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文檔簡介
1、銷售收獲方案總結1200字 新的一年即將開始,來看看銷售人員是如何制定的吧!親愛的讀者,為您準備了一些銷售收獲方案總結,請笑納! 回首近一年來的工作,我已逐漸融入到這個大集體之中。自20年4月份開始在辦事處實習,7月份在總廠培訓,至8月份分配到呼辦旗縣部工作,這段時間內我一直履行業務職責和義務,并在辦事處領導帶著下積極開展各項業務工作,現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓,秉承實事求是的原那么,回憶這段時間的工作歷程: 首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續擔任業務工作,并分配到旗縣部擔任駐武川業務員,這使我對在呼辦實習期間的工作表現給予
2、充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業務成績來回報辦事處領導的信任。 再次是感謝旗縣部經理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經理會主動與我進行良好恰當的溝通,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執不同看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執行,而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。在生活上,部門經理主動
3、幫我聯系住房,聯系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風又大,高經理也經常打 叮囑我注意生火平安,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。 第一次接觸什么是愛崗敬業,什么是要有強烈的責任感和事業心,怎樣積極主動認真的學習專業知識,工作態度要端正,要認真負責。我作為旗縣部的業務 員,深深地感到肩負的重任,作為河套酒業以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要,必須高標準、高規格的要求自己,加強自己的業務技能。 我今年4月份來到辦事處實習,系分到
4、餐飲部擔任部門根本業務工作,協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成根本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內理清部門工作,熟悉了業務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美。”這一高目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過武川客戶引薦和局部政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好根底。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事
5、的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉! 為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協調關系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人,有主次的先后及時的完成各項工作,并到達預期的效果,保質保量的完成業務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。 性
6、情很不夠穩重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反響都表現在臉上,當工作比較順利、到達個人短時間內的預期目標的時候,我的心態就會有點跳,不夠穩重,有點忘乎所以。也許是剛畢業自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩,但剛畢業絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作! 心態的耐性還不夠。作為旗縣業務員相對而言比較孤單,環境、工作流程都顯的有點單調和循規蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉轉,整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經過一段時間的磨練和調整,我現完全可以應對現有的工作任務和工作環境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的開展,將眼光放得更
7、長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰,才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。 把握客戶心態不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反響得到的市場信息,大多數情況下我是聽之信之,極少持疑心態度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現偏差,在操作中可能導致工作失誤。 在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單 一。很多時候我都是按規定程序做事,根據領導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發生的根本原
8、因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節,才能正確判斷客戶的真實情況。 總結一年來的工作仍存在很多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20年自己方案在今年工作得失的根底上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作: 綜上所述,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著缺乏。比方有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改良。我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過反思反省之后能讓我在各方
9、面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。 辭舊迎新,展望20年,在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,刻苦學習業務知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,為辦事處的開展做出更大更多的奉獻,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。 開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度如下: 20年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品
10、都有了一定的認識和了解。20年度老板給銷售部定下萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。 產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在市科技的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老板
11、是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習更多的專業知識,提升技術職能和自我增值。20年我學習了iso內部審核培訓和專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。 麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的上下。一年來,產品銷售部堅持穩固老市場、培育新市場、開展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。 隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過
12、程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、工作制度化、標準化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業開展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好根底信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。 回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示,一定要在20年發揮工作的積極性
13、、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20年度的銷售工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和穩固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。 年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。 我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題
14、,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。 二.部門工作總結 在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品的核心競
15、爭優勢,公司宣傳資料至客戶的一封信,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了根底做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業績上看,我們的工作做的是 ,可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題
16、,主要表現在 1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。 2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面 等各種不良的后果。
17、 4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作方案性不強,業務能力還有待提高。 三.市場分析 現在消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。外表上各家公司之間競爭是劇烈的,我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發卡資金的監管,山西省境外商戶的數量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源,都是其他公司無法比較的。 工程以銷售為核心開展各項工作。并要求各部門全力配合,同時,對營銷部提出四個目標要求全面貫徹落實。 盤錦工程在集團人力資源部、營銷中心的大力支持下,工程營銷部重新組建
18、了包括營銷總監、銷售經 理在內的骨干班子,20年下半年由于工作重點轉向銷售,新增籌劃專員兼平面設計1人,營銷部截止目前現有編制為共計17人。 工程營銷部新的骨干班子建立以后,為了標準管理,彌補前期部門遺留下的管理漏洞,結合部門歷 史情況,編制了盤錦工程員工銷售手冊,手冊中包括工程沙盤說辭、銷售百問等統一說辭,同時明確了各崗位職責、案場管理制度及客戶接待到客戶簽約的各種流程與標準,組織了本部門員工記憶學習并完成相關考核的工作。做到分工明確,制度管理,在提高本部門工作效率的同時也降低銷售中各種風險的發生,教導員工做事有始有終不留尾巴。 工程營銷部1季度屢次開展專業技能培訓,由主管領導依據實戰案例,
19、一對一進行講解分析,銷售員學習掌握后再進行實戰模擬。通過屢次的銷售技能培訓,明顯提高了一線銷售人員的整體業務水平,同 時加強業務流程監管和業務考核,銷售人員去蕪存菁,保證了團隊的戰斗力。 工程營銷部在營銷中心、工程公司領導下,以集團企業文化為核心,積極開展團隊的建設,倡導員工敬崗愛業,團結協作,樂于奉獻,廉潔奉公,新的銷售團隊骨干以最短的時間度過磨合期投入到工作中,每天工作十幾個小時以上。工程公司、部門領導樹立員工的主人翁地位,共同營造“家庭”氣氛,工程公司從上到下樹立正能量的工作態度,工作考核績效上獎懲清楚,在工程公司總經理的帶動下員工對企業高度負責,自覺遵守各項規章制度,爭做“有激情”,“
20、有創造”,“有態度”,“有互聯網思維“的四有新人,使團隊的凝聚力到達了前所未有的高度。 與20同比 自工程新的營銷團隊成立后,按照集團、工程公司的指導思路,統一思想,目標一致,重責任,抓執行,首先梳理和解決工程歷史遺留問題,其次追繳歷史遺留的應收款未回款,同時開展新增銷售工作。 20年下半年工作方案 20年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作提升一個臺階。下面我對一年的工作進行簡要的總結。 今年我任公司銷售部副經理,負責公司工程組,在公司任職期
21、間,我不斷的學習產品知識,并吸取同行業之間的信息積累了豐富的市場經驗,現在對鋼鐵行業市場有了更加深入的了解和認識,可以清晰、自如的應對各種客戶的各種問題,準確的把握客戶的需要,與客戶建立了良好的溝通渠道,逐漸取得了客戶的信任。經過我的不懈努力,取得了多為成功的客戶資源,對自己的銷售任務鋪墊了堅實的客戶根底。而且在不斷的學習知識和積累經驗的過程中,自己的能力、業務水平都比以前有了較大幅度的提升。 雖然一直在從事銷售工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷
22、售業績。這是我需要提升的重要方面之一,下面我就對我以及部門20年的工作進行總結。 部門工作總結 在20年一年的時間中,經過工程組全體員工共同的努力,完成工作如下: 從銷售業績上看,我們的銷售量較去年有了下滑,這不僅是市場大環境的影響,更有我們工作做得 多種因素,銷售工作在20年我們還是有很多失敗的地方,有待我們大家一起努力,去改良去完善。 客觀上的因素雖然存在,但是工作中還是存在的一些問題,主要有以下幾方面: 市場形勢是嚴峻的。技術開展飛快地今天,假設沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃開展的時機。因此我們要積極做好銷售工作的調整,以積極的心態迎接來年的工作: 20年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做: 人才是企業最珍貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要
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