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文檔簡介
1、*農商銀行存款營銷活動方案貴南農商銀行存款營銷活動方案為搶占市場份額,以存款營銷為重點,以回饋客戶為抓手,著力加強農商銀行與廣大客戶的業務和感情交流,堅持以加快存款發展作為主題,抓住機遇,適應市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額,我行制訂存款營銷方案,利用LED顯示屏、宣傳海報、微信朋友圈等多種媒體宣傳存款營銷方案,并在下周一組織工作人員設定宣傳點,發放存款宣傳單,具體方案如下:一、營銷策略優化存款結構:一方面努力提高存款的穩定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優化存款質量,建立信用客戶群體,資
2、金運用將偏重于有較好優勢發展的企業,為其提供配套服務,使這一部分客戶的所有業務不流失。營業部、各網點。營銷期間,到柜面辦理存款、定期的客戶可獲得我行精美禮品一份。二、營銷措施1、加大宣傳力度,營造一個良好的活動氛圍。我行將按照網點實際情況,區分時間節點,突出宣傳重點,制定有針對性的宣傳方式和宣傳內容,開展定點存款營銷宣傳。2、各營業網點應加強業務學習,全體員工應充分了解農商行的存款利率上浮、使用電子銀行產品,熟練掌握各類產品的功能、定位和優勢所在,為開展綜合營銷提供保障。3、著力提升網點形象。各營業網點應加強環境衛生,做到環境干凈優美、物品擺放有序、員工文明服務,將形象好、氣質佳、服務優、業務
3、精的年輕員工充實到一線窗口,提升農商行的整體形象。4、著力開展定點宣傳,各營業網點要突出產品、服務宣傳主題,重點宣傳農商銀行的存款利率上浮、手機銀行、網上銀行、微信銀行等電子銀行系列產品,耐心細致答疑解惑,真正讓城鄉居民了解到農商行的存款利率上浮等電子銀行多種功能。橫幅及LED顯示屏宣傳內容要及時進行替換,根據實際情況突出不同主題。在定點宣傳街道按照聯社要求懸掛橫幅,商業街區、網點、大型商場附近可突出農商行的存款利率上浮,產品服務的便利性、優越性主題。各營業網點還可以根據當地和自身的實際情況,通過多種途徑開展宣傳,提升宣傳聲勢,形成良好氛圍,提高農商行產品與服務的公眾認知度。5、著力開展定點宣
4、傳內容,各營銷人員要深入到經濟中心、集貿市場等商業繁華地段進行定點宣傳。選派業務骨干講解農商行存款利率上浮,發放宣傳單子。三、工作要求1.調查摸底,廣挖儲。各營業網點對所在地單位進行全面調查摸底,逐個單位落實責任和開展營銷活動,利用春節前后有力時機,全力爭取獎金、分紅等各種收入的代發,摸清現有優質客戶和潛力客戶情況,做好優質客戶的維護和發展工作。集中開展對優質客戶的回訪等活動,宣傳農商行存款利率上浮,個體商戶資金回籠我社。二是聯社班子成員對優質個人客戶進行回訪,密切關系,了解需求,強化客戶對我社的信賴感和認同感,提高優質客戶對我社的忠誠度。三是客戶經理深入市場,開展上門宣傳營銷活動,重點宣傳我
5、行個人結算產品方便快捷的優勢,結合我社的存款利率營銷存款,通過各種交流方式及時了解客戶的服務需求,向客戶推介我社的產品,提高產品的營銷效果。四是營業部網點,在爭攬和維護優質客戶方面要盡最大能力擴大網點服務半徑,充分發揮客戶經理的營銷優勢,深入挖掘優質客戶資,實現對優質客戶的一對一服務,滿足客戶多方面的需求五.強化宣傳,信譽引存。春節前后,聯社利用務工人員返鄉的大好時機,通過電視、發短信、LED滾動宣傳等宣傳媒體和懸掛標語、設立咨詢臺等全方位的宣傳方式,從不同角度和不同層面宣傳農村信用社的經營業績,組織開展第三屆農民象棋比賽活動,進一步提升了農村信用社的社會形象和知名度。六改進服務,方便群眾。進
6、一步改進服務方式,加強任務考核,聯社領導帶頭吸儲,機關人員積極攬儲,一線員工主動挖儲,要營造出全面動員、人人參與的濃厚氛圍。針對春節前后柜面業務量大的特點,合理調整勞動組合,對業務量較大給客戶造成不便,要及時做好解釋工作。同時在全轄網點開展文明服務活動,樹立“用心對待客戶”的服務理念,踐行“笑相迎、笑相問、雙手接、快速辦、雙手遞、熱情送”的服務規范。有效提高了服務質量,提升了網點競爭力。五、活動要求1.領導分工,督促落實,任務到人。營業部、各營業網點負責人及時召開員工會議,討論活動方案,確定目標對象、重點目標區域,分解到每個員工目標任務。2、高度重視,確保實效。全體員工要提高認識,樹立“社興我榮、社衰我恥”的思想,迅速行動起來,全身心投入到存款營銷活動中,利用業余時間進行營銷,不折不扣完成聯社下達的營銷任務。3、找準對象,講究方法。要切實加強現有存量客戶的責任維護,同時要搶挖他行的優質客戶。4、優化服務,擴大影響。搞好優質服務,實現柜臺吸存、增存、加快業務辦理速度,減少顧排隊現象。(一)統一思想,全員行動。各機關部門和基層網點要統一認識,密切配合,協同作戰,督導基層網點開展存款營銷活動,以形成全社的合力,千方百計提高全員營銷能力。在營銷活動中,必須領導帶頭,以上率下。(
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