1、delphi法具體的實施步驟：1、設置項目評估、預測組織小組小組的主要任務是：擬訂項目評估、預測主題，編制以通信方式咨詢專家的評 估、預測問題表，選擇專家，依據專家幾個輪回完成的咨詢表，對專家提出的意見 及結果進行一系列的整理統計分析等工作。2、編制專家咨詢表在設計表時首先要在前言中說明本次研究的目的，對delphi法作一簡要介紹， 以及專家在本研究中的作用。然后再根據研究主題設計出具體要征詢的問題，以及 必要的填表說明。專家咨詢表要簡化，問題的數量不宜過多、過繁，一般認為，如 果問題數量超過50個，則項目評估組織小組就要認真研究問題是否過于分散。應 注意的是，在delphi法的實施過程中，任

2、何情況下及下一輪，項目評估組織小組 或領導者個人都不能把自己的意見列入到專家咨詢表中，否則就有可能把評估、預 測結果引入迎合領導人偏誤的軌道上。3、選擇專家組挑選專家是delphi法預測成敗的一個重要問題。一般認為要從與研究主題相 關的各個分支學科中選擇有一定經驗的、對研究感興趣的專家。專家成員選擇不當， 一方面會增加評價中的偏倚；另一方面又會導致輪回之間應答率的下降。而要檢驗 未應答者與應答者之間是否有差異，則常常難以做到。delphi法專家選擇的基本原則是必須突出廣泛性、代表性和權威性，兼顧相關 專業領域和地域分布。所謂專家，應當是在自己所擅長的領域很少犯錯誤的專門人 才，應當擁有一定的信

3、息儲備量，如一般方法學和基礎、理論規律性與基本趨勢的 知識、參考資料量、專業及其相近領域的交叉學科知識、以往評估的經驗、對該部 分其他評估專家不同觀點的獨立見解等。評估專家的選擇，取決于具體課題的目的 與任務，宜從本部門內外，甚至從國內外同時挑選。從外部選擇專家比較困難，首 先要搜集本部門職工較熟悉的專家名單，再從有關期刊和出版物中物色一批知名專 家，然后發給這兩部分專家以某種形式的調查表，并了解該專家能否自始至終參加 評估，同時要求他們再推薦廣2名有關專家。評估小組從推薦名單中選擇一批有2 人以上同時推薦的專家。在選擇專家的過程中，不僅要注意選擇有一定名望的本學 科專家，還需要選擇有關的邊緣

4、學科，選擇承擔各種技術領導職務的專家固然重要, 但應考慮他們是否有足夠的時間填寫調查表。經驗表明，一個身居要職的專家匆忙 填寫的調查表，其參考價值不如一個一般專家認真填寫的調查表。專家人數的確定要根據研究的主題和課題要求達到的精確性而定。人數太少， 限制學科代表性，人數太多，難于組織與進行結果處理。文獻建議的專家數量不盡 相同。對于預測而言，預測精度與參加人數呈函數關系，但當參加人數接近15人 時，進一步增加專家人數對預測精度影響不大。目前較為一致的看法是以15-50人 為宜，但考慮有些專家可能中途退出，因此應適當多預選一些專家。4、實施第一輪調查制定與分發第一輪咨詢材料，并首先需得到專家的同

5、意。第一輪問卷包括專家 信、背景資料、問卷和專家自我評價表。在專家信中向專家簡要介紹本次研究的目 的和任務，以及專家的回答在評估中的作用，同時對delphi法的概念和基本原理 進行充分的說明。第一輪問卷應包括定性問題，以便專家能自由地表達他們的觀點。5、分析第一輪調查材料第一輪問卷回收后，由評估小組對專家填寫后寄回的問卷進行匯總、整理和分 析。結果應包括最大值、最小值、中位數、四分位數和四分位數間距。6、進行第二輪調查將第一輪問卷的統計總結附在第二輪問卷上寄給第一輪征詢的專家組，各個專 家自己第一輪回答的問卷也復印附上作為參考，同時將有關概念（中位數、四分位 數間距）向專家作一說明。并征詢每一

6、個專家組成員在看完小組的平均結果之后是 否希望改變自己的預測。假如專家的預測值在四分位數間距之外，而專家又不改變 自己原來的預測，要請他給出理由。7、整理第二輪調查材料回收第二輪問卷并整理結果。包括新預測結果及部分專家不同意第一輪問卷結 果的意見。8、進行第三輪調查將第二輪各位專家回答問卷的結果與意見進行整理，將結果綜合進第三輪問卷, 分發第三輪問卷。第三輪的問卷與第二輪相似，主要的不同之處是加上了部分專家 不同意預測結果的意見9、整理第三輪調查材料并對前三輪調查結果進行綜合分析回收、整理第三輪調查材料。第三輪問卷結果出來以后，要決定是否需要做第 四輪問卷調查以獲得進一步一致的預測。若經過三輪

7、調查后，絕大多數預測已經在 中位數附近，則無需再做下一輪調查;若預測的離差程度很大，則有必要做第四輪 甚至第五輪問卷調查，以獲得較一致的預測。最后一輪預測后綜合出來的結果應包 括中位數、四分位數、四分位數間距，還需要確定有哪些問題一致性不好。由上述 過程可以看出delphi法實際上是專家咨詢系統，它憑借專家的經驗判斷和理論思 維對事物進行分析決策或得出結論。5. 3delphi法研究結果的統計分析對delphi法研究的結果，應用常規的統計方法分析。首先對專家的性別、年 齡、職務或職稱、從事專業的年限等個人特征進行描述性分析，以了解專家的基本 情況，便于說明參加該項目評估、預測專家的水平與結果的

8、可信與可靠程度的聯系。 主要應用的統計指標有：百分數、算術均數、中位數、四分位數間距、標準差、變 異系數、協調系數、各種統計表、統計圖等。具體來講主要包括四方面內容。5. 3. 1專家的積極系數專家的積極系數即調查表的回收率和每個問題的應答率，說明專家對該研究項 目的關注、了解程度。5. 3.2專家意見的集中程度專家對各指標相對重要性的意見集中程度，一般以指標重要程度的算術均數、 中位數和滿分頻率表示。式中j指標的算術平均值卩一參加j指標評價的專家數c” 一i專家對j指標的評價值式中k-j指標的滿分頻率叫一給滿分的專家數5. 3. 3專家意見的協調程度專家意見的協調程度說明的是參與研究的專家對

9、每項指標的評價是否存在較 大分歧，或找出高協調專家組和持異端意見的專家，可通過計算各預測評價問題的 四分位數間距范圍、四分位數間距、標準差、變異系數（cv） （vj越小，專家的協 調程度越高，一般認為變異系數大于0. 25,則認為該指標的專家協調程度不夠）和 協調系數（協調系數反映專家彼此之間對每項指標給出的評價意見是否存在較大分 歧，并可了解專家們對全部指標的協調程度。w在0-1之間，w越大，意味著專家 協調程度越高)來反映。s t式中匕-s - j指標評價的變異系數-j指標的標準差 脖什一町一応二廠，1-1式中巾一指標數'e專家總數：叭一j指標等級和與全部指標等級和的算術平均值之差

10、(離均差);r.正系數。5. 3. 4專家的權威程度專家的權威程度用專家權威系數(宀、)來表示，專家權威系數一般由兩個因素決 定，一個是專家對問題作出判斷的依據，用ca表示;一個是專家對指標的熟悉程度 系數，用cs表示。權威程度=(判斷系數+熟悉程度)/2,即cr=(ca+cs)/2o專家的 權威程度以自我評價為主。專家的權威程度與預測精度呈一定的函數關系，一般來 說，預測精度隨著專家權威程度的提高而提高。熟悉程度分為很熟悉、熟悉、較熟悉、一般、較不熟悉、很不熟悉，分別賦予 0.9, 0.7, 0.5, 0.3, 0. 1, 0o評價依據包括四個維度：理論分析、實踐經驗、同 行的了解、直覺，每個維度又根據對專家判斷影響程度的大小分為大、中、小三個 層次，分