1、電子商務專業實習報告格式電子商務專業實習報告格式前言目前互聯網的和信息技術的飛速發展，帶來了網絡的一輪新 革命。經過立法的規范，現在的網絡環境已經漸趨良好了，因此，網 民的數量是節節攀升，截至到本年 3月底，已經高達4.77億了 而如今電子商務已經逐漸被很多企業熟知，特別是金 融風暴以來，很多傳統的中小型企業已經認識到做電子商務的優勢， 紛紛開始轉型，進攻網絡市場，更有實力的就把線上和線下聯系在一 起。而網絡的發展也帶動了社會的發展，電子商務的開展帶動了如物 流公司，包裝公司等的發展商業格局在不斷變幻中。1實習概況：我是參加了學校自考班的，所以是在自考完成后，才出來社會尋 找實習工作的。由于后

2、來聽說本來學校組織的集中實習中某單位目前 仍缺人手，如果沒有找到實習單位的同學可以到那邊去實習。當了解 到這邊的情況后，于是我便來到了廣州*區內的一家新成立的電子商 務公司*，職位是客服專員。2. 公司簡介*是一家致力于為各種品牌企業和零售商提供包 括專業的視覺創意、營銷推廣、客戶服務和倉儲物流等一站式電子商 務運營服務。公司擁有一支技術超群的設計團隊，為品牌企業和零售 商們提供一系列并且是一流的服務。公司籌建于XX年，雖然是剛剛起步，但一直以來，我們始終秉承著發展、創新、專業的核心理念，運 用我們的專業知識，借鑒寶貴的實站經驗再結合當今變化多端的形 勢，在和諧如一家的氛圍下，成功開展獨具特色

3、的一站式電子商務運 營服務。幫助企業實現價值的最大化，增強核心競爭力，實現我們最 終“降本增效”的目的。我們專注于提供優質服務，成功為企業在發 展中遇到的苦難提供了最恰當的幫助，與企業共同成長，為企業樹立 了良好的品牌形象。在行內得到了一致的好評和認可，為國內新興的 電子商務領域開辟了一片新天地，發揮了宏大的作用。一、實習目的總的來說，通過本次實習，更多的希望考驗一下自 己在學校期間通過 2 年左右的專業理論學習，到社會上能勝任什么， 找出與現實中的差距并且不斷改進，積累工作的經驗，為將來走進社 會奠定基礎。在學校里，我們依然是取用比較傳統的教學方式，老師 在講臺上面講授理論知識，學生就在下面

4、聽講，時不時就做筆錄。但 是，電子商務只有理論知識是遠遠不夠的，更多的是要把所學理論知 識、專業認識運用到實際生活中去。畢竟現實生活跟書本上講的是有 一定的區別的。也希望自己對電子商務運營模式有一個了解，清楚一 家企業的運營管理，全面了解企業各部門的專業職能和崗位要求，深 入了解大學生電子商務實習的意義，以及其發展現狀和未來的發展空 間，提前感受電子商務，讓自己更好了了解電子商務是怎么一回事。 通過實戰學習，培養自己分析問題和解決問題的獨立工作能力，增強 自己的實戰經驗和實戰能力，這些都是以后職場上所必需的。二、實習時間 xxx三、實習地點單位地址：*四、實習單位和崗位單位名稱：* 實習崗位：

5、客服專員五、崗位工作描述:1主要通過阿里旺旺負責與客戶進行有效的溝通 ，傳遞商品的相 關信息，耐心詳細地跟客戶講解產品，并向客戶公司最新的優惠政策 和活動。2. 銷售產品與服務，解答客戶有關商品信息的疑問，當然這是要 以熟悉店鋪商品為前提的。積極主動引導客戶下訂單，盡可能滿足客 戶的要求。3. 整理一些客戶的相關資料，定期或不定期地對客戶進行回訪， 維護良好的客戶關系，有意識地把潛在的客戶發掘出來并把之培養為 忠誠的、信賴的客戶。4. 根據平時客戶對店鋪提出的寶貴意見，反饋到公司其他部門中 去，適當地采納，對產品或者設計做一些修改。附送:電子商務專業實訓全真化經營實踐與應用研究分析電子商務專業

6、實訓全真化經營實踐與應用研究分析內容簡介：實訓教學是培養電子商務專業人才的重要環節。論文網為您編輯了電子商務專業實訓全真化經營實踐與應用研究分析電子商務專業實訓全真化經營實踐與應用研究分析一、高職電子商務專業實訓現狀及存在問題 現階段，省內外對 論文格式論文范文畢業論文實訓教學是培養電子商務專業人才的重要環節。論文網為您編輯 了“電子商務專業實訓全真化經營實踐與應用研究分析”電子商務專 業實訓全真化經營實踐與應用研究分析一、高職電子商務專業實訓現狀及存在問題 現階段，省內外對 電子商務專業教學模式、實訓體系的研究很多，但大體局限在教學模 式改革、課程設置、模擬型實訓基地的建設和應用等方面，缺乏

7、對真 實環境、商業化運營的實訓體系建設的研究。現階段研究過程中主要 有以下特點。1.傳統的商務課程實訓與計算機應用課程實訓進行簡單拼湊，沒 有突出專業特點 電子商務專業體系橫跨經濟、管理、營銷、技術四 大領域。但是，實際上電子商務專業的相關課程在開設實訓項目時與 非電子商務類專業的大同小異，專業定位不明顯，并沒能反映出電子 商務專業的特點。基本出現了“要專業沒專業”，技術方面沒有權 威，商務管理方面也沒有其它專業強，充其量培養出來的是通才，而 不是真正意義上的專才或復合型人才，嚴重影響了就業質量。電子商務專業人才培養目標不明確 高職院校電子商務專業人才 的培養目標應根據區域特點和市場需求，進行

8、明確的定位。但目前， 許多高職院校電子商務專業人才的培養目標缺乏明確的人才定位。許 多學校培養目標寬泛，對學生需要掌握什么技能，將來能夠從事何種 物流崗位與崗位群沒有經過認真調研、分析和論證。另外，比較嚴重 的問題是近年來出現的五花八門的電子商務職業資格認證，品種之 多，讓業內人事都搞不清哪種是比較適合就業需要的，哪種是純粹為 了考職稱加工資的，哪種被社會認可含金量較高的，該方面管理的混 亂對電子商務專業教育造成了負面影響。3. 模擬平臺是對實際電子商務業務流程的固定化和簡單化，與實 際的電子商務業務有一定的距離 目前，電子商務實訓平臺是對各種 模式的電子商務業務的仿真，讓學生按預定好的程序、

9、步驟、方法進 行操作，通過實驗，可幫助學生加深對電子商務的理解和電子商務業 務流程的掌握。但在實訓中，學生往往是只要被動地按照固定的步驟 去操作、完成實驗，可以說是地地道道的“動手”，而沒有開拓性和 創造性思維的訓練。同時，因為這種軟件往往人為預設簡單的初始條 件，把復雜的問題簡單化，有時以偏概全。學生通過模擬操作以為那 就是電子商務了，其實與真正的電子商務運作相差很遠。而且這種操 作完全按操作手冊來，難度較小，主要是考學生對書本學習的熟悉程 度。4. 缺乏學生專業技能實踐場所且應用率不高電子商務是一門綜合性的商務學科，無論計算機網絡技術、商務策劃、項目實施都需要 大量的動手訓練。目前，高職院

10、校電子商務專業的實踐教學一般分為 校內專業實訓室實訓、參加各級電子商務大賽以及校外實訓基地的實 訓，其中真正接觸到實際工作過程的校外實訓基地的實訓這個環節存 在著一些實施上的難度。如校外實訓基地往往不愿接收大量的實習 生，學生對于實訓的任務分配也存在高不成、低不就的現象，所以在 這一環節中期望大大提高學生的實踐能力往往不能實現。5. 缺乏符合高職生的電子商務專業精品教材由于目前我國的電子商務專業的教材和學習資料還不統一，缺乏權威性。特別是高等職 業學校電子商務專業的系列教材還極其缺乏，有些教材是屬于本科教 育系列的。沒有注重教材的實用性，對于高職生來說是無法接受的， 這也必將影響高職電子商務專

11、業教學的質量。6. 缺乏校企對接機制 隨著我國電子商務的迅猛發展，電子商務 人才短缺是急需解決的問題。高職院校電子商務專業是培養電子商務 人才的一個重要基地，但由于在教學計劃中課程設置和教學中存在的 種種問題，使得電子商務專業畢業生不能緊扣企業需求的實用人才對 接。二、高職電子商務專業全真化實訓教學創新策略 針對高職電子 商務專業實訓教學特點和目前高職學生實訓教學現狀及存在的問題 , 為 使學生更好地學到并掌握相關的職業技能 , 全面提高學生技能水平 , 筆者認為電子商務專業實訓教學應該以職業能力分析為基礎，以行動 導向為方法，以培養學生職業能力和職業素養為核心，以真實實訓項 目為載體，全真化

12、的實訓教學模式設計，實現培養學生由初學者T準 員工T員工T專業人才的最終目標。1實訓項目的選取注重學生職業能力和職業素養的培養（1） 注重學生職業能力的培養 依據大量的調研，經過科學分 析與整合形成本專業相關崗位（群）任職要求，并通過職業能力分析 完成實訓課程設置。我院的電子商務專業以培養面向遼寧省地方經濟 的電子商務應用型高技能人才為宗旨。依據我省中小企業較多，學生 就業方向為兩大職業崗位群：“網絡營銷與客戶服務”和“商務平臺策劃與運營”。為了滿足 本專業的兩個就業方向對所需的電子商務專業核心職業能力培養的需 要，我們選擇了幾個實際項目，教學內容由淺入深，符合高職院校學 生認知規律，以學生創

13、業為主線，從校園網上開店、企業網站項目創 業、企業網站的聯盟推廣到自選企業項目，有目標地發展，能力逐漸 加強，完成核心職業能力的培養。（2）注重培養學生的創新意識和創業能力在實訓項目安排中，以學生的創業生涯為主線展開。在創業篇中，通過網上開店，培養其 創業能力和網店經營能力；在實戰篇中，通過學生建設和運營一個小 型商務網站，使其掌握如何通過市場調研、發現市場機會，如何建設 和管理小型商務網站，主要培養其管理能力和實戰能力；在拓展篇 中，通過與中國最大的門戶網站阿里巴巴進行企業信息發布、企業聯 盟，進一步拓展企業的知名度，進一步拓展自己的創業之路；在創新 篇中，學生根據自己的專業能力和水平，選擇

14、不同的企業電子商務項 目或移動商務項目，主要是在企業技術專家的指導下，運用新的技 術，根據市場行情和電子商務發展的新動態，進行創新發展。實訓項目的安排注重學生能力的持續發展 在項目的安排中，注 重學生學習能力的持續發展。從簡單到復雜，從封閉到開放。每個項 目都是在以模仿操作和真實操作兩種方式進行。課上以模仿操作，課 下真實操作。在創業篇中，學生主要是借助于第三方電子商務平臺進 行個人網店的創業，同時對學生的知識和能力要求較低；在實戰篇 中，學生必須通過市場調研、網站規劃、網站建設和網站運營等環節 來進行電子商務創業，學生必須整合以前所學的市場調研、網絡營 銷、網站建設等知識；在拓展篇中，學生要

15、借助于阿里巴巴平臺宣傳 自己的公司和產品，同時借助平臺與其它企業聯盟，進一步應用營銷 推廣的知識。在創新篇中，學生通過自身的努務，與企業聯合，完成 開放式的任務，對學生的要求很高。3. 實訓項目的實施注重校企合作 按照示范校建設的總體要求， 以切實培養學生職業能力為目的，以“企業為中心”的原則，把藍翔 科技有限公司引入學校，共建了工作室，校企共同經營，按照企業經 營的模式設立了四個典型的工作崗位，即調研部、策劃部、技術部和 商務部。以企業的組織形式為保障，對校內實訓基地進行企業化經 營，可為實踐教學提供豐富的教學資源，變學生學習性實訓為獎勵性 設計，大大調動了學生的學習積極性，并形成良性循環，

16、為學生提供 了真實職業情境的教學環境。4按照“資訊、策劃、實施、檢查、評估”五步完成每一個教學 任務。 電子商務全真化實訓是基于工作過程的專業核心課程。根據 課堂內容和學生的特點，通過資訊、策劃、實施、檢查、評估五步完 成每一個教學任務。在這一過程中，教師主要發揮引導作用，引導學 生采取自主學習、合作學習和探究性學習等學習方式，使學生“手、 腦、口、心”并用。具體教學實施中靈活運用項目教學法、小組教學 法、引導文教學法、案例分析教學法、演示（張貼板）教學法等行動 導向的教學方法，通過這些方法逐漸培養學生的“專業能力”，提高 學生的“方法能力”，完善學生的“社會能力”5. 教學評價注重開放性和多

17、元化的考核方式 課程的考核采用過 程考核與終結性考核相結合、教師評價與企業專家評價相結合、學生 自評與互評相結合、作品設計與答辯相結合的多種考核方式，全方位 評價學生的專業能力、社會能力和方法能力。在考核過程中，突出強 調技能的操作，充分體現綜合應用能力，加強過程性考核?？己朔诌^ 程性考核和終結性考核。其中過程性考核占 60%，終結性考核占 40%。6. 課證融合的教學內容 貫徹國家關于“在高等職業院校中實行 學歷證書與職業資格證書并重的教學制度”。實施全真化經營實訓教 學 , 是在專業人才培養方案中將職業標準作為各專業技能培養的標準 實現了專業技能培養標準與職業標準的統一。在達到教學要求和培

18、養 目標的前提下 , 依托設在學校的勞動部門批準的國家職業技能鑒定所 , 按勞動部頒發的職業標準 , 結合職業技能鑒定工作對學生進行技能考 核, 對經考試合格的學生發給勞動部簽發的職業資格證書 , 實現了“雙 證融通”。 總而言之 , 電子商務專業全真化經營實訓教學的目的是 使學生在從理論到實踐的過程中獲得相應的職業技能 , 增強培養高技 能人才的能力 , 為學生步入社會參加校外頂崗實習提供良好的職業素 質和較專業的職業技能。這就是我們常說的“我們的職業技術教育就 是讓學生增值 ! ”。 以上就是我們為您準備的“電子商務專業實訓全 真化經營實踐與應用研究分析”，論文網論文頻道。內容簡介： 在當

19、今電子商務背景下，傳統的企業招標模式已經不能適應企業 發展的需求，需要人們對其進行不斷改革與研究。論文網為您編輯了 基于電子商務背景的企業招標問題研究淺析 基于電子商務背景的企業 招標問題研究淺析所謂企業的電子招標論文格式論文范文畢業論文 在當今電子商務背景下，傳統的企業招標模式已經不能適應企業 發展的需求，需要人們對其進行不斷改革與研究。論文網為您編輯了 “基于電子商務背景的企業招標問題研究淺析”基于電子商務背景的 企業招標問題研究淺析所謂企業的電子招標，是指通過借助互聯網與 電子商務平臺，為企業提供的安全、可靠、便捷的招標信息的公布、 投標結果的通知、標書的下載與發放以及項目合同簽訂等的整

20、個過 程。在電子商務時代下，通過建立與完善企業的招標系統，不僅能夠 使企業的招標滿足當今社會發展的要求，而且將極大地加快電子商務 的發展，提高工作效率，為企業最終建立公開、公平、高效的招標體 系，提供可靠保障。一、基于電子商務背景下企業采購的特點 二、電子商務背景下企業招標的現狀分析 內容簡介：唐山 簡愛與人的覺醒 造就現代社會的基礎是科學技術，但推動科學技術進步的力量卻 常常是人文。這是一個值得重視的歷史現象，最早提出環境保護、食 品安全、生態平衡等理念的不是 技術控 ，而是所謂的 文傻 。在過 去幾百年中，人類價值論文格式論文范文畢業論文唐山 簡愛與人的覺醒 造就現代社會的基礎是科學技術，

21、但推動科學技術進步的力量卻 常常是人文。這是一個值得重視的歷史現象，最早提出環境保護、食 品安全、生態平衡等理念的不是 技術控 ，而是所謂的 文傻 。在過 去幾百年中，人類價值觀不斷演進，小說在其中扮演了異常重要的角 色，沒有小說家們的努力，就沒有現代社會，而沿著小說進化的方 向，足以讀懂人類文明演進的歷程。希望這個小專欄通過對小說史 的 梳理，能帶給您看世界的新角度。從技術上說，簡 愛并不成功。 它的前半部沉浸在 女性嘮叨 中，沒有核心故事，主題凌亂，小說結 尾也很糟糕。為了讓簡 愛得到 平等 ，作者大度地將羅切斯特搞成殘 廢。然而，在小說史上，它卻是一部里程碑式的著作。它標志著人的 覺醒。

22、人是有靈性的動物，他本能地會追問生命的意義，會思考從何 處來、向何處去之類的問題，但這些問題不可能有答案，因為人本身就在生命中，無法全部了解生命的真相。要想解答生命是什么。只有 從超越的視角去看，否則就會落入 不識廬山真面目，只緣身在此山中 的困頓境地。一般來說，宗教是一種超越的視角，可它無法實證，只 能靠強調信來支撐它對生命的解釋，有了這種 信則靈 的執著，人就 很可能被自己編造出來的意義所欺騙。即使被愚弄了也無法醒覺，從 而走入共同的悲劇之中。把命運交給自己，這是一個漫長的歷程。在 古希臘早期的戲劇中，善與惡是鮮明對立的，一切靠上天決定，就像 俄狄浦斯王，好人卻遭了天譴；而到莎士比亞手中，善與惡開始 交融，好人的缺點最終打倒了他，比如李爾王奧賽羅；到了 陀思妥耶夫斯基，善與惡已無法分開，罪與罰中的拉斯柯爾尼科 夫既是天使，又是惡魔。在一代代作家們的努力下，人性逐漸豐富和 飽滿了起來。我們越來越意識到，已無法再用善惡、對錯、真假來概 括它，人本身就是評價體系，他有自己的尊嚴。簡 愛的