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文檔簡介

1、營銷部銷售的下半年工作計劃營銷部是一個企業的經濟命脈,營銷部業績的好壞直接影響到企 業的收入。一般來說,營銷部負責人的要求比較高,要有較好的溝通 能力,市場開發和分析能力,管理能力,應變能力,責任心強,有號 召力,熟悉營銷模式,具有業務開拓渠道,有良好的營銷管理策略及 經驗。以下橙子為大家準備的營銷部銷售下半年工作計劃,供您借鑒。營銷部銷售下半年工作計劃(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。xx 部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公 司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為 導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,米取“確保穩住 大客

2、戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計 劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重 點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣 攻勢。鞏固現金管理市場地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務, 努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現 金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客 戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求, 解決存在的 問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這

3、也是我行的基礎 客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長, 并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率, 增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷, 努力 擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點, 進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未 在我行開戶的現狀,通過調用

4、各種資源進行營銷,爭取全面開花。并 借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢, 爭取更大的存款份額。 同時對大中型企業、企業、世界 10強、納稅前8000名、進出口前 7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進 行重點攻關。(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客 戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基 礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。要建設好三個渠道:一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務 發展

5、情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增 配,”構建起高素質的營銷團隊。二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多 樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。 我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的 業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷 指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規 范、服務流程等進行指導。三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子 銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細 作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發 的

6、目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市 場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。 通過建立企 業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據, 及時 為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代 金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快 產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶 滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量, 實現全公司又好又快地發展目標。(三)加快產品創新步伐,

7、加大新產品推廣應用力度結算與現金管理部作為產品部門, 承擔著產品創新、維護與管理 的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、 單位 企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣 工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品 經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息 反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決 客戶關心的問題。提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管 理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統

8、一品牌下擴大品牌內涵, 提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計, 制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的 推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大 銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢, 加大新產品推廣 應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織 管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反 饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應 能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推 出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、

9、金融服務證書、全國白 動清算系統等新產品。(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養 xx部門人才要加咳嗽憊芾恚實施日常工作規范, 制定行為準則,建立和完善 工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、 電子銀行業務培訓和營銷技能培訓, 嘗試更加多樣化的培訓方式,通 過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適 應現代商業銀行市場競爭需求。(五)強化流程管理,提高風險控制水平要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新 中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措 施,堅決遏

10、制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大 對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事后監督要 要注重發揮日常業務檢查監督的作用, 及時發現、堵塞業務差錯和漏 洞,各網點對存在的問題要進行整改。營銷部銷售下半年工作計劃范文我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都也對要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績 白己制定了房地產銷售部個人工作計劃,相信我會做得更好。20xx 年是我們xx地產公司發展非常重要的一年,對于一個剛 剛踏入房地產中介市場的新人來說, 也是一個充滿挑戰,機遇與壓力 的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識, 充

11、分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事 的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作, 也充分認識到白 己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人, 我訂立了 以下年度工作計劃:一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本 人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解, 但距離 還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能 定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。1 、在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期。間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會 充分利用這段時間補充相關業務知識,

12、 認真學習公司得規章制度,與 公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到 新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多 種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群 體。2 、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下, 我會 努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭 兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。3 、第三季度的“十一” “中秋”雙節,并且,隨著我公司鋪設 數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了, 為年底的 廠房市場大戰做好充分

13、的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力 為公司進一步發展做出努力。4 、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會 充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變 化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到化!二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變 化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要, 因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,

14、知 己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)三、加強白己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務 意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將 盡我的能力減輕領導的壓力。以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正 確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每 一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善 廠房部門的工作。相信白己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。營銷部銷售的下半年工作計劃(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣

15、活動。xx 部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公 司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為 導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,米取“確保穩住 大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計 劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重 點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣 攻勢。鞏固現金管理市場地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務, 努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響, 增強現 金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客 戶進行調查,深入分析其經營特點、模

16、式,設計切實的現金管理方案, 主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求, 解決存在的 問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。20xx 年下半年工作計劃由找范文網原創,機密數據純屬虛構,轉載請注明出處。深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎 客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長, 并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率, 增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷, 努

17、力 擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點, 進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未 在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并 借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。 同時對大中型企業、企業、世界 10強、納稅前8000名、進出口前 7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進 行重點攻關。(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。客戶資源是全公司至關重要的

18、資源,對公客戶是全公司的優質客 戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基 礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。要建設好三個渠道:一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務 發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增 配,”構建起高素質的營銷團隊。二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多 樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。 我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的 業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營

19、銷 指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規 范、服務流程等進行指導。三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子 銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細 作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發 的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市 場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。 通過建立企 業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據, 及時 為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。深入開展“結算優質服務年”活

20、動。要樹立以客戶為中心的現代 金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快 產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶 滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量, 實現全公司又好又快地發展目標。(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度結算與現金管理部作為產品部門, 承擔著產品創新、維護與管理 的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、 單位 企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣 工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品 經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息 反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決 客戶關心的問題。提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管 理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵, 提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計

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