1、10萬余種萬余種數(shù)碼數(shù)碼 家電家電 手機(jī)手機(jī)電腦配件電腦配件網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品京東商城目前擁有遍及全國各地京東商城目前擁有遍及全國各地25002500萬注冊(cè)用戶，近萬注冊(cè)用戶，近60006000家供應(yīng)商，家供應(yīng)商，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等、食品等1111大類數(shù)萬個(gè)品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品，日訂單處理量超過大類數(shù)萬個(gè)品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品，日訂單處理量超過3030萬萬單，網(wǎng)站日均單，網(wǎng)站日均PVPV超過超過50005000萬。萬。20102010年，京東商城躍升為中國首家規(guī)模年，京東商城躍升為中國首家規(guī)模

2、超過百億的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，連續(xù)六年增長(zhǎng)率均超過超過百億的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，連續(xù)六年增長(zhǎng)率均超過200%200%，現(xiàn)占據(jù)中國，現(xiàn)占據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額35.6%35.6%，連續(xù)，連續(xù)1010個(gè)季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。個(gè)季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。 自2004年初正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來,連續(xù)五年增長(zhǎng)率均超過300%。 京東商城京東商城目標(biāo)客戶群目標(biāo)客戶群計(jì)算機(jī)、通信和計(jì)算機(jī)、通信和消費(fèi)類電子產(chǎn)品消費(fèi)類電子產(chǎn)品的主流消費(fèi)人群。的主流消費(fèi)人群。京東商城積累了眾多的穩(wěn)京東商城積累了眾多的穩(wěn)定的購物會(huì)員，主要來自定的購物會(huì)員，主要來自各個(gè)公司白領(lǐng)，機(jī)關(guān)公務(wù)各個(gè)公司白領(lǐng)，機(jī)關(guān)公務(wù)員，在校學(xué)生以及其他網(wǎng)員，在校

3、學(xué)生以及其他網(wǎng)絡(luò)購物愛好者。絡(luò)購物愛好者。總利潤(rùn)總利潤(rùn)收入利潤(rùn)來源收入利潤(rùn)來源直接銷售，降低制造商直接銷售，降低制造商(零零售商售商)的價(jià)格，在采購價(jià)與的價(jià)格，在采購價(jià)與銷售價(jià)之間賺取差價(jià)銷售價(jià)之間賺取差價(jià) 虛擬店鋪出租費(fèi)，產(chǎn)虛擬店鋪出租費(fèi)，產(chǎn)品登錄費(fèi)、交易手續(xù)品登錄費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)費(fèi) 利用平臺(tái)，充分利用付款利用平臺(tái)，充分利用付款和收到貨物再支付的時(shí)間和收到貨物再支付的時(shí)間差產(chǎn)生的巨額常量資金逆差產(chǎn)生的巨額常量資金逆行其它投資盈利行其它投資盈利廣告費(fèi)，現(xiàn)在這一部廣告費(fèi)，現(xiàn)在這一部分增長(zhǎng)得很快分增長(zhǎng)得很快支付方式銀行電匯 貨到付款郵局匯款 分期付款在線支付 公司轉(zhuǎn)賬 蘇寧國美京東網(wǎng)上打響價(jià)格戰(zhàn) 蘇

4、寧易購已發(fā)起了蘇寧易購已發(fā)起了4月全網(wǎng)價(jià)格戰(zhàn)，今年月全網(wǎng)價(jià)格戰(zhàn)，今年欲沖刺欲沖刺300億元的銷億元的銷售目標(biāo)。以服務(wù)戰(zhàn)完售目標(biāo)。以服務(wù)戰(zhàn)完勝京東商城、價(jià)格戰(zhàn)勝京東商城、價(jià)格戰(zhàn)緊逼京東緊逼京東 當(dāng)當(dāng)國美聯(lián)盟，蘇寧挑戰(zhàn)京東，天貓場(chǎng)外看戲。不過，他們想最先剿滅的都是京東。 京東已不再有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)開放平臺(tái)爭(zhēng)奪戰(zhàn) ， 可以團(tuán)結(jié)的力量只有開放平臺(tái)上的品牌電商了。拉攏品牌電商入駐，除提高毛利外，在價(jià)格戰(zhàn)之時(shí)還可避免自身損傷。京東商城亟須以優(yōu)惠政策讓品牌電商站到同一戰(zhàn)壕，以面對(duì)各電商巨頭的圍剿及在開放平臺(tái)上的爭(zhēng)奪。 1、京東商城在其網(wǎng)站上增加更、京東商城在其網(wǎng)站上增加更多的排序功能，幫助消費(fèi)者找多的排序功

5、能，幫助消費(fèi)者找到符合自己要求的商品。到符合自己要求的商品。2、京東需要根據(jù)顧客的需、京東需要根據(jù)顧客的需求，盡可能多的為增加自己求，盡可能多的為增加自己的商品供應(yīng)種類，以滿足顧的商品供應(yīng)種類，以滿足顧客的需求。客的需求。3、建議京都在、建議京都在自己的網(wǎng)站上自己的網(wǎng)站上增加可以與顧增加可以與顧客即使溝通的客即使溝通的的工具，可以的工具，可以采用采用QQ、MSN、阿里旺、阿里旺旺或者自己研旺或者自己研發(fā)一款工具。發(fā)一款工具。4、京東、京東可以租用可以租用更多的呼更多的呼叫中心資叫中心資源，或者源，或者自己加強(qiáng)自己加強(qiáng)服務(wù)熱線服務(wù)熱線的硬件設(shè)的硬件設(shè)施。施。5、京東商城和廠、京東商城和廠商的溝通和相關(guān)商的溝通和相關(guān)協(xié)議問題，京東協(xié)議問題，京東應(yīng)和廠商建立更應(yīng)