1、電磁式電子白板故障處理指導(dǎo)（適用于7系列、8系列）一、電磁式交互電子口板的應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)用平臺(tái)示意圖 在整個(gè)平臺(tái)中，電了白板將感應(yīng)到的操作信息經(jīng)dongle （有線連接則無(wú)dongle）通過(guò)usb接口送給計(jì)算機(jī)，電子白板充當(dāng)輸入設(shè)備，計(jì)算 機(jī)將圖像信號(hào)通過(guò)vga連接線送給投影儀，投影儀將圖像呈現(xiàn)在白板上, 電子白板充當(dāng)顯示設(shè)備。（無(wú)線和有線就相當(dāng)于手機(jī)和固定電話的區(qū)別）二、電磁式電子白板的結(jié)構(gòu)和原理簡(jiǎn)介1 系統(tǒng)的組成及各部分作用 電子筆：發(fā)射相應(yīng)的幾種電磁波信號(hào)供白板識(shí)別。板刷：發(fā)射與“板刷功能”相對(duì)應(yīng)的電磁波信號(hào)供白板識(shí)別。白板：作用是傳感電子筆的位置。接口板（位于白板右下角）：掃描、信號(hào)轉(zhuǎn)換、

2、信號(hào)量化、白板與計(jì) 算機(jī)的通訊等作用。dongle （僅無(wú)線連接有人收發(fā)通信電磁信號(hào)，實(shí) 現(xiàn)接口板與計(jì)算機(jī)無(wú)線通訊。2.工作原理在白板內(nèi)部的水平垂直兩個(gè)方向等距布滿了許多線圈，呈矩陣（如圖所示）。當(dāng)正常產(chǎn)生交變磁場(chǎng)的筆靠近白板（即線圈矩陣），筆尖下對(duì)應(yīng)的線圈就會(huì)感應(yīng)到筆發(fā)出的交變磁場(chǎng)，離筆最近的線圈組感應(yīng)到的電動(dòng)勢(shì)越 高。根據(jù)水平垂直兩個(gè)方向感應(yīng)到的電動(dòng)勢(shì)就可以分辨出筆的即時(shí)位置，通過(guò)計(jì)算 可以獲得筆所在位置的x、y坐標(biāo)。白板下邊的usb接口板將獲得的信息送入計(jì)算機(jī)，經(jīng)過(guò)邏輯分析處理就可以實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的定位和移動(dòng)功能了。至于如何分辨左鍵操作、右鍵等操作，則是根據(jù)電子筆產(chǎn)生的交變磁場(chǎng)的頻率來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

3、當(dāng)電子筆筆尖和側(cè)面的按鈕都不按，則電子筆發(fā)射出來(lái)的磁場(chǎng)信號(hào)頻率為150±1 khz,電子白板默認(rèn)為鼠標(biāo)移 動(dòng)，將此信號(hào)反應(yīng)給計(jì)算機(jī)；當(dāng)按下筆尖，則電子筆發(fā)射出來(lái)的磁場(chǎng)信號(hào) 頻率為164±2 kh乙電子白板默認(rèn)為鼠標(biāo)左鍵按下，將此信號(hào)反應(yīng)給計(jì)算機(jī); 當(dāng)電子側(cè)面的按鈕被按下，則電子筆發(fā)射出來(lái)的磁場(chǎng)信號(hào)頻率為132± lkhz,電子白板默認(rèn)為鼠標(biāo)右鍵按下，將此信號(hào)反應(yīng)給計(jì)算機(jī)，按下自定 義鍵則為122±5 khzo板刷的頻率為：189±13khzo3.白板坐標(biāo)與計(jì)算機(jī)屏幕坐標(biāo)對(duì)應(yīng)原理利用線性原則，假設(shè)整個(gè)感應(yīng)區(qū)感應(yīng)到的橫縱坐標(biāo)，都是線性分布的， 且水

4、平方向是x坐標(biāo)，垂直方向是y坐標(biāo)。這樣就可以將感應(yīng)到的白板坐 標(biāo)，換算成屏幕絕對(duì)坐標(biāo)。前提：首先要進(jìn)行屏幕定位，根據(jù)9(11)個(gè)定位點(diǎn)輸入的白板坐標(biāo), 以及其對(duì)應(yīng)的9 （11）個(gè)屏幕坐標(biāo)的值，計(jì)算出這兩個(gè)坐標(biāo)系之間的換算 關(guān)系。定位完成后，根據(jù)任何一點(diǎn)輸入的白板坐標(biāo)，就可以計(jì)算出屏幕坐標(biāo)。輸入：某個(gè)點(diǎn)的白板座標(biāo)。輸出：計(jì)算出該點(diǎn)的屏幕絕對(duì)座標(biāo)。定位十字叉寬度三、常見(jiàn)問(wèn)題以及處理辦法四、電子書寫筆7系列口板使用的只有低頻筆（少數(shù)地區(qū)由于干擾問(wèn)題可能使用的是 高頻筆），8系列白板使用高低頻筆各一只，所有的低頻筆可以通用。所以 在售后過(guò)程中通過(guò)替換法可以確認(rèn)電子筆是否有故障。第一步.更換電池以確認(rèn)電

5、子筆是否因?yàn)殡姵貨](méi)電而不能正常工作。第二步.如電子筆損壞，在外觀無(wú)損壞且沒(méi)刮花的情況下，可以直接 和客戶替換。第三步.如外觀損壞或刮花，則需返回維修，旋開(kāi)筆筒查看 筆尖線圈是否斷線。第四步.如斷線，焊接好斷線，然后根據(jù)上表調(diào)整電子筆頻率（旋轉(zhuǎn) 線圈可以調(diào)整頻率）。第五步.如沒(méi)斷線，則頻率可能有偏差，根據(jù)上表 調(diào)整電子筆的頻率。*板擦的原理和筆的原理完全一樣，只是頻率不同（實(shí)際頻率189khz + 13 khz）,在此不一一贅述。五，故障的分析方法介紹1. 如果是白板連接不上，首先確認(rèn)自白板的排線開(kāi)始到電腦usb端,整個(gè)線路是通的，判斷方法有：2. 參照接口板上的指示燈狀態(tài)及電腦設(shè)備管理器里血的

6、cp210x判斷, 見(jiàn)附表一3. 通過(guò)服務(wù)程序的測(cè)試模式集成的端口檢測(cè)工具，發(fā)送握手指令判斷,4. 通過(guò)查看設(shè)備管理器，如下圖所示，里面應(yīng)有我們的設(shè)備驅(qū)動(dòng) cp210x,若無(wú)此驅(qū)動(dòng)，則應(yīng)先安裝對(duì)應(yīng)驅(qū)動(dòng)。5. 通過(guò)上述三種方法可以粗略判斷故障出在什么地方6. 如果白板可以連接，但不能書寫！6.1, 連接成功，不能書寫，6.1.1, 連接成功后，打開(kāi)軟件的“端口檢測(cè)及通訊速率報(bào)告”工具， 并將筆在白板上壓下，點(diǎn)擊“端口檢測(cè)及通訊速率報(bào)告”里的”刷新”鍵，如下 圖所示：圖一圖二如果傳輸?shù)臄?shù)據(jù)如圖一所示，則請(qǐng)重新定位；若果數(shù)據(jù)如圖二所示， 則請(qǐng)檢查電子筆及排線是否出現(xiàn)故障。6.1.2, 白板連上后，可

7、以參照“附表一：接口板led燈顯示狀態(tài)”， 將電子筆放在白板上壓下，觀察主控盒的指數(shù)等的閃爍情況，如果是長(zhǎng)亮長(zhǎng)暗則明可能是沒(méi)有定位，請(qǐng)重新定位；如果是屮亮屮滅，則可能是電子筆了或者排線損壞。7. 連上了，但書寫斷線，有以下兩種可能：3.1電磁白板內(nèi)部斷路現(xiàn)象：在某些區(qū)域不能書寫或斷筆。第一步：在白板的兩個(gè)對(duì)角之間畫對(duì)角線。表示有線圈沒(méi)構(gòu)成回路，即有斷線故障。第二步：在縱向、橫向兩個(gè)方向畫一直線，會(huì)有兩種情況，如下。現(xiàn)象一，表示x軸有斷線現(xiàn)象二，表示y軸有斷線處理方法：通過(guò)上血畫線的方法確認(rèn)是y軸故障還是x軸故障。拆開(kāi) 白板右下角的接口盒和接口盒下面的小面板，用萬(wàn)用表逐個(gè)檢查電阻。然 后焊接好斷線。接線板正面接線板背面3.2排線問(wèn)題，觀察斷線若不是上述口板內(nèi)部斷線的情況，而是無(wú)規(guī)律的間斷性斷線, 則可能是排線故障，請(qǐng)更換排線，效果圖如下：七、有線連接的售后服務(wù)步驟 第一步.參考上文“常見(jiàn)問(wèn)題以及處理辦法”的表格處理。第二步.如 有斷筆現(xiàn)象，更換排線。如不能解決，請(qǐng)參考“電磁口板內(nèi)部斷路”。第三步.若書寫不正常，更換接口板。第四步.若連接不上，設(shè)備管理器里無(wú)cp2102,請(qǐng)更換usb線或接口板。八、rf無(wú)線連接的售后服務(wù)步驟第一步.參考上文“常見(jiàn)問(wèn)題以及處理辦法”的表格處理。第二步.如 有斷筆現(xiàn)象，更換排線。如不能解決，請(qǐng)參考“電磁白板內(nèi)部斷路”。第三步.若書寫不正常，更換