1、河南工業職業技術學院電子商務專業06級頂崗實習大綱電子商務專業教研室二00八年十二月為貫徹理論聯系實際的教學原則，加強實踐性教學環節，使每i位學生通過 實踐鍛煉，加深對理論知識的理解，增強動手能力與解決實際問題的能力，特安 排2006級電子商務專業學生自2008年12刀至2009年5刀進行頂崗實習。一、頂崗實習性質和任務電子商務專業是一個實踐性比較強的專業，理論對實踐的現實指導意義，需 要通過實踐活動去見證，因此，實習是教學的重要環節。頂崗實習是高職教育教 學過程最后階段的重要實踐性教學壞節，也是實現專業人才培養目標的重要壞 節，是在校學習的繼續、深化、補充和檢驗。做好頂崗實習工作，有助于培養

2、學 生綜合運用所學知識和技能分析問題、解決問題的能力；冇助于學生更全而地了 解企業、了解社會，樹立起理論聯系實際、實事求是的工作作風和踏踏實實的工 作態度；有助于檢驗所學理論知識在企業中的實際應用范圍及適用程度，鞏固和 擴大所學專業知識，加強理論與實踐結合，培養學生實際操作能力，使學生能較 快地適應工作，順利地走上工作崗位。通過頂崗實習耍達到以下目的：1使學生深刻認識領會黨的路線、方針、政策的重要性，從而自覺貫徹、落 實各項方針政策。2使學生熟悉不同相關崗位部門運作機理，以印證課堂教學內容。3 使學生發現、認識社會現實存在的各種問題，并能用所學理論去加以分析, 提出解決對策，為冇關部門捉供決策

3、參考。4. 使學生加深對課堂所學新知識的認知，提高學生觀察、分析、解決問題的 能力。5. 通過實習鍛煉，使學生樹立勞動觀念，感受和體會企業文化和氛圍。6. 培養學生的競爭意識、創新意識等。頂崗實習的任務是：通過頂崗實習使學生對實習單位組織機構與職能、相關 崗位部門的運作方式有進一步的了解；融會貫通地掌握所學的專業知識，并能靈 活應用于實際工作，培養學生綜合擇業能力和工作能力。二、頂崗實習班級、時間及形式頂崗實習班級：2006級電子商務班。頂崗實習吋間：2008. 122009. 5。頂崗實習形式：集中與分散實習方式相結合。集屮實習由學院統一安排。分 散實習的學生帶著河南工業職業技術學院就業學生

4、頂崗實習聯系函，自己聯 系實習單位；學生聯系好實習單位后，在兩周內，讓實習單位把河南工業職業 技術學院學生就業頂崗實習聯系函回執表寄到或由學生到學校直接交到指導老 師那兒，指導老師收齊回執表后交教研室主任；指導教師要對學生進行過程跟蹤 指導，由指導教師在其實習期間通過電話或網絡與實習生和實習單位部門負責人 溝通交流，并做好記錄以了解和指導學生實習。一個指導教師指導的學生人數原 則上不能超過20個。三、頂崗實習內容電子商務專業頂崗實習的內容十分豐富，可以包含以下幾個方面:1. 熟悉頂崗實習單位電子商務開展模式、商務網站構建與維護情況2掌握頂崗實習單位電子商務技術基礎（edi技術運用、電子支付運用

5、、網 絡安全實施情況）3. 熟悉頂崗實習單位內部網、外部網構建與維護情況4. 掌握頂崗實習單位供應鏈管理（scm）、客戶關系管理（crm）5. 熟悉頂崗實習單位網絡營銷及企業物流配送情況6. 熟悉頂崗實習單位管理系統軟件應用情況8 .熟悉所在崗位的職能范圍和工作內容；9. 掌握頂崗實習單位管理工作的現場控制；10. 熟悉頂崗實習單位部門溝通的控制技巧；11. 熟悉頂崗實習單位管理制度建設情況；12. 熟悉其它頂崗實習單位的職能分工及各部門間的聯系、業務流程內容、工 作內容。四、頂崗實習要求（-）頂崗實習基本要求1學生必須按學院規定的時間參加頂崗實習，未參加頂崗實習的學生無實習 成績。頂崗實習不

6、及格的學生必須經過重新實習方能取得實習成績，不能通過補 考或補做實習報告替代實習全過程。2. 學生必須深入企業，調查研究，理論聯系實際。頂崗實習學生在頂崗實習 期間每天均應完成實習日記，記錄所參加的各種專業實踐活動及聯系企業工作實 際運用所學理論解決各類問題的體會和收獲。3. 頂崗實習期間視為正常上課。學生不準在宿舍逗留，每天必須到相應的單 位實習。不得無故缺席，一般不得請假，請假時間累計超過十天者，按未參加實 習處理。4頂崗實習學生要定期向指導老師匯報實習情況，同學z間要經常交流實習 心得，共同提高。集中實習的同學，實習組長要主動協助教師做好各項工作。5.嚴格遵守頂崗實習單位的各項規章制度，

7、服從頂崗實習單位的工作安排， 保守頂崗實習單位商業秘密等。不準擅自離開實習地點，不準無故曠課礦工，遲 到早退，不準尋釁鬧事，打架斗毆，若有違紀行為，按學校規定處理，對不尊敬 老師和現場管理員的學生，視情節嚴重予以嚴肅處理。6頂崗實習結束后，應按實習人綱要求完成實習報告并上交指導教師，指導 教師負責評定實習成績。7頂崗實習結束后，要填寫實習鑒定表。8 屮間變更頂崗實習單位的同學要填寫河南工業職業技術學院學生頂崗實 習變更單位中請表。（-）頂崗實習紀律要求1. 嚴格遵守實習企業的規章制度和組織紀律，服從金業的管理要求，注意安 全。2尊重實習單位領導和員工，勤思考，多觀察，虛心向他們學習，積極主動

8、協助實習單位做一些力所能及的工作。3舉止文明，談吐文雅，注意樹立和維護學校的形彖和個人形彖。4學生應在指導教師的正確指導下，刻苦鉆研，實事求是，按時獨立完成頂 崗實習所規定的全部任務。嚴禁弄虛作假或抄襲。五、頂崗實習日記和實習報告的內容與要求（-）頂崗實習fi記的內容與要求1 與頂崗實習內容要求有關的工作記事、記錄、工作建議與資料收集；2對實習中所見所聞的思考、分析和評價；3. 當天的收獲、疑問和下一步行動計劃；4. 頂崗實習f1記的重點在于思考，為實習報告做準備，要求根據工作需要定 期龔寫實習日記。（二）實習報告的內容與要求1頂崗實習報告的內容實習報告的內容由實習企業簡介、實習過程概述、實習

9、金業專題分析、實習 總結四部分構成。（1）實習單位的基木概況（企業沿革與發展、企業制度、企業規模，生產 產品的品種結構和數量、企業經營狀況、人員素質狀況等）。（2）所實習的職能管理部門f1常運作的總體分析（如部門的設置、人員的 職責分工、激勵機制、人際關系與合作精神等）。（3）專題報告。對選擇的專題進行較深入的分析。（4）實習總結。全而系統地總結實習收獲與心得體會,也可對電子商務運營 的某些問題進行分析，并提岀建議，字數不少于2500字。2. 頂崗實習報告的要求報告字數應不少于3000字，打印件。包扌舌封面、報告止文。要求于頂崗實 習結束時完成。六、頂崗實習成績評定和考核辦法1指導教師具體全權

10、指揮實習過程，對嚴重違反實習紀律、造成嚴重事故的 學生，指導教師有權小止該生的實習過程，實習成績以不及格記載。2.沒冇完成實習全過程或沒冇交實習報告的學生，實習成績以不及格記載。3正常完成實習的學生運營實習結束后，應將實習鑒定表、頂崗實習日記， 實習報告交指導教師。其成績按三個方面的情況綜合評定：（1）學生在實習期間的表現，占總成績的70%。由企業指導老師（占70%） 和學校指導老師（占30%）共同給出。（2）實習報告，占總成績的20%o（3）實習日記，占總成績的10%。4考核學生頂崗實習成績時采用五級記分制記載：即優秀、良好、中等、及 格和彳、及格。（1）優秀實習態度認真、紀律性強，能優異地

11、完成任務，達到實習大綱中規定的全部 要求；能對實習內容進行全面、系統的總結，很好地把所學專業理論和知識運用 到實習工作中去，對某些方面日問題有獨到的見解；實習單位和實習指導老師評 價高；能獨立完成實習口記、實習作業和實習報告，質量高；實習報告思路清晰, 觀點正確，內容完整，分析問題透徹，具有一定的理論深度。（2）良好實習態度端正、紀律性較強，能較好地完成實習任務，達到實習大綱屮規定 的全部要求，得到實習單位和實習指導老師的好評；能對實習內容進行較好的總 結，較好地把所學專業理論和知識運用到實習工作中去，對某些實際問題加以分 析和解決；能按時完成實習h記、實習作業和實習報告，質量較好；實習報告思 路較清晰，觀點正確，內容完整，分析有據。（3）中等實習態度較端正，紀律性較好，能基木完成實習任務，達到實習人綱中規定 的基本要求；能對實習內容進行總結，把所學專業理論和知識運用到實習工作中 去；能按時完成實習口記、實習作業和實習報告，質量一般；實習報告內容較完 整，觀點正確，思路清楚，能較有條理地分析問題。（4）及格實習工作態度比較認真，紀律性一般，能基本上按實習大綱屮規定的要求， 完成實習任務；基本能對實習內容作總結，但不夠完整、系統；基本能把所學專 業理論和知識在一定程度上運用到實習工作中去，工作態度和能力得到實習單位 老師的認可；能按吋完成實習日記、實習作業和實