1、人防窗口工作總結 試用期工作總結 人民防空辦公室駐羅村行政服務中心窗口* 概括來說這一個月實體工作分兩個階段進行，一階段是我在人防辦領導的悉心關懷和業務培訓下，通過自身的不懈努力，學到了人生難得的經驗和人防業務知識；二階段是在區行政服務中心窗口實習和鎮街窗口正式上班的經歷。回顧這段時間，我的心情只能用感觸很深，變化很大來形容，下面我簡單總結這段時間自己的經歷和感受。 一、努力學習，注重實踐，不斷提高自身工作能力 到崗報道當天，我就發現以往的現場施工技巧和知識，很少能用于新崗位，換而言之，我的能力跟新崗位要求脫節了，以至于我出現了短時間的迷茫。但我堅信學習是獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題

2、的一條重要途徑和方法，自身必須通過理論武裝頭腦、指導實踐、開展新的工作。業務培訓中，我始終保持積極進取的態度，不懂的就看服務指南、人防法規，想不通的法規就虛心地向經驗豐富的同事求教，盡量在最短時間內把自己知識空白區填滿，把新知識結合自身基礎運用到新崗位中，并在實踐中檢驗知識的有用性。另外，結合人防辦軍地兩管的特殊情況，讀懂領導的意圖，讀懂部門的責任，認真學習人防業務法規知識和行政服務中心的管理制度，使我遇到困難時有了最有力的解決武器。 二、轉換角色、心態調整，以新姿態投入到工作中 到崗至今最大的感觸就是，短短一個月我就從工程界轉移至人防行政服務領域，一個搞了六年工程的技術人員搖身變成懵懂入行的

3、人防業務辦事員，感嘆著人生軌道是何其多變和奇妙，所以在身份、心態都有了巨大變化的我，一時之間也難以適應這個角色的轉變。剛在窗口實習時，因為缺乏服務行業經驗和人防理論業務水平限制，當群眾到場報建又碰到電話咨詢時，常常會手忙腳亂、緊張冒汗。但我明白“萬事開頭難”的道理，只要基礎打得好，再高的大樓也能搞上去。后來我開始調整自己心態，改變以往隨心發揮去處理問題的習慣，以規范、嚴謹、勤干的姿態去適應區行政服務中心窗口的繁忙工作，也使我對人防業務有了獨到的見解和辦公手法。 三、適應能力較強，努力在本職崗位上展示自己。 實習完畢后，我到羅村街道行政服務中心窗口任職，工作環境變了，但為群眾服務的心不變。沒進駐

4、前，我就知道羅村街道報建項目很少，聯合驗收項目也沒有竣工，近期基本沒有多少實質性事情可以做，但我不容自己在安逸中頹廢，通過與聯合驗收辦的羅主任交談得知羅村有“三舊”改造計劃、新光源產業基地、華南地區牙科醫療器械產業基地、佛山西站配套建設等項目后，我繼續保持工作熱情，端正了做一行愛一行的態度，每日上班提前10分鐘到崗，做好應付將來大項目報建的準備，日常做好一些雜事，配合羅村街道黨工委做好人防建設的宣傳工作，同時也勇于幫助同事解決困難。另一方面我在其它窗口的工作忙碌時主動提供幫助，盡自己最大的能力為群眾做實事。現在的我慢慢地進入自己街道行政服務中心的角色。 回想一個月時間里，我徹頭徹尾地改變了，因為人防業務學習令我知識面得到擴展提升，人防工作性質使我事業生涯發生轉折，人防辦情懷令我人生得到升華。我雖然在本職崗位上做了一定的工作，但是離領導和群眾的要求還有一定的距離，在工作中還有薄弱環節，如學習抓的不夠緊，理論水平、工作能力上還有待進一步提高。這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職。 針對以上存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足： 一、做好工作計劃，繼續加強對人防法規和業務的學習，盡快做到全面深入的了解。 二、踏實做好本職工作。在以后的工作中，我將