1、會計學1班組計劃與生產組織班組計劃與生產組織指揮者班組這個企業細胞的指揮者班組這個企業細胞的生命質量，是企業肌體是否健生命質量，是企業肌體是否健康的標志康的標志 士兵士兵 員工員工第1頁/共54頁 下表中列出了三類班組長及其班組的下表中列出了三類班組長及其班組的工作情況，請針對三個班組的工作情況分工作情況，請針對三個班組的工作情況分別對三個班組長進行評價。別對三個班組長進行評價。 【討論討論】第2頁/共54頁類別類別工作現場人員工作現場人員一天的工作量一天的工作量 你的評價你的評價 作業作業人員人員 班組長班組長總人數總人數作業人作業人員平均員平均量量/ /人人總產量總產量全體人全體人員平均員

2、平均量量 A A 10 10人人班組長徒班組長徒有虛名和有虛名和作業人員作業人員一樣一樣 10 10人人 1 1箱箱 10 10箱箱 1 1箱箱 B B 9 9人人專職班長專職班長1 1人人 10 10人人 1 1箱箱 9 9箱箱 0 09 9箱箱 C C 9 9人人（同上）（同上） 10 10人人1 14 4箱箱 13 13箱箱 1 13 3箱箱 徒有虛名，徒有虛名，與作業人員與作業人員一樣，沒有一樣，沒有體現出班組體現出班組長的價值。長的價值。專門設了一專門設了一名專職的班名專職的班組長，但沒組長，但沒有有發揮作用。發揮作用。班組長充分班組長充分發揮了組織發揮了組織領領導的作用，導的作用，

3、調調動了大家的動了大家的積積極性，所以極性，所以作作業人員的平業人員的平均均數量比較高數量比較高。 第3頁/共54頁【溫馨提示溫馨提示】第4頁/共54頁 現代企業需要怎樣的班組長？現代企業需要怎樣的班組長？【討論討論】 較強的政治素質 較高的品德素質 豐富的知識素質 精湛的業務素質 較強的能力素質（決策能力；綜合分析能力；組織協調能力；指揮能力；處理人際關系的能力）第5頁/共54頁第6頁/共54頁第7頁/共54頁 班組計劃管理的主要任務是：認真執行企業、部門下達的任務，并將其更具體地落實到班組每個成員、每臺設備上，使班組的生產能力得到充分發揮，進而保證企業安全、優質、高效、低耗地完成各項計劃，

4、取得理想的經濟效益。第8頁/共54頁計計 劃劃 如何做好計劃如何做好計劃 做做計劃的原則計劃的原則 做做計劃的基本程序計劃的基本程序 計劃的實施計劃的實施 浴盆曲線定律浴盆曲線定律 改變改變計劃的原則計劃的原則第9頁/共54頁如何做好計劃如何做好計劃一、做一、做計劃的原則：計劃的原則： 做計劃應本著做計劃應本著增收與節支增收與節支的原則，按質按量完成任務。的原則，按質按量完成任務。第10頁/共54頁二、做計劃的基本程序：二、做計劃的基本程序： 先謀后斷先謀后斷，反對無謀而斷，先斷后謀。，反對無謀而斷，先斷后謀。 調查研究，發現問題調查研究，發現問題制訂計劃制訂計劃擬訂方案擬訂方案確立目標確立目

5、標第11頁/共54頁案例精選第12頁/共54頁【溫馨提示溫馨提示】案例精選第13頁/共54頁決策質量決策質量-Q-Q圖圖1-1 1-1 員工的參與度員工的參與度第14頁/共54頁案例精選第15頁/共54頁計劃的實施計劃的實施一一、浴盆曲線規律、浴盆曲線規律 在計劃實施過程中常常會呈現浴盆曲線規律。如下圖所示：在計劃實施過程中常常會呈現浴盆曲線規律。如下圖所示：圖圖1-2 1-2 浴盆曲線規律浴盆曲線規律 過過 程程案例精選第16頁/共54頁第17頁/共54頁二、改變計劃的原則二、改變計劃的原則 積極原則積極原則 慎重原則慎重原則案例精選第18頁/共54頁【小結】 無論哪一級的管理者都應認真地做

6、好計劃，尤其是班組長在一線操作，更應有詳細、周密的計劃。班組長無論哪一級的管理者都應認真地做好計劃，尤其是班組長在一線操作，更應有詳細、周密的計劃。班組長制訂計劃時制訂計劃時，一定要本著增收與節支，按質按量地完成任務的原則，遵守先謀后斷，反對無謀而斷，先斷后謀的基本程序，一絲不茍地制訂每一個計劃。制訂計劃的目的是通過實施而獲得效益。，一定要本著增收與節支，按質按量地完成任務的原則，遵守先謀后斷，反對無謀而斷，先斷后謀的基本程序，一絲不茍地制訂每一個計劃。制訂計劃的目的是通過實施而獲得效益。 如果實施不力，再好的計劃也不能發揮應有的作用。在計劃實施過程中常常會呈現浴盆曲線規律。班組長應根據浴盆曲

7、線規律，適時地修改、完善、堅持或更新計劃。如果實施不力，再好的計劃也不能發揮應有的作用。在計劃實施過程中常常會呈現浴盆曲線規律。班組長應根據浴盆曲線規律，適時地修改、完善、堅持或更新計劃。第19頁/共54頁生產生產組織組織 崗位之間的接口處理崗位之間的接口處理 如何執行規章制度如何執行規章制度 如何決斷如何決斷 如何用人如何用人 第20頁/共54頁案例精選第21頁/共54頁第22頁/共54頁案例精選第23頁/共54頁管理管理零空白零空白 管理管理零空白是指必須做到不能有人沒事兒干，也不能有事兒沒零空白是指必須做到不能有人沒事兒干，也不能有事兒沒人管。人管。 第24頁/共54頁 原始臺賬的基本要

8、求：準確；完整；及時。原始臺賬的基本要求：準確；完整；及時。 原始臺賬的主要內容：工作（運行）日志；原始臺賬的主要內容：工作（運行）日志；班務活動記錄；安全、經濟活動記錄；技術培訓班務活動記錄；安全、經濟活動記錄；技術培訓記錄；專業管理的相關資料等。記錄；專業管理的相關資料等。案例精選第25頁/共54頁第26頁/共54頁案例精選第27頁/共54頁第28頁/共54頁嚴格嚴格執行各項規章制度執行各項規章制度 班組規章制度包括：生產方面的制度；技術方面的制度；經營管理方面的制度；文明建設方面的制度。班組規章制度包括：生產方面的制度；技術方面的制度；經營管理方面的制度；文明建設方面的制度。 不找任何借

9、口嚴格執行規章制度是最重要的行為準則不找任何借口嚴格執行規章制度是最重要的行為準則。案例精選第29頁/共54頁執行執行規章制度時應遵循規章制度時應遵循的原則的原則 先嚴后寬先嚴后寬 對事不對人對事不對人 第30頁/共54頁【小結小結】 在生產管理中，班組長組織水平的高低，關鍵體現在如何協調各崗位之間、工序之間的關系，尤其是體現在多崗一事和交接班的接口中。在接口處理上，應該明確誰負主要責任，誰負次要責任，做到分工明確。如果分工模糊，一旦出現問題，就容易出現互相推諉，導致不良的后果。為了保證班組高效、穩定地運行，班組長必須嚴格執行規各項章制度。在生產管理中，班組長組織水平的高低，關鍵體現在如何協調

10、各崗位之間、工序之間的關系，尤其是體現在多崗一事和交接班的接口中。在接口處理上，應該明確誰負主要責任，誰負次要責任，做到分工明確。如果分工模糊，一旦出現問題，就容易出現互相推諉，導致不良的后果。為了保證班組高效、穩定地運行，班組長必須嚴格執行規各項章制度。第31頁/共54頁案例精選第32頁/共54頁第33頁/共54頁案例精選第34頁/共54頁【溫馨提示溫馨提示】第35頁/共54頁案例精選第36頁/共54頁3 3組員請示的問題組員請示的問題 1 1）判斷其所屬權限范圍）判斷其所屬權限范圍 2 2）超出權限向上級匯報）超出權限向上級匯報 3 3）把）把“球球”踢回踢回 反問對方反問對方 4 4）下

11、級職責）下級職責 拒不接手拒不接手第37頁/共54頁案例精選第38頁/共54頁第39頁/共54頁【溫馨提示溫馨提示】 每個人都是一個潛在的人才，只要有合適的環境，他們都將成為現實的人才每個人都是一個潛在的人才，只要有合適的環境，他們都將成為現實的人才。 第40頁/共54頁 如何用人如何用人 量才使用，揚長避短量才使用，揚長避短 容短容短 容長容長 第41頁/共54頁 曾國藩曾國藩察言觀色，用人之長，避人之短。察言觀色，用人之長，避人之短。第42頁/共54頁6 清代思想家魏源：不知人之短，亦不知人之長，不知人長中之短，不知人短中之長，則不可能用人。清代思想家魏源：不知人之短，亦不知人之長，不知人

12、長中之短，不知人短中之長，則不可能用人。第43頁/共54頁用人不避仇。正確對待反對自己的人，善于將對自己不利的人心，凝聚為對己有利的力量。用人不避仇。正確對待反對自己的人，善于將對自己不利的人心，凝聚為對己有利的力量。曹操第44頁/共54頁【溫馨提示溫馨提示】 容短，是一種修養，是一種美德，是一種智慧，更是一種境界。管理者學會容短便多了一分勝算。容短，是一種修養，是一種美德，是一種智慧，更是一種境界。管理者學會容短便多了一分勝算。第45頁/共54頁 比爾比爾蓋茨善于發現和使用蓋茨善于發現和使用實力超過自己的人。實力超過自己的人。第46頁/共54頁【溫馨提示溫馨提示】 管理者應該敢于使用那些實力

13、超過自己的人，實際上也正是自己實力的一種表現。管理者應該敢于使用那些實力超過自己的人，實際上也正是自己實力的一種表現。第47頁/共54頁【小結小結】 作為一名班組長，每天都會遇到大量需要決斷的事作為一名班組長，每天都會遇到大量需要決斷的事情，而且班組長遇到的很多問題都是瞬間發生的，需要情，而且班組長遇到的很多問題都是瞬間發生的，需要在很短的時間內就必須做出應有的回答，同時決斷對于在很短的時間內就必須做出應有的回答，同時決斷對于班組長而言往往都是戰術性的。那么，面對班組成員的班組長而言往往都是戰術性的。那么，面對班組成員的提問，班組長應如何來決斷呢？首先應正確地判斷所請提問，班組長應如何來決斷呢？首先應正確地判斷所請示的問題是否屬于自己的權限范圍。如果不屬于自己的示的問題是否屬于自己的權限范圍。如果不屬于自己的權限范圍，應及時向上級匯報。如果確實屬于自己的權權限范圍，應及時向上級匯報。如果確實屬于自己的權限范圍，則應根據自己的管理經驗進行決斷。此外，要限范圍，則應根據自己的管理經驗進行決斷。此外，要組織好生產就不可避免地涉及到用人的問題，用好班組組織好生產就不可避免地涉及到用人的問題，用好班組成員是組織好生產的一個關鍵環節。班組長在用人的過成員是組織好生產的一個關鍵環節。班組長