1、房產銷售人員的個人總結(精選多篇) 第一篇：房產銷售人員的個人總結 第二篇：xx年房產銷售人員年度工作總結 第三篇：房產公司銷售人員年終總結 第四篇：房產銷售人員工作總結 第五篇：房產銷售業務員個人總結 更多相關范文 又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。 xx年的春節已過；同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網，無數次的發送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的

2、 鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部；這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸參加了這個榮耀的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。 通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的開展方向也有了一個初步的規劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。 今年總的客戶接待量算是比擬多，但是成績卻不

3、容樂觀。客戶在觀望的比擬多當然同行的競爭也劇烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到工程參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續下了幾次鄉鎮。 總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。 今后，我會彌補自己在工作中的缺乏，改良提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的

4、業務水平。并且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。為公司的開展建設出一份力。 xx年度工作總結 從五月份進入公司到現在也已經八個月了，剛到公司時，對房地產銷售方面的知識還一竅不通。對于新環境、新事物比擬陌生。在公司領導的帶著、幫助和關心下，很快對公司的性質及房地產市場有了一定的了解。雖然公司工程開盤晚，現在我還沒有真正的成為一名置業參謀，但是正因為這樣才讓我有了更多的學習時間。下面匯報一下這半年多來的工作情況： 第一，作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任，作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行同時代表了一個企業的形象，所以平時本人重點注意自己的形象，提高自身素質，

5、加強自己的專業知識和專業技能。 第二，隨時注意接待處的各處衛生情況，隨時保持地面、桌面干凈整潔，給客戶營造一個舒適、放松的環境來更好的了解我們“海濱假日"工程。 第三，在接待中始終要保持微笑、幽默、熱情，不怠慢客戶，認真詳細解答客戶提出的每一個問題。盡可能的留住客戶，給客戶介紹更多關于我們工程的內容。當時不能夠答復的問題，過后及時詢問并及時解決。這項工作雖然都做到了，但是感覺自己還是缺乏幽默感，不能很好的去帶動客戶的情緒，這點明年繼續加強。 第四，做好客戶的登記，逢年過節給客戶發短信送溫暖，不會讓客戶忘記我們工程的存在。做好銷售的前期工作，方便展開后期的銷 售工作。 第五，經常關注全

6、國各地房地產行業的最新動態，加強自己的房 地產知識。在面對客戶的時候能夠更好的給客戶講解，樹立自己的專 業性，讓客戶更加的相信自己，從而促進后期的銷售。 第六，無論做什么，如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好 的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能 反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不 完善，他們樂意不斷向好的方向改良和開展，而 、悲觀者那么怪罪 于機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態度決定什 么樣的生活。 找出并認清自己的目標，不斷堅決自己勇往直前、堅持到底的信 心，這個永遠是最重要的。現在雖然樓市非常不穩定，但是我們工程 有跟其

7、他工程不同的新穎設計，有利于未來開展的地理位置，有幾個 大企業在“保駕護航”。我堅信，我們只要把握好時間，一定會險中 求勝，并且是大獲全勝。 年終總結 時間過得飛快，轉眼間一年的工作時光已接近尾聲。回憶起來，從畢業后，我來公司工作也近大半年了。在這半年的工作過程中，我收獲了很多，也長了經驗。總結很重要，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與缺乏、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結： 一、 對工作情況的回憶： 1、在柞村中國石都興業城時期，主要參與了房產銷售，市 場調研、信息反響、提供營銷建議及與開發商的溝通等工作， 并以

8、書面的形式認真做好記錄。 2、在萊州仟街名店這一階段，負責該工程的廣告及文案策 劃等工作，在工程進入裝修期間，配合領導做好商場的燈箱、 標識、廣告位等工作。 二、 工作中的失誤和缺乏 在這近半年的工作中，我確實存在很多失誤和缺乏，在深刻 的總結教訓和失誤的同時，為的是下次不在犯同樣的錯誤。 1、 作為一名剛踏上工作崗位的大學生，我自知經驗缺乏， 辦事不夠周全，給領導帶來了不少麻煩。在工作中，沒 有及時的做好與領導的溝通工作，增加了不必要的摩擦 和矛盾。例如：在購置圣誕樹一事上，沒有及時的匯報 詢價情況。增加了領導不必要的摩擦，就這件是來說， 責任在我。通過此事，我深刻的意識到溝通的重要性， 溝

9、通不到位，就會增加不必要的摩擦，給領導工作帶來 不必要的麻煩。同時也感謝領導對我工作的支持和諒解， 俗話說“吃一塹長一智”，借此事，吸取教訓，增加經驗。 2、 領導交代的工作沒有及時的落實執行，耽誤了工作進度。 在購置商場垃圾桶一事上，方案通過時，應該積極采取 措施，付款采購，由于帳號和密碼的問題，導致了購置 的延誤。這一點責任在我，沒有及時的把問題解決清楚， 耽誤了工作進度，責任也在我。借此事長記性，長經驗， 做事要求有執行力，不拖拉，不耽誤事。 3、 在接觸廣告籌劃這一工作崗位的過程中，沒有扎實的學 習，遇到困難，就想到退縮，過度依賴領導，缺乏獨立 辦事的能力，這都增加了領導的工作難度。

10、4、 工作缺乏方案性，沒有及時的做好下階段的準備工作。 一旦任務布置下來的時候，臨時突擊，準備不充分，影 響了工作質量和效率。 5、 自身專業知識不扎實，應用缺乏靈活性。在實際工作中， 本身專業知識不夠過硬，應用起來有些教條，沒有感染 力，缺乏靈活性，這是撰寫報告過程中的致命缺點。在 今后的學習和工作中，應該不段的鍛煉自己，磨練自己， 多學活用。 6、 工作存在惰性，自覺學習性不高。在工作期間，能夠主 動學習，遺留的問題到了自由時間，不會及時的拿出來 學習，補充缺乏。這是工作中的陋習，應該及時改正， 不放過一點疑問。 7、 工作中存在的問題，沒有虛心接受批評指導，領導指出 的錯誤，總是想方法辯

11、白，態度不誠懇。 三、 工作方案 在發現錯誤和缺乏的同時，為了下一階段的工作能夠防止出現類似的失誤，我指定了如下方案： 1、 做工作之前拿出方案和思路，及時的和領導溝通，溝通 好后，及時落實執行。 2、 多做溝通工作，溝通好是做好工作的必要前提。包括和 領導的溝通、部門之間的溝通、同事之間的溝通等。 3、 為了到達及時執行的效果，列好工作方案，詳細到時間。 不拖拉不模糊。 4、 多學習與業務相關聯的知識，不斷充實自己，及時的做 好每一階段的工作總結。 5、 主動分擔領導的工作，做好領導的配合工作。交代的工 作，不問原因，想方法做好。 6、 多學多練，抓住每一次獨立工作的時機，鍛煉充實自己， 提

12、高自身的工作能力。 7、 自覺做好本職工作，不斷學習業務知識，做 地方， 虛心接受領導的批評指導。多做自我檢討工作，出現問 題多從自身找原因。 最后，感謝公司給我這樣一個能夠鍛煉自己磨練自己的時機和平臺，好讓我展示個人能力的空間。同時也感謝領導對我的包容和支持，幫助我解決工作和生活中遇到的困難。在接下來的工作中，我一定要更加努力更加勤奮，不辜負領導和公司對我的厚望。 企劃部：劉姿邑 xx-1-6 從事房產銷售工作已經有一段時間，在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享： (一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反

13、效果。 (二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否那么，所說的一切都是白費時間。 【】 (三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，那么不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊話。 (四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對工程的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。 (五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是參謀，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。 (六)團結、協作，好的團隊所必需的。 自己也還存在一

14、些需要改良之處： 一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。 二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否那么，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。 現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為6

15、9套，總銷額為6千萬(在好范 文 網搜索更多的文章：)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區的了解，不但要做好這個工程，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。 在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉時機，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。 第一局部xx年工作總結 如果讓我選擇一個詞來形容xx年，我一定會選擇“動亂”。之所以選擇“動亂”，是由于今年的2個工程有點無可奈何，也有點困難和那無形的壓力。年初當我剛得到通知接任貴都國際花城工程經理的時候，感覺到茫然和無出著手，這個工程的前期我并不熟悉，開發商方面的溝通也不太順暢，但憑這公司對我的這

16、份信任 在還沒完全調整好失落的心情時，公司又安排了新的任務給我就任清豪仙湖別墅的工程經理。說句心理話，當時我真不想過去，因為它的銷售業績不理想，因為公司及開發商對我的期望太高，因為我還沒有從失敗中調整回來。在這種情況下，由于我的工作狀態不佳以及對新的工作環境、工作氣氛的不適應，我遭到了開發商的嚴重投訴及不滿，而銷售員也因為我的低靡使得工作熱情不高漲，銷售現場有些“死氣沉沉”。為此，開發商與我公司進行了一次開誠布公的會議。我在會上做了自我檢討與接受批評，暗下決心，一定要調整好工作狀態，不讓公司領導失望。之后我重新制定工程的規章制度，鼓舞大家的士氣，重新培訓他們的統一說詞及銷售技巧，指正每個銷售員

17、的優缺點，幫他們找回自信，再加上戴樂的協助，公司領導及開發商的配合，使得工作走上正軌，與開發商之間的溝通也越來越融洽。銷售業績也在提高。從xx年9月xx年12月，本工程共新簽認購29套（不包括開發商自行銷售的9套別墅），合同24套（不包括開發商自行銷售的7套別墅），銷售合同金額計人民幣壹仟壹佰貳拾壹萬陸仟貳佰捌拾玖元整（￥11216289.00），加上9月份之前銷售的13套別墅，累計銷售37套別墅。 與此同時，對于清豪仙湖別墅工程我們做了十分系統的客戶資料分析，從成交客戶的職業背景、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進行了歸納總結，具體如下： 成交客戶的職業背景分析：目前的成交客戶中以政

18、府公務員及私企老板占大多數，兩者之和占總數近6xxxx的比例。 成交客戶的認知途徑分析：主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒，兩者占到5xxxx。因此，本工程今后還要加大客戶維系力度，多與客戶進行溝通。此外，上網了解的也占到一定比例，但比例太小，建議今后須加大網絡宣傳力度，畢竟本案的目標客戶層次較高，網絡對他們的影響力會比擬大。 成交原因分析：“50xxxx米花園”及“有綠化環境”是工程吸引客戶的兩大重要原因。同時，相對不高的價格，極高的性價比是吸引投資者的重要因素。 未成交原因分析：離南昌市區較遠及周邊生活配套不完善一直是本工程的劣勢，此次分析也充分反映了這一點。 第二局部工作感觸 馬上就要到

19、xx年年末了，掐指一算，我到公司已經有三年的時間。回想剛進百年的時候就仿佛還是在昨天發生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的開展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。 xx年9月1日，第一次踏入百年這個“大家庭”，感到的是稀奇和新鮮；第一次從事房地產行業，由認識到熟悉，感到的是一種對工作的沖勁與激情；第一次到外地工作，感到了一點點的茫然和一點點的興奮；第一次與客戶進行溝通、交流感到了一點點的害怕與陌生。xx年是我學習的一年，學習接受 新的事物和信息，學習與人溝通，學習“微笑效勞”，自我感覺成績不錯。 可以說xx年是學習，那么xx年就是

20、逐步走向成熟。由銷售員到經理助理，再到銷售經理，除了自身的努力外，大家的幫助與配合使得我的工作越來越得心應手。這一年我感受到了團隊精神的重要性，而這也成為了我每到一個新的工程所強調和注重的話題。這一 年的工作是開心的！愉快的！ 最初兩年我都是呆在外地工作，對于公司的一些人和事，我不是特別清楚，我渴望去了解公司，認識公司，希望自己能夠在更大的領域開展，而這一愿望在xx年得以實現，我從撫州調到南昌上班，就任f1假日別墅的工程經理。由于本工程是中途接手，由于開發商的稚嫩，由于工程質量的不合格，銷售業績一直不理想，并且經常有業主來反響問題。安撫客戶，解決問題是我這一年做得最多的事情。xx年是我最沒有成就感的一年，也是我感覺“最累”的一年。 我個人認為xx年是我成長最快的一年，雖然有許多的遺憾，雖然成績不是特別的好，但公司領導對我的厚愛與信任，同事對我的肯定與支持，讓我堅信自己會創造好的成績，會交出一份合格、滿意的答卷。 第三局部收獲與教訓 xx年雖然“動亂”，但我感覺非常充實。相比xx年，今年的我思想更加成熟，思考問題更全面，在現場管理方面、房地產銷售方面等有了一定的提高。在擔任貴都國際花城的工程經理時，我根據自己的想法并結合市場動態及需求，制定了