1、    企業營銷管理模式的研究    張翔摘要：通過對當代我們所面臨的營銷環境進行分析，可以看出與傳統營銷模式相比，現代的企業營銷管理模式更加具有優越性，本文在此基礎上，對營銷管理模式進行了細致的闡述，并多目前企業中所面臨的問題提出了相應的解決方案，對企業中的營銷管理問題的解決具有現實意義。關鍵詞：企業；營銷管理模式；解決方案目前我國經濟正在高速發展，與之相適應的營銷管理模式也在不斷的變化，與傳統模式的單一相比較，如今的營銷模式更加趨向于多元化，營銷的手段更加豐富多彩。比如：服務營銷模式、加盟模式、分銷模式、網絡營銷等，這些新穎的營銷模式為企業的快速發展

2、增添了新的動力。為企業的發展帶來了新的契機。一、傳統營銷模式的特點營銷管理是指實現企業或組織目標，建立和保持與目標市場之間的互利交換關系，對設計項目的分析、規劃、實施和控制，其實就是對需求的水平、時機和性質進行有效的調解。傳統營銷模式更加注重的是利潤，企業的管理往往以利潤為出發點來制定相應的營銷策略。以此來作為產品生產和服務的有，把利潤作為一切生產活動的出發點和落腳點。這種營銷模式的弊端是沒有將管理的重點放到消費者的利益中，在此同時也忽略了消費者的實際需求，因為傳統營銷模式的售后服務達不到消費要求的標準，對消費者利益的忽視，而只看到企業的利潤，沒有一定的服務理念，長此以往大大的阻礙了企業的發展

3、，給企業的長遠發展帶來了很大的阻礙，主要有以下幾個方面。（一）缺乏服務意識，服務體系不完善服務意識體現的不僅是對消費者利益的重視，更是當今企業的一種責任感，是對自己產品負責任的表現，敢于實現對消費者的承諾。產品從某種角度來說具有使用價值和價值倆個因素，如果沒有服務意識，那么產品只能表現為使用價值和價格，非常的生硬呆板，不能使產品、企業變得生動活潑，無法滿足消費者的消費需求。一個產品只有從設計、制造和流程中都具有人的服務意識，從消費的觀點出發，才能使產品的價值得到更好的體現。傳統的營銷模式，對企業的服務系統沒有給與足夠的重視，甚至很多的企業中并沒有專門的服務系統，使產品的服務得不到保證，從而大大

4、影響了消費者對產品的滿意度，對產品的營銷和企業的發展帶來了不可估量的影響。由于缺乏服務意識，服務系統的缺失，因此消費者對產品的評價往往較低。（二）營銷周期長，效益差傳統的營銷主要由生產企業生產產品提供的服務和營銷提供的服務倆部分所組成。企業在營銷時只注重了當時的利潤，在到達利潤目標時，把服務的周期不斷延長，并且不注重后期對產品的服務，這樣就使得消費者對企業的評價降低，雖然暫時到達了企業的利潤目標，但從長遠看來大大損害了企業了利益，其企業本身的形象造成了極壞的影響。（三）專業的管理人員素養不足人才是企業發展的根本，企業的發展依賴于專業的管理人員，專業人員的專業素養達不到，就無法為企業創造預期的效

5、益，沒有專業的人員，造成了管理人員的責任感意識不強，對企業沒有歸屬感，人員流動嚴重，增加了企業管理上的難度。根據我國目前的管理狀況分析，我國的管理人員素質有待加強，專業管理人員素質的缺失已經成為阻礙企業發展的重要因素。二、現代營銷模式的特點與傳統的營銷模式相比，現代的營銷模式更加注重消費者的利益，產品的生產方案以消費者的實際需求為依據，以市場的供需狀況為導向，以滿足消費者的實際需求為目標。與傳統企業相比，現代的營銷模式不但更加具有主動性，并且具有超前性，當前的市場營銷更加注重系統性和整體性，在注重社會和消費者利益的同時，根據市場的實際狀況根據各個消費群體的不同需求制定相應的營銷策略，為社會的發

6、展和經濟的繁榮做出了貢獻。從企業自身來講，運用現在的營銷模式極大的降低了企業的成本，使企業具有了更多的銷售商機，使消費者的權益得到了充分的保障，滿足了消費者的實際需求，是消費者的滿意度大大增加。隨著當前科技的日新月異，營銷模式也越來越注重對現代科技的運用，未來的市場營銷也將朝著網絡化和信息化的方向發展。（一）現代企業營銷管理對策通過對當前我國企業營銷管理的分析，發展我國目前的企業營銷管理模式存在一定的缺陷，營銷服務仍未能完全滿足消費者的需求，服務意識的缺乏仍然阻礙著企業的發展，隨著經濟的不斷發展，企業面臨的競爭也必定越來越激烈，傳統的營銷模式已經明顯無法滿足企業的發展需要，先進科學的營銷模式在

7、企業發展中起著至關重要的作用，誰能運用更加科學合理的管理模式，誰就能掌握競爭的主動權，就能在市場競爭中現行一步。（二）對新型營銷管理的開發和利用只要不斷在營銷模式上進行創新和運用，企業才能獲得長遠的發展。企業要想實現有效的管理，就必須建立有效的溝通服務機制，而營銷管理的創新，是企業發展的關鍵，也是企業管理的重點。要想使企業的產品贏得消費者的青睞，就必須從消費者的觀點出發，滿足消費者的需求，對消費者的滿意度進行考察。以消費者的滿意度為基礎，不斷實行營銷管理模式的創新和嘗試。對于新的銷售模式要進行不斷的創新與嘗試。如：網絡營銷、關系營銷等等。在進行市場營銷的同時與消費者建立良好的關系，使消費者有較

8、高的滿意度，滿足消費者的需求。在不斷進行創新嘗試的同時，也要了解分析競爭對手的營銷方式，并進行分析、借鑒、創新。（三）培養專業型管理人才管理人員應該與自己企業的員工進行必要的溝通與交流，了解每個員工的性格特點職業規劃等等，不同的員工適應不同的工作崗位，要及時了解員工的需求，根據每個人的實際情況來進行培養。人才是企業能否生存發展的關鍵，良好的運行機制需要相應的人才，創新也依靠人才，人才是企業發展必不可少的因素。專業的管理人才能為企業的發展指明方向，使企業在保證利潤的同時穩步前進，既著眼于當前，又面向長遠，而不會因為企業一時的利益，就放棄長遠的發展。所以企業的發展應該以人為本，根據員工的實際情況盡

9、可能的多培養各個方面的人才，使每一個員工在自己的崗位上都能發揮出最大的作用，為企業的發展作出最大的貢獻，極大的提高服務的效率和質量，以此來保障消費者滿意度。（四）完善服務體系，改善服務意識目前很多企業將工作的重點完全放在產品的質量上，忽略了在提高產品質量的同時也要加強服務的意識，使產品的中后期服務得不到保證，影響了消費者的滿意度。服務意識的不強使產品在推向市場時面臨者極大的困難，所以要想產品在市場中具有較強的競爭優勢，就必須加強企業的服務意識，建立完整的服務體系，從根本上改變傳統的營銷手段。用現代營銷手段彌補過去的不足。企業的每一個環節都是密切相關的，一個企業的經營管理政策是企業發展的理論依據。三、結語在經濟社會不斷發展的今天，營銷管理模式的創新已經成為企業發展的必然要求，現代市場的競爭在給我們帶來很多挑戰的同時，也帶來了大量的機遇，企業應該根據自身的發展狀況，結合市場的實際需求、所面臨的消費群體，制定切實可行的營銷管理模式。有效的營銷管理模式是企業不斷實現健康發展的必然要求，對企業的長遠發展有著不然而喻的重要意義，只有靈活運用適合企業的營銷管理模式才能提高企業的真正效益，推動企業不斷發展。參考文獻：1 武鯤 . 供電企業營銷管理模式研究 j. 企業研究 ，2010（22）：69.2 皮加紅 . 創新背景下企業營銷管理對策分析 j. 現代營銷 ：