1、第第 章章決決 策策R決策的含義與過程決策的含義與過程 u決策的概念決策的概念 現代決策理論認為，管理的重心在現代決策理論認為，管理的重心在經營，經營的重心在決策。經營，經營的重心在決策。 決策決策是指為實現一定目標，從兩個是指為實現一定目標，從兩個或兩個以上的可行方案中，選擇一個或兩個以上的可行方案中，選擇一個較佳方案的分析判斷過程。較佳方案的分析判斷過程。 經營決策經營決策 是指在企業生產經營活動過程中，為實是指在企業生產經營活動過程中，為實現預定的經營目標或解決新遇到的重大問現預定的經營目標或解決新遇到的重大問題，在充分考慮企業內部條件和外部環境題，在充分考慮企業內部條件和外部環境的基礎

2、上，擬訂出若干可行方案，然后從的基礎上，擬訂出若干可行方案，然后從中做出具有判斷性的選擇，確定一個較佳中做出具有判斷性的選擇，確定一個較佳方案的過程。方案的過程。R決策的含義與過程決策的含義與過程 決策的概念，包括以下幾個要點：決策的概念，包括以下幾個要點： 1 1決策應有明確合理的目標。這是決決策應有明確合理的目標。這是決策的出發點和歸宿。策的出發點和歸宿。 2 2決策必須有兩個或兩個以上的備選決策必須有兩個或兩個以上的備選方案，而且是可行方案。方案，而且是可行方案。 3 3必須知道采用每種方案后，可能出必須知道采用每種方案后，可能出現的各種結果。現的各種結果。 R決策的含義與過程決策的含義

3、與過程 4 4最后所選取的方案，只能是最后所選取的方案，只能是“令人滿令人滿意的意的”或或“足夠好的足夠好的”，而不可能是最優的。，而不可能是最優的。 5 5決策的實質，是為謀求企業外部環境、決策的實質，是為謀求企業外部環境、內部條件和經營目標之間的動態平衡而作出的內部條件和經營目標之間的動態平衡而作出的努力。努力。 R決策的含義與過程決策的含義與過程 R決策的類型決策的類型 決策的內容十分廣泛，因決策的時間、對象、方法、要決策的內容十分廣泛，因決策的時間、對象、方法、要求、形式和條件的不同，而有所不同。可以從不同角度將其求、形式和條件的不同，而有所不同。可以從不同角度將其分為許多類型分為許多

4、類型: : 1 1按影響時間的長短劃分：按影響時間的長短劃分： (1)(1)長期決策；長期決策；(2)(2)短期決策短期決策 2 2按做出決策的領導層次劃分：按做出決策的領導層次劃分： (1)(1)高層決策；高層決策；(2)(2)中層決策；中層決策；(3)(3)基層決策。基層決策。 3 3按決策問題出現的重復程度劃分：按決策問題出現的重復程度劃分： (1)(1)程序化決策；程序化決策；(2)(2)非程序化決策。非程序化決策。 4按決策問題所處的條件及結果的可靠性劃分：按決策問題所處的條件及結果的可靠性劃分： (1)確定型決策；確定型決策；(2)風險型決策；風險型決策；(3)不確定型決策。不確定

5、型決策。 R決策的作用決策的作用 1正確的決策是企業生存和發正確的決策是企業生存和發展的重要保證。展的重要保證。 2科學的決策是實現企業管理科學的決策是實現企業管理現代化的關鍵。現代化的關鍵。 3合理的決策是促進企業整個合理的決策是促進企業整個系統協調統一的重要手段。系統協調統一的重要手段。 R決策的原則和程序決策的原則和程序 u決策的原則決策的原則企業在進行決策時，應遵循以下原則：企業在進行決策時，應遵循以下原則： 1 1全局性全局性 這是首要原則這是首要原則 2 2科學性科學性 3 3可行性可行性 4 4效益性效益性 5 5民主性民主性 6 6反饋性反饋性 7 7創新性創新性1全局性全局性

6、 2科學性科學性 3可行性可行性 4效益性效益性 5民主性民主性 6反饋性反饋性 7創新性創新性u決策的程序決策的程序 要提高決策的科學性和有效性，必須遵循要提高決策的科學性和有效性，必須遵循正確的決策程序。正確的決策程序。 1 1調查研究經營狀況與環境。這是決策調查研究經營狀況與環境。這是決策的基礎。的基礎。 2 2明確經營問題，確定經營目標。這是明確經營問題，確定經營目標。這是經營決策的出發點和歸宿。經營決策的出發點和歸宿。 3 3擬定可行方案。擬定可行方案。 4 4對方案進行分析、評價和選擇。對方案進行分析、評價和選擇。 5 5方案的實施與反饋。方案的實施與反饋。R決策方法決策方法 u主

7、觀決策法主觀決策法 主觀決策法，又稱為決策的軟技術，主觀決策法，又稱為決策的軟技術，是指直接利用人們的知識、經驗和能力是指直接利用人們的知識、經驗和能力進行決策的決策方法。其核心是在決策進行決策的決策方法。其核心是在決策的各階段，根據現有的信息資料，提出的各階段，根據現有的信息資料，提出決策目標、方案、參數，并做出相應的決策目標、方案、參數，并做出相應的評價和選擇。評價和選擇。u主觀決策法主觀決策法 主觀決策法主觀決策法適用于受社會政治經濟因素適用于受社會政治經濟因素影響較大的、所含因素錯綜復雜的、綜合影響較大的、所含因素錯綜復雜的、綜合性的戰略問題。性的戰略問題。 但這種方法主觀性強，論證不

8、很嚴密，但這種方法主觀性強，論證不很嚴密，因此，必須將其與計量決策法有機地結合因此，必須將其與計量決策法有機地結合起來，決策才能準確，而科學。主觀決策起來，決策才能準確，而科學。主觀決策法一般包括頭腦風暴法、形態分析法、特法一般包括頭腦風暴法、形態分析法、特性列舉法等。性列舉法等。u計量決策法計量決策法 計量決策法，又稱為決策的硬技術，計量決策法，又稱為決策的硬技術，是指運用數學方法解決經濟問題的決策是指運用數學方法解決經濟問題的決策方法。方法。 其核心是把與決策有關的變量與變其核心是把與決策有關的變量與變量、變量與目標之間的關系，通過建立量、變量與目標之間的關系，通過建立數學模型表現出來，然

9、后經計算求出答數學模型表現出來，然后經計算求出答案，供決策者使用參考。案，供決策者使用參考。 計量決策法計量決策法主要適用于具有較詳細的主要適用于具有較詳細的預測數據資料的決策，所運用的數學工預測數據資料的決策，所運用的數學工具多種多樣，復雜程度也不相同。下面具多種多樣，復雜程度也不相同。下面對盈虧臨界分析法、風險決策法做一個對盈虧臨界分析法、風險決策法做一個簡單介紹。簡單介紹。u計量決策法計量決策法 盈虧臨界分析法盈虧臨界分析法 盈虧臨界分析又稱損益平衡分析、保盈虧臨界分析又稱損益平衡分析、保本分析，是量本利分析的重要內容。本分析，是量本利分析的重要內容。 這種方法是依據與決策方案相關的產這

10、種方法是依據與決策方案相關的產品產銷量、成本、利潤之間的相互關系，品產銷量、成本、利潤之間的相互關系，來分析判斷方案對企業盈虧發生的影響，來分析判斷方案對企業盈虧發生的影響，評價和選擇決策方案。評價和選擇決策方案。 通過盈虧臨界分析，可以使企業明確：通過盈虧臨界分析，可以使企業明確： 企業至少要銷售多少產品才能保本；企企業至少要銷售多少產品才能保本；企業為實現一定的目標利潤，需要銷售多少產業為實現一定的目標利潤，需要銷售多少產品；企業銷售一定數量的產品，能夠獲得多品；企業銷售一定數量的產品，能夠獲得多少利潤；企業經營的安全狀況如何等。這種少利潤；企業經營的安全狀況如何等。這種方法，在實際工作中

11、具有很大的實用價值。方法，在實際工作中具有很大的實用價值。盈虧臨界分析法盈虧臨界分析法 變動成本，是指成本總額隨業務量變變動成本，是指成本總額隨業務量變動而成正比例變動的成本。如原材料成動而成正比例變動的成本。如原材料成本、計件工資等，它們都是隨著業務量的本、計件工資等，它們都是隨著業務量的增減而成直線增減而成直線( (或近于直線或近于直線) )增減的成本。增減的成本。但其攤入單位產品成本中后，則是相對不但其攤入單位產品成本中后，則是相對不變的，即單位變動成本相對穩定。變的，即單位變動成本相對穩定。變動成本變動成本 固定成本，是指在業務量變化時，一固定成本，是指在業務量變化時，一定期間內的成本

12、總額不受業務量變化影定期間內的成本總額不受業務量變化影響的成本。如固定資產折舊、管理人員響的成本。如固定資產折舊、管理人員工資、廣告費等。工資、廣告費等。 必須指出，單位變動成本和固定成必須指出，單位變動成本和固定成本總額的穩定性，是相對的，都是指在本總額的穩定性，是相對的，都是指在一定的產銷量和一定期間范圍而言的。一定的產銷量和一定期間范圍而言的。固定成本固定成本盈虧平衡點盈虧平衡點 盈虧平衡點是指企業在生產經營活盈虧平衡點是指企業在生產經營活動中所處的一種動中所處的一種“收支平衡，不盈不虧收支平衡，不盈不虧”的狀態。它反映著企業當時所處的經營的狀態。它反映著企業當時所處的經營狀況和今后的發

13、展方向，為企業的經營狀況和今后的發展方向，為企業的經營決策提供依據。決策提供依據。設：設：P單價單價 X產量或銷售量產量或銷售量 F固定成本固定成本 V單位變動成本單位變動成本 Z利潤利潤根據：根據： 收入固定成本變動成本利潤收入固定成本變動成本利潤 單價單價數量固定成本單位變動成本數量固定成本單位變動成本數量利潤數量利潤 PXFVXZ 當當Z0時，則有：時，則有： PXFVXX0產銷量產銷量金額金額FZVX盈虧平衡點盈虧平衡點圖圖4-1 盈虧臨界圖盈虧臨界圖盈虧平衡點盈虧平衡點 某企業生產某企業生產A A產品，預計單位產品的價格為產品，預計單位產品的價格為60006000元，固定成本總額為元

14、，固定成本總額為630630萬元，單位產品變萬元，單位產品變動成本為動成本為30003000元。求：元。求： 1.1.盈虧平衡點盈虧平衡點 2.2.企業為了獲利企業為了獲利510510萬元，應達到的產量和萬元，應達到的產量和銷售收入為多少？銷售收入為多少？ 3.3.若設計能力為若設計能力為40004000臺，那么，達到設計能臺，那么，達到設計能力時，獲利期望值為多少？力時，獲利期望值為多少？例題例題解：解：(1)(1)盈虧平衡點盈虧平衡點 X X0 0=F/(P-V)=630=F/(P-V)=63010104 4/(6000-3000)=2100(/(6000-3000)=2100(臺臺) )

15、 S S0 0=2100 x 6000=1260(=2100 x 6000=1260(萬元萬元) )(2)(2)若企業為獲利若企業為獲利510510萬元，應達到的銷售量為：萬元，應達到的銷售量為： X X* *=(F+Z)/(P-V)=(510+630)=(F+Z)/(P-V)=(510+630)10104 4/(6000-3000)=3800(/(6000-3000)=3800(臺）臺） S S* *=3800=38006000=22806000=2280（萬元）（萬元）(3)(3)若設計能力為若設計能力為40004000臺，那么，達到設計能力臺，那么，達到設計能力時，獲利期望值是：時，獲利

16、期望值是： Z=(P-V)X-F=(6000-3000)Z=(P-V)X-F=(6000-3000)4000-63004000-630010104 4=570=570（萬元）（萬元） 例題例題 風險型決策法的最大特點是：每個方案風險型決策法的最大特點是：每個方案的實施，都存在著非決策者所能控制的兩的實施，都存在著非決策者所能控制的兩個以上的自然狀態，這類決策方法也分多個以上的自然狀態，這類決策方法也分多種、這里僅介紹其中的決策樹分析法。種、這里僅介紹其中的決策樹分析法。風險型決策法風險型決策法 決策樹分析法的含義決策樹分析法的含義 決策樹分析法，是指將構成決策方案的決策樹分析法，是指將構成決策

17、方案的有關因素，以樹狀圖形的方式表現出來，有關因素，以樹狀圖形的方式表現出來，并據以分析和選擇決策方案的一種系統分并據以分析和選擇決策方案的一種系統分析法。析法。決策樹分析法決策樹分析法決策樹的結構要素決策樹的結構要素 決策樹，是指以方塊和圓圈為結點，決策樹，是指以方塊和圓圈為結點，并由若干條直線連接起來，由左至右，由并由若干條直線連接起來，由左至右，由簡到繁順序展開，組成一個樹狀網絡圖簡到繁順序展開，組成一個樹狀網絡圖(見圖見圖4-2)。其結構要素包括決策結點、自。其結構要素包括決策結點、自然狀態結點、方案枝和概率枝。然狀態結點、方案枝和概率枝。決策樹分析法決策樹分析法123決策決策結點結點

18、概率值概率值概率值概率值概率值概率值概率值概率值方案枝方案枝損益值損益值損益值損益值損益值損益值損益值損益值圖圖4-2 決策樹的結構圖決策樹的結構圖 決策樹的結構圖決策樹的結構圖 (1)(1)繪制決策樹圖形，按上述要求由左繪制決策樹圖形，按上述要求由左向右順序展開。向右順序展開。 (2)(2)計算每個結點的期望值，計算公式為：計算每個結點的期望值，計算公式為：狀態結點的期望值狀態結點的期望值=(=(損益值損益值概率值概率值) )經營年限經營年限決策樹分析法的程序決策樹分析法的程序 (3)(3)剪枝，即進行方案的選優。計算各方案在剪枝，即進行方案的選優。計算各方案在整個經營有效期間的凈效果，即最終期望值。整個經營有效期間的凈效果，即最終期望值。計算公式為：計算公式為： 方案凈效果該方案狀態結點的期望值方案凈效果該方案狀態結點的期望值- -該方案投資額該方案投資額 然后，比較各方案的凈效果，選取最大者、然后，比較各方案的凈效果，選取最大者、并將其數值作為決策結點的期望值，標在決策并將其數值作為決策結點的期望值，標在決策結點的上方。其余方案枝則一律剪掉。結點的上方。其余方案枝則一律剪掉。 決策樹分析法的程序決策樹分析法的程序案例案例 某企業為增加某產品的產量而設計了三個可某企業為增加某產品的產量而設計了三個可行