1、會議營銷徐志斌2008-2-22本土化營銷的利器通過： 數據庫營銷的理念，一對一營銷的技巧，會議氣氛的控制手段，強化服務意識，進行本土化的實施細節；實現： 渠道、廣告、促銷、服務的高效整合；結果： 無需大量廣告，不打價格戰，卻能有效撕開同質化市場的缺口。產生于本土，發力于終端 概述：屬于單層直銷，是對數據庫營銷中聚會銷售環節的發揮和放大。就是通過收集目標顧客信息，建立顧客數據庫，并且對顧客數據庫進行分析、篩選、歸檔、整理，確定準確的銷售對象，然后利用會議組織形式，運用消費心理學、行為心理學理念，進行有針對性地營銷。通過廣告、傳統終端增加公信力，利用服務提高忠誠度。起源1、數據庫營銷1992年的

2、通用公司2、多層直銷安利、完美、雅芳、天獅、玫琳凱、仙妮蕾德、無限極等。洗腦、人際關系學。3、會議營銷4、SSD營銷形式1、科普式2、旅游式3、聯誼式4、餐飲式5、愛心式6、答謝式優勢 操作相對可控 針對性強 服務更具個性化和人性化 隱蔽性和排他性 信息反饋快 容易營造有激情的銷售現場氣氛 費用可控 能夠建成銷售服務鏈優勢 溝通深入、持久 可以多贏會議組織會前營銷會中營銷會后營銷會前營銷 會前策劃 數據搜集 會前邀約 預熱與調研 會前模擬 會前動員 會場布置 簽到與迎賓 引導入場會中營銷會前提醒推薦專家情緒調動游戲活動專家講座產品講解有獎問答顧客發言宣布喜訊區分顧客銷售產品（訂單、直買、意向等

3、）開單把關結束送賓送貨回款會后營銷 回訪電話 上門拜訪 解決投訴 健康中心的服務 培養忠誠度 挖掘新客戶如何確定會議主題 節日話題 健康話題 社會熱點 爭議話題 敏感話題 特定話題 推薦話題如何收集顧客信息方法與意志的結合 堅定意志 企業形象 收集步驟鎖定目標顧客前期宣傳有計劃的收集如何收集顧客信息方法與意志的結合 收集途徑人際鏈購買檔案公園、晨練點等散發宣傳單與問卷聯盟收集活動收集媒體收集轉介紹收集如何收集顧客信息方法與意志的結合 收集方法各種個樣的收集方法共同使用。精確營銷的開始準顧客檔案的整理和篩選 篩選方法1、有效性2、信息分類3、真實性4、顧客分類精確營銷的開始準顧客檔案的整理和篩選

4、 分類整理1、人口學特征分類2、社會群體分類3、錄入數據庫4、整理更新會前預熱慢火細燉 預熱對象 預熱流程個體預熱群體預熱 電話預熱電話上墻站著通話準備充分心態良好溝通確認溝通內容注意事項會前預熱慢火細燉 上門溝通1、要求2、忌諱 健康服務中心 其他方式精確來自細節控制會場 會議現場，是融合了個人傳播渠道與非個人傳播渠道的整合營銷。 精確性地實現要求精密的策劃與實施技巧。 執行的效率來自于對任務的合理分解、安排，對每一項任務的關鍵點與細節的理解與掌握。事事有準備 會前策劃 接待分工 發放通知 選擇會場 會場布置 準備會議材料營造一個合適的舞臺 地理位置 知名度高、檔次相對較高 配套設施完備 東家的服務周到 宣傳布置 座位布置 會場設施 細節要求先聲感人 迎賓時間 職責分工 會前檢查 入場儀式迎賓簽到引座接待 會中介紹 介紹順序 自我介紹 名片遞法先聲感人 服務禮儀倒茶其他服務準備會后 顧客溝通溝通意義溝通內容 素質要求介紹產品的技巧珍惜產品選擇時機顧客體驗強調價值展示技巧誘惑興趣直接講解間接介紹借助名人巧用激將體驗解說視覺展示證明展示會議的其他方面 主持人串詞的技巧情緒調動 會中氣氛的控制營造輕松、快樂、狂熱的氛圍營造信任、權威的氛圍中場放松營造安全、放心、愛心的氛圍 借助于專家與講座專家包裝講稿知識、科學、趣味、生動、非商業性 顧客發言榜樣的力量 檢測咨詢 成交紀