1、管理制度（一）辦公室管理制度為實現嚴謹、高效、文明、舒適的辦公目標，進一步促進辦公室的現代化、 科學化、規范化，特制訂本制度。第一條考勤管理1、公司實行每周6天工作日，每天工作時間為上午 9 : 00 12 : 00下午13 : 00 18 : 00。每天出勤須按時打考勤卡；2、每天9 : 00員工必須保證已經在工作崗位上；3、員工請假需事先填寫員工請假申請表報批后方可休假，特殊情況未能填寫申請表的須事先電話征得上級同意后方可休假， 并在返回崗位的第一時間補填員工請假申請表。第二條工作紀律1、上班時間不準大聲喧嘩、不準瞌睡；2、工作時應注意提高工作效率，盡量減少私人電話及聊天，嚴禁看與工作內容

2、無關的書報雜志、聽歌、玩電子游戲、上網聊天等；3、員工應注意環保和節約，盡量不使用一次性茶具；4、電話、燈光、復印機、空調機、電腦及其他電器應按規定使用。下班前每位員工均須關閉電腦后方可離開，最后離開公司的員工應確保門、窗、燈均關閉；5、危險品嚴禁帶入辦公區域；6、工作文件作廢時，需做撕毀處理；辦公電腦及重要電子文檔需設置密碼，做好保密工作；7、開會時，各參會人員須關閉手機或設置靜音狀態，不準隨意接聽電話（除工 作需要外），以免影響會議的進行；8、各項工作都要積極主動的執行、完成，做到主動匯報；9、各類工作文件應及時做好歸檔處理。第三條日常衛生管理1、每位員工均應將本人工作場所必需物品依規定位

3、置擺放，并放置整齊；2、公共辦公場所桌面、地面、做到日日清潔。（二）考勤管理制度1. 考勤的人員范圍1.1. 全員實行指紋打卡，并統一按考勤管理制度執行。1.2. 此考勤制度適用于公司所有人員（個別崗位除外）。2. 工作時間安排2.1. 班次：實行每周休息1天工作制。2.1.1. 任何部門和個人不得隨意安排超過規定的休息時間。2.1.2. 各部門的班次及工作時間根據各部門的營運情況來制定，每個班次工 作時間8小時（不包括用餐時間）。2.1.3. 個別崗位的工作時間按入職約定執行。2.2.加班：2.2.1. 各部門因運作及經營需求，需要安排加班，事前應提出加班申請（填 寫加班申請表，緊急情況時也

4、可事后補報），經部門經理、總經理認可批準后，報人力資源部核準統計2.22加班時間以一小時為單位，不足一小時的不計算加班。223.員工因工作需要加班的公司按規定給予相應的補休。2.2.4. 員工申請補休或調休均須提前1天填寫員工請假申請表，由部門負 責人確認并簽字，然后報人力資源部審批簽字生效。2.2.5. 超過5天的補休須提前10天提出申請，由部門負責人確認簽字后， 經過公司人力資源部和總經理的審批簽字后方可生效。注：每位員工每月只可申請一次調休。3. 考勤辦法3.1. 員工上、下班，必須進行指紋打卡。3.2. 若當天上班無打卡記錄則不能統計為出勤。如因工作原因未能按時打 卡，須填寫未打卡說明

5、，并由部門負責人簽字確認后，月底和部門考勤 統計表一同交至人力資源部。3.3. 實行考勤的員工，如沒有考勤記錄且沒有有效的未打卡說明，則被視為曠工。3.4. 個別崗位，因工作之需不能上下班打卡的，須填寫未打卡說明，月底同部門考勤統計表一同交至力資源部。3.5. 員工加班也需按要求打卡。4. 考勤周期每月1日至每月底最后1日為一個考勤周期。5. 遲到、早退5.1. 全體員工必須按規定的作息時間上下班。52凡未按規定時間上下班，晚到或提前離開工作崗位者視為遲到或早退處理辦法具體情況遲到，早退月累計在5到20分鐘之間罰款RMB 50元遲到，早退月累計在21到60分鐘之間月工資2%主管級以上：月工資4

6、%遲到，早退月累計在61到120分鐘之間月工資4%主管級以上：月工資6%遲到，早退月累計超過120分鐘月工資6%主管級以上：月工資8%-15 -6.曠工6.1. 員工無故缺勤1小時以上或有下列情況者，視為曠工；6.1.1. 未按規定的請假制度及時履行請假手續者；6.1.2. 不服從工作調動，擅自不到職者；6.1.3. 工作時間擅離職守者；6.1.4. 假滿不歸，無故不到職者；6.1.5. 各種假期無證明或無有效證明者；6.1.6. 偽造或涂改各種假期證明者；6.1.7 .假期證明丟失或未按時上交假期證明而責任在本人者;6.1.8.出差人員期滿后不按時返回上班者；具體情況處理辦法曠工半天扣除月工

7、資的5%并扣當日工資曠工一天扣除月工資的7%并扣雙倍工資連續曠工3天或每年累計曠工5天 立即解除勞動關系并不予任何經濟補償。7. 因工外出 員工因外培、外出辦事等須離開公司的，事前應報部門負責人知曉，經理級 以上管理人員外出需經總經理同意，并報人力資源部備查。不能至公司打卡 的需填寫未打卡說明。8. 注意事項8.1. 各部門新進員工，須先到人力資源部辦理新員工入職手續。82凡對本人考勤情況有疑問時，可到人力資源部查實。注：本政策中扣除當日工資=本月工資總額（未扣除社保）/當月日歷天數 人力資源部保留全年的所有考勤資料備查。（三）假期管理制度1. 法定節假日員工享有國家規定的所有法定節假日，具體

8、時間如下：元旦，放假1天（1月1日）；春節，放假3天（正月初一、初二、初三）；清明節，放假1天（農歷清明當日）；勞動節，放假1天（5月1日）；端午節，放假1天（農歷端午當日）；中秋節。放假1天（農歷中秋當日）；國慶節，放假3天（10月1日、2日、3日）。2. 病假2.1. 請病假的須附上區級及以上醫院的病情證明或醫院門診收費收據，所有 病假須在第一時間內通知部門負責人和人力資源部，醫院證明和休假條在返回工作崗位后兩個工作日內提交。22員工請病假必須當日內電話通知部門負責人及人力資源部經理，上班兩 個工作日內遞交相關證明。三天以下 （含三天）須持區級及以上醫院病情證明或 醫院門診收費收據；三天以

9、上，須持市級及以上醫院病情證明，辦理請假手續， 經部門負責人批準后方可確認為病假。2.3 員工因本人違反勞動紀律、因其他違法活動或從事具有危險性的運動而 導致傷病的，一律不給予病假待遇。2.4 如請病假超過1個月以上，必須持有醫院的休假證明，并經部門負責人 和總經理確認后方可辦理休假手續，否則按曠工處理。2.5 病假證明需交人力資源部備案，無證明或證明丟失者一律按照事假或曠工 處理，后補的證明一律無效。（特殊情況除外）病假具體情況病假一天病假低于兩天（含第二天）病假三天以上（含第三天）處理辦法扣除崗位工資RMB25元扣除崗位工資RMB50元按日扣除當日工資注：如果員工患有重疾，需要超過一個月

10、（當月日歷天數）以上的醫療期，則 根據勞動法的規定，按其工作年限。享有不同期限的醫療期。按勞動法規定,患病員工在醫療期可享有成都市最低工資的 80%。病假超過一個月將影響當年年終獎。3.事假3.1. 事假為無薪假期，事假以4小時為最小計算單位32請事假3天（含3天）以內須提前3個工作日提出書面申請，3天以上 須提前5個工作日提出書面申請。3.3.請事假必須提前申請經批準后方可休假，否則視為曠工處理。4. 其他帶薪假4.1婚假：3天，對于符合晚婚政策的員工可享受額外的婚假，具體的婚假 天數以國家及當地法律法規為準。在本公司聘用期間合法注冊結婚的員工， 方享受婚假。婚假需提前一個月申 請，并出示結

11、婚證明文件。婚假必須自注冊結婚之日起半年內一次性連續休完， 期間包括節假日。42產假：包括正常產假、晚育假、難產假及多胞胎生育假等。具體的休假 標準參照當地的相關法律法規及生育保險辦法執行。產假需在預產期前一個月申請，并在規定的期限內提供相關的證明資料，產假必須一次性連續休完，期間包括節假日。女員工懷孕流產者，按照當地相關法律法規的規定給予一定時間的產假。4.3 陪護假：適用于符合享受看護假條件的男員工，具體的休假標準參照 當地的相關法律法規執行。看護假應以嬰兒出生證出生日期為依據，在孩子出生一個月內一次性連續休完，期間包括節假日。4.4. 喪假：3天（直系親屬，包括父母、配偶的父母、子女）1

12、天（其他親屬，指親兄弟姐妹、祖父母、外祖父母）4.5. 年假：員工工作滿一年（以員工入職日期為準）則享有 5天年假，其中 2天由公司統一安排在春節，剩余3天在保證部門正常運營的情況下，由員工自 行安排5. 假期申請手續與原則：5.1 .員工申請各類假期，均需事先提出書面申請并附上有關證明， 經部門負 責人批準后方可休假。對于任何連續超過 3天的休假，員工須至少提前5天 向部門負責人提出申請，并獲批準。5.2. 如因意外或緊急情況而無法提前遞交書面申請時，則應在四小時內通過電話通知負責人，說明請假事由， 經批準后方為有效。員工須于上班后立即補辦 假期申請手續。不按正常程序申請假期的，公司有權對員

13、工的缺勤做曠工處理。6. 注意事項6.1. 各部門新進員工，須先到人力資源部辦理新員工入職手續。6.2. 凡對本人考勤情況有疑問時，可到人力資源部查實。所有休假（婚假、產假、陪護假等有薪假除外）均會影響個人出勤狀況，績效考 核和績效工資、獎金及晉升等。（四）紀律處分制度紀律處分政策是強化公司員工紀律規范和定制處分依據的管理條例。1、如員工受到過失處分，將視過失情節扣減其當月月總工資，具體比例如下:口頭警告員工級：2%主管級以上:4%書面警告員工級:4%主管級以上:6%最后警告員工級:6%主管級以上:8%2、所有過失處分（口頭警告/書面警告/最后警告）有效期為過失單簽署之日起六個月。在過失處分有

14、效期內如再犯過失，將受到比應受處分更重一級的處分3、當過失處分有效期結束后員工表現有所改進，其所受到的處分將不會影響員 工的年終表現評估以及狀態變化。但最后警告處分將影響該員工當年年終獎發 放。4、當員工受到過失處分，在過失處分有效期內將不享有績效工資和獎金。5、過失處分單將存于員工檔案，復印件將交財務部和員工部門。紀律處分及程序：1、概要1.1以事實為根據，將會采取較輕或較重于下述幾類懲罰的措施。1.2若所犯過失在本制度中未提及，在給予紀律處分之前，應同人力資源部或總 經理共同商量，方可決定如何處分。1.3在做處理決定時，所有過失的記載和證據都必須提交人力資源部。1.4按慣常的規定，每一項紀

15、律處分都必須向當事員工解釋清楚，而且必須允許 員工對處分決定發表不同意見。2、A類一般過失1）在公司內亂跑、喊叫、講粗話等不良行為。2）工作表現未達標準，經常遲到早退，不服從上級指示，擅自缺勤。3）隨地吐痰。4）不立即上交拾到的物品和金錢。5）在公司內鼓動或參與任何形式的賭博。3、B類比較嚴重過失1）接到加班通知，但無故不到崗。2）呈交偽造或不符合要求的病假單3）未經許可動用公司的工具、設備。4）提供假證明。5）故意損壞公物，如在墻上或公司的設施上亂涂亂寫。6）煽動客人或同事惡意生事。7）對客人或同事不禮貌。8）由于粗心大意而損壞公司財物。9）工作時醉酒或違規行為。10）上班時睡覺。4、C類嚴

16、重過失1）偷竊客人、公司或員工的財物。2）故意損壞公司、客人或員工的財物。3）對上級或同事粗暴無理。4）故意偷工懈怠。5）不誠實或欺騙行為。6）在公司內斗毆。7）以任何形式或與同事串通偽造公司文件及資料，如財務收入等。8）故意不服從主管安排。9）泄露公司機密。10）各級人員之間發生不道德或不正當的行為。注：任何由公司增補的條款將自動成為公司員工行為規則的一部分5、紀律處分 紀律處分有如下幾點: 口頭警告、書面警告、降級、最后警告、除名。對特殊情況，將由總監、總經理及董事長作出最后仲裁決定。5.1 口頭警告如員工第一次犯輕微過失，將給予口頭警告。5.2書面警告員工如再犯輕微過失嚴重過失，將由公司

17、簽發過失單。5.3降級若員工工作未達到所要求之標準且已受到至少兩次書面警告，可以視其情節輕重給予降級處分。5.4最后警告員工已被簽發兩張過失單后，再度違紀將引致最后書面警告，如果再有違紀行為 將被立即除名而不作任何補償。5.5除名員工若有嚴重過失，或在收到最后警告后再度違紀，公司可立即將其除名而不作 任何補償。6、違法違紀行為6.1員工如觸犯中國法律或被法院依法定罪均立即解雇。6.2偷竊公司、客人或同事財產將被立即除名。7、對工作不滿的解決辦法如果員工對其工作感到不愉快，可按以下步驟解決：7.1對工作不滿的員工首先應直接向主管人員反映。7.2如主管人員無法解決，應將情況反映給人力資源部以求得解

18、決。7.3當以上步驟都無法得出滿意結果時，可要求人力資源部報請總經理解決（五）人事檔案管理制度1、人力資源部將為公司所有員工在職期間，設立個人檔案，登記且保持各項記 錄；2、員工個人檔案必須存有：填妥的“檔案登記表”身份證、戶口薄復印件；學歷證書復印件；履歷職稱證書復印件；轉正申請表、工作表現評估表；勞動合同；培訓記錄及考核記錄；其他個人資料原件、復印件。3、在職期間，員工有關個人詳細住址、電話號碼、婚姻狀況、學歷等方面的變 動應在一周內申報至人力資源部；4、員工個人檔案屬公司機密資料，部門經理級及以上管理人員借閱本部門員工 的人事檔案，需在借閱記錄本上簽字，以證明其已索取和退還；5、部門負責

19、人只能借閱本部門的人員人事檔案，不可借閱其他部門或自己同級 及以上的人事檔案；6、人事檔案只能在人力資源部借閱，不可以帶走，除非經過總經理同意；7、公司員工只能借閱本人的人事檔案；8、員工離職后，公司為其保留一年人事檔案，一年以后將銷毀；（七）人員招聘制度及流程1、根據公司過去一年的經營狀況和部門結構的調整更新人員組織結構和配置， 并上報總經理審批；2、根據總經理批準的組織架構及人員編制和招聘計劃實施招聘；3、聘用標準：根據應聘者對職位是否合適選用人才，即以該職位的職責所需的 業務知識、技能相關的工作經驗和個人品行作為選用標準；4、招聘途徑包括網絡招聘、自薦、內部員工推薦、內部提升等；5、在招

20、聘計劃外的臨時招聘，須由用人部門提出申請，由人力資源部確認，經 總經理批準后方可實施招聘；6、所有求職申請人必須先經人力資源部初試，再推薦至部門復試；7、公司特殊崗位、部門主管級及以上必須經過公司高層領導復試，由高層領導 決定職務和工資；8、未經人力資源部同意，其他部門均不得私下向任何求職者許下承諾。（八）新員工入職及培訓制度1、所有新進人員的入職手續由公司人力資源部辦理；2、在應聘人員通過相關程序的面試，并公司同意試用后，由人力資源部通知應 聘者將所需資料帶齊到公司辦理入職手續；3、所有員工需在人力資源部辦理完相關入職手續后，方可正式試用；4、辦理完入職手續的員工需根據人力資源部的培訓計劃參

21、加培訓，培訓可視新 進人員的多少，分批集中進行；5、培訓完成后需由人力資源部進行培訓考核， 考核成績將作為該員工轉正依據;6、人力資源部為所有新進員工建立個人人事檔案，并隨時更新員工個人檔案。（九）新員工試用、評估及轉正制度與流程1、公司所有新進員工試用期為1到2個月，高層管理人員的試用期為1到3個 月（具體時間同總經理協商后確定）；2、試用期期限根據所簽合同的期限和員工本人的工作表現來決定；3、新員工到崗后，為使其更快的進入工作狀態，必須需參加人力資源部主持的 培訓；4、試用期間部門應為員工進行試用期評估記錄，為其轉正做準備；5、員工試用期滿前一周，部門做試用期評估決定是否試用期通過；6、員

22、工轉正申請和試用期評估由部門負責人簽字確認后交人力資源部進行審查 備案，予以轉正；7、若員工考核不合格，人力資源部可協同部門根據實際情況， 適當延長試用期、 調換部門及崗位或立即解除勞動合同。（十）員工離職手續辦理制度1、員工因個人原因提出辭職申請、合同到期不再續簽或違反公司規章制度致解 除解除勞動合同，經部門負責人簽字同意后交人力資源部辦理相關離職手續。2、轉正員工若因個人原因辭職需至少提前三十天向部門提交書面申請、試用期 員工至少提前三天向部門提交書面申請，部門經與員工進行離職訪談，了解情況 并同意離職后確認簽字后，提交人力資源部。3、人力資源部可通過部門或個人了解員工離職情況。4、員工辦

23、理離職手續時部門應安排工作交接，并且相關的手續需有交接人簽字 確認。5、員工將相關資料等退還至相應部門后，簽收人應簽字確認。6、行政部為其統計并確認離職當月考勤，并簽字確認。7、財務部確認結清所有賬務后，簽字確認。8、總經理簽字確認后在次月發薪日領取當月工資。（一）勞動合同簽訂制度1、為嚴格按照國家勞動法律法規進行規范用工，全面提供員工勞動保障，保護 員工切身利益，公司為每一位在職員工簽訂勞動合同。2、公司勞動合同文本參照勞動部門所提供的范本結合本公司實際情況進行 適當修訂，并在勞動部門備案后使用。3、按照國家勞動合同法規定，新員工在入職一個月內用人公司必須與其簽訂勞動合同，且一式兩份，用人公

24、司與員工各持一份。4、新入職員工在人力資源部辦理完入職手續后，由人力資源部填寫完整的勞 動合同并當場進行簽字。5、新員工簽訂完勞動合同由公司人力資源部負責將勞動合同文本送交 公司法人簽字及蓋公司章后，一份交員工自己保存，另一份公司存檔。6、若在簽訂勞動合同后，部分協議內容需進行調整或更改時，雙方可進行 補充協議的簽訂。7、補充協議仍需經公司法人簽字及蓋公司章，并一式兩份，公司與員工各持一 份，該協議與勞動合同具有同等法律效力。8、員工勞動合同到期，人力資源部應提前一個月以書面形式通知該員工所在部門負責人，由部門負責人落實員工續簽情況。9、若員工愿意續簽勞動合同，部門應將有員工本人及部門負責人簽字的書面 通知返