1、精品文檔優秀范文：衛生系統“人民滿意的基層站所”活動小結杭城市衛生系統 2005 年上半年 開展“人民滿意的基層站所”活動小結 為認真貫徹省委、省政府“關于開展創建人民滿意的 基層站所'活動”的決定，扎扎實實地開展“人民滿意的基 層站所”活動，今年上半年，我市衛生系統認真謀劃，精心 組織，狠抓落實，“創建”活動取得了一定成效，現小結一、深入開展學習教育活動。衛生系統在開展創建人民滿意的基層站所活動中，深入 學習黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，深入學習 公民道德實施綱要 ，大力倡導愛崗敬業、誠實守信、辦 事公道、服務群眾、奉獻社會的職業道德，努力實踐“愛國 守法、明禮誠信、團結友愛

2、、勤儉自強、敬業奉獻”的公民 基本道德規范。將學習教育活動融入保持共產黨員先進性教 育活動和“文明行業”、“文明單位”等一系列創建活動， 以學習教育推動創建人民滿意的基層站所活動的開展，推動 衛生系統各種創建工作的深入進行。在學習教育中，各單位 建立了學習制度，采取個人自學與集中學習相結合的形式， 結合衛生系統改革的實際，深入開展了衛生改革與發展的大 討論，統一了思想認識。二、從源頭抓起， 切實加強基層站所的制度和作風建設。精品文檔各單位自開展人民滿意的基層站所活動以來，進一步健 全了制度，加強了作風建設。從制度建設入手，將“創建” 活動引入規范化軌道。目前，各單位都建立了院長（主任） 負責制

3、，綜合目標管理責任制，中層干部競爭上崗制、全員 聘用合同制、績效工資制、政務公開制等一系列制度。特別 在實行全員聘用制中，事業單位所有人員實行競聘上崗、雙 向選擇， 這項制度的實行， 極大地增強了單位的生機與活力， 已基本建立起人員能進能出、 職務能上能下、 待遇能高能低、 人才結構合理的人事管理和分配制度。在實行政務公開制度 中，各單位將單位重大決策，大額開支等內容上墻公布，做 到公開透明。在對外服務中，各單位一直堅持實行服務承諾 制，承諾內容公布上墻，接受群眾的監督。在作風建設方面，各單位開展了衛生系統糾風專項治理 活動，成立了由主要負責同志任組長的專項治理領導組，各 醫療機構也相應成立了

4、糾風治理工作領導小組，實行一把手 負總責。健全了專項治理組織，明確了責任分工。同時，把 糾風治理活動的重點放在規范收費上面，市醫院等醫院實行 住院費用清單制。我局加強了對醫療機構的財務內審。為降 低藥品費用，進一步規范了藥品集中招標采購活動，加強了 藥品收支兩條線管理，有效減輕了群眾的藥費負擔。同時， 各醫療機構開展了糾正收受“紅包”、“開單提成”等不正 之風的治理，制定了工作方案和治理措施，實行醫德醫風精品文檔“一票否決”。在開展綜合治理的同時，努力搞好便民利民 活動，提高服務水平，加強了醫患溝通，建立了相互尊重、 理解、信任的新型醫患關系。在這次糾風專項治理活動中， 醫療機構中存在的較突出

5、問題得到了有效治理，提高了人民 群眾對醫療行業的綜合滿意度。三、多辦實事，便民利民，提高服務質量。 各基層站所在創建人民滿意的基層站所活動中，把便民 利民舉措作為一項制度長期堅持下來，多為群眾辦實事。市 二院位于城鄉結合部，前來就診的大部分是周邊地區的農 民。為方便農民，他們不定期地派出各科室醫療骨干，深入 農村開展義診，為群眾送去健康咨詢和治療服務，真正讓群 眾感到便利。市醫院、中醫院、市二院同時推出限價手術， 把切實減輕病人負擔，讓利于患者落實到具體的行動中。市 醫院、市中醫院推出的“助困病房”，對持有鄉以上證明的 特殊困難戶，在其住院費、手術費、檢查費等項目上給予適 當減免。針對中午停診，給遠道而來就診的患者帶來諸多不 便的狀況，市醫院又在全市率先實行中午不停診、實行夜間 專科門診，為廣大患者提供診療、咨詢和健康教育等專科特 色服務。 * 社區衛生服務中心（市眼防所）組織眼科醫生和 專家把服務送到基層，送到群眾家中。他們深入 * 、 * 等鄉鎮敬老院為孤寡老人免費進行眼病檢查，并送去了部分 藥品，同時對檢查中發現的白內障患者給予全程免費治療和精品文檔 服務，直到其重見光明。 在創建人民滿意的基層站所活動中， 各醫療衛生單位還組織醫護人員上街頭、入廠礦、下村組向 群眾宣傳衛生防病知識，開展義務咨詢和免費義診