1、精選優質文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業 新源房地產開發公司新源房地產開發公司年度年度培訓計劃書培訓計劃書 小組成員：舒偉 占青高 陳圓圓 趙杰 章奇 朱濤 企業員工培訓，作為直接提高經營管理者能力水平和員工技能，為企業提供新的工作思路、知識、信息、技能，增長員工才干和敬業、創新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發，是比物質資本投資更重要的人力資本投資。隨著我國加入 WTO 和世界經濟一體化，企業從來沒有象現在那樣重視培訓。培訓作為現代企業的一種競爭手段，已成為一種潮流和趨勢。 以新源房地產開發公司為例，設計年度員工培訓計劃書如下： 一、需求分析一、需求分析 新源房地產開發公

2、司現狀為： （一）、員工歸屬感較差，職業心態不穩，相當多員工沒有把企業當自己家。半數以上員工學歷較低，年齡分布不均勻。 （二）、部分員工職業素養不高，辦事效率較差，在日常事務處理中缺乏進取性。 （三）、公司規模較小，加之是民營家族式企業，制度管理和文化管理比較薄弱，在某些方面影響企業發展。 二、總體目標二、總體目標 1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。 2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。 3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科

3、技研發、技術創新、技術改造能力。 4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操精選優質文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業 作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。 5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。 6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。 7、促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業向心力和凝聚力，塑造優秀的企業文化。 三、原則與要求三、原則與要求 為了保證培訓與開發的方向不偏離組織預定的目標&企業必須制定基本原則，并以此為指導。具體包括以下幾個方面： 1 1

4、、堅持按需施教、務求實效的原則、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。 2 2、戰略原則、戰略原則 企業必須將員工的培訓與開發放在戰略的高度來認識。員工培訓有的能立竿見影，很快會反映到員工工作績效上；有的可能在若干年后才能收到明顯的效果，尤其是對管理人員的培訓。因此，許多企業將培訓看成是只見投入不見產出的”賠本”買賣,往往只重視當前利益,安排”閑人”去參加培訓,而真正需要培訓的人員卻因為工作任務繁重而抽不出身.結果就出現了所學知識不會用或根本不用的“培訓專業戶”使培訓

5、真正變成了只見投入不見產出的”賠本”買賣.因此&企業必須樹立戰略觀念&根據企業發展目標及戰略制定,使培訓與開發與企業的長遠發展緊密結合. 3、理論聯系實際理論聯系實際,學以致用原則學以致用原則 員工培訓應當有明確的針對性,從實際工作的需要出發&與職位特點緊密結合,與培訓對象的年齡、知識結構、能力結構、思想狀況緊密結合,目的在于通過培訓讓員工掌握必要的技能以完成規定的工作,最終為提高企業的服務。只有這樣培訓才能收到實效,才能提高工作效率。 4、知識技能培訓與企業文化培訓兼顧的原則知識技能培訓與企業文化培訓兼顧的原則 精選優質文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業 培訓與開發

6、的內容，除了文化知識、專業知識、專業技能的培訓內容外，還應包括理想、 信念、 價值觀、 道德觀等方面的培訓內容。 而后者又要與企業目標、企業文化、企業制度、企業優良傳統等結合起來，使員工在各方面都能夠符合企業的要求。 5、全員培訓與重點提高相結合的原則全員培訓與重點提高相結合的原則 全員培訓就是有計劃、有步驟地對在職的所有員工進行培訓，這是提高全體員工素質的必經之路。為了提高培訓投入的回報率，培訓必須有重點，即對企業興衰有著重大影響的管理和技術骨干，特別是中高層管理人員、再者就是有培養前途的梯隊人員，更應該有計劃地進行培訓與開發。 6、培訓效果的反饋與強化原則培訓效果的反饋與強化原則 的反饋與

7、強化是不可缺少的重要環節。 培訓效果的反饋指的是在培訓后對員工進行檢驗，其作用在于鞏固員工學習的技能、及時糾正錯誤和偏差，反饋的信息越及時、準確&培訓的效果就越好。強化則是指由于反饋而對接受培訓人員進行的獎勵或懲罰。其目的一方面是為了獎勵接受培訓并取得績效的人員、另一方面是為了加強其他員工的培訓意識，使培訓效果得到進一步強化。 四、培訓內容與方式四、培訓內容與方式 （一）、公司領導與高管人員（一）、公司領導與高管人員 1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。 2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學

8、決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會；到國內外成功企業參觀學習；參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。 3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或 MBA、EMBA 學習；參加高級經營師等執業資格培訓。 （二）、中層管理干部（二）、中層管理干部 1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；組織相關人員參加專場講座；在公司培訓中心接收時代光華課程。 2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學（專本科）精選優質文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業

9、函授、自考或參加 MBA 及其它碩士學位進修；組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。 3、強化項目經理培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到 50以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加考試，年凈增人數力爭達到 10 人以上。 4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。 （三）

10、、專業技術人員（三）、專業技術人員 1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。 2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。 3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。 4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠

11、道提高專業技術人員的技術等級。 （四）、開展學歷教育（四）、開展學歷教育 1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。 2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班；推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力，更好地為公司服務。 3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務，幫助員工報名，提供函授信息；制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準；將學歷水平作為上精選優質文檔

12、-傾情為你奉上 專心-專注-專業 崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。 五五、措施及要求、措施及要求 （一）、領導要高度重視，各基層單位及業務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達 90以上，全員培訓率達 35以上。 （二）、培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓； 各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在

13、培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。 （三）、加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發揮他們的培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用；二是要根據公司內部自身專業特長，建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義； 三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實

14、行資源的有償服務。 （四）、確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的 1.5足額提取職教經費， 由培訓主管部門掌握使用， 財務部門監督， 其中 0.5上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。 （五）、確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校)，并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導；二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結

15、果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。 精選優質文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業 （六）、加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。 （七）、公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照人力資源管理辦法程序和要求組織落實和實施。 各主辦部門 （單位） 要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。 我們一定要自覺站在公

16、司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長；同時，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創建學習型企業，從加快職業教育和培訓事業的發展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業市場競爭的能力。 六、培訓架構設計的指導思想六、培訓架構設計的指導思想 培訓工作要取得成功，必須要能兼顧個人發展需要、執行管理以及不斷做出改進而培訓架構的設計，原則上要能協助達到以上三要素。 （一）、提高公司的整體運作能力及提供個人發展機會 1、充分考慮公司發展需要和個人發展計劃 2、建立其合理的培訓流程 3、多種培訓方法綜合應用 （二）、有效地

17、執行和管理培訓工作 1、對員工指導和支持 2、各部門深入參與和密切配合 3、及時跟蹤和反饋 （三）、不斷更新、改進培訓工作 1、全面的培訓監督 2、必要的評估和改進機制 3、良好的雙向溝通渠道 七、培訓效果評估七、培訓效果評估 精選優質文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業 在培訓結束后評估培訓究竟發揮了多大效果， 培訓使企業和受訓者發生了多大程度的改變。效果評估是培訓評估的重點。 （一）、員工是否通過培訓學會了一些必要的技能？可以衡量培訓效果的員工成長的三個階段是：不會，會，熟練。可以以考卷形式或實際操作來測試。這時就需要把測試結果與培訓前對受訓者的摸底情況進行對比分析。 （二）、員工是否通過

18、培訓掌握了某些領域的系統框架，專業水平是否得到了提升？可以衡量培訓效果的員工成長的三個階段是：不懂，懂，很懂。 （三）、員工是否通過系列的培訓有綜合水平的提升？換句話說，員工是不是變得 “好用” 了？可以衡量培訓效果的員工成長的三個階段是： 不可用， 可用，好用。 （四）、員工是否通過培訓開闊了視野，學會了融會貫通？可以衡量培訓效果的員工成長的三個階段是：死板執行，優化，創新。 （五）、員工是否通過培訓對公司更忠誠，企業是否更容易留住人? 可以衡量培訓效果的員工成長的三個階段是：不可靠，可靠，很可靠。 （六）、員工是否通過培訓改變了態度，提高了工作的積極性？可以衡量培訓效果的員工成長的三個階段

19、是：不可燃，可燃，自燃。 八、培訓反饋八、培訓反饋 員工培訓反饋階段都需要做什么？員工培訓反饋階段是員工培訓系統中的最后環節。 通過對培訓效果的具體測定與量比， 可以了解員工培訓所產生的收益，把握企業的投資回報率；也可以對企業的培訓決策及培訓工作的改善提供依據，更好地進行員工培訓與開發。 在員工培訓反饋階段需要測定培訓效果， 具體如下： （一）、培訓效果測定 關于培訓效果的測定問題， 有不少學者對其進行了研究。 美國著名學者 D.L.柯克帕特里克教授(D.L.Kirkpatrick)提出的四層次框架體系就是其中一種(見下表)。該體系認為培訓效果測定可分成四層次： 第一層次測評，即測定受訓者對培

20、訓項目的反應。如果受訓者對所學內容不感興趣就不會認真學習，培訓效果也不會好。 第二層次測評，即測定受訓者對所學的內容掌握的程度。 第三層次測評， 即測定受訓者在參訓后， 與工作相關的行為上發生了哪些變化 如精選優質文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業 果受訓者把學到的知識運用于工作中， 提出更多的合理化建議， 改進了工作方法，工作效率明顯提高，就說明培訓是有效的。 第四層次測評，即有多少與成本有關的行為后果，通過評價企業績效提高程度，評測培訓的影響力。 層次 標準 重點 1 反應 受訓者滿意程度 2 學習 知識、技能、態度、行為方式方面的收獲 3 行為 工作中行為的改進 4 結果 受訓者獲得的

21、經營業績 (二)、 培訓效果測定方法 培訓效果測評量化是一項十分復雜的。 投資回報率是一個重要的培訓成果量化指標。下面介紹員工培訓的成本收益分析方法，即通過財務會計方法決定培訓項目的經濟收益的過程。要確定培訓的經濟收益就是要確定培訓的成本和收益。 1、確定成本。培訓成本包括直接成本與間接成本。一種可根據企業員工培訓系統模型，對培訓的不同階段(培訓項目設計、實施、需求分析、開發和評價)所需的設備、設施、人員和材料的成本。這種方法有助于比較不同培訓項目成本的總體差異;還可以將培訓不同階段所發生的成本用于項目間的比較。另外可用會計方法計算成本。一般地，員工培訓共有以下費用需要計算(見下表) 項目 內

22、容 直接成本 薪金和福利 受訓者、培訓者、顧問、培訓方案設計者的工資、獎金、福利等 材料費 向教師與學員提供的原材料費用及其他培訓費用 設備和硬件費 培訓過程中使用教室、設備和硬件的租賃費或購置費 差旅費 教師與學員及培訓部門管理人員的交通、住宿費及其他差旅費 精選優質文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業 外聘教師費 從企業外部聘請教師所支付的授課費、差旅費與住宿費 項目開發或購買 員工培訓項目的開發成本或購買的員工培訓項目 間接成本 設施費 一般性的辦公用品、辦公設施、設備以及相關費用 薪資 培訓部門管理人員的薪資以及支持性管理人員和一般人員薪資 培訓部門管理費 培訓部門組織實施培訓計劃所發

23、生的費用 間接費 學員參加培訓而損失的生產費（或當受訓者接受培訓時代替其工作的臨時工成本） 其他費 用無法計入培訓項目的差旅費及其他費用 2、確定收益。企業應分析培訓的原因，如培訓是為了降低生產成本或額外成本等。有許多方法可以確定收益：一是運用技術、研究及實踐與特定培訓計劃有關的收益。二是在公司大規模投入資源前，通過實驗性培訓評價一部分受訓者所獲得的收益;還可以通過對成功的工作者的觀察，確定其與不成功工作者績效的差別。 附：具體培訓日程安排表附：具體培訓日程安排表 新源房地產開發公司職工培訓新源房地產開發公司職工培訓 610 月課程表月課程表 日期日期 時間安排時間安排 培訓地點培訓地點 培訓主題培訓主題 培訓方法培訓方法 參加人員參加人員 2010.6.5 （星期五） 15：0017：00 一樓會議室 公司簡介及規章制度 面授 全體 2010.6.14/2010.6.23（星期二、星期四） 15：0017：00 一樓會議室 團隊建設培訓（上、下） 面授 全體 精選優質文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業 2010.6.30/2010.7.5（星期四、 星期二） 15：0017：00 銷售部辦公室 銷售談判技巧（上、下） 專題講座 銷售部員參加，建