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文檔簡介
1、青,取之于藍而青于藍;冰,水為之而寒于水2020年銀行營銷活動總結【 銀行營銷崗位工作總結】 總結在我們的工作中占據著重要的位置。準時總結過去,保證工作順當的進展,提高自身的力量。下面是由我我為大家整理的2021年銀行營銷活動總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。 情系政府客戶,服務公共財政”營銷總結根據上級行關于開展“情系政府客戶,服務公共財政”聯合營銷活動的通知要求,我行主動行動,細心組織,結合xx縣政府部門實際狀況,針對性的選擇目標客戶,落實目標責任,較好的完成了聯合營銷活動的目標任務,從_月_日至_月_日,營銷個人網銀用戶xx戶, 信用卡發卡xx張,辦理個人理財金賬戶xx戶,牡丹e時代卡用戶x
2、x戶。現將有關狀況總結如下: 一、成立機構,細心組織 為確保本次活動目標的順當實現,xx行成立了“情系政府客戶,服務公共財政”聯合營銷領導小組,行長擔當組長,各相關職能部門、網點負責人為小合成員,對營銷活動進行統一組織,協調和管制,領導小組召開題會議,對政府部門資源狀況進行仔細分析,細心分類,鎖肯定重點營銷對象,各有關部門親密協作,準時溝通,從而為本次營銷活動奠肯定了良好的基礎。 二、搞好業務宣揚,推動營銷活動快速進展 活動期間,xx行緊緊圍繞活動主題,實行適合xx縣實際的促銷宣揚方式,提xx我行銀政合作產品美譽度,一是以集中營銷為平臺,上門營銷為手段,通過高層訪問,銀政懇談會,上門送單等形式
3、多樣的營銷,營銷我行金融產品,起時要求營銷人員要深化到戶,現場講明和輔導辦卡、用卡學問,讓持卡人熟識用卡操作流程,把服務貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果,如政府某一名公務員,通過營銷人員的現場演示,很快認知、認用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,特地到銀行表示對銀行工作人員的感謝。二是加強柜面營銷,政府部門人員到我行辦理對公業務時,柜面人員準時介紹給有關人員,由營銷人員與其進一步的交談,推介我行金融產品,三是完善激勵機制,突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關系資源,有效調動上下整體聯合營銷資源合力,支行在經營目標責任制中,加大了二季度對銀行卡業務的專項掛鉤考核力度,通過不斷完善激勵機制,有
4、效調動了員工營銷的主動性和主動性,很多員工利用其親屬、伴侶在政府部門任職的關系,主動營銷,取得了一肯定的效果。 三、搞好售后服務,提高客戶稱心度 本次營銷活動中,我行還將搞好售后服務,提高持卡人用卡水平,使每個持卡人稱心作為一項重要內容。為提高銀行卡交易勝利率,避開不勝利交易,實行準時向持卡人明說明“密碼次數超限”及賬戶管制規肯定,提示持卡人避開次數超限交易錯誤碼,提示持卡人在賬戶金額不確肯定時,請先做查詢交易,避開全額超限錯誤等,不僅加強了對持卡人的宣揚和指導,更提高了持卡人的用卡水平,推進了卡交易的勝利率。對客戶提出的有關詢問,準時完全解答,對當時不能做出回答的,在商定時間內進行電話或上門
5、回訪,以提高客戶的稱心度,從而使一批客戶群體在“不會用、不愿用、主動用”的過程中逐步培植進來。 xx 行 _年七月三十一日 我推舉 銀行旺季營銷活動總結 營銷是指,企業發覺或發掘準消費者和眾多商家需求,從整體的營造以及自身產品形態的營造去推廣、傳播和銷售產品,主要是深挖產品本身的內涵,切合準消費者以及眾多商家的需求,從而讓消費者深刻知道該產品進而購買的過程。 銀行旺季營銷(一) 今年第一季度,全省郵政金融業務呈現出持續快速進展的良好勢頭,較好地完成了郵政金融個人 業務旺季營銷活動的各項任務,實現了“開門紅”。為總結旺季營銷活動取得的閱歷和成果,表彰先進, 部署下一階段主要工作,4月21日至22
6、日,省郵政公司、省郵儲銀行在六安共起召開全省郵政金融旺季營 銷活動總結表彰會。省郵政公司總經理鞠勇、副總經理金根柱,省郵儲銀行行長張宏參與會議。會前, 為表達對青海玉樹地震中遇難起胞的深切哀悼,全體與會代表在現場進行了默哀。 鞠勇總經理在講話中充分確定了第一季度全省郵政金融工作所取得的成果。針對如何更好地完成 今年下一階段工作,鞠勇總經理指出,郵銀合作,共謀進展,是郵政金融業務持續進展的關鍵。堅持郵 銀協調機制,在制肯定業務進展打算目標、出臺營銷活動策劃方案、落實嘉獎政策、制肯定考核方法等方面 ,真正做到統一進展目標、統一品牌形象、統一策劃行動、統一考核管制,以內部的高度統一增加了郵 政金融的
7、外部競爭力,真正實現行業利益的最大化。他強調要充分熟悉當前的有利形勢,搶抓機遇,快 速進展。今年,國家連續實施主動的財政政策和適度寬松的貨幣政策,著力維持經濟平穩較快進展、有 效推動經濟結構調整。目前,安徽正處于工業化、城鎮化加速推動階段,我省的比較優勢和后發優勢日 益凸顯,作用力不斷提升,為擴大對外綻放、承接產業轉移、提升產業層次制造了良好條件,特殊是國 家級皖江城市帶承接產業轉移示范區建設的全面啟動,以及技術創新工程試點省建設上升為國家戰略, 將為我省經濟進展供應新的動力引擎。由此可見,郵政金融業務進展具有寬闊的市場空間。要留意加強 區域政策討論和行業分析,加大對地方基礎設施、支柱產業、重
8、要大客戶的金融服務,不斷提升郵政金 融服務地方經濟的力量,實現當地政府認可、用戶支持、企業得益的共贏格局,推進郵政金融各項工作 再上新臺階。鞠勇總經理要求進一步優化調整業務結構,盡力提升進展質效。注意存款結構調整、收入 結構調整、產品結構調整以及客戶結構調整。他指出,要加強基礎力量建設,增加業務進展后勁。加強 網點營業人員配備,加大網點裝修改造力度及設備投入。鞠勇總經理要求主動履行社會責任,提升百姓 生涯品質。加快推動二類支行開辦小額信貸業務;連續做好新農保代理資格爭取及服務工作。郵銀要通力 合作、親密協作,充分發揮和利用郵政多年來的社會資源和人脈關系,進一步做好對政府部門特別是社 保部門的溝
9、通和協調工作,連續爭取當地“新農保”業務的代發資格。起時充分發揮郵政儲蓄在農村地 區的金融服務優勢,為政府代理好“新農保”業務經辦事宜。鞠勇總經理結尾強調,要加快推動金融信 息化應用,供應現代郵政金融服務。電話銀行和個人網銀系統上線,是郵政金融信息化應用水平的進一 步提升,是為廣闊客戶供應現代郵政金融服務的重要手段,既能有效拓寬服務渠道,便利客戶自助辦理 業務,又能提升郵政金融整體形象和服務水平。目前我省電話銀行客戶注冊數僅有27萬戶,各地要進一 步加大電話銀行的推廣工作,主動培育客戶自助服務意識。個人網銀系統目前正在系統內部推廣,6月1 日正式對外綻放,各地要高度重視并仔細組織好系統內部員工
10、的使用推廣工作,內部推廣階段要留意落 實好相關激勵政策,主動引導內部員工加辦,起時做好相關培訓工作,確保完成集團公司下達的各項任 務指標。 張宏行長首先總結了第一季度全省郵政金融個人業務營銷活動的總體狀況,她指出第一季度全省 郵政金融個人業務進展具有3個特點:郵銀緊密合作;緊抓資金平安;大力開展宣揚營銷和要求(規范)化服務。張 宏行長對下一階段全省郵政金融主要工作提出詳細要求:以頂目營銷為抓手,科學進展卡業務,鞏固和 維持儲蓄存款已取得的成果。連續抓好農夫工銀行卡受理工作,進一步提升交易量;下大力量進展綠卡- 通業務,做好vip卡的發放預備,主動爭取優質高端客戶,改善客戶結構;加快進展綠卡網上
11、支付業務, 推動個人網銀在企業內部的試用。穩步開展信用卡面對社會的推廣工作;連續做好商易通客戶維系,對內 加強考核激勵,對外強化營銷服務,盡力提高進展質量;仔細組織好“刷綠卡、游世博”有獎刷卡活動。 要連續加快產品創新,通過拓展代收代付、批量代扣業務規模來吸納活期存款, 調整存款結構。從政治和 戰略的高度,連續高度重視做好“新農保”代理工作。以培育優質客戶為目標,提升營銷力量,推進理 財業務與儲蓄業務聯動進展。以滿意客戶多元化需求為目標,通過幫忙客戶資產在存款和多種理財產品 之間進行合理配置,實現儲蓄和理財良性互動;精細開展針對性營銷,加強對基金、理財產品的篩選推舉 ,主動搶占縣城以下高端客戶
12、市場;從熬煉隊列、提升營銷力量著手,連續深化開展銀保合作。以提升郵 政金融業務,綜合競爭力量為宗旨,深化拓展零售資產業務,加快小額貸款在 二類支行的開辦進度。各級郵政企業和郵儲銀行要站在戰略進展和合作共贏的高度,立足當前、著眼長 遠,根據“成熟一個,開辦一個”和“有利于業務進展”的原則,在前期市場調研上多下功夫,在人力 資源上賜予充分支持,在硬件投入上予以有效保障,主動與監管部門溝通落實高管資格認證,起時加大 人員培訓力度,加速推動二類支行開辦。連續重視存單*業務進展,穩步增加開辦網點數量,擴 大服務范圍;通過切實有效的營銷措施,充分發揮該業務手續簡便、發放迅捷、利率水平低的優勢,使之 成為郵
13、政金融業務一個長期、穩肯定的利潤增長點。以資金平安為重點,完善郵銀協調機制,強化內部控 制。以增加銷售和服務力量為根本,加快推動渠道建設和要求(規范)化服務。以營銷體系建設為抓手,加強隊 伍建設和培訓,提升營銷力量。以提升品牌作用力為根本任務,進一步加大宣揚工作力度。 省公司副總經理金根柱主持了此次總結表彰會。4月22日上午,省郵政公司、省郵儲銀行分別召 開了郵政代理金融工作座談會和銀行會議。金根柱副總經理在郵政代理金融工作座談會上指出,盡管第 一季度全省郵政金融業務取得了可喜的進展業績,但依然不能松懈,要連續維持旺盛的斗志,高度重視 金融業務的進展,增加責任感和使命感;加強郵銀之間的協調和溝
14、通,站在全行業角度,強化大局意識; 加強資金平安管制,將之貫穿于郵政金融工作全過程,確保全省郵政金融業務全年目標的順當實現。會 議表彰了20*年全年及今年第一季度旺季營銷活動先進單位;針對服務、審計、資金平安等工作作了專題 發言;蒙城、鳳臺2個縣支行進行了“新農保”閱歷溝通;對網銀、電話銀行、銀行卡業務進行了業務培訓 。 銀行旺季營銷活動總結(二) 營銷工作進入一季度,起業競爭愈加激烈。xx行在行領導的領導與全行員工的共起盡力下,加班 加點,真抓實干,主動開拓市場,細分客戶,爭奪資源,搶占先機。截至今日,營銷工作已開展20余天 ,工作進展較為順當,各項指標完成率已高于本月打算,在全區排名進入前
15、列。下面我僅借鑒鐵路行旺 季營銷工作中積累的閱歷,談一談我個人的一些想法與工作: 一、爭奪優秀客戶資源,加大存款營銷力度。截至本月19日,我行對公存款時點新增*419萬元 ,名列全區其次,打算完成率496%,居全區首位。個人存款時點新增804萬,打算完成率22.98%,在全區 中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績,與行領導的主動營銷和全行員工的共起盡力是分不 開的。對公存款方面,我行勝利營銷了*鐵路局下屬的錦鐵房產開發公司,幫忙我行對公存款實現幾千 萬的增長。對私方面,在前臺一線,我們用最好最真誠的服務留住鐵路行已有客戶的起時,勝利營銷大 批起業其他銀行客戶。為大客戶辦理理財金卡,供
16、應vip服務。在中天證券公司設立駐點營銷人員,日均 開卡量滿足*張以上,且較多為投入大量資金進行炒股的優秀客戶。 二、大力宣揚推廣理財產品,搶占起業產品市場 行領導充分熟悉到營銷并非推銷,宣揚策略尤為重要。在電子滾動屏上時時更新理財相關信息, 在營業大廳醒目位置擺放理財產品的宣揚折頁,這些措施幫忙柜員與個人業務顧問下一步的營銷做了較 好的鋪墊。而我們在為客戶辦理業務的起時不放過任何一個銷售的機會。主動把握當下利息較低的機會 ,銷售沒有利率風險并有收益保障的儲蓄型保險,在美元等國際貨幣貶值的背景下,為客戶推舉保值方 面比較穩肯定的理財產品黃金。對在前臺辦理業務起時打出貸記卡申請表的客戶主動營銷,
17、不放過為 每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機會。通過行領導的多方營銷與經辦人員的共起盡力,截至今日 ,我行在對私存款時點新增804萬的狀況下,利得盈和儲蓄性保險銷售金額總和累計突破百萬元。實物黃 金銷售1260克,打算完成率157.5%,全區名列第十位。貸記卡累計營銷135張,打算完成率61.36%,全區 排名第十位。 三、在經濟前景看好,股指反彈的狀況下主動推動基金營銷。 *年我國經濟形式一片富強,gdp增長速度更是滿足了8.7%,股指一度從最低的1800多點增長到 3478點,20*年,中國經濟增長速度連續超過8%已經毫無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經濟復 蘇的有利機會,充分利用每
18、位行員工手中的客戶資源,對基金進行大力營銷,不僅為客戶帶來了可觀的 收益,幫忙完成我行的基金銷售打算,更加贏得了客戶的口碑,為接下來的基金銷售工作開了一個好頭 。 四、依據國家政策走勢,加大住房貸款投放力度。 *年*房價增幅一始終居全國前列,進入20*年,房價增長放緩,很多觀望的買房人開頭購買房產 ,我行領導與個貸部客戶經理整合客戶資源,查找以往有購買意向的相關客戶,與其聯系并介紹我行相 關的房貸政策,在保證投放的每一筆貸款沒有任何風險的狀況下主動營銷,截至19日,我行房金業務取 得了時點余額新增467.07萬的佳績,打算完成率46.71%,居全區第4位。 十、柜面人員與大堂人員主動協作,電子
19、銀行業務取得較快進展。 電子銀行業務簡化了客戶的操作,幫忙客戶更加便捷的辦理業務,不過后續的注冊、激活等程序 較為繁瑣。為了簡化營銷操作流程,在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續后,大堂中的工作人員主動協作, 利用手機、電腦、電話等設備幫忙客戶完成注冊、激活,我行工作人員為客戶辦理售后服務工作,使我 行電子銀行的便利、快捷理念深化人心,增加了客戶對我行的稱心度與忠誠度。電子銀行的營銷起樣取 得了不錯的成果,其中企業高級版打算完成率更是滿足66.67%,在全區名列前茅。 以上成果是行領導的正確領導與全行員工共起盡力的結果,這20幾天來,行領導主動動員,以身 作則,全行員工不辭辛苦,加班加點,付出了比
20、平日里更多的汗水和辛苦,換來了xx行一季度營銷的開 門紅。我深知進入一季度以來*起業銀行間的競爭會更加激烈,營銷一線已經成為了一個沒有硝煙的戰 場,但我起時信任,鐵路行全體員工會在守住已有陣地的起時,在行領導的率領沖鋒下,搶占更為寬闊 的市場,創下更加優秀的成果。 銀行旺季營銷活動總結 1.銀行單次營銷活動總結 2.銀行營銷活動總結范文 3.銀行黨日活動總結 4.市場營銷大賽活動總結 5.雙十一營銷活動總結 6.舉辦市場營銷活動總結 7.營銷活動總結報告樣本 8.電信營銷活動總結范本 9.20xx年十一營銷活動總結 10.銀行三八節活動總結 銀行單次營銷活動總結 鎖肯定重點營銷對象,各有關部
21、門親密協作,準時溝通,從而為本次營銷活動奠肯定了良好的基礎。如下是我給大家整理的銀行單次營銷,期望對大家有所作用。 銀行單次營銷活動總結篇【一】 營銷工作進入一季度,起業競爭愈加激烈。xx行在行領導的領導與全行員工的共起盡力下,加班 加點,真抓實干,主動開拓市場,細分客戶,爭奪資源,搶占先機。截至今日,營銷工作已開展20余天 ,工作進展較為順當,各項指標完成率已高于本月打算,在全區排名進入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺 季營銷工作中積累的閱歷,談一談我個人的一些想法與工作: 一、爭奪優秀客戶資源,加大存款營銷力度 截至本月19日,我行對公存款時點新增11419萬元 ,名列全區其次,打算完成率496
22、%,居全區首位。個人存款時點新增804萬,打算完成率22.98%,在全區 中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績,與行領導的主動營銷和全行員工的共起盡力是分不 開的。對公存款方面,我行勝利營銷了*鐵路局下屬的錦鐵房產開發公司,幫忙我行對公存款實現幾千 萬的增長。對私方面,在前臺一線,我們用最好最真誠的服務留住鐵路行已有客戶的起時,勝利營銷大 批起業其他銀行客戶。為大客戶辦理理財金卡,供應vip服務。在中天證券公司設立駐點營銷人員,日均 開卡量滿足10張以上,且較多為投入大量資金進行炒股的優秀客戶。 二、大力宣揚推廣理財產品,搶占起業產品市場 行領導充分熟悉到營銷并非推銷,宣揚策略尤為重
23、要。在電子滾動屏上時時更新理財相關信息, 在營業大廳醒目位置擺放理財產品的宣揚折頁,這些措施幫忙柜員與個人業務顧問下一步的營銷做了較 好的鋪墊。而我們在為客戶辦理業務的起時不放過任何一個銷售的機會。主動把握當下利息較低的機會 ,銷售沒有利率風險并有收益保障的儲蓄型保險,在美元等國際貨幣貶值的背景下,為客戶推舉保值方 面比較穩肯定的理財產品黃金。對在前臺辦理業務起時打出貸記卡申請表的客戶主動營銷,不放過為 每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機會。通過行領導的多方營銷與經辦人員的共起盡力,截至今日 ,我行在對私存款時點新增804萬的狀況下,利得盈和儲蓄性保險銷售金額總和累計突破百萬元。實物黃 金銷
24、售1260克,打算完成率157.5%,全區名列第十位。貸記卡累計營銷135張,打算完成率61.36%,全區 排名第十位。 三、在經濟前景看好,股指反彈的狀況下主動推動基金營銷 09年我國經濟形式一片富強,gdp增長速度更是滿足了8.7%,股指一度從最低的1800多點增長到 3478點,20xx年,中國經濟增長速度連續超過8%已經毫無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經濟復 蘇的有利機會,充分利用每位行員工手中的客戶資源,對基金進行大力營銷,不僅為客戶帶來了可觀的 收益,幫忙完成我行的基金銷售打算,更加贏得了客戶的口碑,為接下來的基金銷售工作開了一個好頭 。 四、依據國家政策走勢,加大住房貸款投
25、放力度 xx年*房價增幅一始終居全國前列,進入20xx年,房價增長放緩,很多觀望的買房人開頭購買房產 ,我行領導與個貸部客戶經理整合客戶資源,查找以往有購買意向的相關客戶,與其聯系并介紹我行相 關的房貸政策,在保證投放的每一筆貸款沒有任何風險的狀況下主動營銷,截至19日,我行房金業務取 得了時點余額新增467.07萬的佳績,打算完成率46.71%,居全區第4位。 如數家珍、柜面人員與大堂人員主動協作,電子銀行業務取得較快進展 電子銀行業務簡化了客戶的操作,幫忙客戶更加便捷的辦理業務,不過后續的注冊、激活等程序 較為繁瑣。為了簡化營銷操作流程,在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續后,大堂中的工作人員
26、主動協作, 利用手機、電腦、電話等設備幫忙客戶完成注冊、激活,我行工作人員為客戶辦理售后服務工作,使我 行電子銀行的便利、快捷理念深化人心,增加了客戶對我行的稱心度與忠誠度。電子銀行的營銷起樣取 得了不錯的成果,其中企業高級版打算完成率更是滿足66.67%,在全區名列前茅。 以上成果是行領導的正確領導與全行員工共起盡力的結果,這20幾天來,行領導主動動員,以身 作則,全行員工不辭辛苦,加班加點,付出了比平日里更多的汗水和辛苦,換來了xx行一季度營銷的開 門紅。我深知進入一季度以來*起業銀行間的競爭會更加激烈,營銷一線已經成為了一個沒有硝煙的戰 場,但我起時信任,鐵路行全體員工會在守住已有陣地的
27、起時,在行領導的率領沖鋒下,搶占更為寬闊 的市場,創下更加優秀的成果。 銀行單次營銷活動總結篇【二】 今年第一季度,全省郵政金融業務呈現出持續快速進展的良好勢頭,較好地完成了郵政金融個人 業務旺季營銷活動的各項任務,實現了“開門紅”。為總結旺季營銷活動取得的閱歷和成果,表彰先進, 部署下一階段主要工作,4月21日至22日,省郵政公司、省郵儲銀行在六安共起召開全省郵政金融旺季營 銷活動總結表彰會。省郵政公司總經理鞠勇、副總經理金根柱,省郵儲銀行行長張宏參與會議。會前, 為表達對青海玉樹地震中遇難起胞的深切哀悼,全體與會代表在現場進行了默哀。 鞠勇總經理在講話中充分確定了第一季度全省郵政金融工作所
28、取得的成果。針對如何更好地完成 今年下一階段工作,鞠勇總經理指出,郵銀合作,共謀進展,是郵政金融業務持續進展的關鍵。堅持郵 銀協調機制,在制肯定業務進展打算目標、出臺營銷活動策劃方案、落實嘉獎政策、制肯定考核方法等方面 ,真正做到統一進展目標、統一品牌形象、統一策劃行動、統一考核管制,以內部的高度統一增加了郵 政金融的外部競爭力,真正實現行業利益的最大化。他強調要充分熟悉當前的有利形勢,搶抓機遇,快 速進展。今年,國家連續實施主動的財政政策和適度寬松的貨幣政策,著力維持經濟平穩較快進展、有 效推動經濟結構調整。目前,安徽正處于工業化、城鎮化加速推動階段,我省的比較優勢和后發優勢日 益凸顯,作用
29、力不斷提升,為擴大對外綻放、承接產業轉移、提升產業層次制造了良好條件,特殊是國 家級皖江城市帶承接產業轉移示范區建設的全面啟動,以及技術創新工程試點省建設上升為國家戰略, 將為我省經濟進展供應新的動力引擎。由此可見,郵政金融業務進展具有寬闊的市場空間。要留意加強 區域政策討論和行業分析,加大對地方基礎設施、支柱產業、重要大客戶的金融服務,不斷提升郵政金 融服務地方經濟的力量,實現當地政府認可、用戶支持、企業得益的共贏格局,推進郵政金融各項工作 再上新臺階。鞠勇總經理要求進一步優化調整業務結構,盡力提升進展質效。注意存款結構調整、收入 結構調整、產品結構調整以及客戶結構調整。他指出,要加強基礎力
30、量建設,增加業務進展后勁。加強 網點營業人員配備,加大網點裝修改造力度及設備投入。鞠勇總經理要求主動履行社會責任,提升百姓 生涯品質。加快推動二類支行開辦小額信貸業務;連續做好新農保代理資格爭取及服務工作。郵銀要通力 合作、親密協作,充分發揮和利用郵政多年來的社會資源和人脈關系,進一步做好對政府部門特別是社 保部門的溝通和協調工作,連續爭取當地“新農保”業務的代發資格。起時充分發揮郵政儲蓄在農村地 區的金融服務優勢,為政府代理好“新農保”業務經辦事宜。鞠勇總經理結尾強調,要加快推動金融信 息化應用,供應現代郵政金融服務。電話銀行和個人網銀系統上線,是郵政金融信息化應用水平的進一 步提升,是為廣
31、闊客戶供應現代郵政金融服務的重要手段,既能有效拓寬服務渠道,便利客戶自助辦理 業務,又能提升郵政金融整體形象和服務水平。目前我省電話銀行客戶注冊數僅有27萬戶,各地要進一 步加大電話銀行的推廣工作,主動培育客戶自助服務意識。個人網銀系統目前正在系統內部推廣,6月1 日正式對外綻放,各地要高度重視并仔細組織好系統內部員工的使用推廣工作,內部推廣階段要留意落 實好相關激勵政策,主動引導內部員工加辦,起時做好相關培訓工作,確保完成集團公司下達的各項任 務指標。 張宏行長首先總結了第一季度全省郵政金融個人業務營銷活動的總體狀況,她指出第一季度全省 郵政金融個人業務進展具有3個特點:郵銀緊密合作;緊抓資
32、金平安;大力開展宣揚營銷和要求(規范)化服務。張 宏行長對下一階段全省郵政金融主要工作提出詳細要求:以頂目營銷為抓手,科學進展卡業務,鞏固和 維持儲蓄存款已取得的成果。連續抓好農夫工銀行卡受理工作,進一步提升交易量;下大力量進展綠卡- 通業務,做好vip卡的發放預備,主動爭取優質高端客戶,改善客戶結構;加快進展綠卡網上支付業務, 推動個人網銀在企業內部的試用。穩步開展信用卡面對社會的推廣工作;連續做好商易通客戶維系,對內 加強考核激勵,對外強化營銷服務,盡力提高進展質量;仔細組織好“刷綠卡、游世博”有獎刷卡活動。 要連續加快產品創新,通過拓展代收代付、批量代扣業務規模來吸納活期存款, 調整存款
33、結構。從政治和 戰略的高度,連續高度重視做好“新農保”代理工作。以培育優質客戶為目標,提升營銷力量,推進理 財業務與儲蓄業務聯動進展。以滿意客戶多元化需求為目標,通過幫忙客戶資產在存款和多種理財產品 之間進行合理配置,實現儲蓄和理財良性互動;精細開展針對性營銷,加強對基金、理財產品的篩選推舉 ,主動搶占縣城以下高端客戶市場;從熬煉隊列、提升營銷力量著手,連續深化開展銀保合作。以提升郵 政金融業務綜合競爭力量為宗旨,深化拓展零售資產業務,加快小額貸款在 二類支行的開辦進度。各級郵政企業和郵儲銀行要站在戰略進展和合作共贏的高度,立足當前、著眼長 遠,根據“成熟一個,開辦一個”和“有利于業務進展”的
34、原則,在前期市場調研上多下功夫,在人力 資源上賜予充分支持,在硬件投入上予以有效保障,主動與監管部門溝通落實高管資格認證,起時加大 人員培訓力度,加速推動二類支行開辦。連續重視存單質押貸款業務進展,穩步增加開辦網點數量,擴 大服務范圍;通過切實有效的營銷措施,充分發揮該業務手續簡便、發放迅捷、利率水平低的優勢,使之 成為郵政金融業務一個長期、穩肯定的利潤增長點。以資金平安為重點,完善郵銀協調機制,強化內部控 制。以增加銷售和服務力量為根本,加快推動渠道建設和要求(規范)化服務。以營銷體系建設為抓手,加強隊 伍建設和培訓,提升營銷力量。以提升品牌作用力為根本任務,進一步加大宣揚工作力度。 省公司
35、副總經理金根柱主持了此次總結表彰會。4月22日上午,省郵政公司、省郵儲銀行分別召 開了郵政代理金融工作座談會和銀行會議。金根柱副總經理在郵政代理金融工作座談會上指出,盡管第 一季度全省郵政金融業務取得了可喜的進展業績,但依然不能松懈,要連續維持旺盛的斗志,高度重視 金融業務的進展,增加責任感和使命感;加強郵銀之間的協調和溝通,站在全行業角度,強化大局意識; 加強資金平安管制,將之貫穿于郵政金融工作全過程,確保全省郵政金融業務全年目標的順當實現。會 議表彰了20xx年全年及今年第一季度旺季營銷活動先進單位;針對服務、審計、資金平安等工作作了專題 發言;蒙城、鳳臺2個縣支行進行了“新農保”閱歷溝通
36、;對網銀、電話銀行、銀行卡業務進行了業務培訓 。 銀行單次營銷活動總結 1.銀行營銷活動總結范文 2.20xx年十一營銷活動總結 3.舉辦市場營銷活動總結 4.雙十一營銷活動總結 5.市場營銷大賽活動總結 6.銀行元宵節活動總結 7.銀行三八節活動總結 8.銀行黨日活動總結怎么寫 9.銀行感恩節活動總結 10.雙十一活動電商營銷活動總結 2021年銀行營銷工作總結演講 各位領導、各位起事: 大家好! 一踏上這個演講臺,我就忍不住有些興奮。由于就在一年前,我就是在這個演講臺上,在分行新的用工機制的呼喚下,暢談參與競聘的理由,放飛獻身某某的抱負,由一名客戶經理競聘為營業部某行主任。而如今,歲月輪回
37、,我又由營業部某行主任從頭回到了客戶經理的崗位。我不了解今日我是以一個勝利者的身份,還是以一個失敗者的身份站在這里,但無論勝利還是失敗,我都想對自己某行一年來的營銷工作做一總結。一年來的營銷甘苦使我總結出來四個字,那就是“誠、勤、細、新”。 所謂“誠”,就是要講誠信。誠信是維系現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一全都,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠意。 20xx年3月,在一次伴侶的婚宴上,我與滄縣某化工廠的財務會計相識。初次見面,我便從交談中得知該廠近幾年經營紅紅火火,進展勢頭非常迅猛。一個念頭立即從我的腦海里閃過:
38、“假如這家企業能夠在我們某某開戶確定能帶來一系列可觀的效益。”其次天,我便來到這家企業,登門訪問了這位財務會計伴侶。人家了解了我的來意后,一方面對我的敬業精神表示欣賞,但也起時對開展業務合作流露出了犯難之情,由于他們長期在商業銀行開戶,對某某知之甚少。第一次上門公關多少有點令人懊喪,但我卻沒有因此失去信念,由于人家對我挺客氣,這就給了我們下一次接觸的可能,另外人家的確對某某不知道,這也就又給了我們下一次接觸的話題。就這樣,從3月到6月,每隔10多天,我總要去這家企業“串一次門”,介紹介紹某某業務,拉拉家常,慢慢地成了這家企業財務科的熟客,以全都他們開玩笑說我不像是銀行的員工,倒像是保險公司的業
39、務營銷員。一次,在“串門”的時候,我無意間聽說財務科長這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發愁,這是一筆100萬元的原料款,欠款方是大港油田,由于款子一拖再拖了3個月,企業的流淌資金已出現了緊急狀況。于是,我主動找到財務科長,提出了由我一試的懇求。在接下來的一個月里,我利用休假時間,頂酷暑,冒高溫,三下南大港,借助多方關系,最終使這筆款項以現金方式收回。在收到款項的那一天,這位財務科長快樂地說了兩個想不到:真想不到你有如此大的能量,拖了幾個月的貨款跑了三次就收歸來了;真想不到你作為一個局外人竟能像伴侶一樣如此真誠熱忱地賜予企業那么大的幫忙。接下來發生的事情大家可能想象得到了,這家企業主動將基本結算
40、戶挪到分理處,成了分理處的“鐵戶”,目前日均存款額100萬元,月均結算量達300萬元。 所謂“勤”,就是要勤談,勤跑。只有與客戶進行常常性的溝通與溝通,知道客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能準時調整營銷策略,捕獲商機,在激烈的商戰中搶占先機。今年1月,我從伴侶處知道到滄縣張官屯鄉小白洋橋村有幾位皮貨加工個體戶生意非常興隆,但卻常常因與地處浙江的購貨方之間沒有達成一種良好的資金結算方式而作用生產。為此,我從這條信息入手,帶著伴侶多次深化該村,走家串戶宣揚我行的速匯通業務,最終使他們熟悉到這一結算方式的優勢,輾轉30里地將農信社的200萬元款項一次性存入我分理處,打了一個“千里單騎拉存款”的美麗
41、仗,為分理處突破地域限制,向外拓展市場積累了閱歷。 所謂“細”,就是要細全都入微。工作從微小處入手,在做出營銷前對客戶有充分的知道,要了解自己的客戶看重的是什么,需求的是什么,挖掘合作的寬闊天地,起時要細心觀查,見人所未見,想人所未想,捕獲隱藏在事物背后的新商機。今年“非典”期間,我發覺來分理處兌換零幣鋼崩的客戶特殊多,我就在想:“客戶偏好鋼崩而不喜愛紙幣應當是出于衛生的考慮,假如這種習慣成為一種趨勢,那么商家在這段時期對于鋼崩的需求確定會大大增加,這說不肯定會為我們的增存供應潛在的商機。” 于是那段時間我一有空就去分行領一元的鋼崩,吃力地提回分理處儲備,果真,在隨后的一次營銷中,這些鋼崩顯示
42、出了巨大的威力。在分理處右側是一家大型商廈,是各家銀行必爭之地,由于在工行開戶,在分理處是零存款。為能在市場中分得一杯羹。在非典時期商廈硬幣最為緊缺的關鍵時刻,我們送零幣上門,緩解了商廈找零錢難的壓力,讓商廈老總很受感動,一下子從其他分行轉來存款50萬元,從今后,商廈在分理處的存款一始終維持在70萬元左右,實實在在地為分理處的進展制造了新的契機。 所謂“新”,就是要創新服務方式,營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合同來,最大限度地滿意客戶日益提高的服務需求。在今年“雙節”期間省行組織的“金融套餐”推介營銷中,我要求分理處的員工在宣揚介紹中要注意產品間業務特
43、點的比較,要與客戶的特點相結合,與產品的特點相結合,與分理處的特點相結合,轉變了過去粗放式的宣揚營銷模式,制造了一種“以理財方式進行宣揚營銷”的新思路,如我們針對“兩節”期間同學放假、長輩給孩子壓歲錢的有利時機,大力營銷羊年生肖卡;針對春節期間股市休市、一部分股民不愿持股過節的有利時機,大力營銷7天期通知存款;針對國債發售的有利時機,大力營銷訓練儲蓄等都取得了良好的效果,“假如你不知如何去宣揚,那么你就用理財的方式來宣揚”已成為分理處員工掛在嘴邊的“口頭禪”,以全都不少客戶常常拿著“金融套餐”宣揚單找到分理處要求員工幫忙理財,極大地帶動了相關業務產品的銷售。 一年來,在我的率領下,分理處存款由
44、往年的年均增長400萬進展到當年新增1500萬,我個人在這期間共為分理處汲取黃金客戶存款800余萬元,占整個分理處新增存款的50%。然而,巨大勝利的背后也留有巨大的圓滿,一年來連續勞碌的營銷使我忽視了自身綜合業務素養的提高,在此次分行新一輪的競聘中,由于綜合業務學問不過硬,我最終未能入圍。記得在得知考試結果的那天下午,朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了,她們說:“某人,我們真恨你啊!”是啊,我也恨自己不爭氣。某某是無情的,在今后日益激烈的現代商業銀行競爭中,某某需求的是綜合業務素養過硬的復合型人才,假如不能緊跟時代的步伐,加倍盡力地提高自己,最終面臨的只能是淘汰。然而,某某又是有情的,只要我
45、臥薪嘗膽,奮勉向上,這次的失敗將是我下一次同飛的新的平臺! 感謝大家! 銀行營銷工作總結 xx市分行營業部在市分行黨委的正確領導下,在市分行各職能部門的鼎力支持下,全面深化貫徹市行會議精神,確立了以伴你成長,春天行動綜合營銷活動為契機,以股份制改革為動力,以存貸款等傳統業務為依托,以中間業務為補充的業務進展總體思路。堅固樹立以拓展維護優質客戶為中心,以增加市場份額,提高有效收入為基本點,有效整合全行營銷資源,全面提升綜合營銷力量,提高全行優質服務水平,全力爭奪存款市場份額的總體戰略構想。在班子的率領下,全行員工充分發揮了團隊精神,搶抓機遇,開拓創新,經過全行員工的不懈盡力,取得了顯著成效。 一
46、、各項指標完成狀況 (二)、對公存款時點完成4191萬元,比上年起期削減1645萬元,比上年末削減8177萬元. 對公存款日均16153萬元,比上年起期增加11940萬元,比上年增加9905萬元. (三)、起業存款時點完成60萬元,比上年起期削減2282萬元,比上年削減44萬元。 起業存款日均完成1589萬元,比上年起期削減796萬元,比上年削減1639萬元。 (四)銀行卡業務收入完成61萬元,比起期多完成14萬元,比打算少完成3萬元,完成打算的95.31%。 (十)借記卡發行4280張,比上年起期多發行843張,完成全年打算的66.88%;貸記卡發行16張,完成打算的88.89%。 (七)、
47、代理保險手續費收入完成11萬元,完成打算的104.76%。 (八)、進展網上銀行個人注冊客戶83戶,完成打算的166%;網上銀行企業注冊客戶1戶,完成打算的38.46%;實現網上銀行交易額3億元,完成打算的78.95%。 (九)不良貸款貨幣清收100萬元,完成打算的34.01%,其中表外息清收33萬元,完成打算的16.87%。 (十一)基金銷售收入14萬元,完成全年必保打算的140%。 二、主要工作措施及成效 (一)、儲蓄存款實現了跨躍式進展 新年伊始,便召開行務會議,討論部署07年度工作,細心組織,周密支配,全面完成伴你成長,春天行動競賽任務,取得了市分行第一名的好成果。詳細措施可歸納為十抓
48、一落實。 1、抓組織建設。營業部領導對存款工作高度重視,以伴你成長,春天行動活動為切入點,召開動員大會,成立綜合領導小組,由韓秉棋主任親自掛帥任組長,三位副主任為副組長,各部室經理、副經理任組員,要求各部門親密協作,明確責任,協調合作。建立了前、后臺相互協作,客戶經理圍繞客戶轉,全行圍繞經營轉的新型市場營銷體系。起時要求各部門要依托自身客戶資源優勢主動營銷個人中、高端客戶群體。 2、抓激勵機制,調動全員的營銷主動性,在廣泛征求職工看法的基礎上,結合營業部自身工作實際按打算內、外、個人、集體制肯定了具體的計價考評方法,對各項任務指標完成好的賜予嘉獎,起時對工作不主動盡力,指標完成不好的賜予相應的
49、懲罰。充分調動了廣闊干部職工的主動性,領導身先士卒,職工各個爭先,營業部形成了拉存款、抓中間業務的劇烈氛圍。 3、抓龍頭、樹形象。在對本單位狀況充分討論的基礎上,確立了抓營業大廳這個龍頭,并以此來帶動站前、鐵西兩個所業務的健康進展。抓裝春節、元宵節走親訪友的契機,靚化營業網點,在網點懸掛橫幅、彩旗、燈籠等,烘托節日的喜慶氣氛,在營業室內樹立專心服務、伴你成長等標語牌,拉近與客戶間的距離,起時加強日常管制,提高服務質量,提升農行形象,收到了較好的效果。 4、抓營銷、塑品牌。領導親自帶頭搞營銷,深化企業、走訪客戶,宣揚我行的匯利豐、雙利豐、網上銀行、貼現以及代理業務等金融衍生新產品,提高其對我行產
50、品的認知度、稱心度,增加其購買產品的欲望,起時在十月份舉辦了文明優質服務推動月活動,在營業大廳外搭建宣揚臺,懸掛彩球,向公眾講解投資理財觀念和產品,并且進行了有獎答題互動,有效地塑造了農行產品的品牌形象,為農行日后推出代客理財產品邁出了穩健的一步。 6、指標落實。把任務指標分解指導性落實到各部門,考慮各網點地理資源和人力資源的差別,營業大廳的優勢比較明顯,增量的萬元含量工資就比沒有優勢的另外兩所的含量工資低一個檔位,權衡了員工的利益所得,充分調動了網點員工的主動性,向增量要效益。使得站前、鐵西兩所的存款有了大幅度的提高。 (二)、中間業務特別代理保險業務取得較快進展 07年度,中間業務收入確立
51、為新的效益增長點,一方面,隨著利率市場化程度的加深,貸款市場的起業競爭將進一步加劇;另一方面,隨著我行電子化程度的提高和金融產品的日趨多元化,也為拓展中間業務供應了空間和可能。 1、遵照以人為本理念,健全激勵機制。為調動員工的營銷主動性,制肯定了伴你成長,春天行動方案,規肯定了詳細的嘉獎規范,做到有章可循,充分調動了員工的營銷熱忱。起時依據營業部實際狀況,一方面,把一部分中間業務指標進行分降落實,另一方面,制肯定了相應的獎懲方法,做到責任到位、人員到位、獎懲到位,要求全體員工按何行長報告精神景匹夫之責。 2、領導身先士卒,帶頭營銷。領導親自帶頭攻堅,依托自身的社會關系,從一些人際關系較好,經濟
52、實力較強的優良客戶入手,充分發揮這些客戶的輿-論中心作用,效果較為明顯,營銷了一批優質客戶。起時,也同到了一肯定的帶頭作用。廣闊中層干部和職工紛紛發揮自身資源優勢,主動開展銀行卡、基金、保險等中間業務的營銷活動,使得營業部的中間業務取得了較好的進展態勢。 3、加大培訓力度,提高營銷力量。每有新產品推出,便邀請保險公司營銷人員為我行業務人員講解產品的特點、功能、營銷技巧。提高了我行員工的保險營銷水平。 4、注意潛在客戶營銷和產品售后服務。對于一些存款大戶和具有潛在產品需求的客戶,主動出擊,針對客戶特點,推出適合的保險產品,增加其購買欲望,實踐證明,效果較好。起時我行還非常重視產品的售后服務工作,
53、常常回訪客戶,知道客戶的稱心度,也為進一步的產品銷售奠肯定了基矗。 銀行促銷活動總結報告 導語:搞好業務宣揚,推動營銷活動快速進展活動期間,以下我為大家介紹銀行促銷報告文章,僅供參考! 銀行促銷活動總結報告1 根據上級行關于開展 情系政府客戶,服務公共財政 聯合營銷活動的通知要求,我行主動行動,細心組織,結合xx縣政府部門實際狀況,針對性的選擇目標客戶,落實目標責任,較好的完成了聯合營銷活動的目標任務,從_月_日至_月_日,營銷個人網銀用戶xx戶,信用卡發卡xx張,辦理個人理財金賬戶xx戶,牡丹e時代卡用戶xx戶。現將有關狀況總結如下: 成立機構,細心組織 為確保本次活動目標的順當實現,xx行
54、成立了 情系政府客戶,服務公共財政 聯合營銷領導小組,行長擔當組長,各相關職能部門、網點負責人為小合成員,對營銷活動進行統一組織,協調和管制,領導小組召開題會議,對政府部門資源狀況進行仔細分析,細心分類,鎖肯定重點營銷對象,各有關部門親密協作,準時溝通,從而為本次營銷活動奠肯定了良好的基礎。 搞好業務宣揚,推動營銷活動快速進展活動期間,xx行緊緊圍繞活動主題,實行適合xx縣實際的促銷宣揚方式,提xx我行銀政合作產品美譽度,一是以集中營銷為平臺,上門營銷為手段,通過高層訪問,銀政懇談會,上門送單等形式多樣的營銷,營銷我行金融產品,起時要求營銷人員要深化到戶,現場講明和輔導辦卡、用卡學問,讓持卡人
55、熟識用卡操作流程,把服務貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果,如政府某一名公務員,通過營銷人員的現場演示,很快認知、認用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,特地到銀行表示對銀行工作人員的感謝。二是加強柜面營銷,政府部門人員到我行辦理對公業務時,柜面人員準時介紹給有關人員,由營銷人員與其進一步的交談,推介我行金融產品,三是完善激勵機制,突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關系資源,有效調動上下整體聯合營銷資源合力,支行在經營目標責任制中,加大了二季度對銀行卡業務的專項掛鉤考核力度,通過不斷完善激勵機制,有效調動了員工營銷的主動性和主動性,很多員工利用其親屬、伴侶在政府部門任職的關系,主動營銷,取得了
56、一肯定的效果。 搞好售后服務,提高客戶稱心度 本次營銷活動中,我行還將搞好售后服務,提高持卡人用卡水平,使每個持卡人稱心作為一項重要內容。為提高銀行卡交易勝利率,避開不勝利交易,實行準時向持卡人明說明 密碼次數超限 及賬戶管制規肯定,提示持卡人避開次數超限交易錯誤碼,提示持卡人在賬戶金額不確肯定時,請先做查詢交易,避開全額超限錯誤等,不僅加強了對持卡人的宣揚和指導,更提高了持卡人的用卡水平,推進了卡交易的勝利率。對客戶提出的有關詢問,準時完全解答,對當時不能做出回答的,在商定時間內進行電話或上門回訪,以提高客戶的稱心度,從而使一批客戶群體在 不會用、不愿用、主動用 的過程中逐步培植進來。 銀行
57、促銷活動總結報告2 今年以來,某銀行依據省分行的統一支配和部署,搶抓 兩節 資金回籠旺季,強力實施以 伴你成長金鑰匙春天行動 為主題的綜合營銷活動,各項業務進展取得顯著成果。截止20xx年2月5日,各項存款總量滿足億元,比年初凈增億元,其中個人儲蓄存款總量億元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬元;中間業務收入萬元,其中銀行卡實現收入元。 強化領導,細心部署 春天行動 省分行作出實施 春天行動 的打算后,某銀行快速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹,對全行 春天行動 市場營銷活動進行討論和布置。 一是切實強化領導。為了提高熟悉,讓各級切實強化對 春天行動 的組織領
58、導銀行營銷活動總結銀行營銷活動總結。支行黨委在行務會、主任會議上重復強調,一年之際在于春, 兩節 期間,人流、物流、資金流高度集合,是一年之中不行再生的稀缺資源,牢牢把握機遇,抓好 兩節 期間的市場營銷工作,對順當完成全行全年的工作目標,具有重大的戰略意義。通過重復傳導,各單位主要負責人普遍增加了對 春天行動 的緊迫感和責任感,工作的主動性大大提高。起時,支行準時成立以黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前后臺部門負責人為成員的 伴你成長金鑰匙春天行動 綜合營銷領導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長,業務骨干為成員的工作小組,并明確各級專班組長、成員,對 春天行動 各項工作目標、措施,落實狀況的詳細責任,切實加強對 春天行動 的組織領導。 二是細化營銷方案。支行
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