1、集團(tuán)公司XX年“質(zhì)量月”質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽試題庫(kù)集團(tuán)公司XX年“質(zhì)量月”質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽試題庫(kù)1、世界上最早的質(zhì)量獎(jiǎng)是哪一年由哪個(gè)國(guó)家創(chuàng)建的，獎(jiǎng) 的名稱是什么？191年日本設(shè)立了戴明獎(jiǎng)。2、GB/T1980-XX卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則基本理念是什么？ 遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)；戰(zhàn)略導(dǎo)向；顧客驅(qū)動(dòng)；社會(huì)責(zé)任；以人為本；合作共贏；重視過程與關(guān)注結(jié)果；學(xué)習(xí)、改進(jìn)與創(chuàng)新； 系統(tǒng)管理。3、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則包括幾個(gè)類目，多少個(gè)評(píng)分項(xiàng)？ 7個(gè)類目，23個(gè)評(píng)分項(xiàng)。4、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)一一從組織概述開始，組織概述是組織 的一幅快照，顯示了組織運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵因素和背景狀況。將組織 概述作為卓越績(jī)效評(píng)價(jià)的開始的重要性體現(xiàn)在？a）是組織自我評(píng)價(jià)和編寫

2、質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)材料時(shí)最恰當(dāng)?shù)拈_始 點(diǎn)；b）有助于組織關(guān)注其關(guān)鍵過程和結(jié)果，識(shí)別關(guān)鍵的潛在 差距，以制訂改進(jìn)計(jì)劃；）有助于評(píng)審員在材料評(píng)審、現(xiàn)場(chǎng)評(píng) 審中，了解組織及組織認(rèn)為重要的方面。、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則中4. 1領(lǐng)導(dǎo)、4. 2戰(zhàn)略、4.3顧客與 市場(chǎng)三部分構(gòu)成了什么作用三角？領(lǐng)導(dǎo)作用三角6、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則中4.4資源、4.過程管理、4. 7結(jié) 果三部分構(gòu)成了資源、過程和結(jié)果三角，是從動(dòng)性的，顯示了 什么？顯示了在領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略和顧客與市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)下，利用資源， 通過過程管理取得結(jié)果。7、卓越績(jī)效的概念？通過綜合的組織績(jī)效管理方法，為顧客、員工和其他相關(guān) 方不斷創(chuàng)造價(jià)值，提高組織整體的績(jī)效和能力，促進(jìn)組織

3、獲得 持續(xù)發(fā)展和成功。8、使命的概念？組織存在的價(jià)值，是組織所應(yīng)承擔(dān)并努力實(shí)現(xiàn)的責(zé)任。9、價(jià)值觀的概念？組織所崇尚文化的核心，是組織行為的基本原則。10、治理的概念？在組織的監(jiān)管中實(shí)行的管理和控制系統(tǒng)。包括批準(zhǔn)戰(zhàn)略方 向、監(jiān)視和評(píng)價(jià)高層領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效、財(cái)務(wù)審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息披 露等活動(dòng)。11、標(biāo)桿的概念？針對(duì)相似的活動(dòng)，其過程和結(jié)果代表組織所在行業(yè)的內(nèi)部 或外部最佳的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐和績(jī)效。12、愿景的概念？組織對(duì)未來的展望，是組織實(shí)現(xiàn)整體發(fā)展方向和目的的理 想狀態(tài)。13、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則中4.1領(lǐng)導(dǎo)類目包括幾個(gè)評(píng)分項(xiàng)， 分別是什么？包括3個(gè)評(píng)分項(xiàng)，分別是4.1.2高層領(lǐng)導(dǎo)的作用、4.1.3 組織的治理、

4、4. 1.4社會(huì)責(zé)任。14、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則中社會(huì)責(zé)任包括什么？ 包括公共責(zé)任、道德行為和公益支持。1、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則中4. 2. 2. 2. 2制定戰(zhàn)略時(shí)，需要考慮的關(guān)鍵因素有哪些？（1 ）顧客和市場(chǎng)的需求、期望以及機(jī)會(huì)；（2）競(jìng)爭(zhēng)環(huán) 境及競(jìng)爭(zhēng)能力；（3）影響產(chǎn)品、服務(wù)及運(yùn)營(yíng)方式的重要?jiǎng)?chuàng)新 或變化；（4）資源方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，資源重新配置到優(yōu)先 考慮的產(chǎn)品、服務(wù)或領(lǐng)域的機(jī)會(huì)；（）經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、道德、法 律法規(guī)以及其它方面的潛在風(fēng)險(xiǎn)；（6）國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變 化；（7）組織特有的影響經(jīng)營(yíng)的因素，包括品牌、合作伙伴 和供應(yīng)鏈方面的需要及組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等；（8）可持續(xù)發(fā) 展的要求和相關(guān)因素；（9

5、）戰(zhàn)略的執(zhí)行能力。16、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則中4. 3顧客與市場(chǎng)類目包括幾個(gè) 評(píng)分項(xiàng)，分別是什么？包括2個(gè)評(píng)分項(xiàng)，分別是4. 3. 2顧客和市場(chǎng)的了解4. 3. 3 顧客關(guān)系與顧客滿意。17、市場(chǎng)細(xì)分與選擇目標(biāo)市場(chǎng)的關(guān)系？市場(chǎng)細(xì)分是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)和前提，目標(biāo)市場(chǎng)選擇則 是市場(chǎng)細(xì)分的目的和歸宿。18、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則4. 4資源類目包括哪些資源？包括六大資源：人力資源、財(cái)務(wù)資源、信息和知識(shí)資源、 技術(shù)資源、基礎(chǔ)設(shè)施、相關(guān)方關(guān)系。19、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則以組織的使命、愿景、價(jià)值觀和戰(zhàn) 略為出發(fā)點(diǎn)，著重從以下哪些方面對(duì)組織的人力資源管理體系 提出要求？著重從四個(gè)方面提出要求，分別是：4. 4. 2.

6、2工作的組織 和管理、4. 4 . 2. 3員工績(jī)效管理、4. 4. 2. 4員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展、 4.4.2.員工的權(quán)益和滿意程度。20、相關(guān)方是指與組織的業(yè)績(jī)或成就有利益關(guān)系的個(gè)人或 團(tuán)體，五大相關(guān)方包括哪些？包括顧客、股東、員工、供方、合作伙伴和社會(huì)。21、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則4.過程管理類目包括幾個(gè)評(píng)分 項(xiàng)，分別是什么？包括2個(gè)評(píng)分項(xiàng)，分別是4. 2過程的識(shí)別與設(shè)計(jì)、4. 3 過程的實(shí)施與改進(jìn)。2 2、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則4. 7結(jié)果類目包括幾個(gè)評(píng)分項(xiàng)，分 別是什么？包括6個(gè)評(píng)分項(xiàng)，分別是4. 7.2產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果；4.7.3 顧客與市場(chǎng)結(jié)果；4. 7. 4財(cái)務(wù)結(jié)果；4. 7資源結(jié)果；4. 7.

7、 6過 程有效性結(jié)果；4.7.7領(lǐng)導(dǎo)方面的結(jié)果。23、根據(jù)GB/T19 80-XX卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的規(guī)定和 被評(píng)價(jià)組織的信息，所有類目的平凡條款被劃分為兩類，分別 是什么？（1）過程類（標(biāo)準(zhǔn)4.1領(lǐng)導(dǎo)、4. 2戰(zhàn)略、4. 3顧客與市場(chǎng)、 4. 4資源、4過程管理、4. 6測(cè)量、分析與改進(jìn)中的17個(gè)評(píng) 分項(xiàng)）；（2）結(jié)果類（標(biāo)準(zhǔn)4. 7結(jié)果中的6個(gè)評(píng)分條款）。24、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則所表述的“過程”是指:組織針對(duì) 標(biāo)準(zhǔn)4.1領(lǐng)導(dǎo)、4.2戰(zhàn)略、4. 3顧客與市場(chǎng)、4. 4資源、4.過 程管理、4. 6測(cè)量、分析與改進(jìn)中各評(píng)分項(xiàng)條款要求，所采用 的方法及展開和改進(jìn)，用哪四個(gè)要素評(píng)價(jià)組織過程的成熟度？用

8、方法-展開-學(xué)習(xí)-整合（簡(jiǎn)稱A-D-L-I）的四個(gè)要素評(píng) 價(jià)組織過程的成熟度。2、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則過程類采用方法-展開-學(xué)習(xí)-整合（ 簡(jiǎn)稱A-D-L-I）的四個(gè)要素評(píng)價(jià)組織過程的成熟度。其中“方 法”評(píng)價(jià)要點(diǎn)是什么？a）方法的適宜性，包括對(duì)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分條款要求和對(duì)組織實(shí)際的適宜程度；b）的有效性，是否導(dǎo)致了好的結(jié)果；）的系 統(tǒng)性，包括可重復(fù)性以及基于可靠數(shù)據(jù)和信息的程度。26、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則過程類采用方法-展開-學(xué)習(xí)-整合（簡(jiǎn)稱A-D-L-I）的四個(gè)要素評(píng)價(jià)組織過程的成熟度。其中“展開”評(píng)價(jià)要點(diǎn)是什么?a）方法是否持續(xù)應(yīng)用；b）方法是否在所有適用的部門應(yīng)用。27卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則過程類釆用方法-展

9、開-學(xué)習(xí)-整合 （簡(jiǎn)稱A-D-L-I）的四個(gè)要素評(píng)價(jià)組織過程的成熟度。其中 “學(xué)習(xí)”評(píng)價(jià)要點(diǎn)是什么？a）通過循環(huán)評(píng)價(jià)和改進(jìn)，對(duì)方法進(jìn)行不斷完善；b）鼓勵(lì) 通過創(chuàng)新對(duì)方法進(jìn)行突破性的變革；）在各相關(guān)部門、過程中 分享方法的改進(jìn)和創(chuàng)新。28、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則過程類采用方法-展開-學(xué)習(xí)-整合 （簡(jiǎn)稱A-D -L-I）的四個(gè)要素評(píng)價(jià)組織過程的成熟度。其中 “整合”評(píng)價(jià)要點(diǎn)是什么？a）方法與在組織概述和其它評(píng)分條款中確定的組織需要 協(xié)調(diào)一致；b）各過程、部門的方法協(xié)調(diào)一致、融合互補(bǔ)，支 持組織使命、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。29、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則所表述的“結(jié)果”是指：組織針 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)4. 7結(jié)果中各評(píng)分條款要

10、求，所得到的輸出和效果。用 哪四個(gè)要素評(píng)價(jià)組織結(jié)果的成熟度？用水平-趨勢(shì)-對(duì)比-整合（簡(jiǎn)稱Le-T-I）的四個(gè)要素評(píng) 價(jià)組織結(jié)果的成熟度。30、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則結(jié)果類采用水平-趨勢(shì)-對(duì)比-整合 （簡(jiǎn)稱Le-T-I）的四個(gè)要素評(píng)價(jià)組織結(jié)果的成熟度，其中“水平”評(píng)價(jià)要點(diǎn)是什么？組織績(jī)效的當(dāng)前水平。31、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則結(jié)果類采用水平-趨勢(shì)-對(duì)比-整合 （簡(jiǎn)稱Le-T-I ）的四個(gè)要素評(píng)價(jià)組織結(jié)果的成熟度，其中“趨勢(shì)”評(píng)價(jià)要點(diǎn)是什么？a）組織績(jī)效改進(jìn)的速度（趨勢(shì)數(shù)據(jù)的斜率）；b）組織績(jī) 效改進(jìn)的廣度（展開的程度）。32、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則結(jié)果類采用水平-趨勢(shì)-對(duì)比-整合 （簡(jiǎn)稱Le-T-I）的四個(gè)要素

11、評(píng)價(jià)組織結(jié)果的成熟度，其中“對(duì)比”評(píng)價(jià)要點(diǎn)是什么？a）與適宜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或類似組織的對(duì)比績(jī)效；b）與標(biāo)桿 或行業(yè)領(lǐng)先者的對(duì)比績(jī)效。33、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則結(jié)果類采用水平-趨勢(shì)-對(duì)比-整合 （簡(jiǎn)稱Le-T-I）的四個(gè)要素評(píng)價(jià)組織結(jié)果的成熟度，其中 “整合”評(píng)價(jià)要點(diǎn)是什么？a）組織結(jié)果的測(cè)量指標(biāo)與在“組織概述”和“過程”評(píng) 分條款中確定的關(guān)鍵績(jī)效要求及指標(biāo)相呼應(yīng)。b）組織各過 程、部門的結(jié)果協(xié)調(diào)一致，支持組織使命、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)的 實(shí)現(xiàn)。34、卓越績(jī)效自我評(píng)價(jià)的定義和目的是什么？自我評(píng)價(jià)是組織自覺采用某種標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其活動(dòng)和結(jié)果全面、 系統(tǒng)、定期地進(jìn)行評(píng)審的管理活動(dòng)，其目的是為了自我改進(jìn)， 追求卓越。3、

12、卓越績(jī)效自我評(píng)價(jià)的意義是什么？1）挖掘組織應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)自信心，并 作為質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審準(zhǔn)備的重點(diǎn)；尋找影響未來發(fā)展和 成功的改進(jìn)機(jī)會(huì)，使組織的改進(jìn)過程和活動(dòng)能針對(duì)最需要改進(jìn) 的地方，并提岀改進(jìn)建議。2）為結(jié)合企業(yè)實(shí)際增進(jìn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解，并圍繞標(biāo)準(zhǔn)要求展開討論與交流提供了良好的機(jī)會(huì)；為 內(nèi)部人員建立起統(tǒng)一的思想理念，達(dá)到目標(biāo)和行動(dòng)的一致提供 了有效的手段。3）有利于培養(yǎng)一批熟悉卓越績(jī)效評(píng)價(jià)方法和 技巧，具有系統(tǒng)視野的自評(píng)師。4）提供了一個(gè)有力的系統(tǒng)診 斷工具，一種依據(jù)事實(shí)、而不是個(gè)人感覺的評(píng)審方法，最終為 改進(jìn)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了一種嚴(yán)格的、結(jié)構(gòu)化的方法。）將企 業(yè)的使命、愿景與

13、其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和實(shí)施過程、經(jīng)營(yíng)結(jié)果密切地聯(lián) 系起來。6）通過定期的自我評(píng)價(jià)，為測(cè)評(píng)組織經(jīng)營(yíng)管理的成 熟度/卓越度，衡量組織在不同時(shí)期的進(jìn)步提供了方法。36、GB/T19 80-XX卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的發(fā)布時(shí)間和實(shí) 施時(shí)間？發(fā)布時(shí)間：XX年3月9日，實(shí)施時(shí)間：XX年8月1日。37、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則中，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置遵循 SART原則，S ART原則的具體含義是什么？S-S peifi明確的：指用清晰的語(yǔ)言描述組織和員工需要 實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；-ea surable可測(cè)量的：指績(jī)效指標(biāo)應(yīng)可以準(zhǔn)確界定是否 完成。該衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是可信的和定量的，如果是定性的，應(yīng) 明確考核角度，以數(shù)量、質(zhì)量、成本等標(biāo)準(zhǔn)衡量。A

14、-A ttainable可達(dá)到的：指指標(biāo)在有挑戰(zhàn)的前提下，要 力求實(shí)際，是經(jīng)過付諸努力之后可以達(dá)到的。R -Realisti現(xiàn)實(shí)合理的：指結(jié)合其他目標(biāo)的考核，該指 標(biāo)是可以完成的，指標(biāo)群之間沒有矛盾，指標(biāo)按照重要性設(shè)定 權(quán)重。T-Tie-re lated有時(shí)限的：指目標(biāo)應(yīng)包含一個(gè)合理的時(shí)間 約束，明確完成日期和階段性評(píng)估日期。38、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)中個(gè)評(píng)分條款的提要，是對(duì)該評(píng)分條款的什么要求？總體要求。39、卓越績(jī)效模式評(píng)分系統(tǒng)中對(duì)過程管理和結(jié)果評(píng)價(jià)有 定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)兩種方式。其中定量評(píng)價(jià)總分是多少分？ 1000 分。40、卓越績(jī)效模式的概念？卓越績(jī)效模式（簡(jiǎn)稱PE）是由卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)

15、則所體現(xiàn)的 一套綜合的、系統(tǒng)化的管理模式。41、卓越績(jī)效模式框架體系由哪四個(gè)部分共同構(gòu)成？由核心價(jià)值觀、系統(tǒng)框架圖、標(biāo)準(zhǔn)條文和評(píng)分系統(tǒng)四個(gè)部 分共同構(gòu)成。42、制定卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的目的是什么？ 為了引導(dǎo)組織追求卓越；提高產(chǎn)品、服務(wù)和發(fā)展質(zhì)量；增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)組織持續(xù)發(fā)展。43、企業(yè)核心價(jià)值觀的概念？企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)及員工認(rèn)同并堅(jiān)守的一系列信條和 行為準(zhǔn)則，是企業(yè)及員工判斷和衡量是非的標(biāo)準(zhǔn)。核心價(jià)值觀 以適當(dāng)?shù)姆绞?，支持并引?dǎo)著每一位員工做決定，幫助企業(yè)實(shí) 現(xiàn)其使命，達(dá)成其愿景。44、對(duì)標(biāo)管理的類型有哪些？?jī)?nèi)部對(duì)標(biāo)管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)標(biāo)管理、職能對(duì)標(biāo)管理、流程對(duì)標(biāo) 管理。4、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)

16、準(zhǔn)則7各類目4.7結(jié)果類目占多少分？ 400 分。46、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則“結(jié)果”評(píng)分項(xiàng)分?jǐn)?shù)為0%,表示 該評(píng)分項(xiàng)在對(duì)組織重要的經(jīng)營(yíng)方面達(dá)到何種程度？“結(jié)果”評(píng)分條款分?jǐn)?shù)為0%,表示具有良好的績(jī)效水平、有利的趨勢(shì)，在該評(píng)分條款所覆蓋的方面具有適宜的對(duì)比數(shù)據(jù), 部分相對(duì)績(jī)效達(dá)到良好水平，且對(duì)應(yīng)了大多數(shù)關(guān)鍵的顧客、市 場(chǎng)和過程要求。更高的分?jǐn)?shù)則反映更好的績(jī)效水平、趨勢(shì)和對(duì) 比績(jī)效，更廣泛的覆蓋和整合。47、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則“過程”評(píng)分項(xiàng)分?jǐn)?shù)為0%,表示 該評(píng)分項(xiàng)在對(duì)組織重要的經(jīng)營(yíng)方面達(dá)到何種程度？“過程”評(píng)分條款分?jǐn)?shù)為0%,表示方法滿足該評(píng)分條款 的總體要求并持續(xù)展開，且展開到該評(píng)分條款涉及的大多數(shù)

17、部 門；經(jīng)過了一些評(píng)價(jià)和改進(jìn)的循環(huán)，與在應(yīng)對(duì)組織概述和其它 過程條款時(shí)所確定的組織需要達(dá)到了協(xié)調(diào)一致。更高的分?jǐn)?shù)則 反映更好的成就，證實(shí)了更廣泛的展開、顯著的組織學(xué)習(xí)以及 更進(jìn)一步的整合。4 8、金川集團(tuán)股份有限公司哪一年獲得全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)？ XX年。4 9、金川集團(tuán)股份有限公司哪一年獲得首屆甘肅省政府 質(zhì)量獎(jiǎng)？XX年。0、公司確定今后發(fā)展的基本思路是：圍繞“一大目標(biāo)”、 依靠“三大保障”、實(shí)施“六大戰(zhàn)略”，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明“一大目 標(biāo)”、“三大保障”、“六大戰(zhàn)略”分別指什么？“一大目標(biāo)”：做大做強(qiáng)做優(yōu)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)百?gòu)?qiáng)晉位、挺進(jìn) 世界00強(qiáng)，把公司打造成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)集團(tuán)?！叭蟊Ｕ稀保撼掷m(xù)深化改

18、革，增強(qiáng)自身活力，為公司轉(zhuǎn) 型跨越發(fā)展提供動(dòng)力保障；不斷完善國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管體制，增強(qiáng) 監(jiān)管有效性，為公司轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展提供體制保障；加強(qiáng)和改進(jìn) 黨建工作，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，為公司轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展提供政治保障。“六大戰(zhàn)略”：資源保障戰(zhàn)略、資本支撐戰(zhàn)略、科技驅(qū)動(dòng) 戰(zhàn)略、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)型跨越戰(zhàn)略、和諧發(fā)展戰(zhàn)略。測(cè)量管理體系1、GB/T1902 2-XX測(cè)量管理體系測(cè)量過程和測(cè)量設(shè)備的 要求是何時(shí)發(fā)布?何時(shí)實(shí)施？XX年12月16日發(fā)布，XX年3月1日實(shí)施。2、GB/T190 22-XX測(cè)量管理體系測(cè)量過程和測(cè)量設(shè)備的 要求與 GB/T 19022. 1-19 94 和 GB/T190 22. 2

19、-2000 的主要差 異是什么？1）明確測(cè)量管理體系在組織中的作用，與GB/T19001標(biāo) 準(zhǔn)協(xié)議一致；2）明確滿足計(jì)量要求是測(cè)量管理體系的根本目 的；3）體現(xiàn)GB/T1900 1標(biāo)準(zhǔn)所述的質(zhì)量管理原則。3、測(cè)量管理體系的目標(biāo)是什么？測(cè)量管理體系的目標(biāo)是管理由于測(cè)量設(shè)備和測(cè)量過程可能 產(chǎn)生的不正確結(jié)果而影響該組織的產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)。4、測(cè)量管理體系的概念？為完成計(jì)量確認(rèn)并持續(xù)控制測(cè)量過程所必需的一組相互關(guān) 聯(lián)或相互作用的要素。、測(cè)量過程的概念？ 確定量值的一組操作。6、測(cè)量設(shè)備的概念？實(shí)現(xiàn)測(cè)量過程所必需的測(cè)量?jī)x器、軟、測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)樣品（標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)）或輔助設(shè)備或它們的組合。7、計(jì)量特性的概念？能影

20、響測(cè)量結(jié)果的可區(qū)分的特性。8、計(jì)量確認(rèn)的概念？為確保測(cè)量設(shè)備符合預(yù)期使用要求的一組操作。9、計(jì)量確認(rèn)通常包括什么？計(jì)量確認(rèn)通常包括：校準(zhǔn)和驗(yàn)證、各種必要的調(diào)整或維修 及隨后的再校準(zhǔn)、與設(shè)備預(yù)期使用的計(jì)量要求相比較以及所要 求的封印和標(biāo)簽。10、計(jì)量職能的概念？組織中負(fù)責(zé)確是并實(shí)施測(cè)量管理體系的行政和技術(shù)職能。11、GB/T19022-XX測(cè)量管理體系測(cè)量過程和測(cè)量設(shè)備的 要求中6資源管理包括哪些資源？6.1人力資源；6. 2信息資源；6. 3物資資源；6. 4外部供 方。12、測(cè)量管理體系中測(cè)量過程應(yīng)在設(shè)計(jì)的受控條下實(shí)現(xiàn)， 以滿足計(jì)量要求。收控條應(yīng)包括什么？1）使用經(jīng)確認(rèn)的設(shè)備；2 ）應(yīng)用經(jīng)確

21、認(rèn)有效的測(cè)量程序; 3）可獲得所要求的信息資源；4）保持所要求的環(huán)境條；）使 用具備能力的人員；6）合適的結(jié)果報(bào)告方式；7）按規(guī)定實(shí)施 監(jiān)視。13、測(cè)量管理體系中計(jì)量職能應(yīng)保存記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包 括什么？1 ）實(shí)施的測(cè)量過程的完整表述，包括所用的全部要素 （例如操作者、測(cè)量設(shè)備或核查標(biāo)準(zhǔn)）和相關(guān)的操作條。2 ） 從測(cè)量過程控制獲得的有關(guān)數(shù)據(jù)，包括有關(guān)測(cè)量不確定度信息; 3 ）根據(jù)測(cè)量過程控制數(shù)據(jù)的結(jié)果而采取的措施。4）進(jìn)行每個(gè)測(cè)量過程控制活動(dòng)的日期。）有關(guān)驗(yàn)證文的標(biāo)識(shí)；6）負(fù)責(zé) 提供記錄信息的人員標(biāo)識(shí)。7）人員能力（要求的核實(shí)既具備 的）。14、金川集團(tuán)股份有限公司的計(jì)量方針是什么？為金川集團(tuán)

22、股份有限公司提高產(chǎn)品質(zhì)量、保證安全生產(chǎn)、 實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗、保護(hù)生態(tài)環(huán)境等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供準(zhǔn)確可靠的 計(jì)量檢測(cè)保證，以滿足建立現(xiàn)代企業(yè)制度和適應(yīng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)市 場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。1、金川集團(tuán)股份有限公司年度計(jì)量目標(biāo)主要包含的內(nèi)容 是什么？1）集團(tuán)公司最咼標(biāo)準(zhǔn)受檢率100%； 2 ）工作標(biāo)準(zhǔn)器具受 檢率100%； 3）測(cè)量設(shè)備周期受檢率gt;9%； 4）計(jì)量服務(wù)顧 客滿意度gt：80分；）計(jì)量人員持證上崗率100%； 6）重點(diǎn)測(cè) 量過程監(jiān)視率29 0%。16、國(guó)家規(guī)定在用計(jì)量器具實(shí)行強(qiáng)制檢定的有哪兒個(gè)方面? 貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測(cè)。17、中華人民共和國(guó)計(jì)量法（現(xiàn)生效版本為XX年4 月24日

23、修正版）立法的目的是什么？為了加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)督管理，保障國(guó)家計(jì)量單位制的統(tǒng)一和量 值的準(zhǔn)確可靠，有利于生產(chǎn)、貿(mào)易和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，適應(yīng)社 會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要，維護(hù)國(guó)家、人民的利益。18、國(guó)家法定計(jì)量單位主要包括哪兩個(gè)方面？國(guó)際單位制計(jì)量單位和國(guó)家選定的其他計(jì)量單位，為國(guó)家 法定計(jì)量單位。19、計(jì)量檢定工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則？ 應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)濟(jì)合理的原則，就地就近進(jìn)行。2 0、中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則19 87年1月19日國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，1987年2月1日國(guó)家計(jì)量局發(fā)布，什么時(shí)間 經(jīng)國(guó)務(wù)院第119次常務(wù)會(huì)議通過修改決定，并予公布，自公布 之日起施行。XX年1月13日21、計(jì)量基準(zhǔn)器具的使用必須具備的條？

24、1 ）經(jīng)國(guó)家鑒定合格；2 ）具有正常工作所需要的環(huán)境條;3）具有稱職的保存、維護(hù)、使用人員；4）具有完善的管理制 度。符合上述條的，經(jīng)國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門審批并頒發(fā)計(jì)量基 準(zhǔn)證書后，方可使用。22、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具的使用，必須具備的條？1）經(jīng)計(jì)量檢定合格；2）具有正常工作所需要的環(huán)境條；3）具有稱職的保存、維護(hù)、使用人員；4）具有完善的管理制 度。23、中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則第二十五條規(guī)定, 什么計(jì)量器具任何單位和個(gè)人不準(zhǔn)在工作崗位上使用？無檢定合格印、證或者超過檢定周期以及經(jīng)檢定不合格的 計(jì)量器具。在教學(xué)示范中使用計(jì)量器具不受此限。24、金川集團(tuán)股份有限公司于哪一年取得國(guó)家一級(jí)計(jì)量 企業(yè)稱號(hào)

25、？哪一年首次通過國(guó)家計(jì)量體系認(rèn)證？1987年國(guó)家一級(jí)計(jì)量企業(yè)；1997年通過了國(guó)家完善計(jì)量 檢測(cè)體系首次認(rèn)證。2、溯源性的概念？通過一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，使測(cè)量結(jié) 果或測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)，通常是與國(guó)家測(cè)量 標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)際測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系起來的特性。26、金川集團(tuán)股份有限公司按經(jīng)濟(jì)合理、方便生產(chǎn)的原則, 設(shè)立計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)，執(zhí)行規(guī)定的計(jì)量檢定、校準(zhǔn)、比對(duì)任務(wù)，其具體分工是什么？1）檢測(cè)中心負(fù)責(zé)集團(tuán)公司長(zhǎng)度、熱學(xué)、力學(xué)、電學(xué)、化 學(xué)、時(shí)間類送檢測(cè)量設(shè)備的檢定/校準(zhǔn)和修理工作。2 ）動(dòng)力維護(hù)、廠電學(xué)檢定站負(fù)責(zé)非結(jié)算電學(xué)類測(cè)量設(shè)備的檢定/校準(zhǔn)、 修理工作。3）信息與自動(dòng)化工程公司校

26、準(zhǔn)分站負(fù)責(zé)集團(tuán)公司 工藝過程監(jiān)控儀表和重油、水、蒸汽、氣體、液體等計(jì)量?jī)x表 的校準(zhǔn)、維護(hù)和修理。27、金川集團(tuán)股份有限公司測(cè)量管理體系程序文中封 印的種類和用途是如何明確的？1） “鉛封”，主要用于壓力表、電能表。2 ） “漆封”，主要用于專用的20g. It祛碼。3） “蠟封”，主要用于測(cè)量 設(shè)備內(nèi)部需要封印的可調(diào)部位。28、金川集團(tuán)股份有限公司測(cè)量管理體系程序文中根 據(jù)國(guó)家、行業(yè)有關(guān)測(cè)量設(shè)備管理規(guī)定，以及測(cè)量設(shè)備性能及其 在使用中的重要程度、環(huán)境條、使用頻度等將其劃分為哪三個(gè) 類別，分別如何劃分？分為AB三類，A類測(cè)量設(shè)備：是指強(qiáng)制檢定計(jì)量器具以 及準(zhǔn)確度等級(jí)高，使用位置和用途非常重要，作

27、為重點(diǎn)管理的 測(cè)量設(shè)備。B類測(cè)量設(shè)備：是指準(zhǔn)確度等級(jí)較高，使用位置和 用途較重要，作為普通管理的測(cè)量設(shè)備。類測(cè)量設(shè)備：是指準(zhǔn) 確度等級(jí)較低，低值、易耗、一般指示、工具類測(cè)量設(shè)備。29、金川集團(tuán)股份有限公司測(cè)量管理體系程序文中對(duì)A類測(cè)量設(shè)備的范圍是如何明確的？1）集團(tuán)公司用于量值溯源的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器及輔助設(shè)備; 2）集團(tuán)公司用于量值溯源的工作標(biāo)準(zhǔn)器；3）集團(tuán)公司用于進(jìn) 廠物料計(jì)量的測(cè)量設(shè)備；4）集團(tuán)公司岀廠產(chǎn)品計(jì)量的測(cè)量設(shè) 備；）集團(tuán)公司能源測(cè)量設(shè)備；6）集團(tuán)公司終端產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)用測(cè)量設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)；7）生產(chǎn)過程控制中關(guān)鍵工藝參數(shù) 檢測(cè)控制用測(cè)量設(shè)備；8）用于精密測(cè)試中準(zhǔn)確度較高的測(cè)量 設(shè)備；9）用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、環(huán)境監(jiān)測(cè)方面的國(guó)家列 入強(qiáng)制檢定的測(cè)量設(shè)備。30、金川集團(tuán)股份有限公司測(cè)量管理體系程序文中對(duì) B類測(cè)量設(shè)備的范圍