1、泉州創新鞋服有限公司測 量 管 理 手 冊福建泉州創新鞋服有限公司測量管理手冊版次第1.0版標題目錄文件編號cx-cl-a頁碼第1頁共1頁章節 標題 頁碼 頒布令 1 管理者代表任命書 1 企業概況 1 范圍 1 規范性引用文件 1 術語和定義 1 總要求 15. 管理職責 5.1 計量職能 75.2 以顧客為關注焦點 15.3 質量目標 25.4 管理評審 16. 資源管理 6.1 人力資源 66.2 信息資源 26.3 物質資源 16.4 外部供方 17. 計量確認和測量過程的實現 7.1 計量確認 27.2 測量過程 27.3 測量不確定度和溯源性 18. 測量管理體系分析和改進 8.1

2、 總則 18.2 審核與監視 18.3 不合格控制 18.4 改進 1福建泉州創新鞋服有限公司測量管理手冊版次第1.0版標題 頒布令文件編號cx-cl-a頁碼第1頁共1頁 頒布令為加強企業的計量管理，進一步提高完善我公司的計量檢測水平，滿足產品質量不斷提高的需求，依據中華人民共和國國家標準gb/t19022-2003/iso10012：2003測量管理體系 測量過程和測量設備的要求的要求，以及質量監控、能源計量、環境檢測、安全防護監測及經營管理監測等方面的要求，按照國家質檢總局與國家認監委聯合發布的測量管理體系認證管理辦法和中華人民共和國計量法要求，結合本公司實際制定本公司測量管理手冊。福建泉

3、州創新鞋服有限公司測量管理手冊是本公司的計量管理法規。用來指導規范企業計量管理工作，現于2008年 1月10 日發布，并于同日正式實施。凡在本公司從事測量過程控制和測量設備計量確認工作，都必須認真貫徹執行本計量管理手冊。 福建泉州創新鞋服有限公司總經理：xxx日期：2008年1月10日 福建泉州創新鞋服有限公司測量管理手冊版次第1.0版標題 管理者代表任命書文件編號cx-cl-a頁碼第1頁共1頁 管理者代表任命書茲任命xxx先生為本公司的管理者代表，負責在本公司范圍內，建立健全測量管理體系及組織實施，并負有以下職責；2.1 確保測量管理體系的建立和保持。2.2 向企業管理層報告測量管理體系的實

4、施情況，定期組織并實施測量管理體系內部審核及受總經理授權開展管理評審。2.3 代表本公司就測量管理體系有關事宜與外部各方面的進行協調和仲裁工作。2.4負責組織實施公司測量管理體系認證工作。 福建泉州創新鞋服有限公司總經理：xxx日期：2008年1月10日 福建泉州創新鞋服有限公司測量管理手冊版次第1.0版標題企業簡介文件編號cx-cl-a頁碼第1頁共2頁企業簡介福建泉州創新鞋服有限公司創辦于1988年。廠房占地面積100多畝，建筑面積10萬多平方米，被譽為花園式工業園。是一家擁有：xxxxxxxx有限公司、xxxxxxxx有限公司和xxxxxxxx有限公司三家配套企業，設備先進、配套齊全，集科

5、研、開發設計、模具制造、高頻印刷、各類大、中底和成品鞋生產于一體的集團型運動休閑鞋生產企業。年產xxx多萬雙運動休閑鞋和各類pu氣墊、eva中底和橡膠大底等xxx多萬雙。產品暢銷世界五大洲30多個國家、地區和全國各地。堅持實施“誠信經營、顧客滿意第一”的理念。十幾年來公司始終堅持把“誠信”擺在創新企業精神的第一位，把“誠信”作為品牌產品的重要內涵，把顧客的滿意度建立在誠信的基礎上。對客戶講誠信、對供應商講誠信、對自己的員工講誠信、對社會講誠信，有諾必踐。創新人“誠實守信”的商業道德，贏得了客戶的信賴和贊揚，在與客戶真誠友好、長期合作的基礎上，建立了國際國內營銷網絡，擁有了一批忠誠的客戶群。這就

6、是創新享譽國內外市場的根本所在，它已成為公司的一筆巨大財富。被省授予“福建省守合同重信用企業”和“福建省首屆最佳信用企業”榮譽稱號。注重細節管理、嚴把產品質量關。公司實施“全員參與全面優質管理”的質量方針。加強員工的培訓和質量意識教育，提高全體員工的質量意識和責任感。注重全體員工的通力配合和發揚團隊精神，營造了全員參與全面優質管理和“保證質量，人人有責”的氛圍，實現自我自覺的質量控制。引進全套先進的檢測設備，成立檢測室，配備專職檢測技術人員，建立了嚴格的質量檢驗制度，形成從原輔材料進廠到生產的全過程及其出貨都進行嚴格的質量監控、檢測。建立了一整套持續的、有效的質量保證體系運行機制。于1997年

7、12月通過iso9002質量體系認證，2005年4月再次通過iso9001:2000質量管理體系(換版)認證。2002年，榮獲了“福建省著名商標”和“福建名牌產品”稱號，同年，國家質量監督檢驗檢疫總局授予創新公司“全國質量管理先進企業”、“中國名牌產品”和“國家出口免驗證書”榮譽稱號，成為目前全國出口鞋類第二家、福建省首家“國家出口免驗”企業。2003年11月，在全省同行業中首家通過“國家測量管理體系認證”。同年公司檢測室獲得國際上最具權威的英國satra鞋技中心的認證。2003年國家質量監督檢驗檢疫總局又授予“國家免檢產品”榮譽稱號。2004年榮獲“國家福建泉州創新鞋服有限公司測量管理手冊版

8、次第1.0版標題企業簡介文件編號cx-cl-a頁碼第2頁共2頁產品認證證書”、“福建省質量管理先進企業”稱號。2007年，公司生產的“創新” 商標又被國家工商行政管理總局認定為“中國馳名商標”，為打造國際一流品牌打下了良好的基礎。推進品牌發展戰略。公司創辦以來，始終堅持把“創新”作為自己的品牌推向國際、國內市場。著力拓展銷售渠道和市場營銷網絡，不斷開發符合市場潮流、適應市場需求的新產品。創新以它產品的高質量和良好的服務，在國內外市場上樹立了自己的品牌形象，享有較高的知名度和美譽度。成為中國登山協會唯一指定產品。注重科技創新，增強發展后勁。持續創新是強化品牌與維系品牌生命不竭的原動力。十幾年來實

9、踐證明：公司是在創新中發展，在創新中形成企業核心競爭力的。早在20世紀九十年代初，公司就堅持不斷學習先進管理理念、引進先進技術和先進設備，率先引進鞋技電腦自動化管理系統，從產品開發設計、生產、銷售、財務等方面都實行電腦運作，利用科技優勢來提高生產效率和產品質量。在技術創新和新產品的開發上，創新引進國外開發設計人才，形成雄厚的技術開發能力，每年都要開發800多種符合市場趨勢和時尚要求的新款式、新品種，來滿足顧客的需求。2003年“真皮標志杯”全國旅游鞋設計大獎賽中榮獲“特等獎”。創新是全國最早研究開發pu氣墊鞋底和引進eva中底生產技術和設備的廠家，并開發、創新生產氣墊運動鞋。2001年9月公司

10、成立“納米技術應用實驗室”， 把高科技的“納米材料”應用于傳統的制鞋行業，創新研制、生產的“納米抗菌功能運動鞋”，在國內處于領先地位。這項目已通過福建省科技成果鑒定，并獲得國家專利證書。2003年被國家列為“國家重點新產品”、“福建省重點新產品”，它與公司所研發的國內首創的“a-tech”鋼性彈力緩震系統、pu氣墊技術、鐳射光雕技術和3d龍骨透氣技術系統構成了公司的三大核心技術。以質量、科技為支撐的“創新”品牌賦有質好舒適、時尚、抗菌防臭、緩震、透氣等特點，倍受消費者的青睞。公司名稱: 福建泉州創新鞋服有限公司公司地址: 福建省泉州市晉江池店鎮創新工業園法人代表：xxx總經理：xxx公司電話:

11、 公司傳真: 郵政編碼: lgciso9000福建泉州創新鞋服有限公司測量管理手冊版次第1.0版標題1、范圍文件編號cx-cl-a頁碼第1頁共1頁1、范圍本測量管理手冊是企業按照國家標準gb/t19022-2003/is010012-2003測量管理體系 測量過程和測量設備的要求、國家質檢總局與國家認監委聯合發布的測量管理體系認證管理辦法和中華人民共和國計量法要求，依據顧客需要并結合本企業計量管理實際狀況建立的測量管理體系文件，提出了對本企業測量過程和測量設備的要求，是本企業實施計量管理的綱領性文件。它適用于本公司鞋類系列產品的開發、生產和服務；向顧客證實本企業提供的產品合格；證實本企業的測量

12、管理能力；以及提供行政和立法、執法機構對本測量管理體系的評定和審核。 本手冊適用于全公司范圍內的計量管理，包括原材料檢測、能源管理、工藝控制、質量監控、環境監測、安全防護等方面的全部測量活動。福建泉州創新鞋服有限公司測量管理手冊版次第1.0版標題2規范性引用文件文件編號cx-cl-a頁碼第1頁共1頁2規范性引用文件2.1 gb/t19001-2000/iso9000:2000質量管理體系 基礎和術語2.2 gb/t10012：2003/is010012-2003測量管理體系 測量過程和測量設備的要求2.3 vim：1993國際常用計量學基本術語。2.4國家質檢總局與國家認監委聯合發布的測量管理

13、體系認證管理辦法2.5中華人民共和國計量法2.6國家標準gb17167-2006用能單位能源計量器具配備和管理通則福建泉州創新鞋服有限公司測量管理手冊版次第1.0版標題3術語和定義文件編號cx-cl-a頁碼第1頁共1頁3術語和定義本手冊采用gb/t19022：2003/is010012-2003測量管理體系 測量過程和測量設備的要求中給出的術語和定義。福建泉州創新鞋服有限公司測量管理手冊版次第1.0版標題4總要求文件編號cx-cl-a頁碼第1頁共1頁4總要求本企業依據gb/t19022：2003/is010012-2003測量管理體系 測量過程和測量設備的要求、中華人民共和國計量法，結合企業的

14、實際建立文件化的計量確認過程和測量過程控制體系，加以實施、保持，確保測量管理體系內的測量過程受控，使測量設備在校準間隔內均經過計量確認以保證滿足預期的要求，同時也考慮因不合格測量帶來的風險和后果。測量管理體系應按照規定的程序更改，使其不斷完善和提高，持續改進。福建泉州創新鞋服有限公司測量管理手冊版次第1.0版標題5、管理職能文件編號cx-cl-a5.1、計量職能頁碼第1頁共7頁5.管理職責5.1計量職能5.1.1組織機構為了建立和完善測量管理體系，公司建立相適應的測量管理體系組織機構（見下圖）：行政總監資 訊 部人力資源部行 政 部開發副總成 控 部開發技術部總 經 理常務副總高頻加工中心管理

15、者代表總 經 辦材 料 倉 庫沖 裁 車 間針 保 組注 塑 車 間pu 車 間貼 合 車 間制造部二樓制造部三樓制造部四樓機 電 組 制造副總制造總監制 造 部生 管 部納米實驗室財 務 部采 購 部檢 測 室進 貨 檢 驗最 終 檢 驗過 程 檢 驗成 品 倉 庫銷 售 部外 協 部質 檢 部福建泉州創新鞋服有限公司測量管理手冊版次第1.0版標題5、管理職能文件編號cx-cl-a5.1、計量職能頁碼第2頁共7頁a.管理者代表在總經理的直接領導下，主管公司測量管理體系的工作；b.質檢部作為實施本公司計量管理的職能部門，配備專職計量管理人員，在總經理的直接領導下負責公司測量管理體系的建立、運行

16、和持續改進，并接受上一級計量行政部門的業務指導、監督檢查；c.各有關部門、車間、中心、組、室、樓（以下簡稱部門、單位）根據需要配備兼職計量管理員，負責本部門、單位的計量管理工作。5.1.2各部門、單位計量職責5.1.2.1質檢部（計量管理）職責：a.負責組織編制本公司的測量管理手冊和測量管理程序，經總經理批準發布后組織宣貫和實施；b.負責制定計量工作計劃，報總經理批準后組織實施并負責監督各部門、單位對計劃的執行情況；c.負責測量管理體系內部審核的組織和管理工作,協助開展測量管理體系管理評審；負責糾正和預防措施的歸口管理，并做好檢查、監督和驗收,并向企業管理層報告測量管理體系的實施情況；d. 負

17、責組織實施公司測量管理體系認證工作,代表本公司就測量管理體系有關事宜與外部各方面的進行協調和仲裁工作；e.負責領導、組織專、兼職計量管理員開展測量設備的檢定、校準等量值溯源工作，依據公司的校準規范，做好本公司自校測量設備的校準并記錄；f.根據有關部門、單位的申請，審核測量設備的配備和更新，并做好測量設備的配備及流轉的管理工作；做好測量設備申購計劃；做好測量設備的配備的審批；做好所采購，新購的測量設備的驗收、調試；做好報廢測量設備的確認等工作； g.負責編制公司測量設備溯源等級圖，并做好公司測量設備的量值溯源和計量確認工作；h.負責測量設備的分類、編號、建帳、計量確認、轉移、直至報廢的流轉管理；

18、i.負責實施測量管理體系中測量設備和相關測量過程的內部監視和測量工作，并定期對測量數據做出分析； j.負責測量設備選型、配置，編制測量設備維修計劃，組織、協助制造部領導、組織下的生產各車間解決測量設備維修難題，對檢測設備操作進行指導和維護；k.負責收集外部服務方資質材料并建立外部服務合格供方名錄和檔案，必要時要組織評審，以備服務時選擇；l.負責計量異議、計量糾紛仲裁的組織工作；仲載本公司內部的計量糾紛；福建泉州創新鞋服有限公司測量管理手冊版次第1.0版標題5、管理職能文件編號cx-cl-a5.1、計量職能頁碼第3頁共7頁m.負責督查文件和圖紙及歸檔記錄的關于法定計量單位正確使用的管理工作；n.

19、協助行政部制定計量人員培訓計劃和組織培訓、考核、取證工作；o.負責領導、指導、監督、檢查專、兼職計量管理員做好職責內測量過程控制和測量設備的計量確認工作，做好職責內測量管理體系的運行和持續改進；5.1.2.2質檢部（檢驗、檢測）職責：a.負責相關檢驗、檢測測量過程的監視和測量工作，并定期測量數據做出分析；b.根據產品發展需要確定產品和原輔材料的檢驗項目和檢驗要求；嚴格執行國家標準、確保出廠產品合格；c.負責制定各種產品質量檢驗標準、檢驗規程并組織實施；做好全公司原、輔材料、半成品、成品、包裝物等的質量檢驗和檢驗測量過程的控制。收集本部門產品檢測記錄，做好歸檔工作；d.負責原、輔材料、半成品、成

20、品、包裝物等的檢驗測量過程的監視和測量工作，并定期對測量數據進行統計分析。5.1.2.3行政部職責：a.協助質檢部編制本公司的測量管理手冊和測量管理程序并協助宣貫和組織實施；b.負責外來文件、資料和法律法規信息的收集、發放、保管和歸檔，并監督執行； c.負責測量管理體系正式文本的歸檔和保存管理工作；d.負責測量管理體系文件、軟件、記錄的發放、受控與管理工作，保證各部門所用的受控文件均是現行有效的；e.完成總經理委托的有關體系運行需要解決的資源管理問題；5.1.2.4人力資源部職責a.負責提供和管理全公司計量人力資源，負責識別計量人力資源的需求配備并統籌安排。編制培訓、考核計劃并組織實施，檢查和

21、總結培訓工作；負責公司員工的評估與績效考核工作；b.負責制定計量人員培訓年度計劃和培訓經費的管理，并組織對計劃的實施和保存檔案；c.負責計量人員的證書及培訓記錄的存檔工作，建立計量人員技術檔案，做到一人一檔，建立并做好全公司計量人員培訓資質材料、技術檔案管理；d.負責gb/t10012：2003/is010012-2003測量管理體系 測量過程和測量設備的要求標準和測量管理體系文件宣傳、教育并對從事與測量管理體系有影響的所有工作人員進行培訓；e.協同有關部門、單位對職工進行技術業務培訓、考核。5.1.2.5資訊部職責：a.公司網絡規劃與管理，負責erp系統規劃和推導，負責軟件開發；b.負責測量

22、軟件的管理、使用和監視。福建泉州創新鞋服有限公司測量管理手冊版次第1.0版標題5、管理職能文件編號cx-cl-a5.1、計量職能頁碼第4頁共7頁d.負責計算機硬件的維護與管理；e.負責計算機使用人員軟硬件技能培訓與推廣，負責安全保密教育； f.負責公司各臺服務器的綜合管理；g.負責信息的規范、綜合統計及運作制度的編訂。5.1.2.6財務部職責：a.負責做好財務計劃、會計核算、財務核算、資產核算報表、統計報表上的關于法定計量單位的使用和管理工作。5.1.2.6開發技術部職責：a.負責公司生產技術引進、開發、科研工作；負責公司技術改造；負責公司新工藝、新技術推廣應用；b.負責新產品試制過程的各種檢

23、測原始記錄及統計工作，保證各種原始資料的完整性、準確性和可溯源性；c.負責新產品的開發與試制中測量過程控制和測量設備的計量確認工作；d.負責新產品開發的外觀、結構及模具設計；負責新產品的工裝,治具,夾具的設計；負責模具開發的發包及模具造價的核定；e.負責提供產品工藝控制參數、編制產品工藝文件、工藝操作規程；負責對工藝操作規程的貫徹實施；做好技術資料、技術情報工作； f.做好各種文件、資料、記錄中法定計量單位的使用和管理工作。g.負責制定各項目環境因素的識別、危險源、重大安全風險的指標、管理方案、作業指導書并負責識別和評定；h.根據職業健康、安全、環境檢測標準，確定測量設備計量要求，提出并制定安

24、全檢測過程設計文件。5.1.2.7成控部職責：a.負責做好原物料用量標準制定、超耗(補料)物料統計與分析、物料成本核算中統計報表上的關于法定計量單位的使用和管理工作。5.1.2.8外協部職責：a.負責做好產品的裝運交付，產品交付的報關、報檢及顧客要求的相關手續。辦理進出口物資的報關手續。辦理銀行交單結匯的有關手續。做好有關手續、報表上的關于法定計量單位的使用和管理工作。5.1.2.9銷售部職責：a.負責對顧客意見的收集，建立客戶資料，并向質檢部、有關部門、單位提供相應意見；福建泉州創新鞋服有限公司測量管理手冊版次第1.0版標題5、管理職能文件編號cx-cl-a5.1、計量職能頁碼第5頁共7頁b

25、.負責制定顧客滿意率信息收集的內容和方法，負責顧客滿意度調查，收集顧客意見和議，收集產品市場投訴資料，組織調查核實，做出正確處理并負責反饋；c. 負責做好公司合同、發貨、出廠產品的標識、貯存、檢索和進貨商標及包裝物上關于法定計量單位的使用和管理工作；d.負責做好公司顧客服務的檢測事務和記錄。5.1.2.10采購部職責：a.負責編制和下達測量設備的采購計劃；組織、檢查、監督和管理倉庫做好測量設備的采購、入庫驗收、保管和領用；b.負責進入本公司原材料及大宗物資的計量工作及計量數據的管理工作；做好進貨商標及包裝物上關于法定計量單位的管理工作；c.負責全公司采購測量設備標識、搬運、貯存和防護控制；d.

26、負責收集測量設備供應商的資質信息，建立合格供應商供方名錄和檔案，必要時組織對供方的商業業績的考查，資信評審，供方的選擇、評價和重新評價，對供方實施動態管理；e.收集采購測量設備使用的投訴信息，分析研究、查明原因、反饋給供應商，并對不合格或有缺陷的測量設備的處置及隔離。5.1.2.11生管部職責： a.根據公司制定的年度生產計劃和市場需求，負責編制和下達年度生產計劃、月生產作業計劃；負責各種生產報表的統計工作；做好生產調度工作； e.負責制定各項目環境因素的危險源、重大安全風險的目標、指標、管理方案、作業指導書并負責識別和評定；g.為內部和外部顧客提供企業資質信息和生產服務的有關信息；h.協調做

27、好客戶有關公司生產中的咨詢服務工作。5.1.2.12（生管部）材料倉庫、（外協部）成品倉庫職責: a.負責進入本公司原材料及大宗物資的計量工作及計量數據的管理工作；b.負責測量設備的入庫驗收、辦理領用等管理工作；組織實施測量設備配送工作；c.負責公司入庫測量設備的貯存保管和防護控制。5.1.2.13高頻加工中心a.按生管部的生產計劃要求進行保質、保量地生產。遵守公司制定的測量程序文件和各項計量規章制度；b.負責各生產工序作業文件的制訂、改善；c.按規定做好生產過程的產品標識和可追溯性管理工作。對不合格測量過程采取糾正和預防措施；d.配合開發技術部參與對新高頻模具、印刷效果等的試制及新款投產前的

28、試制和評審。5.1.2.9納米實驗室職責: 福建泉州創新鞋服有限公司測量管理手冊版次第1.0版標題5、管理職能文件編號cx-cl-a5.1、計量職能頁碼第6頁共7頁a.負責納米抗菌技術在產品上的應用與研究，做好本實驗室測量過程控制和測量設備的計量確認工作。5.1.2.14制造部職責：a.領導、組織、協調各生產各車間按產品標準要求生產出滿足顧客需要的產品；b.負責產品生產測量過程控制，對不合格測量過程采取糾正和預防措施的管理，檢查監督和驗證；c.組織、檢查、監督制造部領導、組織下的生產各車間做好測量過程控制和測量設備的計量確認工作；d.根據生管部制定的安全、環保檢測過程文件，做好安全、環保檢測和

29、檢測記錄的確認；e.監督檢查工藝紀律的執行；5.1.2.15（制造部）機電組職責：a負責大型、在線測量設備的管理工作。負責測量設備的安裝、調試、控制、監測及維修、維護、保養管理等各項工作；b.負責相關測量過程的監視和測量工作，并定期測量數據做出分析；c.負責測量設備選型、配置，編制測量設備維修計劃，組織、協助各生產車間解決測量設備維修難題，對檢測設備操作進行指導和維護；保持設備完好率達標； d.負責公司能源的計量并進行控制管理；負責公司能源、動力測量設備的配備及計量檢測工作；e.嚴格執行測量設備的流轉規定，及時反饋不合格測量設備信息；f.負責全公司能源消耗數據抄報及內部銀行結算工作；g.負責對

30、新安裝測量設備的調試、驗收和質量檢查工作。5.1.2.16（制造部）沖裁車間、針保組、注塑車間、pu車間、貼合車間、制造部二樓、制造部三樓、制造部四樓（各生產車間）職責：a.認真學習有關計量法律法規，落實并執行公司下達的計量工作計劃和質量方針目標，遵守公司制定的測量程序文件和各項計量規章制度；b.負責測量管理體系在本制造部的貫徹落實，提出本制造部測量設備的配備計劃，報質檢部審核，并按規定程序實施。做好本制造部測量過程控制和測量設備的計量確認工作；c.負責建立本制造部測量設備臺賬，負責本制造部測量設備的使用、維護、保養工作，并注意保持其使用環境要求。保護測量設備的標記、封緘等；d.嚴格執行測量設

31、備的流轉規定，及時反饋不合格測量設備信息；e.組織做好生產過程的各種檢測原始記錄及統計工作，保證各種原始資料的完整性、準確性和可溯源性。5.1.3 計量職能分配（見下表）福建泉州創新鞋服有限公司測量管理手冊版次第1.0版標題5、管理職能文件編號cx-cl-a5.1、計量職能頁碼第7頁共7頁計量職能分配表機構職責要素分配總經理管理者代表質檢部行政部財務部開發技術部成控部外協部銷售部采購部生管部材料倉庫成品倉庫高頻加工中心納米實驗室制造部制造部機電組制造部各生產車間4總體要求jjjzzzzzzzzzz z zzz z5.1計量職能jcjczzzzzzzzzz z zzz z5.2以顧客為焦點cjc

32、jzczczczczjczczjczcz5.3質量目標jcjcjzzzzzzzzz z zzz z5.4管理評審jcjcjzzzzzzzzz z zzz z6.1.1人員職責jcjcjzzz z zz z6.1.2能力與培訓jcjccccc c cc c6.2.1文件控制jzzzzzzzzzz z zzz z6.2.2軟件zzzzzzzzz z zzz z6.2.3記錄zzzzzzzzzzz z zzz z6.2.4確認標識zzczzc c cz c6.3.1測量設備cczczcczczc c ccz c6.3.2環境條件jczczczczcz6.4外部供方jzz7.1.1計量確認czczcz

33、 z zcz z7.1.2計量確認間隔czczcz z zcz z7.1.3封印控制zzz z zz z7.2.2測量過程控制zzz z zz z7.3.1測量不確定度ccc z zc z7.3.2溯源性zzzz8.2.1內部審核jjcjzzzzzzzzz z zzz z8.2.2體系監視jjzzzzzzzzz8.3不合格jjzzzzzzzzz z zzz z8.4.2糾正措施jjcjzzzzzzzzz z zzz z8.4.3預防措施jjcjzzzzzzzzz z zzz z注：j 決策 c參與 z執行福建泉州創新鞋服有限公司測量管理手冊版次第1.0版標題5、管理職能文件編號cx-cl-a5

34、.2、以顧客為關注焦點頁碼第1頁共1頁5.2以顧客為關注焦點公司應建立以顧客為關注焦點的指導思想，保證測量管理體系滿足顧客的計量需求。a.將產品質量要求轉化為計量要求；b.確定顧客的測量需求并轉化為計量要求；c.提供合格的測量設備、測量過程及結果，以證明企業的測量能力能夠滿足顧客要求。福建泉州創新鞋服有限公司測量管理手冊版次第1.0版標題5、管理職能文件編號cx-cl-a5.3、質量目標頁碼第1頁共3頁5.3質量目標5.3.1公司的計量工作質量總目標：a. 保持測量管理體系持續有效運行，滿足顧客的計量要求；b.高度控制測量過程,關鍵測量系統,確保產品質量和安全生產的測量過程的測量設備受檢率達1

35、00%；c.強制檢定測量設備受檢率達100%；d.非強制檢定測量設備受檢率達98%；e.能源計量器具配備率和能源計量器具準確度等級滿足gb17167-2006用能單位能源計量器具配備和管理通則的要求；f.測量管理科學化、測量體系文件化，設備配備合理化，崗位職責標準化，人員培訓制度化；g.加強測量過程的控制管理，保證質量目標的實現。5.3.2公司計量工作質量目標應分解到各部門，以確保質量總目標的實現，保證測量管理體系實施的有效性。各部門質量目標分解如下：5.3.2.1質檢部（計量管理）a.測量設備的檢定、校準率95%；b.測量過程控制、監測率為100%；c.強制檢定測量設備受檢率達100%；d.

36、非強制檢定測量設備受檢率達98%；5.3.2.1質檢部（檢驗、檢測）a.原、輔材料、半成品、成品、包裝物等的質量檢驗測量設備的配備率為100%；b.原、輔材料、半成品、成品、包裝物等的高度控制質量檢驗測量過程檢測率為100%； c.質量檢驗測量過程抽檢合格率97%。5.3.2.2行政部a.文件的發放、借用、回收、存檔、廢止及銷毀等全過程控制合格率98%；b.文件的發放、借用、回收、存檔、廢止及銷毀等全過程控制差錯率2%。5.3.2.3人力資源部a.公司人員受訓率為100%；b.人員培訓合格率為100%。5.3.2.4資訊部a.軟件開發、測試、驗證、使用能滿足測量過程的要求。5.3.2.5財務部

37、a.財務計劃、會計核算、財務核算、資產核算統計報表中法定計量單位正確使用合格率98%。5.3.2.6開發技術部福建泉州創新鞋服有限公司測量管理手冊版次第1.0版標題5、管理職能文件編號cx-cl-a5.3、質量目標頁碼第2頁共3頁a.新產品的開發與試制中測量設備配備率為100%；b.新產品的開發與試制中測量過程檢測率為100%。c.工藝文件、工藝操作規程、作業指導書、安全、環保檢測過程設計文件中法定計量單位正確使用合格率98%。5.3.2.7成控部a.標準制定、物料統計與分析、物料成本核算中統計報表中的法定計量單位的正確使用合格率98%。5.3.2.8外協部a.有關手續、報表中的法定計量單位的

38、正確使用合格率98%。5.3.2.8銷售部a.顧客投訴處理及時率98%；b.顧客滿意度95%。5.3.2.9采購部a.購置的測量設備入庫驗收率為100%；b.外部提供測量設備的供應商資質信息收集、建立合格供方名錄和檔案率95%。5.3.2.9生管部a.編制和下達年度生產計劃、月生產作業計劃及時率為100%；b.生產計劃、生產作業計劃中法定計量單位正確使用合格率98%。5.3.2.10（生管部）材料倉庫、（外協部）成品倉庫a.購置的測量設備入庫驗收率為100%。5.3.2.11高頻加工中心a.高頻加工測量過程檢測率為100%；b.高頻加工測量過程抽檢合格率97%。5.3.2.12納米實驗室a.納

39、米實驗測量過程檢測率為100%；b.納米實驗測量過程抽檢合格率97%。5.3.2.13制造部a.編制和下達年度生產計劃、月生產作業計劃及時率為100%；b.生產計劃、生產作業計劃中法定計量單位正確使用合格率98%；c.安全、環保測量設備的配備率為100%；d.安全、環保測量過程檢測率為100%；e.安全、環保測量過程抽檢合格率97%。5.3.2.14制造部（設備管理）a.測量設備停機故障率2%；福建泉州創新鞋服有限公司測量管理手冊版次第1.0版標題5、管理職能文件編號cx-cl-a5.3、質量目標頁碼第3頁共3頁b.能源計量器具配備率和能源計量器具準確度等級滿足gb17167-2006用能單位

40、能源計量器具配備和管理通則的要求。5.3.2.10（制造部）各生產車間a.強制檢定測量設備以及確保質量監控、能源計量、環境檢測、安全防護監測及經營管理監測等方面的測量設備配備率為100%；b.高度控制測量過程檢測率為100%；c.測量過程抽檢合格率97%。5.3.4本節相關文件cx-cl/bo1 計量工作質量目標管理程序福建泉州創新鞋服有限公司測量管理手冊版次第1.0版標題5、管理職能文件編號cx-cl-a5.4、管理評審頁碼第1頁共1頁5.4管理評審5.4.1管理評審是評價測量管理體系的符合性、充分性、適用性和有效性，并決定是否修改質量方針、目標、對體系進行重大變更以及采取預防和糾正措施的重

41、要依據。5.4.2測量管理體系的管理評審由總經理或管理者代表負責組織和實施。5.4.3行政部、質檢部（計量管理）依據總經理或管理者代表的要求，做好管理評審的各項準備工作。5.4.4評審根據需要，不定期進行。在以下情況時，需進行評審：a.整個測量管理體系有重大變化或發展；b.國家現有計量法律、法規有重大調整；c.外審、內審提出不符合項需對體系文件修改時；d.發生重大質量事故或嚴重投訴，根據顧客反饋意見需要對體系文件做出修改時；e.預防和糾正措施無法滿足時；f.以往評審的改進情況。5.4.5測量管理體系的管理評審，按管理評審控制程序實施。管理評審應有記錄且要形成評審決議。5.4.6行政部、質檢部（

42、計量管理）應對評審時提出的改進情況組織制定糾正和預防措施并進行跟蹤檢查，檢驗其在體系運行中的適用性和有效性，并及時向總經理或管理者代表匯報。5.4.7本節相關文件：cx-cl/bo2 管理評審控制程序。福建泉州創新鞋服有限公司測量管理手冊版次第1.0版標題6、資源管理文件編號cx-cl-a6.1、人力資源頁碼第1頁共5頁6.資源管理6.1人力資源6.1.1人員的職責6.1.1.1總經理職責：a.統管全公司的計量工作，組織制定并審批企業的計量工作方針、目標。領導企業各部門及時學習、貫徹、實施國家的計量法律、法規及公司內的測量管理體系文件；b.負責審批企業計量工作發展規劃，對企業重大計量問題做出決

43、策；c.負責按照iso10012：2003國際標準的要求組織建立、實施和保持測量管理體系,審批企業測量管理手冊并發布實施，適時組織并主持測量體系的管理評審和內部審核；d.授權管理者代表主管公司的計量工作，具體開展管理評審，審批測量程序文件和有關第三層文件；e.負責提供保證測量管理體系運行和改進中所必須的資源。6.1.1.2管理者代表職責：a. 負責按照iso10012：2003國際標準的要求建立、實施和保持測量管理體系；b. 組織制定并審批公司的計量工作目標；c. 領導測量管理體系的內部審核工作，向管理層提交測量管理體系年度運行報告；d. 負責監督公司計量工作計劃的制定和實施；e. 領導質檢部

44、及相關部門進行測量管理手冊、程序文件和第三層次文件的編寫、修訂和換版工作，對測量管理手冊進行定稿審核，對程序文件和第三層次文件進行審批。6.1.1.3質檢部經理職責:a負責組織編寫本公司測量管理體系文件。做好文件編寫，修訂和換版工作，并組織實施宣貫；b.協助總經理或管理者代表做好測量管理體系的管理評審的有關準備工作；c.在總經理和管理者代表領導下，負責組織全公司各部門執行下達的計量工作計劃；d.負責審核測量設備采購計劃；e.負責組織制定全公司測量設備的計量確認計劃并組織實施；負責測量設備的送檢；負責做好測量設備的計量確認和證書、記錄及確認標記、標識的收集、保管和監督工作；福建泉州創新鞋服有限公

45、司測量管理手冊版次第1.0版標題6、資源管理文件編號cx-cl-a6.1、人力資源頁碼第2頁共5頁f.組織做好全公司人員培訓計劃并實施；g.完成上級領導臨時下達的各項計量管理任務；h.領導、指導、監督、檢查專、兼職計量管理員做好職責內測量過程控制和測量設備的計量確認工作；做好測量設備的日常使用、維護保養工作；i.組織做好全公司測量設備臺帳和主要測量設備檔案的建立和保管工作；j.對有疑義的測量設備要及時通知使用人員停止使用，且負責貼上停用標記，并報使用部門，由使用部門負責維修或重新確認；k.負責測量設備的溯源技術文件的收集，制定和保存；負責強制檢定測量設備的備案、負責測量設備的量值溯源的計劃安排和實施；l.負責組織制定各種產品質量檢驗、化驗標準、檢驗、化驗規程并組織實施；m.組織做好全公司原、輔材料、半成品、成品、包裝物等的質量檢驗、化驗和檢驗、化驗測量過程的控制；n.組織做好檢驗、化驗測量過程的監視和測量工作，并定期對測量數據進行統計分析。6.1.1.4行政部經理職責:a.組織做好全公司測量管理體系文件和外來文件、資料的接收、發放、歸檔；b.組織做好全公司測量管理體系文件、軟件、記錄的發