1、北京“大唐莊園”礦泉水上市運作策劃案、_> 厶-、刖s、形勢評估，對礦泉水市場的觀察或分析三、上市前的營銷必須先行一步或幾步四、規(guī)范性的管理基礎(chǔ)工作五、渠道建設(shè)和物流體系的建立和管理六、管理或銷售人員的招聘、培訓(xùn)工作七、vi設(shè)計和導(dǎo)入八、廣告、主題活動、公關(guān)活動、才.一刖§北京“人唐莊園”礦泉水項目正在緊張進行之中，為了使“大唐莊園” 礦泉水盡快進入市場和特定階層消費者的家里和口中，對前期運作或 準備工作特作此建議性規(guī)劃或計劃文案，供“大唐莊園”礦泉水制造 公司參考。一個新品牌礦泉水的上市對于一個成功的企業(yè)來說，可以借用已有的 品牌和通路網(wǎng)絡(luò)資源，也叮以投入巨資進行高舉高打的推

2、廣，進行前 期的市場認知性教育，但對于“大唐莊園”全新的礦泉水品種來說， 這些優(yōu)勢的條件都不具備，就需耍合理的掌握市場的時機，運用自己 有限的資源進行科學(xué)有效的產(chǎn)品上市運作。二、形勢評估，對礦泉水市場的觀察或分析因為在確定該項冃時已經(jīng)經(jīng)過swot分析，故此文案不涉及該內(nèi)容， 只結(jié)合上市前期準備工作，對礦泉水形勢作一基本的認識和分析：（略）三、上市前的營銷必須先行一步或幾步根據(jù)“大唐莊園”礦泉水制造公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，“大唐莊園”定位在 中高收入階層的消費者群體，要打造這樣一種較高品位的礦泉水，因 此在現(xiàn)階段的礦泉水市場里，我們初步認為或建議：需要在以下方面 從文化營銷的角度或?qū)哟伍_展工作或做好準備

3、工作。（一）戰(zhàn)略環(huán)境營銷規(guī)劃的第一階段包括兩個步驟：定義“大唐莊園”礦泉水制造公 司使命和識別“大唐莊園”礦泉水制造公司口標。企業(yè)使命和企業(yè)目 標來源于戰(zhàn)略規(guī)劃過程。識別營銷計劃的戰(zhàn)略環(huán)境對確保具體的營銷 目標和戰(zhàn)略是針對公司層的整體目標，而不是營銷部門的次優(yōu)目標， 是非常必要的。1、公司使命使命宣言的用途在于使公司股東、全體員工對公司的目的和方向有一 個清晰的認識。使命宣言是使協(xié)調(diào)公司內(nèi)部不同活動的重要工具。它 提供了一個使不同部門的員工協(xié)同工作達成企業(yè)整體冃標和企業(yè)哲 學(xué)框架。需要強調(diào)的是使命宣言對組織的效用依賴公司股東和員工， 特別是內(nèi)部公司股東對使命的投入。只有使命已經(jīng)明確地溝通，而口

4、 有所感觸時，公司股東們和員工才會有這樣的投入。盡管確定公司使命發(fā)生在公司規(guī)劃這個層面，然而在營銷計劃中考慮 公司使命是非常必要的，這樣有助于營銷計劃后續(xù)步驟關(guān)注于達成公 司的整體目標。如果組織還沒有一個正式的公司規(guī)劃系統(tǒng)，那么營銷 計劃也要包括發(fā)展公司使命。如果組織已有一個正式的公司規(guī)劃系統(tǒng) 和公司使命，那么營銷計劃有必要對已有的公司使命進行評估，結(jié)合 “人唐莊園”礦泉水制造公司的使命，我們認為可以從社會性、經(jīng)濟 性、企業(yè)性等三個角度進行設(shè)計。2、公司目標一旦使命宣言已明確，公司冃標需要表述出來。公司冃標的用途在于讓公司股東和員工來衡量使命成功的程度。公司目標需耍設(shè)置目標的關(guān)鍵領(lǐng)域：（1）市

5、場地位：銷售和市場占有率（按產(chǎn)品和細分市場）顧客服務(wù) 水平服務(wù)可用性；（2）創(chuàng)新：達成市場口標的新的產(chǎn)品和服務(wù)；（3）生產(chǎn)率：員工和資金的生產(chǎn)率（4）實物和財務(wù)資源：建筑物、設(shè)備、所有物和技術(shù)資金原材料和 構(gòu)件；（5）贏利能力：資產(chǎn)更換創(chuàng)新和擴展吸引新的資金和風(fēng)險收益；（6）管理層的績效和發(fā)展；(7) 員工的績效和態(tài)度；(8) 公共責(zé)任；在這個層面上，強調(diào)的是公司戰(zhàn)略目標，而不是與營銷或運作相關(guān)的 戰(zhàn)術(shù)目標。為了在市場中進行有效競爭，以上領(lǐng)域的目標必須設(shè)置。 公司目標必須是經(jīng)過努力可以達成的。目標可能是立性的，用于公司內(nèi)部的目標必須建立在具體的時間段內(nèi) 要達成的確切目標，設(shè)置使命宣言和公司目標

6、提供了兩者是否恰當(dāng)?shù)?機會。公司目標也應(yīng)該能夠評估公司使命正在達成。因此，公司使命 和公司目標是緊密聯(lián)系的。公司使命和公司目標來源于戰(zhàn)略規(guī)劃過 程。戰(zhàn)略規(guī)劃是高層管理的職責(zé)，而不是營銷部門的職責(zé)。公司使命 和公司目標諸要素的明確規(guī)定是正確制訂營銷計劃的基礎(chǔ)。營銷計劃 的基本用途是為了達成這些具體目標，為實施營銷戰(zhàn)略提供一個整體 框架。(-)制訂“大唐莊園”礦泉水的營銷戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想：營銷戰(zhàn)略的制訂是整體營銷規(guī)劃過程中最重要的組成部分。結(jié)合“大唐莊園”礦泉水項冃的情況，我們認為在營銷戰(zhàn)略制訂方面, 需要確定以下兩方面的營銷思路問題或經(jīng)營的指導(dǎo)思想問題：(1) 抓住細分消費群體的行為特征，必須運用

7、差異化營銷之略，以獨 特的文化概念和創(chuàng)新的形式迅速吸引特指目標消費群體的注意，并通 過特指目標消費群體來影響和發(fā)展更多消費群體，同時可以降低顧客 對產(chǎn)品價格的敏感程度，迅速切入市場；(2) 避開中、低端市場的激烈競爭，增加在中高端市場打造另類文化 品牌的可操作性，同時可以為企業(yè)獲得較高利潤，打造自己的競爭優(yōu) 勢，并引領(lǐng)此領(lǐng)域的市場。(三)“大唐莊園”礦泉水營銷策略的建議：因為“大唐莊園”礦泉水是一個新品位的礦泉水，產(chǎn)品剛剛進入市 場，這個市場對這個產(chǎn)品所產(chǎn)生的利益還沒有形成認知，這個時候， 我們就需要對這個市場進行產(chǎn)品認知的教育宣傳工作，這種產(chǎn)品的市 場培育是從理性的教育開始的，特指目標消費群

8、體和消費者也是從理 性的理解逐步過渡到感性接受的階段的，所以這個時候的“大唐莊園” 定位是針對特指目標消費群體和消費者的產(chǎn)品利益定位；隨著市場的 發(fā)展產(chǎn)品的定位才會逐步的加以完善和改變，因此有必要從文化營銷 的角度在前期開展大量的導(dǎo)向性的宣傳教育工作：1、產(chǎn)品的定位是確立市場表現(xiàn)的原點：新產(chǎn)品上市的推廣方式要根據(jù)該產(chǎn)品在不同的產(chǎn)品階段采用不同的 推廣策略和方式，因為這個產(chǎn)品在產(chǎn)品的導(dǎo)入階段，這個階段的明顯 特征是產(chǎn)品的普及率不高，市場對該產(chǎn)品的認識還處在很初級的階 段，從企業(yè)的角度上看，更多的工作還是以教育市場為主，所以，這 個吋候的推廣策略是以產(chǎn)品的功能性告知為首要的工作。產(chǎn)品定位和市場定位

9、的完成不是拿岀來擺樣子的，我們的每個步驟都 關(guān)系到產(chǎn)品未來在市場上的命運，只有把定位做準確做好，我們才能 進行對應(yīng)的市場教育和推廣工作。為什么說定位是企業(yè)市場表現(xiàn)的原點呢？因為我們會了解和知道該 對誰說，也會知道說些什么，不至于無目的的對市場狂轟濫炸。總之，上市的定位和概念的設(shè)計是產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵因素，只有把 這些工作做好，產(chǎn)品的上市才有可能成功，一般來講：產(chǎn)品概念設(shè)計 的要點：第一：產(chǎn)品概念定位要點：1 產(chǎn)品概念的定位是由產(chǎn)品本身的特有的本質(zhì)利益所決定的，不能 憑空創(chuàng)造，但我們針對產(chǎn)品的眾多概念如何把它的主要概念強化出來 就是我們要做的工作。2、產(chǎn)品概念一定是符合特定階層大多數(shù)人的利益需要的概

10、念。3、產(chǎn)品概念要根據(jù)市場的情況在理性消費和感性消費的人群中進行 選擇。我們現(xiàn)在的“大唐莊園”礦泉水已經(jīng)定位在具有文化品位的層次上了, 就要結(jié)合這個層次的消費群體研發(fā)、細化確定產(chǎn)品概念：1、品牌理念：出售水，同時出售健康和文化。2、品牌基礎(chǔ)：不僅滿足生理基本需求，同時提供其它品牌無法 提供的價值；以上利益能在方便、愉快的情況下得到滿足。3、概念支持：以“大唐莊園”礦泉水生成地的自然地理構(gòu)造為 科學(xué)依據(jù)，創(chuàng)造“大唐莊園，'礦泉水獨特概念。第一級：天然地理結(jié)構(gòu)，超脫一般礦泉水，做足礦泉水中礦物質(zhì)含量總和偏硅酸等雙重要指標全線達標的概念。第二級：表現(xiàn)和主打現(xiàn)代科學(xué)提煉的概念，實現(xiàn)礦泉水的精華

11、再 現(xiàn)，解釋透徹“大唐莊園”礦泉水易融于人體而且增強體質(zhì)。 對應(yīng)的策略可以是：1. 戰(zhàn)略策略：旗幟鮮明地與純凈水、一般礦泉水劃清界限，不 打價格戰(zhàn)，不與它一塊走下坡路；大打“大唐莊園”礦泉水的礦物質(zhì) 量結(jié)構(gòu)和功能牌，凸顯雙重要或雙顯要指標的價值，明晰消費者可獲 得的超值利益；向全社會倡導(dǎo)綠色健康的生活方式，傳播科學(xué)正確的 消費觀念，從而樹立健康高品位的品牌形象，并塑造一個對社會真誠 負責(zé)、為人類造福而工作的企業(yè)形象。2. 戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做北京地方老大；強化品牌，做北京礦泉 水名牌；延伸品牌，做中國以雙重要指標為核心的綠色健康產(chǎn)業(yè)龍頭。3. 戰(zhàn)略部署：以北京為大本營，并以北京為北方重點市場

12、，穩(wěn)住 陣腳后，走向全國。4. 品牌形象定位：健康、活力與高詭品位。5. 產(chǎn)品功能定位：怎樣找到產(chǎn)品特性與消費者需求的吻合點呢？是 “大唐莊園”礦泉水上市前宣傳和消費導(dǎo)向的重要鋪墊性工作。建議可從醫(yī)學(xué)、健康等角度和醫(yī)學(xué)、健康等媒體找到雙物質(zhì)對人體的 健康保健作用，進行健康水的科普宣傳。例如：可以針對總是現(xiàn)代人 普遍容易缺少的但又是對人的健康有著關(guān)鍵性的作用，老年人、智力 勞動的人、體能消耗大的、兒童和學(xué)生大量缺乏總，因此有很多的題 材可以進行科普和宣傳；類似的，可以和有必耍結(jié)合偏硅酸對人體健 康的作用進行宣傳。可圍繞以上觀念，發(fā)表一系列科普文章，題冃是: 我們到底喝什么水好？雙優(yōu)指標的礦泉水為

13、什么價格高？為什么北 京市規(guī)定屮小學(xué)生不準飲用純凈水？長飲純凈水，真的很健康嗎？怎 樣區(qū)分礦泉水的優(yōu)劣？長喝礦泉水會得腎結(jié)石嗎？ “山泉”就是礦泉 水嗎？為什么說礦泉水更珍貴？健康世家告訴我們些什么？ 物以稀為貴，“大唐莊園”是我國雙重要礦物質(zhì)含量唯一達標的天然 礦泉水，是國內(nèi)僅有雙礦物質(zhì)同時達標的優(yōu)質(zhì)礦泉水，因此完全有必 要在此基礎(chǔ)上樹立和宣傳一種消費導(dǎo)向：即：一瓶“大唐莊園”水等 于兩瓶一般礦泉水；喝一瓶“大唐莊園”增兩瓶一般礦泉水的健康元 素，這是“大唐莊園”產(chǎn)品定位的重要依據(jù)，是實現(xiàn)價值壟斷、競爭 制勝的立足點。6. 消費人群定位：以白領(lǐng)階層和文化人為主要消費導(dǎo)向，從而以 點帶面影響輻

14、射其他消費群體。第二：產(chǎn)品市場賣點1、“大唐莊園”是區(qū)別于類似礦泉水產(chǎn)品的，因此我們就要提煉出 并給了 “大唐莊園”明晰的概念，并迅速的告知目標消費者，促成他 們購買本產(chǎn)品的理由。2、產(chǎn)品賣點是該產(chǎn)品在需求人群屮尋找出來的一個購買理由。3、產(chǎn)品賣點可以是附加在產(chǎn)品身上的一個利益。4、產(chǎn)品賣點可以是階段性的產(chǎn)品冃標。結(jié)合此，我們還可能和可以把“大唐莊園”礦泉水的概念定位為目前 時期的“非典型性礦泉水”，或者“皇族礦泉水”。（四）、上市前可以和有必要做的宣傳工作：1、確定有文化品位的名稱：產(chǎn)品名稱代表著文化，因此在取名方面，一開始就要有文化韻味，在 起名方面可以自己編創(chuàng)，也可以征名的方式進行征名，

15、征名公告的本 身就是一種宣傳，征名的廣告語可以是“千金求一名”；“千金” 一 詞一語雙關(guān)，“千金”是女兒的代名詞，大家閨秀的千金要出世了， 能引起眾人的興趣，同時“千金”表示“ t元”-這個征名廣告可以 在特定消費者或主渠道的地方進行公示。2、產(chǎn)品上市前的鋪墊和宣傳策略：（1）從化工制造企業(yè)多元化經(jīng)營和發(fā)展、進軍礦泉水項冃為新聞點, 進行宣傳，選擇北京日報、北京晚報、北京現(xiàn)代商報、北京晚報、精品購物指南等北京地區(qū)的報紙以及與該廠有關(guān) 的行業(yè)報刊如中國化工報、國家化工網(wǎng)、經(jīng)濟fi報等發(fā)表軟 文宣傳。（2）根據(jù)普爾斯馬特在零售業(yè)里的優(yōu)勢地位，立足其經(jīng)營理念“永 遠為會員/顧客提供最好的商品；永遠為

16、會員/顧客省錢”角度，宣 傳普爾斯馬特進軍礦泉水市場，生產(chǎn)“大唐莊園”，選擇中國工商 時報、北京晚報、北京現(xiàn)代商報、北京晩報、精品 購物指南等發(fā)表軟文。（3）從提供再就業(yè)機會的角度宣傳“大唐莊園”生產(chǎn)廠家，選擇北 京13報、北京晚報、北京現(xiàn)代商報、北京晚報。（4）從招聘的角度宣傳“大唐莊園”，有選擇的參加一些能引起社 會關(guān)注的大型招聘會，打出“只招下崗人員擔(dān)任非典型性礦泉水的送 水工”的旗子或招牌，造成一種市場轟動或傳播效應(yīng)。可選擇北京 人才市場報、北京日報作宣傳。（5）從“大唐莊園”優(yōu)選形象代言人（著名國粹藝術(shù)家李勝素、于魁 智）的角度進行宣傳，可做電視采訪報道和報紙采訪報道，采訪藝術(shù) 家，

17、通過其表達愿意擔(dān)當(dāng)“大唐莊園”的代言人的語言，來襯托“大 唐莊園”礦泉水，為“大唐莊園”礦泉水進入千家萬戶、進口，先進 公眾或特點人群的眼和心里。（6）海報或廣告招貼畫：分兩個階段張貼或展示：第一次張貼的海報或廣告招貼畫只有形象代言人的人物但沒有產(chǎn)品， 可以在地鐵廣告陣地和普爾斯馬特北京店里張貼，上面用廣告與“猜 猜他和她將擔(dān)當(dāng)什么新角色”，猜對的有獎、抽獎，獎品是觀看京劇 演出或獲得一箱“大唐莊園”的礦泉水，在時間上，這種廣告宣傳在 后續(xù)的電視采訪前開展。第二次張貼的就是“補丁”似的廣告張貼虺，將“大唐莊園”礦泉水 的瓶子在第一次的海報或廣告招貼畫上“補丁”上。（7）、制造稀缺、珍貴飲用珍品

18、的氣氛：a、普爾斯馬特的獎品：普爾斯馬特的會員都將獲得一箱“大唐莊園” 的礦泉水，以示身份的珍貴。b、借助建立特定人群與“大唐莊園”礦泉水的關(guān)系，多種角度來宣 傳“大唐莊園”礦泉水。初步選定特定的人群是：a、演員：從京劇演員延伸、輻射到其他歌手演員，弘揚國粹文化或 代表國粹文化的演員同時又是具有較高政治地位的人員作產(chǎn)品形象 代言人，體現(xiàn)了產(chǎn)品的檔次和文化品位，通過他們的社會活動，將產(chǎn) 品帶到他們活動或影響輻射的的社交圈里，首先影響的是演員以及觀 眾。b、醫(yī)務(wù)工作者：對于參加過抗擊非典的醫(yī)務(wù)工作者，與衛(wèi)生部門合 作，舉行“'非典型礦泉水贈送抗'非典醫(yī)務(wù)工作者”的贈送儀 式，并輔以

19、軟文宣傳，選擇北京h報、北京晚報、北京現(xiàn) 代商報、北京晚報、精品購物指南263、新浪發(fā)表。另外 輔以“非典型性礦泉水橫空出世”報道，語言錯位的方式進行報道和 宣傳，消費者以為是防“非典”的，其實是語言的技巧運用，“非典 型性”礦泉水，不同于其他礦泉水的含義，但是隱含著防止非典肺炎 的歧義，沒有防治理“非典”的字眼，但是是人們很容易關(guān)注的字眼, 能迅速為大眾所知曉。可以適當(dāng)加進雙優(yōu)指標礦泉水具有“板蘭根” 增強抵抗力的效用，延伸形成防非典的礦泉水，非典型性的礦泉水的 概念就能很快的為消費者接受。c、與北京市中心血站配合，對鮮血的人員贈送“大唐莊園”礦泉水, 以導(dǎo)向暗示飲用該水能促進體能恢復(fù)，隱含

20、該水有助丁健康的意識， 并輔以軟文宣傳，選擇北京日報、北京晚報、北京現(xiàn)代商 報、北京晚報、精品購物指南263、新浪發(fā)表。d、飛機上的航空飲品：北方航空或南方航空公司的航班上“大唐莊 園”礦泉水。e、京劇演員和票友的交流或培訓(xùn)活動，全部采用“大唐莊園”礦泉 水，同時在電視報道方面有意識的加以表現(xiàn)。卩l(xiāng)|、規(guī)范性的管理基礎(chǔ)工作成功的企業(yè)背后一定有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度在規(guī)范性的 實施。成功的企業(yè)在企業(yè)管理制度實施方面具有共同的特點，那就是規(guī)范性 的管理制度編制或創(chuàng)新（新的企業(yè)管理制度編制過程實際就是一種創(chuàng) 新的過程）以及規(guī)范性管理制度實施的效果等因素較其他企業(yè)成功， 而且是在不斷的、穩(wěn)定的創(chuàng)

21、新、優(yōu)化過程中，循環(huán)性升級式地提高規(guī) 范性管理制度的實施質(zhì)量，保持和增強科學(xué)、高效的企業(yè)管理制度體 系的運轉(zhuǎn)效能；作為一個與成功人士相對應(yīng)的礦泉水制造企業(yè)一開 始、就要把企業(yè)定位在成功發(fā)展的基礎(chǔ)上，企業(yè)管理和發(fā)展不成功， 其產(chǎn)品一定是不能取得成功的銷售業(yè)績的。組織機構(gòu)的建立、管理制度和流程的建立工作：1、“大唐莊園”的生產(chǎn)廠家的組織機構(gòu)設(shè)計、部門職能設(shè)計、崗位 描述設(shè)計，尤其是銷售部門的組織機構(gòu)設(shè)計、部門職能設(shè)計、崗位描 述設(shè)計；2、銷售渠道設(shè)計或布局：送水點的布局，3、公司全面的管理制度設(shè)計：4、銷售部門的管理制度設(shè)計：第一類：面向用戶或客戶服務(wù)的管理制度；第二類：企業(yè)內(nèi)部員工的管理制度；第

22、三類：與送水點的合作關(guān)系建立和管理方法，工作流程和服務(wù)客戶 的規(guī)范設(shè)計；五、渠道建設(shè)和物流體系的建立和管理渠道的建設(shè)計劃指標和管理，自有物流體系的建設(shè)和管理1、瓶裝水的總經(jīng)銷商已經(jīng)確定，因此需要共同商定總經(jīng)銷協(xié)議；同 時還要共同處理好渠道細分的工作。將渠道劃分為網(wǎng)絡(luò)銷售、直供、批發(fā)、酒店、商超和集團購買是很有 必要的，合理處理好總經(jīng)銷商和渠道成員單位的優(yōu)選和布局，處理好 局部利益和整體利益的關(guān)系。2、共同設(shè)計經(jīng)銷商的分布，共同把握、控制和提升經(jīng)銷商的規(guī)范管 理和服務(wù)質(zhì)量；共同擬訂經(jīng)銷商協(xié)議和管理考核辦法；3、按常規(guī)，在超市里銷售瓶裝礦泉水的零售量占瓶裝水的銷售總量 估計不會超過20%的，大部分

23、是集中在方便客戶臨時購買的場合，如 旅游景點，消費者流動量大的地方，如火車、豪華大巴、飛機、輪船 等侯車、侯機場所，以及火車、飛機上，4、人員聚集的相對較多的場合如集團購買性的單位、賓館、餐館、 貴族學(xué)校附近、京劇劇場、豪華影院等是瓶裝水銷量較大的場合，因 此對于經(jīng)銷商的發(fā)展方血耍重點考慮經(jīng)銷商和這些機構(gòu)的社會關(guān)系 如何，經(jīng)銷商的發(fā)展方面耍綜合考慮其，在經(jīng)銷商的發(fā)展方面不是考 慮限制懲罰的因素，更要考慮的是他是否具備將瓶裝水發(fā)展到上述關(guān) 聯(lián)地帶和場合。5、對于總經(jīng)銷商也是如此，如果生產(chǎn)出來的水不能完成一定量的銷 售指標，即使對其進行了懲罰，生產(chǎn)廠家的利益得到保證或彌補，但 是礦泉水沒有進入到消

24、費者的而是堆積在經(jīng)銷商的庫房里，那也不是 我們需要的結(jié)果，因此在選擇經(jīng)銷商的方面，我們不能不過問。過問 的是發(fā)展的性的問題6、在瓶裝水總經(jīng)銷商和經(jīng)銷商或二級批發(fā)商、零售商的關(guān)系方面， 還要考慮一點的是瓶裝水經(jīng)銷商、零售商和桶裝水之間的可能性矛盾 的處理，分清瓶裝水和桶裝水的協(xié)調(diào)性，同時還要考慮相互之間的不 同性，但是前提是不能給消費者帶來不便利。7、一些重要的賣場如京劇劇場、豪華影院還可以考慮買斷銷售，以 合約規(guī)定賣場不允許銷售競爭對手或潛在競爭對手產(chǎn)品。8、對總經(jīng)銷商、經(jīng)銷商、零售商或終端銷售點的工作人員進行培訓(xùn), 買出的是水，更重要的是買出的是文化，文化更多的是在買出的過程。 因此有必要進

25、行統(tǒng)一的文化培訓(xùn)，文化培訓(xùn)不合格的不能獲得總經(jīng) 銷、經(jīng)銷、零售等資格。六、“大唐莊園”管理或銷售人員的招聘、培訓(xùn)工作1、招聘工作：選擇適當(dāng)?shù)拿襟w刊發(fā)招聘廣告，將“大唐莊園”進入社區(qū)的因素結(jié)合 起來考慮，要達到一種效果，即：把招聘廣告也作為一次宣傳“大唐 莊園”的工作來組合進行。2、培訓(xùn)工作：“大唐莊園”的新廠剛剛成立，又要在較短的時間內(nèi)將“大唐莊園” 銷向客戶，人員的素質(zhì)將成制約因素，因此招聘和選用合適的人非常 關(guān)鍵，因此需要結(jié)合部門職能和崗位的設(shè)計招聘適應(yīng)的人員在對應(yīng)的 崗位上工作，尤其是與客戶直接接觸或打交道的送水工，送一次水就 是展現(xiàn)次品牌的機會，也是讓客戶心理滿足的機會，所以，送水工

26、的服務(wù)規(guī)范要有文化品位。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容將會是金面的，而且要加 深員工的文化修煉。培訓(xùn)的方面將是全體員工，培訓(xùn)的內(nèi)容都要有企業(yè)文化的培訓(xùn)以及服 務(wù)規(guī)范，因為我們生產(chǎn)的礦泉水是文化水，是給有一定文化品位的人 專制的水，我們口身的員工要時刻體現(xiàn)文化品位，企業(yè)文化和服務(wù)規(guī) 范培訓(xùn)一開始就要進行，要讓全體員工共同認同我們的文化，只有這 樣，才能在工作屮保證工作效率和工作質(zhì)量。七、vi設(shè)計和導(dǎo)入vi的設(shè)計和導(dǎo)入是“大唐莊園”礦泉水產(chǎn)品上市運作所不可少的設(shè) 計和導(dǎo)入工作。可以根據(jù)需耍和進展采取循序漸進的方式進行，但是 以下重點項0一開始就耍規(guī)范并耍先行。主要包括標識、桶裝水的外包裝、包裝桶外的塑料袋的設(shè)計顏色都要 有所區(qū)別，瓶裝水的包裝、物流工具（自行車或?qū)Ｋ蛙嚕┖腿藛T的統(tǒng) 一著