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文檔簡介
1、公司第三季度工作總結5在這舉國歡慶、欣欣向榮的日子里;在這普天同慶、幸福美滿的 日子里,物業公司在集團領導巨大的關懷與鼓勵下;在房產公司以及 其它部門的大力支持與配合下;在物業公司內部職工不斷開拓創新、 艱苦奮斗,圓滿完成了年第三季度工作.本季度,物業公司主要在以下幾個方面做了大量的工作:第一個方面:堅定不移做好物業品牌建設.一、年月,物業公司為開展花園三創工作,先后對小區流動 水景進行徹底清洗;對小區道路進行徹底沖洗;對小區樹種進行掛牌 宣傳;對小區花園進行徹底打掃,新增小區羽毛球場以及健身娛樂設 施、休閑設施.這一系列的付出不僅讓物業公司再次獲得“市級園林式 小區”這一殊榮,同時也得到了廣
2、大業主的一致好評.二、年一月,物業公司在花園開辦首次“我愛業主征文比 賽活動.此次比賽,得到了廣大業主的踴躍參與,大家紛紛前來投稿, 把自己對物業公司的喜愛、贊揚、祝福、認可,統統用文字的行使表 達出來.此次活動也進一步拉進了物業公司與業主之間的距離,進一步 提升了小區的精神文明建設.三、年一月,物業公司對花園小區宣傳欄內容進行更新,將一 些有利于業主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業主進行宣 傳,這不僅讓業主收獲知識,同時更讓業主感受到了來自物業公司無 微不至的關懷!第二個方面:與時俱進創新管理理念物業公司要發展、要壯大,必須改革創新、銳意進取.年月物 業公司內部實行制度創新、自主改革,
3、先后推行了公司周檢制、部門 周會制、員工每日總結制等一系列改革措施,目的在于及時發現問 題;及時解決問題;及時總結問題,糾正員工服務態度,提髙員工主 動服務意識,讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除.近段時間,員 工們的思想覺悟、服務意識,較之以前,有了較大的提髙,這都是改 革創新所取得的成果.第三個方面:居安思危加強物業風險防范一、物業公司先后多次進行消防設施設備檢查,杜絕火災事故的 發生.在檢查過程中,也發現部分設備存在故障,物業公司及時將情況 向相關部門反映并監督整改,從而將一些屬于質保期限內的問題讓工 程承包商進行妥善處置,減少因超過質保期帶給集團不必要的維修支 出.二、開展節假日安全
4、大檢查.通過檢查將寫字樓、門面存在的安全 隱患告知業主、使用人,讓其提高警惕,做好自身安全防范工作,共 同維護小區安全,共同構建和諧社會.通過檢查,將小區自身存在的安 全隱患在第一時間進行有效處理,保障物業安全管理工作的有效開展.三、對發電機組、加壓供水設備、小區照明進行徹底檢查;對機 房進行大掃除;對設施設備、線路空開進行標識,讓小區設備始終處 于良好狀態,讓工程維護真正做到三干凈、四不漏、五良好,從而延長設施設備使用壽命,降低物業維護成本以及物業資產折舊成本.第四個方面:全心全意做工作、一心一意為業主.本季度物業公司總計處理業主報事保修98起、處理房屋滲水23 起、處理下水道堵塞11起、進行化糞池清掏2次、集中修理電子門系 統2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次.另外,物業公司 也加大了費用催收力度,經理、副經理帶頭上門進行費用催收工作, 確保了每月目標任務的準時完成.雖然說,物業公司,較之過去,有了一定的進步,但是物業公司 要想成為一支讓集團滿意;讓業主認可;讓員工自豪的企業,還相距 甚遠,還有許多地方顯得不足,需要學習的地方太多太多.物業公司現
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