1、護理人員工作計劃護理人員工作計劃范文一。加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護 理 風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。1 .不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主 題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、 外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、 新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。2 .將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，教 育網(wǎng)收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。3 .加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN 排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配

2、年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。4 .加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、 病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。5 .加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早 會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛 在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。7 .進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書 存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書 寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書 標準化和規(guī)范化。8 .完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的

3、應(yīng)急能力， 對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電 等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā) 事件的反 應(yīng)能力。二。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人 滿 意度，避免護理糾紛。1 .主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做人出院病人 健 康宣教。2 .加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ) 護理日加上健康宣教H,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。3 .建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征 求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。三。建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯制度

4、，護士長及質(zhì)控 小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查 看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改 措施。四。加強“三基”培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。1 .每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi) 感染知識等。2 .每季度進行心肺復(fù)蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。3 .每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥 說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度，使 每個護士都能熟練掌握并認真落實。4 .經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示，提高護士應(yīng)急能 力。2015年是我院克難提速、推進內(nèi)涵建設(shè)的

5、關(guān)鍵年，護理部將緊緊抓 住“二級綜合醫(yī)院評審”這一契機，圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標，努力做好 以下工作：品管驅(qū)動，圈相連三、“四到位”實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進護理部將緊緊圍繞“規(guī)范護理質(zhì)量，完善制度建設(shè)、推動持續(xù)改 進，提升服務(wù)水平”的工作思路，以質(zhì)量一一安全為主線，以“護理病 人到位、病情觀察到位、文書記錄到位、內(nèi)涵體現(xiàn)到位、服務(wù)滿意度提 高”為工作重點，實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進。通過常態(tài)化的定期 檢查與指導(dǎo)， 使護理人員真正理解核心制度的.內(nèi)涵，懂得如何用制度指導(dǎo)實際工 作。嚴格落實護理不良事件主動上報制度，定期進行 不良事件案例分 析，使全院護理人員警鐘長鳴。規(guī)范護理質(zhì)量管理，定期舉辦“以病人 為中心，提高護

6、士服務(wù)內(nèi)涵”為主題的個案追蹤 護理質(zhì)量評價活動，通 過“疑難危重病例”的現(xiàn)場討論評價活動，進一步提高護理人員對疑難 危重病例的護理和搶救能力。進行“護士長查房質(zhì)量現(xiàn)場評價”活動， 轉(zhuǎn)變管理者護理質(zhì)量評價的理念，使護士長在工作中更加注重細節(jié)管理 和制度的執(zhí)行力，從而為建立 科學(xué)的評價流程、方法以及護理質(zhì)量評價 的長效機制奠定基礎(chǔ)。實施多形式質(zhì)量控制，護理部根據(jù)“季安排、月 重點”工作計劃，深 入科室針對核心制度的落實情況、護理安全與急救 管理等檢查臨床護理工作，落實墜床、跌倒、壓瘡、拔管病人及高危病 人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標數(shù)據(jù)的收集和分析記錄，從而保障患者安全。四、構(gòu)建護理質(zhì)量管理新體系原有的護

7、理質(zhì)量評價體系從基礎(chǔ)護理、分級護理、消毒隔離、安 全 管理以及病房管理等方而進行督查，是以管理者很難科學(xué)、全面地對護理質(zhì)量進行評價。 單個質(zhì)控項目進行評改變以往按質(zhì)控項目進行劃分，側(cè)重于責(zé)任分患 價，應(yīng)對性、突擊性 者基礎(chǔ)護理和生活護理的落實、人力資源配護士 強，新的質(zhì)量評價 及護士長涉及的各個角度、多個層面進行 在不同 體系，工方式、排 時間段更全面、深入、準確地了解患者了解護理 班模式、置等方 人力資源情況、護士分層使用情況等， 而，從患者、全方位的護理質(zhì)控，的治療及生活護理，及時給予護士長以及臨床護士有效地指導(dǎo)，更好地促進護理質(zhì)量持 續(xù)改 進。五、護理技能與管理創(chuàng)新談到創(chuàng)新，給人的感覺就

8、是護理領(lǐng)域“檔次不夠”、“項目少之又 少”，護理被放在了 “輔助”位置。但是，護士是醫(yī)院一個龐大的群 體，也是與病人接觸次數(shù)最多、時間最長的人群，他們進行的每一個技 術(shù)變革，對患者都會有著不同尋常的意義，正如一位護士所言，不求 “驚天動地”，只求“為病人所用”。2015年，護理部計劃在上級護理 專家的指導(dǎo)幫助下，在“護理改革、發(fā)明和創(chuàng)新”方面實現(xiàn)突破，用實 際行動證明護理的專業(yè)價值。“周點評制度”是護理管理的一項創(chuàng)新。護理部統(tǒng)一周點評的重點 內(nèi)容及形式：要求每周一晨交班前，護士長總結(jié)點評上周本科室工作情 況，重點點評上周護理工作中存在的問題及不足;警示存在問題的護 士，杜絕類似的問題再次發(fā)生，

9、保證病人安全，不斷鞏固服務(wù)質(zhì)量;對 于表現(xiàn)突出的護士也及時給予表揚肯定，提升護士的自我 價值;有計劃 地安排本周重點工作，使各項工作有序、有效進行。通過周點評，強化 短期護理工作的及時總結(jié)及剖析，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕護理工作漏 洞，保證各項工作規(guī)范化、程序化的開展，有力推進護理質(zhì)量持續(xù)改進 和提高。根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具 體方案，結(jié)合骨科?？频奶攸c，認真落實以病人為中心，夯實基礎(chǔ)護 理，注重?？谱o理，力求從點滴細微的工作著手，改變服務(wù)理念，優(yōu)化 工作流程，改善護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量?，F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工 作計劃如下：一、提高思想認識，明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵

10、，增強服務(wù)意識二、工作目標以患者滿意為總體目標，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工 作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理 工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。三.工作措施：1、合理安排，彈性排班骨一科床位48張，護士 15人，根據(jù)每位護士的工作能力，病人的 數(shù)量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。2、規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度 及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進行護理風(fēng)險評估，全而 評估患者病情，落實患者安全目標，減少不良事件發(fā)生。對患者進行分 級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理

11、，為患者 創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。3、加強管理，確保護理安全(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、堆瘡等，建立 并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查 房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析 會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸 取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安 全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在 的問題立即指出并要求及時改正。4、細化工作流程，明確崗位責(zé)任對各班職責(zé)

12、進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找 薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責(zé)更合理實用。5、抓好基礎(chǔ)護理、?？谱o理，實行責(zé)任護士負責(zé)制每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護士對其 負責(zé)，為患者提供整體護理服務(wù)，密切觀察患者病情，隨時與患者溝 通，做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護 理關(guān)懷。6、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配 責(zé)任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。7、不斷總結(jié)，提高護理質(zhì)量，增加病人滿意度每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病 人滿意度調(diào)查，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的 問