都不相信是最好的,那你的表現肯定會很糟糕,我甚至會懷疑你從事這份工作的動機。先說服打動自己先說服打動自己三、沒有制定并實現目標,三、沒有制定并實現目標,沒有做出詳細的銷售計劃沒有做出詳細的銷售計劃。如果沒有長期、中、短期的計劃來明確“自己想要什么“和“如何得到所想要”的話,你就不可能實現既定的目標。 給自己設定目標給自己設定目標1)抓住銷售過程的每一個細節并用心將它付諸實踐。 不經意間忽視了客戶的需求,客戶不滿意,單子就會丟失。2)
2、擺脫所有干擾,找一個安靜的地方,認真思考目標。 銷售基本法則銷售基本法則 先說服打動自己先說服打動自己1)要想把產品銷售出去,首先要熱愛產品。只有熱愛自己銷售的產品,銷售才會有熱情。銷售人員應該放寬眼界,看到產品的未來。2)了解產品。3)最重要的產品知識并不是站在你的立場來看問題,而是從客戶的角度而言,你銷售的產品能夠給客戶帶來什么好處。4)打動客戶非常重要。為了更好完成銷售解說,銷售人員可以事先自己扮演最刁鉆的客戶,設想客戶可能會提出什么問題,有什么要求,自己應該怎么回答,找出和客戶溝通最有效的途徑等。通過自己扮演最刁鉆的客戶,可以讓銷售人員更清楚地了解客戶的心理,找到最好的解說方式,也有助
3、于緩解銷售人員臨場發揮的緊張情緒,在面對客戶的發問時從容不迫,對產品作出完美的介紹。銷售基本法則銷售基本法則 認清誰是你的準客戶認清誰是你的準客戶準客戶至少具備以下三個條件:購買能力、決策權和實際需準客戶至少具備以下三個條件:購買能力、決策權和實際需求。求。1)購買能力:購買能力是最為重要的一點。銷售人員在尋找準客戶時要考慮:他有支付能力嗎?他買得起這些東西嗎?一個月收入只有1000元的上班族,你向他銷售一部奔馳車,盡管他很想買,但付得起嗎?2)決策權:他有決定購買的權力嗎?很多銷售人員最后未能成交的原因就是找錯了人,找了一個沒有購買決策權的人。3)實際需求:除了購買能力和決定權之外,還要看銷
4、售對象有沒有需求。 四、你比較懶惰且對銷售工四、你比較懶惰且對銷售工作準備不足作準備不足。作為一名銷售人員,如果不能自我激勵和充分準備,你就永遠超越不了自己。如果你內心沒有強烈欲望的話,也不做任何前期的準備,你就永遠沒有成功的可能。 五、不懂得如何接受拒絕五、不懂得如何接受拒絕。很多時候別人并不是在拒絕你,而是拒絕你所推銷的產品或服務。即使是拒絕你,那也是正常的,不拒絕倒不正常了,客戶憑什么要接受你?六、沒有掌握關于自己產品的六、沒有掌握關于自己產品的充足知識充足知識。任何銷售,擁有豐富的產品知識之后,你才能把精力放在銷售上。 七、沒有學會遵守銷售中的基七、沒有學會遵守銷售中的基本法則本法則。
5、簡單點,每天去學點新東西吧!也就是多讀書、聽錄音帶、參加研討會。1)What: 你要達成什么目標?一定要數量化。2)When:什么時候完成目標。3) Where: 達到目標要利用的各個場所。4) Who: 促成目標實現的有關人物。5) Why: 是讓你能夠更明確地確定為什么要這樣做,以及確定這樣做的理由是正確的。6) Which:是讓你能夠在思路上保持更多的彈性,能有不同的選擇方案。1) How :選擇、選用什么方法進行,如何去做。2)“How much:要花多少預算、費用、時間等。如果你能夠從6“W”2“H”角度去思考問題該如何達成成為專業銷售人員的目標,相信必定能夠逐步實現你的目標八、不能
6、充分了解消費者,八、不能充分了解消費者,無法滿足他們的需求無法滿足他們的需求。不懂得傾聽和提問的銷售是無法真正去發現客戶需求的。九、不能隨機應變九、不能隨機應變。應對變化是銷售工作的一大核心。有時候是產品的變化、有時候是市場的變化、有時候更是技巧的變化。既然唯一可以確定的東西就是不確定,那就想辦法跟上變化吧!十、沒有遵守原則十、沒有遵守原則。好好想想銷售該有的原則吧,打破規則只會讓你惹火上身。一,作個自信的人。作個自信的人。也許你失敗過很多次,也許你作為剛入行的新人正面臨挫折,作為業務員就是要在什么時候都保持一顆自信的心,相信自己可以做的更好! 二,作個驕傲的人。作個驕傲的人。這個驕傲不是大家
7、眼里的傲慢等而是業務員在客戶面前的驕傲,不要因為你的業務員的身份而喪失了你的驕傲! 三,作個不放棄的人。作個不放棄的人。時間是不會停止的,所以,你也不能停止。如果你跟不上時間的腳步,你就在落后。 四,作個誠實的人。作個誠實的人。業務就是在做生意,所以好的誠信真的很重要。作為業務員,我們要誠實。 五,作個專業的人。作個專業的人。這個是必須的,不是說業務靠說說話就能談成的,學好專業知識也是該有的原則。 十一、十一、 沒有團隊精神沒有團隊精神。銷售永遠不是一個人在戰斗,而是一群人在戰斗。你必須和你的同事先組成團隊,才能和你的顧客成為伙伴。 十二、十二、 過于拜金過于拜金。有銷售人員把傭金作為銷售的唯一目的,從不考慮能為顧客提供什么幫助。 十三、十三、 沒有遵守諾言沒有遵守諾言。做不到這一點對你和你的公司來講都將是一場災難。而且你將無法彌補。千萬不要犯這樣的錯誤。十四、十四、 沒有建立長期關系沒有建立長期關系。如果把錢看著是工作的唯一動力,只顧多拿傭金,你會變得無法真誠起來,懶于服務,最終走向失敗。 十五、十五、 沒認識是勤奮帶來工沒認識是勤奮帶來工作的好運作的好運。看看你身邊那些你覺得幸運的人吧,有哪一個不是勤奮取得了今天的結果。十六、十六、 為自己的錯誤經常責為自己的錯誤經常責備他人。備他人。承擔責任永遠是成功的支點,
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