1、1：現(xiàn)代廣告發(fā)展所經(jīng)歷的階段有（ ）1.廣告分離期2.全面服務(wù)期3.傳播分離期4.傳播融合期5.整合傳播期答案為：1 2 3 52：組織行為不當(dāng)引發(fā)的危機(jī)有（）1.嚴(yán)重的內(nèi)部事件2.工作失誤3.決策失誤4.糾紛事件5.失實(shí)報(bào)道答案為：1 2 33：4Ps包括( )1.促銷2.營(yíng)銷3.產(chǎn)品4.價(jià)格5.渠道答案為：1 3 4 54：布林認(rèn)為，決定心理抗拒強(qiáng)弱的因素有( )1.對(duì)自由的期望2.對(duì)自由剝奪的威脅3.自由的重要性程度4.是否會(huì)影響到其他自由5.逆反心理答案為：1 2 3 45：根據(jù)公眾發(fā)展過程的不同階段，公眾可分為（ ）1.非公眾2.潛在公眾3.首要公眾4.知曉公眾5.行動(dòng)公眾答案為：1

2、 2 4 56：常見的新聞稿結(jié)構(gòu)有（ ）1.金字塔結(jié)構(gòu)2.倒金字塔結(jié)構(gòu)3.并列結(jié)構(gòu)4.順時(shí)結(jié)構(gòu)5.逆時(shí)結(jié)構(gòu)答案為：2 3 47：在馬斯洛的需要層次論中，低級(jí)需要包括（ ）1.生理需要2.安全需要3.社交需要4.自尊需要5.自我實(shí)現(xiàn)需要答案為：1 28：下列有可能引起危機(jī)的突發(fā)事件有（ ）1.大地震2.傳染病流行3.瓦斯爆炸4.重大盜竊案件5.產(chǎn)品自身存在嚴(yán)重缺陷答案為：1 2 3 49：整合營(yíng)銷傳播方法包括（ ）1.同一外觀法2.主題線法3.供應(yīng)面的策劃方法4.特設(shè)會(huì)議的方法5.基于消費(fèi)者的方法答案為：1 2 3 4 510：公共關(guān)系樹立組織形象應(yīng)遵循的原則有（ ）1.有效性原則2.經(jīng)濟(jì)利益最

3、大化原則3.總體性原則4.符號(hào)化原則5.局部性原則答案為：1 3 411：公共關(guān)系學(xué)研究的輿論包括（ ）1.人際輿論2.負(fù)面輿論3.全局性輿論4.內(nèi)部輿論5.正面輿論答案為：1 2 3 4 512：民意測(cè)驗(yàn)的步驟包括( )1.確定調(diào)查目標(biāo)和公眾對(duì)象2.抽樣3.設(shè)計(jì)問卷表4.實(shí)施調(diào)查5.整理資料數(shù)據(jù)并撰寫調(diào)查報(bào)告答案為：1 2 3 4 513：根據(jù)對(duì)組織的態(tài)度，公眾可以劃分為（）1.順意公眾2.逆意公眾3.邊緣公眾4.臨時(shí)公眾5.周期公眾答案為：1 214：政府公共關(guān)系實(shí)務(wù)主要體現(xiàn)在（ ）1.完善公眾傳播機(jī)制2.推動(dòng)社會(huì)主義民主政治建設(shè)3.完善公共行政服務(wù)4.樹立政府良好形象5.加強(qiáng)法治建設(shè)答案

4、為：1 2 3 415：設(shè)計(jì)民意測(cè)驗(yàn)問卷表應(yīng)考慮的問題包括( )1.問題的全面性2.提問的方式3.問題的繁簡(jiǎn)4.程序的先后5.問題的難易程度答案為：1 2 3 416：組織的形象構(gòu)思與策劃成功與否取決于（ ）1.心理與環(huán)境的協(xié)調(diào)與平衡2.組織利益與公眾利益的協(xié)調(diào)與平衡3.總體形象與特定形象的協(xié)調(diào)與平衡4.計(jì)劃與預(yù)算的協(xié)調(diào)與平衡5.知名度與美譽(yù)度的協(xié)調(diào)與平衡答案為：2 3 517：演講傳播的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在( )1.具有較強(qiáng)的勸服效果2.有效的信息交流3.表現(xiàn)力較強(qiáng)4.有助于提高聲望5.直接宣傳組織的觀點(diǎn)并提供權(quán)威性資料答案為：1 2 3 4 518：團(tuán)體成員是否從眾的決定因素有（ ）1.團(tuán)體方面2.

5、個(gè)人方面3.問題本身4.外來(lái)壓力5.外來(lái)影響答案為：1 2 319：國(guó)外學(xué)者根據(jù)組織公關(guān)不同的行為特征，把各種公關(guān)活動(dòng)劃分為（ ）1.新聞代理模式2.廣告代理模式3.公共信息模式4.雙向平衡模式5.雙向不平衡模式答案為：1 3 4 520：一般而言，把關(guān)人的傳播行為主要包括（）1.宣傳2.疏導(dǎo)3.抑制4.教育5.交流答案為：2 31：公共關(guān)系樹立組織形象應(yīng)遵循的原則有（ ）1.有效性原則2.經(jīng)濟(jì)利益最大化原則3.總體性原則4.符號(hào)化原則5.局部性原則答案為：1 3 42：常見的新聞稿結(jié)構(gòu)有（ ）1.金字塔結(jié)構(gòu)2.倒金字塔結(jié)構(gòu)3.并列結(jié)構(gòu)4.順時(shí)結(jié)構(gòu)5.逆時(shí)結(jié)構(gòu)答案為：2 3 43：企業(yè)內(nèi)部公共

6、關(guān)系實(shí)務(wù)的內(nèi)容包括（ ）1.辦好企業(yè)公共關(guān)系內(nèi)刊2.完善合理化建議制度3.組織發(fā)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的傳播溝通活動(dòng)4.重視非正式溝通5.培養(yǎng)企業(yè)文化答案為：1 2 3 4 54：布林認(rèn)為，決定心理抗拒強(qiáng)弱的因素有( )1.對(duì)自由的期望2.對(duì)自由剝奪的威脅3.自由的重要性程度4.是否會(huì)影響到其他自由5.逆反心理答案為：1 2 3 45：公關(guān)調(diào)查常用的方法有（ ）1.民意測(cè)驗(yàn)2.公眾代表座談會(huì)3.資料分析4.群體討論5.列名小組法答案為：1 2 36：與公共關(guān)系職能相關(guān)的活動(dòng)范疇有（）1.廣告2.輿論3.危機(jī)處理4.游說5.交際答案為：1 2 3 57：根據(jù)對(duì)組織的態(tài)度，公眾可以劃分為（）1.順意公眾2.逆

7、意公眾3.邊緣公眾4.臨時(shí)公眾5.周期公眾答案為：1 28：公關(guān)人員在工作中應(yīng)該遵守的道德規(guī)范有( )1.公正2.正派3.對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)4.真實(shí)5.保密答案為：1 2 3 4 59：組織的公共關(guān)系狀態(tài)包括（）1.社會(huì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)2.社會(huì)關(guān)系狀態(tài)3.社會(huì)階層狀態(tài)4.社會(huì)輿論狀態(tài)5.社會(huì)結(jié)構(gòu)狀態(tài)答案為：2 410：產(chǎn)品定位的客觀依據(jù)有( )1.對(duì)產(chǎn)品的調(diào)查研究2.對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查研究3.對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究4.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查研究5.對(duì)傳媒與流通領(lǐng)域的調(diào)查研究答案為：1 2 3 4 511：公共關(guān)系學(xué)研究的輿論包括（ ）1.人際輿論2.負(fù)面輿論3.全局性輿論4.內(nèi)部輿論5.正面輿論答案為：1 2 3 4 512

8、：公共關(guān)系廣告的類型包括（）1.形象廣告2.公益廣告3.觀念廣告4.促銷廣告5.響應(yīng)廣告答案為：1 2 3 513：優(yōu)秀演講者應(yīng)具備的條件包括（ ）1.足夠的權(quán)威性2.較強(qiáng)的語(yǔ)言能力和技巧3.充滿熱情、理智與智慧4.儀表儀態(tài)5.不茍言笑的性格答案為：1 2 3 414：公共關(guān)系的代表性定義有（）1.管理說2.傳播說3.咨詢說4.關(guān)系說5.協(xié)調(diào)說答案為：1 2 3 4 515：一般而言，受眾選擇信息會(huì)形成心理上的“防衛(wèi)圈”，這主要包括（ ）1.選擇性注意2.選擇性遵從3.選擇性理解4.選擇性記憶5.選擇性控制答案為：1 3 416：下列有可能引起危機(jī)的突發(fā)事件有（ ）1.大地震2.傳染病流行3.

9、瓦斯爆炸4.重大盜竊案件5.產(chǎn)品自身存在嚴(yán)重缺陷答案為：1 2 3 417：一般而言，公關(guān)活動(dòng)基本構(gòu)成要素有（ ）1.公關(guān)主體2.公關(guān)客體3.公關(guān)理論4.公關(guān)手段5.公關(guān)實(shí)踐答案為：1 2 418：4Ps包括( )1.促銷2.營(yíng)銷3.產(chǎn)品4.價(jià)格5.渠道答案為：1 3 4 519：政府公共關(guān)系實(shí)務(wù)主要體現(xiàn)在（ ）1.完善公眾傳播機(jī)制2.推動(dòng)社會(huì)主義民主政治建設(shè)3.完善公共行政服務(wù)4.樹立政府良好形象5.加強(qiáng)法治建設(shè)答案為：1 2 3 420：下列符合一般握手禮節(jié)的有（）1.長(zhǎng)者先伸手2.尊者后伸手3.女士先伸手4.主人先伸手5.客人先伸手答案為：1 2 3 41：公共關(guān)系學(xué)研究的輿論包括（ ）

10、1.人際輿論2.負(fù)面輿論3.全局性輿論4.內(nèi)部輿論5.正面輿論答案為：1 2 3 4 52：政府公共關(guān)系目標(biāo)的獨(dú)特性表現(xiàn)在（）1.促進(jìn)公眾的認(rèn)知2.提高政府的知名度和美譽(yù)度3.提高社會(huì)效益4.政府掌握了大量的大眾傳播工具5.政府的組織傳播嚴(yán)密有效答案為：1 2 33：政府公共關(guān)系實(shí)務(wù)主要體現(xiàn)在（ ）1.完善公眾傳播機(jī)制2.推動(dòng)社會(huì)主義民主政治建設(shè)3.完善公共行政服務(wù)4.樹立政府良好形象5.加強(qiáng)法治建設(shè)答案為：1 2 3 44：公關(guān)人員在工作中應(yīng)該遵守的道德規(guī)范有( )1.公正2.正派3.對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)4.真實(shí)5.保密答案為：1 2 3 4 55：根據(jù)公眾發(fā)展過程的不同階段，公眾可分為（ ）1.非公

11、眾2.潛在公眾3.首要公眾4.知曉公眾5.行動(dòng)公眾答案為：1 2 4 56：一般而言，把關(guān)人的傳播行為主要包括（）1.宣傳2.疏導(dǎo)3.抑制4.教育5.交流答案為：2 37：設(shè)計(jì)民意測(cè)驗(yàn)問卷表應(yīng)考慮的問題包括( )1.問題的全面性2.提問的方式3.問題的繁簡(jiǎn)4.程序的先后5.問題的難易程度答案為：1 2 3 48：產(chǎn)品定位的客觀依據(jù)有( )1.對(duì)產(chǎn)品的調(diào)查研究2.對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查研究3.對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究4.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查研究5.對(duì)傳媒與流通領(lǐng)域的調(diào)查研究答案為：1 2 3 4 59：4Ps包括( )1.促銷2.營(yíng)銷3.產(chǎn)品4.價(jià)格5.渠道答案為：1 3 4 510：團(tuán)體成員是否從眾的決定因素有（

12、 ）1.團(tuán)體方面2.個(gè)人方面3.問題本身4.外來(lái)壓力5.外來(lái)影響答案為：1 2 311：按不同的經(jīng)營(yíng)方式，公共關(guān)系公司可以劃分為（ ）1.專項(xiàng)業(yè)務(wù)公司2.專門業(yè)務(wù)公司3.合作型公司4.獨(dú)立型公司5.綜合咨詢公司答案為：4 512：一般而言，公關(guān)活動(dòng)基本構(gòu)成要素有（ ）1.公關(guān)主體2.公關(guān)客體3.公關(guān)理論4.公關(guān)手段5.公關(guān)實(shí)踐答案為：1 2 413：整合營(yíng)銷傳播方法包括（ ）1.同一外觀法2.主題線法3.供應(yīng)面的策劃方法4.特設(shè)會(huì)議的方法5.基于消費(fèi)者的方法答案為：1 2 3 4 514：公共關(guān)系樹立組織形象應(yīng)遵循的原則有（ ）1.有效性原則2.經(jīng)濟(jì)利益最大化原則3.總體性原則4.符號(hào)化原則5

13、.局部性原則答案為：1 3 415：組織的公共關(guān)系狀態(tài)包括（）1.社會(huì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)2.社會(huì)關(guān)系狀態(tài)3.社會(huì)階層狀態(tài)4.社會(huì)輿論狀態(tài)5.社會(huì)結(jié)構(gòu)狀態(tài)答案為：2 416：6Ps包括（）1.產(chǎn)品2.促銷3.價(jià)格4.渠道5.政治權(quán)力與公共關(guān)系答案為：1 2 3 4 517：下列有可能引起危機(jī)的突發(fā)事件有（ ）1.大地震2.傳染病流行3.瓦斯爆炸4.重大盜竊案件5.產(chǎn)品自身存在嚴(yán)重缺陷答案為：1 2 3 418：民意測(cè)驗(yàn)的步驟包括( )1.確定調(diào)查目標(biāo)和公眾對(duì)象2.抽樣3.設(shè)計(jì)問卷表4.實(shí)施調(diào)查5.整理資料數(shù)據(jù)并撰寫調(diào)查報(bào)告答案為：1 2 3 4 519：根據(jù)受眾對(duì)象不同，報(bào)刊可分為（ ）1.綜合性報(bào)刊2.

14、專門性報(bào)刊3.組織報(bào)刊4.社會(huì)報(bào)刊5.大眾報(bào)刊答案為：3 420：組織行為不當(dāng)引發(fā)的危機(jī)有（）1.嚴(yán)重的內(nèi)部事件2.工作失誤3.決策失誤4.糾紛事件5.失實(shí)報(bào)道答案為：1 2 31：常見的新聞稿結(jié)構(gòu)有（ ）1.金字塔結(jié)構(gòu)2.倒金字塔結(jié)構(gòu)3.并列結(jié)構(gòu)4.順時(shí)結(jié)構(gòu)5.逆時(shí)結(jié)構(gòu)答案為：2 3 42：設(shè)計(jì)民意測(cè)驗(yàn)問卷表應(yīng)考慮的問題包括( )1.問題的全面性2.提問的方式3.問題的繁簡(jiǎn)4.程序的先后5.問題的難易程度答案為：1 2 3 43：組織的形象構(gòu)思與策劃成功與否取決于（ ）1.心理與環(huán)境的協(xié)調(diào)與平衡2.組織利益與公眾利益的協(xié)調(diào)與平衡3.總體形象與特定形象的協(xié)調(diào)與平衡4.計(jì)劃與預(yù)算的協(xié)調(diào)與平衡5.

15、知名度與美譽(yù)度的協(xié)調(diào)與平衡答案為：2 3 54：組織的公共關(guān)系狀態(tài)包括（）1.社會(huì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)2.社會(huì)關(guān)系狀態(tài)3.社會(huì)階層狀態(tài)4.社會(huì)輿論狀態(tài)5.社會(huì)結(jié)構(gòu)狀態(tài)答案為：2 45：下列符合一般握手禮節(jié)的有（）1.長(zhǎng)者先伸手2.尊者后伸手3.女士先伸手4.主人先伸手5.客人先伸手答案為：1 2 3 46：根據(jù)表現(xiàn)的熱情程度和持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短，流行可以分為（ ）1.流言2.輿論3.時(shí)髦4.時(shí)狂5.盲從答案為：4 57：公共關(guān)系的代表性定義有（）1.管理說2.傳播說3.咨詢說4.關(guān)系說5.協(xié)調(diào)說答案為：1 2 3 4 58：公共關(guān)系樹立組織形象應(yīng)遵循的原則有（ ）1.有效性原則2.經(jīng)濟(jì)利益最大化原則3.總體性

16、原則4.符號(hào)化原則5.局部性原則答案為：1 3 49：公關(guān)人員在工作中應(yīng)該遵守的道德規(guī)范有( )1.公正2.正派3.對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)4.真實(shí)5.保密答案為：1 2 3 4 510：公共關(guān)系廣告的類型包括（）1.形象廣告2.公益廣告3.觀念廣告4.促銷廣告5.響應(yīng)廣告答案為：1 2 3 511：組織自我形象分析一般包括( )1.組織實(shí)態(tài)的調(diào)查分析2.組織擬態(tài)的調(diào)查分析3.員工階層的調(diào)查研究4.管理階層的調(diào)查分析5.決策階層的研究分析答案為：1 3 4 512：國(guó)外學(xué)者根據(jù)組織公關(guān)不同的行為特征，把各種公關(guān)活動(dòng)劃分為（ ）1.新聞代理模式2.廣告代理模式3.公共信息模式4.雙向平衡模式5.雙向不平衡模式

17、答案為：1 3 4 513：非語(yǔ)文傳播符號(hào)包括( )1.身勢(shì)語(yǔ)言2.情態(tài)語(yǔ)言3.電子郵件4.電視畫面5.無(wú)線電波答案為：1 214：與公共關(guān)系職能相關(guān)的活動(dòng)范疇有（）1.廣告2.輿論3.危機(jī)處理4.游說5.交際答案為：1 2 3 515：公共關(guān)系學(xué)研究的輿論包括（ ）1.人際輿論2.負(fù)面輿論3.全局性輿論4.內(nèi)部輿論5.正面輿論答案為：1 2 3 4 516：根據(jù)對(duì)組織的態(tài)度，公眾可以劃分為（）1.順意公眾2.逆意公眾3.邊緣公眾4.臨時(shí)公眾5.周期公眾答案為：1 217：產(chǎn)品定位的客觀依據(jù)有( )1.對(duì)產(chǎn)品的調(diào)查研究2.對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查研究3.對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究4.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查研究5.對(duì)傳媒

18、與流通領(lǐng)域的調(diào)查研究答案為：1 2 3 4 518：根據(jù)公眾發(fā)展過程的不同階段，公眾可分為（ ）1.非公眾2.潛在公眾3.首要公眾4.知曉公眾5.行動(dòng)公眾答案為：1 2 4 519：現(xiàn)代廣告發(fā)展所經(jīng)歷的階段有（ ）1.廣告分離期2.全面服務(wù)期3.傳播分離期4.傳播融合期5.整合傳播期答案為：1 2 3 520：整合營(yíng)銷傳播方法包括（ ）1.同一外觀法2.主題線法3.供應(yīng)面的策劃方法4.特設(shè)會(huì)議的方法5.基于消費(fèi)者的方法答案為：1 2 3 4 51：6Ps包括（）1.產(chǎn)品2.促銷3.價(jià)格4.渠道5.政治權(quán)力與公共關(guān)系答案為：1 2 3 4 52：非語(yǔ)文傳播符號(hào)包括( )1.身勢(shì)語(yǔ)言2.情態(tài)語(yǔ)言3

19、.電子郵件4.電視畫面5.無(wú)線電波答案為：1 23：政府公共關(guān)系目標(biāo)的獨(dú)特性表現(xiàn)在（）1.促進(jìn)公眾的認(rèn)知2.提高政府的知名度和美譽(yù)度3.提高社會(huì)效益4.政府掌握了大量的大眾傳播工具5.政府的組織傳播嚴(yán)密有效答案為：1 2 34：根據(jù)對(duì)組織的態(tài)度，公眾可以劃分為（）1.順意公眾2.逆意公眾3.邊緣公眾4.臨時(shí)公眾5.周期公眾答案為：1 25：在馬斯洛的需要層次論中，低級(jí)需要包括（ ）1.生理需要2.安全需要3.社交需要4.自尊需要5.自我實(shí)現(xiàn)需要答案為：1 26：組織自我形象分析一般包括( )1.組織實(shí)態(tài)的調(diào)查分析2.組織擬態(tài)的調(diào)查分析3.員工階層的調(diào)查研究4.管理階層的調(diào)查分析5.決策階層的研

20、究分析答案為：1 3 4 57：常見的新聞稿結(jié)構(gòu)有（ ）1.金字塔結(jié)構(gòu)2.倒金字塔結(jié)構(gòu)3.并列結(jié)構(gòu)4.順時(shí)結(jié)構(gòu)5.逆時(shí)結(jié)構(gòu)答案為：2 3 48：企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系實(shí)務(wù)的內(nèi)容包括（ ）1.辦好企業(yè)公共關(guān)系內(nèi)刊2.完善合理化建議制度3.組織發(fā)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的傳播溝通活動(dòng)4.重視非正式溝通5.培養(yǎng)企業(yè)文化答案為：1 2 3 4 59：下列符合一般握手禮節(jié)的有（）1.長(zhǎng)者先伸手2.尊者后伸手3.女士先伸手4.主人先伸手5.客人先伸手答案為：1 2 3 410：公關(guān)人員在工作中應(yīng)該遵守的道德規(guī)范有( )1.公正2.正派3.對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)4.真實(shí)5.保密答案為：1 2 3 4 511：與公共關(guān)系職能相關(guān)的活動(dòng)范疇有

21、（）1.廣告2.輿論3.危機(jī)處理4.游說5.交際答案為：1 2 3 512：政府公共關(guān)系實(shí)務(wù)主要體現(xiàn)在（ ）1.完善公眾傳播機(jī)制2.推動(dòng)社會(huì)主義民主政治建設(shè)3.完善公共行政服務(wù)4.樹立政府良好形象5.加強(qiáng)法治建設(shè)答案為：1 2 3 413：根據(jù)公眾發(fā)展過程的不同階段，公眾可分為（ ）1.非公眾2.潛在公眾3.首要公眾4.知曉公眾5.行動(dòng)公眾答案為：1 2 4 514：公共關(guān)系的代表性定義有（）1.管理說2.傳播說3.咨詢說4.關(guān)系說5.協(xié)調(diào)說答案為：1 2 3 4 515：演講傳播的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在( )1.具有較強(qiáng)的勸服效果2.有效的信息交流3.表現(xiàn)力較強(qiáng)4.有助于提高聲望5.直接宣傳組織的觀點(diǎn)并

22、提供權(quán)威性資料答案為：1 2 3 4 516：布林認(rèn)為，決定心理抗拒強(qiáng)弱的因素有( )1.對(duì)自由的期望2.對(duì)自由剝奪的威脅3.自由的重要性程度4.是否會(huì)影響到其他自由5.逆反心理答案為：1 2 3 417：一般而言，公關(guān)活動(dòng)基本構(gòu)成要素有（ ）1.公關(guān)主體2.公關(guān)客體3.公關(guān)理論4.公關(guān)手段5.公關(guān)實(shí)踐答案為：1 2 418：一般而言，受眾選擇信息會(huì)形成心理上的“防衛(wèi)圈”，這主要包括（ ）1.選擇性注意2.選擇性遵從3.選擇性理解4.選擇性記憶5.選擇性控制答案為：1 3 419：根據(jù)表現(xiàn)的熱情程度和持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短，流行可以分為（ ）1.流言2.輿論3.時(shí)髦4.時(shí)狂5.盲從答案為：4 520：

23、民意測(cè)驗(yàn)的步驟包括( )1.確定調(diào)查目標(biāo)和公眾對(duì)象2.抽樣3.設(shè)計(jì)問卷表4.實(shí)施調(diào)查5.整理資料數(shù)據(jù)并撰寫調(diào)查報(bào)告答案為：1 2 3 4 51：一般而言，公關(guān)活動(dòng)基本構(gòu)成要素有（ ）1.公關(guān)主體2.公關(guān)客體3.公關(guān)理論4.公關(guān)手段5.公關(guān)實(shí)踐答案為：1 2 42：設(shè)計(jì)民意測(cè)驗(yàn)問卷表應(yīng)考慮的問題包括( )1.問題的全面性2.提問的方式3.問題的繁簡(jiǎn)4.程序的先后5.問題的難易程度答案為：1 2 3 43：公共關(guān)系樹立組織形象應(yīng)遵循的原則有（ ）1.有效性原則2.經(jīng)濟(jì)利益最大化原則3.總體性原則4.符號(hào)化原則5.局部性原則答案為：1 3 44：根據(jù)受眾對(duì)象不同，報(bào)刊可分為（ ）1.綜合性報(bào)刊2.專

24、門性報(bào)刊3.組織報(bào)刊4.社會(huì)報(bào)刊5.大眾報(bào)刊答案為：3 45：企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系實(shí)務(wù)的內(nèi)容包括（ ）1.辦好企業(yè)公共關(guān)系內(nèi)刊2.完善合理化建議制度3.組織發(fā)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的傳播溝通活動(dòng)4.重視非正式溝通5.培養(yǎng)企業(yè)文化答案為：1 2 3 4 56：政府公共關(guān)系目標(biāo)的獨(dú)特性表現(xiàn)在（）1.促進(jìn)公眾的認(rèn)知2.提高政府的知名度和美譽(yù)度3.提高社會(huì)效益4.政府掌握了大量的大眾傳播工具5.政府的組織傳播嚴(yán)密有效答案為：1 2 37：根據(jù)公眾發(fā)展過程的不同階段，公眾可分為（ ）1.非公眾2.潛在公眾3.首要公眾4.知曉公眾5.行動(dòng)公眾答案為：1 2 4 58：政府公共關(guān)系實(shí)務(wù)主要體現(xiàn)在（ ）1.完善公眾傳播機(jī)制2

25、.推動(dòng)社會(huì)主義民主政治建設(shè)3.完善公共行政服務(wù)4.樹立政府良好形象5.加強(qiáng)法治建設(shè)答案為：1 2 3 49：按不同的經(jīng)營(yíng)方式，公共關(guān)系公司可以劃分為（ ）1.專項(xiàng)業(yè)務(wù)公司2.專門業(yè)務(wù)公司3.合作型公司4.獨(dú)立型公司5.綜合咨詢公司答案為：4 510：組織的公共關(guān)系狀態(tài)包括（）1.社會(huì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)2.社會(huì)關(guān)系狀態(tài)3.社會(huì)階層狀態(tài)4.社會(huì)輿論狀態(tài)5.社會(huì)結(jié)構(gòu)狀態(tài)答案為：2 411：一般而言，把關(guān)人的傳播行為主要包括（）1.宣傳2.疏導(dǎo)3.抑制4.教育5.交流答案為：2 312：一般而言，受眾選擇信息會(huì)形成心理上的“防衛(wèi)圈”，這主要包括（ ）1.選擇性注意2.選擇性遵從3.選擇性理解4.選擇性記憶5.選

26、擇性控制答案為：1 3 413：組織的形象構(gòu)思與策劃成功與否取決于（ ）1.心理與環(huán)境的協(xié)調(diào)與平衡2.組織利益與公眾利益的協(xié)調(diào)與平衡3.總體形象與特定形象的協(xié)調(diào)與平衡4.計(jì)劃與預(yù)算的協(xié)調(diào)與平衡5.知名度與美譽(yù)度的協(xié)調(diào)與平衡答案為：2 3 514：公共關(guān)系學(xué)研究的輿論包括（ ）1.人際輿論2.負(fù)面輿論3.全局性輿論4.內(nèi)部輿論5.正面輿論答案為：1 2 3 4 515：優(yōu)秀演講者應(yīng)具備的條件包括（ ）1.足夠的權(quán)威性2.較強(qiáng)的語(yǔ)言能力和技巧3.充滿熱情、理智與智慧4.儀表儀態(tài)5.不茍言笑的性格答案為：1 2 3 416：公關(guān)調(diào)查常用的方法有（ ）1.民意測(cè)驗(yàn)2.公眾代表座談會(huì)3.資料分析4.群體

27、討論5.列名小組法答案為：1 2 317：布林認(rèn)為，決定心理抗拒強(qiáng)弱的因素有( )1.對(duì)自由的期望2.對(duì)自由剝奪的威脅3.自由的重要性程度4.是否會(huì)影響到其他自由5.逆反心理答案為：1 2 3 418：民意測(cè)驗(yàn)的步驟包括( )1.確定調(diào)查目標(biāo)和公眾對(duì)象2.抽樣3.設(shè)計(jì)問卷表4.實(shí)施調(diào)查5.整理資料數(shù)據(jù)并撰寫調(diào)查報(bào)告答案為：1 2 3 4 519：團(tuán)體成員是否從眾的決定因素有（ ）1.團(tuán)體方面2.個(gè)人方面3.問題本身4.外來(lái)壓力5.外來(lái)影響答案為：1 2 320：公關(guān)人員在工作中應(yīng)該遵守的道德規(guī)范有( )1.公正2.正派3.對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)4.真實(shí)5.保密答案為：1 2 3 4 51：公關(guān)調(diào)查常用的方

28、法有（ ）1.民意測(cè)驗(yàn)2.公眾代表座談會(huì)3.資料分析4.群體討論5.列名小組法答案為：1 2 32：在馬斯洛的需要層次論中，低級(jí)需要包括（ ）1.生理需要2.安全需要3.社交需要4.自尊需要5.自我實(shí)現(xiàn)需要答案為：1 23：公共關(guān)系的代表性定義有（）1.管理說2.傳播說3.咨詢說4.關(guān)系說5.協(xié)調(diào)說答案為：1 2 3 4 54：按不同的經(jīng)營(yíng)方式，公共關(guān)系公司可以劃分為（ ）1.專項(xiàng)業(yè)務(wù)公司2.專門業(yè)務(wù)公司3.合作型公司4.獨(dú)立型公司5.綜合咨詢公司答案為：4 55：組織行為不當(dāng)引發(fā)的危機(jī)有（）1.嚴(yán)重的內(nèi)部事件2.工作失誤3.決策失誤4.糾紛事件5.失實(shí)報(bào)道答案為：1 2 36：公共關(guān)系學(xué)研究

29、的輿論包括（ ）1.人際輿論2.負(fù)面輿論3.全局性輿論4.內(nèi)部輿論5.正面輿論答案為：1 2 3 4 57：產(chǎn)品定位的客觀依據(jù)有( )1.對(duì)產(chǎn)品的調(diào)查研究2.對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查研究3.對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究4.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查研究5.對(duì)傳媒與流通領(lǐng)域的調(diào)查研究答案為：1 2 3 4 58：下列有可能引起危機(jī)的突發(fā)事件有（ ）1.大地震2.傳染病流行3.瓦斯爆炸4.重大盜竊案件5.產(chǎn)品自身存在嚴(yán)重缺陷答案為：1 2 3 49：設(shè)計(jì)民意測(cè)驗(yàn)問卷表應(yīng)考慮的問題包括( )1.問題的全面性2.提問的方式3.問題的繁簡(jiǎn)4.程序的先后5.問題的難易程度答案為：1 2 3 410：公共關(guān)系樹立組織形象應(yīng)遵循的原則有（

30、）1.有效性原則2.經(jīng)濟(jì)利益最大化原則3.總體性原則4.符號(hào)化原則5.局部性原則答案為：1 3 411：根據(jù)受眾對(duì)象不同，報(bào)刊可分為（ ）1.綜合性報(bào)刊2.專門性報(bào)刊3.組織報(bào)刊4.社會(huì)報(bào)刊5.大眾報(bào)刊答案為：3 412：現(xiàn)代廣告發(fā)展所經(jīng)歷的階段有（ ）1.廣告分離期2.全面服務(wù)期3.傳播分離期4.傳播融合期5.整合傳播期答案為：1 2 3 513：與公共關(guān)系職能相關(guān)的活動(dòng)范疇有（）1.廣告2.輿論3.危機(jī)處理4.游說5.交際答案為：1 2 3 514：政府公共關(guān)系目標(biāo)的獨(dú)特性表現(xiàn)在（）1.促進(jìn)公眾的認(rèn)知2.提高政府的知名度和美譽(yù)度3.提高社會(huì)效益4.政府掌握了大量的大眾傳播工具5.政府的組織

31、傳播嚴(yán)密有效答案為：1 2 315：4Ps包括( )1.促銷2.營(yíng)銷3.產(chǎn)品4.價(jià)格5.渠道答案為：1 3 4 516：6Ps包括（）1.產(chǎn)品2.促銷3.價(jià)格4.渠道5.政治權(quán)力與公共關(guān)系答案為：1 2 3 4 517：公共關(guān)系廣告的類型包括（）1.形象廣告2.公益廣告3.觀念廣告4.促銷廣告5.響應(yīng)廣告答案為：1 2 3 518：一般而言，公關(guān)活動(dòng)基本構(gòu)成要素有（ ）1.公關(guān)主體2.公關(guān)客體3.公關(guān)理論4.公關(guān)手段5.公關(guān)實(shí)踐答案為：1 2 419：下列符合一般握手禮節(jié)的有（）1.長(zhǎng)者先伸手2.尊者后伸手3.女士先伸手4.主人先伸手5.客人先伸手答案為：1 2 3 420：布林認(rèn)為，決定心理

32、抗拒強(qiáng)弱的因素有( )1.對(duì)自由的期望2.對(duì)自由剝奪的威脅3.自由的重要性程度4.是否會(huì)影響到其他自由5.逆反心理答案為：1 2 3 41：演講傳播的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在( )1.具有較強(qiáng)的勸服效果2.有效的信息交流3.表現(xiàn)力較強(qiáng)4.有助于提高聲望5.直接宣傳組織的觀點(diǎn)并提供權(quán)威性資料答案為：1 2 3 4 52：按不同的經(jīng)營(yíng)方式，公共關(guān)系公司可以劃分為（ ）1.專項(xiàng)業(yè)務(wù)公司2.專門業(yè)務(wù)公司3.合作型公司4.獨(dú)立型公司5.綜合咨詢公司答案為：4 53：國(guó)外學(xué)者根據(jù)組織公關(guān)不同的行為特征，把各種公關(guān)活動(dòng)劃分為（ ）1.新聞代理模式2.廣告代理模式3.公共信息模式4.雙向平衡模式5.雙向不平衡模式答案為：1

33、 3 4 54：產(chǎn)品定位的客觀依據(jù)有( )1.對(duì)產(chǎn)品的調(diào)查研究2.對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查研究3.對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究4.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查研究5.對(duì)傳媒與流通領(lǐng)域的調(diào)查研究答案為：1 2 3 4 55：公關(guān)調(diào)查常用的方法有（ ）1.民意測(cè)驗(yàn)2.公眾代表座談會(huì)3.資料分析4.群體討論5.列名小組法答案為：1 2 36：團(tuán)體成員是否從眾的決定因素有（ ）1.團(tuán)體方面2.個(gè)人方面3.問題本身4.外來(lái)壓力5.外來(lái)影響答案為：1 2 37：公共關(guān)系樹立組織形象應(yīng)遵循的原則有（ ）1.有效性原則2.經(jīng)濟(jì)利益最大化原則3.總體性原則4.符號(hào)化原則5.局部性原則答案為：1 3 48：企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系實(shí)務(wù)的內(nèi)容包括（ ）1.

34、辦好企業(yè)公共關(guān)系內(nèi)刊2.完善合理化建議制度3.組織發(fā)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的傳播溝通活動(dòng)4.重視非正式溝通5.培養(yǎng)企業(yè)文化答案為：1 2 3 4 59：政府公共關(guān)系實(shí)務(wù)主要體現(xiàn)在（ ）1.完善公眾傳播機(jī)制2.推動(dòng)社會(huì)主義民主政治建設(shè)3.完善公共行政服務(wù)4.樹立政府良好形象5.加強(qiáng)法治建設(shè)答案為：1 2 3 410：公共關(guān)系廣告的類型包括（）1.形象廣告2.公益廣告3.觀念廣告4.促銷廣告5.響應(yīng)廣告答案為：1 2 3 511：在馬斯洛的需要層次論中，低級(jí)需要包括（ ）1.生理需要2.安全需要3.社交需要4.自尊需要5.自我實(shí)現(xiàn)需要答案為：1 212：一般而言，受眾選擇信息會(huì)形成心理上的“防衛(wèi)圈”，這主要包

35、括（ ）1.選擇性注意2.選擇性遵從3.選擇性理解4.選擇性記憶5.選擇性控制答案為：1 3 413：根據(jù)表現(xiàn)的熱情程度和持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短，流行可以分為（ ）1.流言2.輿論3.時(shí)髦4.時(shí)狂5.盲從答案為：4 514：根據(jù)受眾對(duì)象不同，報(bào)刊可分為（ ）1.綜合性報(bào)刊2.專門性報(bào)刊3.組織報(bào)刊4.社會(huì)報(bào)刊5.大眾報(bào)刊答案為：3 415：公關(guān)人員在工作中應(yīng)該遵守的道德規(guī)范有( )1.公正2.正派3.對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)4.真實(shí)5.保密答案為：1 2 3 4 516：設(shè)計(jì)民意測(cè)驗(yàn)問卷表應(yīng)考慮的問題包括( )1.問題的全面性2.提問的方式3.問題的繁簡(jiǎn)4.程序的先后5.問題的難易程度答案為：1 2 3 417：非

36、語(yǔ)文傳播符號(hào)包括( )1.身勢(shì)語(yǔ)言2.情態(tài)語(yǔ)言3.電子郵件4.電視畫面5.無(wú)線電波答案為：1 218：民意測(cè)驗(yàn)的步驟包括( )1.確定調(diào)查目標(biāo)和公眾對(duì)象2.抽樣3.設(shè)計(jì)問卷表4.實(shí)施調(diào)查5.整理資料數(shù)據(jù)并撰寫調(diào)查報(bào)告答案為：1 2 3 4 519：公共關(guān)系學(xué)研究的輿論包括（ ）1.人際輿論2.負(fù)面輿論3.全局性輿論4.內(nèi)部輿論5.正面輿論答案為：1 2 3 4 520：常見的新聞稿結(jié)構(gòu)有（ ）1.金字塔結(jié)構(gòu)2.倒金字塔結(jié)構(gòu)3.并列結(jié)構(gòu)4.順時(shí)結(jié)構(gòu)5.逆時(shí)結(jié)構(gòu)答案為：2 3 41：企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系實(shí)務(wù)的內(nèi)容包括（ ）1.辦好企業(yè)公共關(guān)系內(nèi)刊2.完善合理化建議制度3.組織發(fā)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的傳播溝通活動(dòng)

37、4.重視非正式溝通5.培養(yǎng)企業(yè)文化答案為：1 2 3 4 52：組織的公共關(guān)系狀態(tài)包括（）1.社會(huì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)2.社會(huì)關(guān)系狀態(tài)3.社會(huì)階層狀態(tài)4.社會(huì)輿論狀態(tài)5.社會(huì)結(jié)構(gòu)狀態(tài)答案為：2 43：下列有可能引起危機(jī)的突發(fā)事件有（ ）1.大地震2.傳染病流行3.瓦斯爆炸4.重大盜竊案件5.產(chǎn)品自身存在嚴(yán)重缺陷答案為：1 2 3 44：現(xiàn)代廣告發(fā)展所經(jīng)歷的階段有（ ）1.廣告分離期2.全面服務(wù)期3.傳播分離期4.傳播融合期5.整合傳播期答案為：1 2 3 55：整合營(yíng)銷傳播方法包括（ ）1.同一外觀法2.主題線法3.供應(yīng)面的策劃方法4.特設(shè)會(huì)議的方法5.基于消費(fèi)者的方法答案為：1 2 3 4 56：團(tuán)體成

38、員是否從眾的決定因素有（ ）1.團(tuán)體方面2.個(gè)人方面3.問題本身4.外來(lái)壓力5.外來(lái)影響答案為：1 2 37：根據(jù)受眾對(duì)象不同，報(bào)刊可分為（ ）1.綜合性報(bào)刊2.專門性報(bào)刊3.組織報(bào)刊4.社會(huì)報(bào)刊5.大眾報(bào)刊答案為：3 48：公共關(guān)系的代表性定義有（）1.管理說2.傳播說3.咨詢說4.關(guān)系說5.協(xié)調(diào)說答案為：1 2 3 4 59：常見的新聞稿結(jié)構(gòu)有（ ）1.金字塔結(jié)構(gòu)2.倒金字塔結(jié)構(gòu)3.并列結(jié)構(gòu)4.順時(shí)結(jié)構(gòu)5.逆時(shí)結(jié)構(gòu)答案為：2 3 410：公共關(guān)系樹立組織形象應(yīng)遵循的原則有（ ）1.有效性原則2.經(jīng)濟(jì)利益最大化原則3.總體性原則4.符號(hào)化原則5.局部性原則答案為：1 3 411：一般而言，受

39、眾選擇信息會(huì)形成心理上的“防衛(wèi)圈”，這主要包括（ ）1.選擇性注意2.選擇性遵從3.選擇性理解4.選擇性記憶5.選擇性控制答案為：1 3 412：根據(jù)表現(xiàn)的熱情程度和持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短，流行可以分為（ ）1.流言2.輿論3.時(shí)髦4.時(shí)狂5.盲從答案為：4 513：公關(guān)調(diào)查常用的方法有（ ）1.民意測(cè)驗(yàn)2.公眾代表座談會(huì)3.資料分析4.群體討論5.列名小組法答案為：1 2 314：下列符合一般握手禮節(jié)的有（）1.長(zhǎng)者先伸手2.尊者后伸手3.女士先伸手4.主人先伸手5.客人先伸手答案為：1 2 3 415：4Ps包括( )1.促銷2.營(yíng)銷3.產(chǎn)品4.價(jià)格5.渠道答案為：1 3 4 516：產(chǎn)品定位的客

40、觀依據(jù)有( )1.對(duì)產(chǎn)品的調(diào)查研究2.對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查研究3.對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究4.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查研究5.對(duì)傳媒與流通領(lǐng)域的調(diào)查研究答案為：1 2 3 4 517：與公共關(guān)系職能相關(guān)的活動(dòng)范疇有（）1.廣告2.輿論3.危機(jī)處理4.游說5.交際答案為：1 2 3 518：根據(jù)公眾的穩(wěn)定性程度，可將公眾分為( )1.臨時(shí)公眾2.消極公眾3.積極公眾4.周期公眾5.穩(wěn)定公眾答案為：1 4 519：6Ps包括（）1.產(chǎn)品2.促銷3.價(jià)格4.渠道5.政治權(quán)力與公共關(guān)系答案為：1 2 3 4 520：設(shè)計(jì)民意測(cè)驗(yàn)問卷表應(yīng)考慮的問題包括( )1.問題的全面性2.提問的方式3.問題的繁簡(jiǎn)4.程序的先后5.問題的

41、難易程度答案為：1 2 3 41：與公共關(guān)系職能相關(guān)的活動(dòng)范疇有（）1.廣告2.輿論3.危機(jī)處理4.游說5.交際答案為：1 2 3 52：演講傳播的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在( )1.具有較強(qiáng)的勸服效果2.有效的信息交流3.表現(xiàn)力較強(qiáng)4.有助于提高聲望5.直接宣傳組織的觀點(diǎn)并提供權(quán)威性資料答案為：1 2 3 4 53：團(tuán)體成員是否從眾的決定因素有（ ）1.團(tuán)體方面2.個(gè)人方面3.問題本身4.外來(lái)壓力5.外來(lái)影響答案為：1 2 34：公共關(guān)系學(xué)研究的輿論包括（ ）1.人際輿論2.負(fù)面輿論3.全局性輿論4.內(nèi)部輿論5.正面輿論答案為：1 2 3 4 55：按不同的經(jīng)營(yíng)方式，公共關(guān)系公司可以劃分為（ ）1.專項(xiàng)業(yè)務(wù)

42、公司2.專門業(yè)務(wù)公司3.合作型公司4.獨(dú)立型公司5.綜合咨詢公司答案為：4 56：企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系實(shí)務(wù)的內(nèi)容包括（ ）1.辦好企業(yè)公共關(guān)系內(nèi)刊2.完善合理化建議制度3.組織發(fā)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的傳播溝通活動(dòng)4.重視非正式溝通5.培養(yǎng)企業(yè)文化答案為：1 2 3 4 57：一般而言，把關(guān)人的傳播行為主要包括（）1.宣傳2.疏導(dǎo)3.抑制4.教育5.交流答案為：2 38：國(guó)外學(xué)者根據(jù)組織公關(guān)不同的行為特征，把各種公關(guān)活動(dòng)劃分為（ ）1.新聞代理模式2.廣告代理模式3.公共信息模式4.雙向平衡模式5.雙向不平衡模式答案為：1 3 4 59：政府公共關(guān)系實(shí)務(wù)主要體現(xiàn)在（ ）1.完善公眾傳播機(jī)制2.推動(dòng)社會(huì)主義民主

43、政治建設(shè)3.完善公共行政服務(wù)4.樹立政府良好形象5.加強(qiáng)法治建設(shè)答案為：1 2 3 410：公關(guān)人員在工作中應(yīng)該遵守的道德規(guī)范有( )1.公正2.正派3.對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)4.真實(shí)5.保密答案為：1 2 3 4 511：根據(jù)受眾對(duì)象不同，報(bào)刊可分為（ ）1.綜合性報(bào)刊2.專門性報(bào)刊3.組織報(bào)刊4.社會(huì)報(bào)刊5.大眾報(bào)刊答案為：3 412：現(xiàn)代廣告發(fā)展所經(jīng)歷的階段有（ ）1.廣告分離期2.全面服務(wù)期3.傳播分離期4.傳播融合期5.整合傳播期答案為：1 2 3 513：優(yōu)秀演講者應(yīng)具備的條件包括（ ）1.足夠的權(quán)威性2.較強(qiáng)的語(yǔ)言能力和技巧3.充滿熱情、理智與智慧4.儀表儀態(tài)5.不茍言笑的性格答案為：1 2

44、 3 414：產(chǎn)品定位的客觀依據(jù)有( )1.對(duì)產(chǎn)品的調(diào)查研究2.對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查研究3.對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究4.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查研究5.對(duì)傳媒與流通領(lǐng)域的調(diào)查研究答案為：1 2 3 4 515：根據(jù)公眾的穩(wěn)定性程度，可將公眾分為( )1.臨時(shí)公眾2.消極公眾3.積極公眾4.周期公眾5.穩(wěn)定公眾答案為：1 4 516：根據(jù)公眾發(fā)展過程的不同階段，公眾可分為（ ）1.非公眾2.潛在公眾3.首要公眾4.知曉公眾5.行動(dòng)公眾答案為：1 2 4 517：民意測(cè)驗(yàn)的步驟包括( )1.確定調(diào)查目標(biāo)和公眾對(duì)象2.抽樣3.設(shè)計(jì)問卷表4.實(shí)施調(diào)查5.整理資料數(shù)據(jù)并撰寫調(diào)查報(bào)告答案為：1 2 3 4 518：非語(yǔ)文傳播符

45、號(hào)包括( )1.身勢(shì)語(yǔ)言2.情態(tài)語(yǔ)言3.電子郵件4.電視畫面5.無(wú)線電波答案為：1 219：公共關(guān)系樹立組織形象應(yīng)遵循的原則有（ ）1.有效性原則2.經(jīng)濟(jì)利益最大化原則3.總體性原則4.符號(hào)化原則5.局部性原則答案為：1 3 420：組織自我形象分析一般包括( )1.組織實(shí)態(tài)的調(diào)查分析2.組織擬態(tài)的調(diào)查分析3.員工階層的調(diào)查研究4.管理階層的調(diào)查分析5.決策階層的研究分析答案為：1 3 4 51：團(tuán)體成員是否從眾的決定因素有（ ）1.團(tuán)體方面2.個(gè)人方面3.問題本身4.外來(lái)壓力5.外來(lái)影響答案為：1 2 32：公共關(guān)系廣告的類型包括（）1.形象廣告2.公益廣告3.觀念廣告4.促銷廣告5.響應(yīng)廣

46、告答案為：1 2 3 53：4Ps包括( )1.促銷2.營(yíng)銷3.產(chǎn)品4.價(jià)格5.渠道答案為：1 3 4 54：與公共關(guān)系職能相關(guān)的活動(dòng)范疇有（）1.廣告2.輿論3.危機(jī)處理4.游說5.交際答案為：1 2 3 55：一般而言，把關(guān)人的傳播行為主要包括（）1.宣傳2.疏導(dǎo)3.抑制4.教育5.交流答案為：2 36：按不同的經(jīng)營(yíng)方式，公共關(guān)系公司可以劃分為（ ）1.專項(xiàng)業(yè)務(wù)公司2.專門業(yè)務(wù)公司3.合作型公司4.獨(dú)立型公司5.綜合咨詢公司答案為：4 57：一般而言，公關(guān)活動(dòng)基本構(gòu)成要素有（ ）1.公關(guān)主體2.公關(guān)客體3.公關(guān)理論4.公關(guān)手段5.公關(guān)實(shí)踐答案為：1 2 48：根據(jù)公眾的穩(wěn)定性程度，可將公眾

47、分為( )1.臨時(shí)公眾2.消極公眾3.積極公眾4.周期公眾5.穩(wěn)定公眾答案為：1 4 59：組織行為不當(dāng)引發(fā)的危機(jī)有（）1.嚴(yán)重的內(nèi)部事件2.工作失誤3.決策失誤4.糾紛事件5.失實(shí)報(bào)道答案為：1 2 310：常見的新聞稿結(jié)構(gòu)有（ ）1.金字塔結(jié)構(gòu)2.倒金字塔結(jié)構(gòu)3.并列結(jié)構(gòu)4.順時(shí)結(jié)構(gòu)5.逆時(shí)結(jié)構(gòu)答案為：2 3 411：下列符合一般握手禮節(jié)的有（）1.長(zhǎng)者先伸手2.尊者后伸手3.女士先伸手4.主人先伸手5.客人先伸手答案為：1 2 3 412：公關(guān)調(diào)查常用的方法有（ ）1.民意測(cè)驗(yàn)2.公眾代表座談會(huì)3.資料分析4.群體討論5.列名小組法答案為：1 2 313：企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系實(shí)務(wù)的內(nèi)容包括（

48、 ）1.辦好企業(yè)公共關(guān)系內(nèi)刊2.完善合理化建議制度3.組織發(fā)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的傳播溝通活動(dòng)4.重視非正式溝通5.培養(yǎng)企業(yè)文化答案為：1 2 3 4 514：下列有可能引起危機(jī)的突發(fā)事件有（ ）1.大地震2.傳染病流行3.瓦斯爆炸4.重大盜竊案件5.產(chǎn)品自身存在嚴(yán)重缺陷答案為：1 2 3 415：公共關(guān)系學(xué)研究的輿論包括（ ）1.人際輿論2.負(fù)面輿論3.全局性輿論4.內(nèi)部輿論5.正面輿論答案為：1 2 3 4 516：組織的形象構(gòu)思與策劃成功與否取決于（ ）1.心理與環(huán)境的協(xié)調(diào)與平衡2.組織利益與公眾利益的協(xié)調(diào)與平衡3.總體形象與特定形象的協(xié)調(diào)與平衡4.計(jì)劃與預(yù)算的協(xié)調(diào)與平衡5.知名度與美譽(yù)度的協(xié)調(diào)與平衡答案為：2 3 517：現(xiàn)代廣告發(fā)展所經(jīng)歷的階段有（ ）1.廣告分離期2.全面服務(wù)期3.傳播分離期4.傳播融合期5.整合傳播期答案為：1 2 3 518：設(shè)計(jì)民意測(cè)驗(yàn)問卷表應(yīng)考慮的問題包括( )1.問題的全面性2.提問的方式3.問題的繁簡(jiǎn)4.程序的先后5.問題的難易程度答