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文檔簡介
1、.關于在校學生使用網絡銀行情況的調查報告 項目參與者:寧坤、盧宗盛、王慶明、 王子豪、王文、焦裕鵬、宋立超 信息學院統計08第一部分 調查方案設計一、調查方案(一) 調查目的調查目的:通過了解大學生日常使用網銀的主要狀況,同時為網絡銀行大學生市場的開發提供一定的參考。(二) 調查對象:山東科技大學在校學生(三) 調查單位:抽取的樣本學生(四) 調查程序: 設計調查問卷,明確調查方向和內容; 分發調查問卷。隨機抽取山東科技大學在校生男女各75人左右作為調查單位; 根據回收有效問卷進行分析,具體內容如下: 根據性別進行男女兩個總體使用網銀的差別分析; 大一、大二、大三、大四、研究生進行五個總體使用
2、網銀的差異分析; 繪制統計圖形使樣本數據直觀化并對統計量進行分析; (五) 調查時間:2010年11月26日2010年11月3日二、問卷設計在經過我們共同的研究制定問卷雛形并征詢老師的意見后,我們最終設計的問卷如下:1. 您所在年級 A大一 B大二 C大三 D大四 E研究生您對網絡銀行了解嗎 2.A很了解 B一般 C聽過但不了解 D沒聽過3. 您的月消費水平 A500以下 B500800 C8001000 D10001500 E1500以上4. 您一般用網絡銀行做什么(可多選) A網上購物 B查詢銀行帳號財務信息 C交易轉帳 D繳納手機費等日常費用 E其它 F沒用過網絡銀行5. 您對網絡銀行取
3、代傳統銀行持什么態度A. 網絡銀行會完全取代傳統銀行B.不會完全取代C.不好說7.您對網絡銀行有何期待(可不填)再次感謝您的合作!三、問卷發放 本次調查我們采取隨意抽樣,對男、女生各發放問卷75份左右;我們在A、B餐廳門口共發放問卷151份,回收問卷148份,其中有效問卷共148份。現將各年級男女生回收有效問卷具體情況介紹如下:大一: (男生)15 份 ( 女生)20份大二: (男生)25 份 ( 女生)8份大三: (男生)25 份 ( 女生)20份大四: (男生)12 份 ( 女生)12份研究生: (男生)8 份 ( 女生) 3份總計: (男生)85 份 ( 女生)63 份四、數據整理為了便
4、于用計算機進行數據處理,我們用數字代碼來表示問卷信息,為了便于統一,對于問卷答案“A”、“B”、“C”、“D”、“E”、“F”,我們分別用“1”、“2”、“3”、“4”、“5”、“6”表示(答案缺省項為空項),例如:我們用“1”表示男性,用“2”表示女性;各個年級也分別用“1”、“2”、“3”、“4”來表示。數據具體整理情況見附件。 第二部分 數據分析 1、 簡單描述性統計各變量有效值以及缺失值情況后面出現缺失值是因為多選,有的只選了一個性別比例:男生占57.4%,女生占42.6%下圖為柱狀圖年級比例各年級所占比例:大一32.6%大二22.3%大三30.4%大四16.2%研究生7.4%下圖為餅
5、圖消費水平分布1000以上的人比較少實際分析時將其剔除只分析1000一下的,下圖為餅圖網銀了解情況分布很了解11.5%一般了解64.2%聽過但不了解22.3%沒聽過2.0%下圖為餅圖使用網絡銀行的主要用途分布下圖為餅圖2、 統計量分析1. 對使用網絡銀行與性別是否有關進行分析利用spss分析得到上圖,上圖縱軸2表示不使用1表示使用使用,可見兩組之間均值大小差異不大,我們可以假設是否使用網絡銀行與性別無關;進行檢驗利用spss得到以下表格上表可以看出F的伴隨概率為0.277所以得到結論不同性別使用網銀沒有明顯差異;2. 對使用網絡銀行是否與年級有關進行分析利用spss分析得到上圖,上圖縱軸1表示
6、使用2表示不使用,可見不同組別之間差異較大,我們做出假設是否使用網銀與年級無關并進行假設檢驗利用spss得到下表通過上表我們可以得出結論大一與其他年級之間存在明顯差異,而其它年級之間沒有明顯差異3、 對使用網絡銀行是否與學生消費水平有關進行分析利用spss得到上表,可見不同消費水平之間存在差異,由于1000以上的人數太少不具有調查意義所以將其剔除,只對1000以下的進行分析,做出假設是否使用網銀與消費水平無關并進行檢驗得到下表通過上表我們可以看出500以下與500800兩組之間沒有明顯差異,但8001000與800以下的兩組都存在明顯差異。4、 使用網絡銀行的主要需求通過上表我們可以看出在校學
7、生使用網絡銀行主要用來網上購物其它依次是查詢帳務信息、交易轉賬第三部分 總結通過以上分析我們可以得到如下結論1. 是否使用網絡銀行與性別無關2. 是否使用網絡銀行與年級有關: 高年級使用網絡銀行更多一些3. 是否使用網絡銀行與月消費水平有關: 高消費者使用的可能性更大一些4. 在校學生使用網絡銀行主要用來網上購物 其他依次是查詢帳務信息、交易轉賬附件:性別年級wyljqk消費水平用途1用途214221412211#NULL!22321#NULLNULL!23213#NULLNULL!12416#NULL!14226#NULL!11316#NU
8、LLNULL!11211411316#NULL!13212#NULL!15226#NULL!11121412316#NULL!12223#NULL!13221#NULL!12311#NULL!12223#NULL!13326#NULL!22221#NULL!11222311316#NULL!21241#NULL!21336#NULL!13121313211311221#NULL!12211313211313221#NULL!12211413231#NULL!14111#NULL!14121#NULL!11211#NULL!12221#NULL!21315#NULL!2
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