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文檔簡介

1、相互關聯或相互作用的活動和控制方法測量和監視輸入輸入規定的要求（包括資源）過程的有效性過程的有效性=取得所需結果的能力輸出輸出要求滿足（一個過程的結果）過程的效率過程的效率=取得的結果與使用的資源之比部部門門部部門門部部門門部部門門要要求求方針方針與目與目標標過程過程的策的策劃劃預定預定輸出輸出的實的實現現部部門門A部門部門B部部門門C部部門門D輸入要求輸入要求過程的連接穿越部門過程的連接穿越部門 過程 A 過程 C 過程 B 過程 D 對A的輸入 對B的輸入 來自A 的輸出 來自C的輸出 來自B的輸出 對D的 輸入 來自其他 過程的輸出 來自其他 過程的輸出 來自D的輸出 對C的輸入 Res

2、ource ProcessesProduct DesignProcess DesignProject PlanningProductionManagement ProcessesMeasurement, Analysis, and ImprovementOIIOIOIOIOIOIOIOResource ProcessesProduct DesignProcess DesignProject PlanningProductionManagement ProcessesMeasurement, Analysis, and ImprovementOIIOIOIOIOIOIOIOIOIOIOIOIOIOIO訂交貨間的時間；故障率；廢品；訂交貨間的時間；故障率；廢品；過程費用；事故頻次。過程費用；事

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