1、信息管理作業2管理學作業答題紙信息管理概論作業 02 （第 5 5- -8 8 單元）答題紙學籍號：姓名：學習中心：分數：班級：批改老師：本次作業滿分為 0 100 分。請將每道題的答案寫在對應題目下方的橫線上。題目 1結構化查詢語言對“學生基本信息表”進行管理和查詢。學號 姓名 期末 平時 王長洛 61 78 馬宇 73 80 熊進 75 86 任一依 68 80 （1）、增加一條記錄：陶婧婷 78 85 （2）、更新姓名為“任一依”的記錄中，期末成績為 86 分；（3）、刪除學號為“”的記錄中；（4）、檢索出平時成績低于 80 分的學生信息。（出自第六單元）50 分 分 答：（1）、增加一

2、條記錄：09010017 陶婧婷 78 85學生基本信息表（學號，姓名，期末，平時）(,陶婧婷,78,85)（2）、更新姓名為“任一依”的記錄中，期末成績為 86 分； 學生基本信息表期末=86姓名=任一依（3）、刪除學號為“”的記錄中； 學生基本信息表學號=（4）、檢索出平時成績低于 80 分的學生信息。_學生基本信息表平時佩服作者能夠寫出這么優秀的文章。1、資料查詢：企業評比優秀員工的指標方法，分析p 各種甄別優秀員工制度的可行性。 雀巢優秀員工評選辦法：一、評選標準有下列情形之一者，應予以評選獎項： a、積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑（有客戶口頭或書面表楊者）；b、認真

3、、勤奮、承辦、執行、或督導工作得力者； c、對工作表現出積極態度，工作勤奮，超額完成工作任務者；d、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者；e、積極研究改善工作方法，提高工作效率或減低成本確有成效者；f、檢舉揭發違反規定或損害公司利益事件者； g、對可能發生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者；h、策劃、承辦、執行重要事務成績顯著者； i、在工作或技術上大膽創新，并取得顯著經濟效應者；j、同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序有顯著功績者；k、對公司發展有重大貢獻，應記大功之事跡者；l、一年中累計三次記大功但無記大過記錄者； m、在當月工作中給公司帶來重大效應（經總經理口頭或

4、書面表楊）者； n、在當月工作中，嚴格遵守公司各項規章制度，認真完成本職工作，工作成績優秀，無處罰記錄，經部門主管或經理提名，經評選達一致認同者； o、在同等格條件下，當月工資達到一定要求：如計件工資最高、當月工資最高者；p、十分注意生產現場的安全衛生和整理整頓工作；q、在工作中始終保持協作態度，順利推動工作；r、經常揚言說要離職。二、獎例辦法 1、當月上榜的優秀個人：每人獎例現金50元； 2、當月上榜的特別獎：如為員工獎例現金20_元；如為集體獎主管現金20_元，各組長100元，員工派發小禮品； 3、當月被提名者發給紀念獎；4、以上所有獎項都須通報； 5、以上獲獎者只能獲得其中一獎項，均不能

5、同時獲得另一獎項。三、評選流程： 1、每月1號由各車間負責人根據個人評選標準選出2名（部門所有員工中）備選員工；2、每月3號由人力資部會同各部門負責人（同上）對備選人員或單位組織評選，選出優秀個人、特別獎的獲得者； 3、每月4日把評選結果上報總經理審批（參見公司獎例審批表）；4、公司獎例審批表生效后，須把記錄登記在人事檔案中，以備存查；5、評選結果須及時公布在“光榮榜”上； 6、以上若遇節假日或特殊情況不能當日進行評選的，依次順延。分析p ：1、個人認為雀巢優秀職工的評選標準是較為多樣化和人性化的，靈活不死板。她沒有要求員工要符合每一項標準，那樣不現實太過嚴苛。這里的標準涉及頗廣，從工作態度、

6、工作效果到制度建議、方案策劃到同壞人壞事作斗爭維護秩序，涵蓋了多個方面，不僅僅限于工作成果方面，有利于形成企業文化和正確的企業人文觀，在企業效率和氛圍方面有了正確的導向，有利于企業的可持續發展。但是，優秀職工畢竟是大家的楷模，除了應該有一項能力或貢獻突出外，其他方面也不應該出現重大失誤，建議在其他各項方面也有一定的基本標準，例如出勤、任務完成情況、獎懲情況等等至少要達到平均水平。并將這些標準設定一定比例，看綜合情況來評定。2、評選流程上，雀巢是采用的責任推薦制，個人認為這種形式不夠合理，會有助于形成不良之風，例如上欺下瞞，阿諛奉承等，因為由車間負責人一個人來推薦，難免帶有主觀因素，不夠客觀。建

7、議采取群眾投票制。3、獎勵制度上，個人建議采取獎勵推進制度，比如說，全勤獎一個月20，連續兩個月就50等，有利于調動員工長期的積極性。 某企業優秀員工（服務員）評選辦法：一、評選標準1、受到客人、部門表揚或出色完成上級交給的任務。2、無遲到、早退現象，且不記個人得失，出勤率在100。3、工作勤奮，技術熟練，評選期內無違紀處分記錄。4、儀容、儀表整潔，注重禮貌，注重維護賓館的企事業形象。5、能夠在員工中起表率作用，團結同志。6、認真完成工作職責內的各項任務，服從上級安排。二、評選方式：1、民主投票，取最高票數。2、管理人員最后評比，票數最高的一名當選為月優秀員工。分析p ：1、這個評選標準只能當

8、做基本標準來看待，作為優秀員工一定要對公司有重大貢獻才行，無論是在哪方面。這些標準有的過于嚴苛，例如出勤率100有待商榷，出勤率只要達到一定標準就可以了，沒必要過高要求。公司評選優秀員工是為了調動員工的積極性，各有所長，而不是一定要各項都完美才可以評選優秀職工。2、在評選方式上，我比較贊同民主的模式。 某企業優秀員工評選辦法：一、評選范圍：集團公司全體員工二、評選標準：1、當月考勤全勤，無不良記錄。2、當月未違反公司的各項管理規定和制度。3、當月每個周六都參加了培訓或學習的。4、能按時、按質完成工作任務。5、個人服從工作安排的。6、每天按時參加朗誦員工宣言和每天例會的。三、優秀員工的評選比例：

9、20四、一票否決制范圍：1、部門不能完成工作任務的，取消部門優秀及部門員工優秀評選資格。2、個人不服從工作安排的，取消個人優秀評選資格。3、個人有一次未參加周六的培訓或學習，取消個人優秀評選資格。4、部門遲到、早退人數當月達到部門總人數的30，取消部門優秀及部門員工5、部門累計有30以上的人員未參加培訓或學習的，取消部門優秀及部門員工6、個人有一次未能每天按時參加朗誦員工宣言和每天例會的。7、個人有一次被客戶投訴并經核實的，取消當月個人優秀評選資格。 優秀評選資格。 優秀評選資格。五、評選程序1、申報：時間為：每月3日前，凡符合上述各項評選條件的人員，由部門負責人推薦及填寫優秀員工推薦表交經理

10、辦公室。2、審核：時間為每月8日前審計督察部對各部門提交的推薦人在本月是否有違紀、月度考核情況等進行審核，提出審核意見。各個部門推薦的優秀，經考評組抽查、出題考試，考試不合格者，取消其資格。3、公示：時間為每月15日前 考評小組根據推薦資料進行評審，績效考核部門提出意見后由審計督察部對符合條件的員工進行公示，接受各部門員工的監督評議。以確保各部門推薦的人員是公開、公平、公正的。4、被評為優秀員工者公司在大會上予以表彰和獎勵。（通報表揚、上光榮榜）分析p ：1、首先，我要肯定的是，這個企業對于優秀職工的評選是較為系統和重視的。從評選的標準到比例到方法程序到最后的表彰大會，都表明了企業的重視。但是

11、對于評選標準來說，過于籠統，只能作為基本標準，作為優秀員工一定要對公司有重大貢獻才行，無論是在哪方面。公司評選優秀員工是為了調動員工的積極性，各有所長，而不是一定要各項都完美才可以評選優秀職工。所以在各項標準上，例如什么宣言什么例會啊，我認為不應該要求100，只要達到一定范圍之上就可以了，要人性化。另外，個人覺得該企業過于死板，評選標準不靈活，一票否決制這個制度可取，可是對于其中的標準不太認同，不應該因為部門的成績來影響個人的評比。2、評選是由部門負責人推薦，不民主，容易形成腐敗之風，也不利于調動人員的積極性，建議采取民主投票制。個人覺得此企業過于模式化，缺乏活力，形式有余，內容缺缺。2、實踐

12、體會：以你身邊某一市場為例，總結你避免購買假冒偽劣產品的經驗，分析p 其中反映的信號發送和信息甄別原理。 聯想電腦：產品或服務市場上的品牌或服務標志，是典型的市場信號。品牌是一種投入成本較高但長期回報十分豐厚的信號傳遞方式。由于品牌這個市場信號時為廣大用戶所接受，且回報十分豐厚，所以經常會出現假冒偽劣產品，接著名牌效應以低成本低質量的產品來欺騙消費者獲取暴利。銷售商：對于假冒偽劣產品，高質量產品，例如聯想電腦，的銷售商也采取了一些措施來以防消費者被騙，例如防偽標簽，質量保證書，三包等等。由于假冒偽劣產品在保修期內的質量保證成本較高，所以劣質品的銷售商不會提供諸如上述的保證。防偽標識也是其無法具

13、備的技術。另外，廠商提供的商品編號等也是唯一的，消費者可經過查詢驗證產品真假。總之，消費者可根據上述信號進行信息甄別，分辨假冒偽劣產品與正品。國家：國家的三包認證等等各項技術質量認證都可作為消費者參考的標準。消費者：另外，對于聯想電腦這種專業的產品，消費者可去專業的大型賣場去購買，例如數碼廣場，百腦匯等，這里的產品都是經過商場檢測過的，不合格產品和假冒偽劣產品一般是不會流入此類賣場的。因此，選擇信譽高的賣場也可作為消費者以防假冒偽劣產品的途徑。 3、助學貸款的問題及解決思路。（大學助學貸款的作用，遭遇的尷尬、原因、解決方案等） 存在問題：一、目前高校助學貸款過程中的現狀在20_年7月25日召開

14、的教育部第16次新聞發布會上，教育部相關負責人介紹說，自1999年開展國家助學貸款工作以來，全國申請貸款累計總人數395.2萬人，銀行審批人數240.5萬人；申請貸款累計總金額305.6億元，銀行審批金額201.4億元。國家助學貸款工作雖然取得了一定成績，幫助了數十萬名困難學生就學，但也同時暴露出目前高校助學貸款的不足。1.貸款需求不能滿足據悉，自20_4年6月國家助學貸款新機制實施以來至20_年6月底，全國申請貸款人數211.1萬人，銀行審批人數154.3萬人；申請貸款金額171.8億元，銀行審批金額131.7億元。由上述數據可見，新機制實行兩年，平均每年實際發放助學貸款65.55億元。但在

15、助學貸款的社會需求方面，至20_5年8月，全國高校有貧困生約405萬(中國青少年發展基金會中國貧困生調查報告20_年)，如果按人均6000元計，年貸款需求240億。由此可見，形勢并沒有根本好轉。2.大學生誠信缺失情況嚴重20_年以來，大學畢業生的信用問題尤其受到強烈關注。20_年6月10日，263名國家助學貸款違約大學畢業生的“黑”，出現在河南省一家發行量最大的報紙上。我國的國家助學貸款政策是1999年開始在全國推出。20_3年，國家助學貸款開始進入還貸期，但由于違約率及違約人數雙雙超過20，西安交通大學成為全國第一個停貸的高校，隨后各家貸款銀行全面停貸。為數不少的貸款學生較差的誠信度直接影響

16、著國家助學貸款工作的順利開展。在學校對申請助學貸款的學生進行的一次調查中，結果竟有29.71的被調查者表示沒有聽說過“個人資信制度”，近兩成的學生甚至沒有考慮過還款的問題，7的學生表示“是否還款還很難說”。一些學生違約欠貸，長期不還，令學校和銀行叫苦不迭，使國家助學貸款陷入兩難的尷尬境地。3.助學貸款管理制度不夠完善由于國家助學貸款工作開展時間不長，在有些政策的制訂及操作方面還存在規范性、科學性不足的問題。國家助學貸款的供需矛盾依然突出，主要表現在貸款面依然較窄，最高貸款限額過低，滿足不了一些人的需要。為了減少銀行的貸款風險，一些省市對貸款額度作了一些補充規定。如銀行規定只能貸學費，不能貸生活

17、費，并且一年的貸款總額不能超過6000元等，這與大學生一年包括學費、學雜費、生活費、住宿費等費用相比，缺口是較大的；其政策在防止貸款拖欠的約束力方面仍然不強，我國防止貸款拖欠措施仍然比較單一，對拖欠學生的約束力有限；貸款面還不夠寬泛，不同地區、不同學校、不同專業的學生獲得國家助學貸款的機會不平等。二、剖析高校助學貸款存在的問題1.銀行的助學貸款商業驅動力不高國家助學貸款是一種無需擔保的信用助學貸款，完全建立在學生誠信的基礎上。一方面，國家助學貸款具有保證教育機會均等，幫助經濟困難學生順利完成學業的政策性目標；另一方面，國家助學貸款又委托商業銀行運作、定位于商業貸款性質，將風險交由商業銀行承擔，

18、從而出現了政府政策性目標和商業銀行商業利益之間的矛盾。作為一項商業性貸款業務，要求助學貸款的發放也必須遵循信貸資金運營的基本規律。目前，銀行辦理國家助學貸款不但得不到相應的實質性激勵，反而必須承擔國家助學貸款數額小、涉及面廣、工作量大等特點所帶來的高交易成本、管理成本，以及貸后很高的追償成本和違約損失。在上述因素的影響下，銀行辦理國家助學貸款的商業驅動力可想而知。2.國家助學貸款的發放對象缺乏量化標準國家助學貸款按規定是發放給那些“經濟確實困難”的學生，但卻沒有具體的量化標準，這就使得商業銀行在發放時不好掌握。由于國家助學貸款是一種條件比較優惠的貸款，許多家庭條件并不是很差，甚至算得上家境優越

19、的學生也提出了申請，這就使得商業銀行在審核時遇到很大的困難，究竟按什么標準才算“經濟確實困難”的呢？地方民政部門開具的“特困證明”是否真實呢？又如由于我國經濟發展存在著明顯的地域性差異，在西部不發達地區不算經濟困難到了東部發達地區可能就是經濟困難了，這種東西部的差異又該如何計算呢？由于缺乏具體的量化標準，造成了國家助學貸款發放中的一些混亂。3.貸款學生就業壓力大，還款時間短，還款負擔偏重近年來，我國高校畢業生的一次就業率僅在70左右，許多大學生面臨著一畢業就失業的窘境。這時，貧困生就業更顯得困難，他們既背負著家庭和生活的責任，又背負著大筆欠款，同時還承受著更大的心理壓力。同時，我國的助學貸款合

20、同約定，貸款學生畢業后的次月20日為首期還款日期，“緩沖期”太短，對剛畢業學生來說壓力太大。關于進一步完善國家助學貸款工作的若干意見出臺后，還款期被延長到_年。盡管如此，對于剛剛畢業的大學生來說，還款期還是顯得較短，經濟負擔比較重，因為畢業后頭幾年正是他們經濟上最拮據的時期，本來就有不小的經濟壓力，再加上還國家助學貸款，負擔更重。4.高校的引導、宣傳工作不到位學校相對于銀行是組織者，相對于學生是引導者。但實際上，一方面，不少學校或者簡單地視其為銀行的事，或者無視銀行在助學貸款中的地位和權利，單方面做主。另一方面，宣傳不到位，使學生們對助學貸款的作用和意義認識不夠，沒有貸款解決臨時困境的想法；信

21、用觀教育也不到位，學生中缺少必要的信用意識，客觀上形成國家助學貸款推行的觀念障礙。特別是現階段，我國個人信用制度不健全的情況下，學生了解助學貸款的程度，申請助學貸款的范圍，使用助學貸款的效率等方面，學校的宣傳工作做的還是遠遠不夠。5.政府的投入少新機制需要靠政府完善和投入的還很多，如全國個人誠信征詢系統的建設是屬于遠景設想，貸款違約學生、風險補償金的管理使用還沒有制定配套的實施辦法，管理機構的自身建設、經費的落實、經辦銀行的考核評估等都缺乏有效的體制。如果國家和政府在這些問題上不能盡快拿出解決措施，將會制約新機制的落實。 解決方法：完善高校助學貸款機制的方法國家助學貸款作為一項系統工程，需要全

22、社會特別是政府、銀行、學校以及學生的共同努力，才能建立起一套長期有效的機制。1.提高大學生自身信用觀念，建立信用體系誠實守信是中華民族的優良傳統和優秀品質。高校與銀行應共同對高校學生開展誠信教育，開設誠信信用選修課或知識講座，引導高校學生樹立誠信意識，養成自覺的信用行為。同時，盡快建立起面向學生的個人信用評估體系，建立健全信用機制。對于助學貸款來說，單單依靠銀行自身是無法建立起完善的個人信用體系的，必須以政府為主導，逐步構建全國聯網的高校學生信用系統，推動體制創新。建立國家助學貸款學生個人信息管理系統，利用高等教育學歷查詢系統查詢國家助學貸款學生個人信息，一一記錄個人在銀行所有貸款資料，并在各

23、銀行間聯網，個人的信用狀況一目了然。隨著國家助學貸款學生個人信息查詢系統的建立，個人信用信息基礎數據庫要求采集助學貸款學生個人信息數據，信用檔案也要相應建立起來。2.通過立法進一步完善還款約束機制加強法制建設，嚴格信用監管。理想的還款機制是以誠信體系為前提和基礎的，在全社會中形成不能失信的防范機制、不敢失信的懲戒機制、不需失信的保障機制、不愿失信的自律機制，堅持“依法治貸”和“以德治貸”。在“執法必嚴、違法必究”的層面上，一定要講法律信用，起到懲罰失信者、警示企圖違約者和保護守信者的效果。要加緊建立與社會市場經濟相適應的社會信用制度，建立覆蓋全社會的、嚴格的信用監督、獎懲制度，使那些不守信用者付出代價。3.加強學校監督，提高助學貸款的償還率學校必須對貸款學生進行資格審查，建立學生信用檔案，將貸款情況載入學生檔案，對貸款學生生活、學習等情況即時跟蹤，及時反饋給銀行。班主任、輔導