1、整理課件閬中市2016年計劃生育藥具培訓閬中市婦幼保健計劃生育服務中心2016年11月整理課件職職 責責鄉（鎮）級計劃生育藥具管理部門的性質和職責 鄉（鎮）計劃生育藥具管理和服務工作由資源整合后的鄉鎮衛生院承擔，職責是：編制計劃生育藥具需求和發放計劃；承擔計劃生育藥具的倉儲調撥、發放統計和宣傳工作；為育齡夫妻發放計劃生育藥具、指導計劃生育藥具的使用和隨訪服務。監測并及時報告和處理藥具不良反應，對村藥具發放員進行培訓。鄉（鎮）衛生院要落實專人或兼職人員負責本轄區藥具的發放和管理，對服務對象進行相關的咨詢、指導和隨訪服務，有適宜的藥具儲藏、發放室，藥具展示柜等。 整理課件鄉鄉(鎮鎮)計劃生育藥具管

2、理人員工作崗位責任制計劃生育藥具管理人員工作崗位責任制 一、建立健全“兩帳、兩表、兩冊”，即計劃生育藥具調供存明細賬、計劃生育藥具分戶賬、四川省計劃生育藥具其他發放情況表、計劃生育藥具需求計劃表、使用計劃生育藥具人員花名冊,簽署計劃生育藥具使用知情同意書、計劃生育藥具不良反應報告表、計劃生育藥具隨訪登記冊，并按閬中市規定時間及時上報，要求數據真實、準確，資料完整齊全，同時整理建檔。 二、隨時掌握本轄區避孕藥具工作情況，準確編制計劃生育藥具需求計劃表，每季度到閬中市婦幼保健計劃生育服務中心上報計劃、領取藥具。整理課件計劃生育藥具樣表整理課件整理課件年度全國計劃生育藥具需求計劃表整理課件 年度全國

3、計劃生育藥具需求計劃表整理課件整理課件臨時使用計劃生育藥具藥具使用花名冊整理課件整理課件避孕藥具知情選擇同意書 編號 ： 閬中市 鄉（鎮、街道） 村（居、單位、社區） 、 經過對避孕藥具知識的咨詢，了解了避孕藥具種類及其優缺點、適應癥、禁忌癥及副反應，我們夫妻自愿選擇 避孕方法，按要求正確使用，并主動配合做好隨訪工作。使用者簽名： 藥具服務員簽名： 年 月 日 整理課件計劃生育藥具嚴重不良反應個例報告表整理課件不合格藥具報廢審批表 整理課件 三、堅持例會制度，每月按時召開送藥員（計生專干、村醫）會議，了解掌握避孕藥具發放使用情況，審核、發放藥具，統計、匯總資料安排近期藥具工作。 四、利用各種宣

4、傳形式，廣泛開展計劃生育藥具知識的宣傳，讓使用計劃生育藥具群眾掌握兩種以上藥具的基本知識，達到三知三會(知道使用藥具的名稱、會保管；知道藥具作用會使用；知道副反應會處理)。整理課件 五、培訓基層送藥人員，每年不得少于四次。通過培訓，達到 “三清、四懂四會、五好五上門”，即:實際使用藥具人數清，使用藥具進、發、存數量清，使用效果清；懂避孕節育知識、會宣傳，懂藥具 性能、會指導，懂藥具使用方法、會保管，懂注意事項、不良反應、會處理;宣傳好、指導好、管理好、服務好、效果好;宣傳上門、咨詢上門、發放上門、指導上門、隨訪上門。 六、設置藥具庫房或專柜,妥善保管好藥具，防止鼠咬、蟲蛀、霉爛變質，過期失效。

5、 七、經常深入基層調查研究，掌握工作動態，檢查、督促、指導村級送藥員搞好藥具發放管理工作。整理課件村級計劃生育藥具管理服務工作職責 認真執行計劃生育藥具管理制度、任務和要 求，做好計劃生育藥具保管；準確核實和及時調整計劃生育藥具使用人數和需求數量，及時調運補充藥具發放網點所需藥具；根據實際需求，定人、定時、定量的及時發放計劃生育藥具，并做好登記和隨訪工作；宣傳避孕節育科普知識。村級計劃生育藥具管理服務工作以村計劃生育專干為主，村醫協助做好藥具管理服務工作。整理課件村級計劃生育藥具發送員工作職責村級計劃生育藥具發送員工作職責一、建立健全“一書、一冊”即:計劃生育藥具知情選擇同意書 和隨訪登記冊。

6、真實、完整、準確填寫后上交鄉（鎮)衛生院。 二、每月按實際使用藥具人員編報計劃生育藥具要藥計劃表并同 時提供避孕藥具發放使用情況記錄冊)以便鄉（ 鎮）審核和領取下月所需藥具。 三、首次使用和變更使用藥具對象必須簽訂計劃生育藥具知情選擇同意書。整理課件 四、積極宣傳計劃生育藥具知識，使每個使用計劃生育藥具的育齡婦女懂得 1-2種計劃生育藥具使用方法。 五、配置計劃生育藥具包(箱）,保管好藥具，防止受潮，變質或污染，藥具不能亂丟、亂放。六、每月按品種定人、定時、定量把計劃生育藥具發送到使用者手中，并做好隨訪工作及優質服務工作。 七、開展計劃生育藥具不良反應監測及質量反饋記錄等工作，對服用計劃生育藥

7、具有不良反應者，要及時進行上報或處理。整理課件計劃生育藥具優質服務計劃生育藥具優質服務 一、計劃生育藥具發放服務的內容一、計劃生育藥具發放服務的內容 （一）提供足夠的避孕方法； （二）介紹豐富的避孕知識； （三）建立良好的人際關系； （四）實施細致的跟蹤服務； （五）拓展適宜的多功能服務。整理課件 二、計劃生育藥具發放服務的方式二、計劃生育藥具發放服務的方式 （一）上門發放：主要結合三查服務、隨訪服務、弱勢群體、發藥員負責定期上門服務；定點發放：主要用于計生服務網點、社區居委會發放、社區衛生員、村醫發放、醫藥連鎖店發放、高校發放、企業發放； （二）委托發放：也叫社會發放，引入藥店、醫療機構、超

8、市等社會力量，發放藥具； （三）開放式發放：安全套發放機、藥具發放箱。主要用于有人管理的居民小區、行政服務大廳、高校及市場等； （四）自助發放：刷二代身份證領取。主要用于機關、企事業單位、賓館、高校、寫字樓等地； （五）網絡發放：以網上發放的方式，委托物流公司配送上門，滿足育齡群眾的需求；（六）集中發放：也叫臨時發放，在每年舉辦的“三下鄉”、主題宣傳日、世界人口日等重大活動中，現場發放免費藥具。整理課件 三、計劃生育藥具發放服務的要求三、計劃生育藥具發放服務的要求 （一）宣傳政策、普及知識； （二）熟悉情況、摸清底數； （三）發好藥具、定期隨訪； （四）有效指導、預防疾病； （五）全程跟蹤、統

9、計信息； （六）做好服務、提高質量。整理課件 四、計劃生育藥具服務工作的基本原則四、計劃生育藥具服務工作的基本原則 計劃生育藥具免費發放的原則；滿足需求的原則；減少浪費的原則；方便群眾的原則。 五、使用計劃生育藥具的對象五、使用計劃生育藥具的對象 （一）不宜或暫不宜做絕育手術者； （二）新婚自愿晚育、要求使用計劃生育藥具避孕者； （三）批準生育二孩，暫不想生育，要求使用計劃生育藥具避孕者； （四）產后（分娩、人流）42天到落實長效避孕措施之前； （五）男扎術后半年內； （六）未落實避孕措施的探親者。整理課件六、應使用計劃生育藥具人數的計算方法六、應使用計劃生育藥具人數的計算方法 已婚育齡婦女數

10、減去結扎有效人數、上環有效人數、生育對象人數（待孕、已孕、產后42天內）、無生育條件人數（喪偶、離異、不孕不育及其它不具備生育條件的人）。 七、編制計劃生育藥具計劃的要求七、編制計劃生育藥具計劃的要求 實事求是、報表及時準確、品種多樣、滿足需求。 八、計劃生育藥具存放的環境要求八、計劃生育藥具存放的環境要求（一）避光；（二）通風；（三）防蛀蟲；（四）防潮；（五）整潔；（六）符合產品說明書明示的儲存條件。整理課件九、計劃生育藥具發放應遵循的原則九、計劃生育藥具發放應遵循的原則（一）先進先出；（二）先產先出；（三）近效期先出；（四）按批號發放。十、計劃生育藥具發放的服務準則十、計劃生育藥具發放的服

11、務準則 “三上門”：特殊人群送藥具上門，措施變更指導上門，重點人隨訪上門。 “八個一”一張笑臉、一句問候、一杯熱水、一份熱情、一片誠心、一次交心、一句祝福、一聲再見。整理課件十一、十一、“三清三清”、“三懂三懂”、“三會三會”的內容的內容 （一）三清：即應使用藥具對象清，藥具進、發、存數量清，藥具使用效果清； （二）三懂：即懂避孕節育基本知識，懂藥具基本性能，懂藥具使用方法和副作用處理； （三）三會：即會宣傳，會管理，會指導。整理課件計劃生育避孕藥具咨詢指導計劃生育避孕藥具咨詢指導 一、計劃生育藥具咨詢服務的含義和重要性一、計劃生育藥具咨詢服務的含義和重要性 藥具咨詢服務是指在計劃生育藥具服務

12、中，服務提供者針對服務對象提出的避孕節育方面的問題和存在的困惑，通過與服務對象的雙向交流，確定服務對象的需求，針對服務對象的個體情況，介紹避孕措施的避孕原理，正確使用方法及優點，讓服務對象根據自身的情況作出知情自主的選擇和決定。整理課件 計劃生育藥具咨詢服務重要性是：計劃生育藥具咨詢服務重要性是： 可以改善避孕方法的選擇；可以提高避孕藥具的使用率、續用率和有效率；具體改善生殖道疾病和性病的感染狀況。 二、計劃生育藥具咨詢服務的基本原則：二、計劃生育藥具咨詢服務的基本原則： （一）以人為本原則； （二）雙向交流原則： （三）適宜信息原則； （四）綜合咨詢原則； （五）隱私保護原則。整理課件 三、

13、計劃生育藥具咨詢服務的內容：三、計劃生育藥具咨詢服務的內容： （一）介紹避孕方法的有效性； （二）講解避孕方法的優缺點； （三）說明各種方法的避孕原理、適應癥、禁忌癥、副作用和并發癥； （四）教會避孕藥具的使用方法； （五）宣傳性病的預防措施； （六）確定回訪的時間和次數。整理課件 四、計劃生育藥具咨詢服務程序：四、計劃生育藥具咨詢服務程序： （一）見面問候； （二）提出問題； （三）介紹知識； （四）幫助選擇； （五）指導使用； （六）自我評估； （七）預約隨訪。整理課件 五、計劃生育藥具咨詢的技巧五、計劃生育藥具咨詢的技巧 （一）要歡迎服務對象的到來； （二）要尊重服務對象的觀點； （三）

14、要傾聽服務對象的訴說； （四）要引導服務對象交談； （五）要協助服務對象操作； （六）要幫助服務對象選擇。 六、計劃生育藥具咨詢的基本要求六、計劃生育藥具咨詢的基本要求 藥具咨詢人員應做到：熱情、尊重、啟發、參與、保密、規范。整理課件 七、計劃生育藥具隨訪的含義七、計劃生育藥具隨訪的含義 隨訪是對服務對象訪問并進行指導、服務的一種工作方式。開展藥具隨訪是藥具服務的重要內容，藥具服務人員給被服務對象提供信息或技術服務后進行效果、適應性等結果跟蹤并繼續服務的過程。 八、計劃生育藥具隨訪的對象八、計劃生育藥具隨訪的對象 已婚育齡婦女人群中，凡采用了避孕藥具避孕的育齡婦女，都是隨訪工作的對象。 以下對象必須進行重點隨訪：心臟病、肺病、婦科病患者；聾啞盲人對象；新使用避孕藥具者；使用藥具時間長達10年左右的人員；哺乳期使用藥具的對象；更換節育措施或避孕藥具者；使用避孕藥具已發生副作用者；藥具使用后失敗者。整理課件 九、計