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文檔簡介

1、資料來源:來自本人網絡整理!祝您工作順利!金融實習工作總結范文 在學習各種相關銀行學問的同時,我還主動向綜合柜員學習銀行根本業務操作。因為如今銀行是實行的柜員制,所以我并沒有時機去進展實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來,查找兩者的不同,并記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特別業務的類型。友愛的讀者,我為您預備了一些金融實習工作總結,請笑納! 金融實習工作總結1 畢業實習是大學課業里最終的一門課程,也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局,為期一個多月,我先后到郵政儲匯營業處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗了柜臺營業

2、員、事后監視員、實時監控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進展概述,進而針對儲蓄業務實行“實名制方面的思索。 實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務學問及業務操作技能,同時在營業員的教育下,進展實際業務的操作,漸漸熟識郵政儲蓄系統,根本上可以獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的把握方面獲得了明顯的進步。 1、理解熟識郵政儲蓄系統 在進展營業前臺工作的操作之前,首先必需熟識整個郵政儲匯的操作系統,目前用法的是統一版本1。剛開頭實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特殊是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是0_1、

3、0_4;現金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。 2、營業窗口的實際操作 在熟識了操作系統之后,我就開頭進展實際操作了。起初在營業員的隨身指導中,漸漸地進展操作。我所在營業處采納的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的,操作過程必需非常慎重,留意操作流程的標準。當收到來自客戶的現金時,必需將鈔票“正反兩面過機鑒別并計數,確認無誤前方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現金訖,接著再進展數據的錄入、打印單據等。而支付客戶現金時,必需手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不行。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點前方可支付

4、。另外,在支付前必需詢問一下客戶“請問您支取多少,再次核對金額。 3、點、捆鈔技能的熬煉 “點鈔是銀行柜員的根本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調力量等等,這些都是要通過一番刻苦熬煉才能把握的技能。“捆鈔中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最終將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。 4、中間業務 在營業實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項,一項是代發財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口效勞差異不大。相關員工開立活期結算帳戶

5、要依據所在企業、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養老保險那么依據其保障號開立帳戶,員工可憑存折挺直到窗口支取。后一項那么要到電信的營業處去收取,也許每日下午5:00左右,帶齊預備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據聯交于電信方保存。 金融實習工作總結2 11月份,我有幸到_證券公司,從而開頭了我兩個月左右的實習生活,在這一段時間里,我近間隔 接觸了_證券_營業部,在理解_證券進展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業部各部門的職能,其日常的業務流程,以及營業部的特色效勞,同時深化學習了中國證券市場行業的相關學問,并且在與

6、客戶溝通中熬煉了自己的溝通、溝通和處理問題的力量。二、實習內容 我被支配在營銷部工作,主要跟_學習。我從以下幾個方面介紹我的實習工作; 首先是每天9:00上班,早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報刊、雜志。理解國家的宏觀經濟政策,財經要聞,以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要分析市場熱點和讀一些股評。 接下來就是開頭一天的根本工作 整理客戶資料,客戶資料包括開戶申請書,開戶合同書,銀證對應申請書,客戶資料變更表。及客戶身份證,銀行卡,股東代碼卡等復印件,所作的相關工作大致包括以下三個方面: 1、理清相關的客戶資料,并準時核對當天業務所產生的各項單據,確保完好精確,沒有遺漏。假如有

7、什么缺失,肯定要準時賜予訂正。有什么出入大的問題要上報反映。很長一段時間弄得我們都對單據特殊敏感,總怕有什么閃失。 2、把理清整理過的客戶資料按挨次裝入客戶的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里。 3、有時間我們要把當天產生的自然人注冊表和身份證的復印件,開戶文本一同掃描到各個業務科目名目下,然后統一發到總部。 整理客戶資料在實習中占了肯定重量工作,這是一個簡潔但是相當繁瑣的過程,需要細心和耐煩;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時可以便利快速查找,所以工作人員對我們進展仔細的指導,還有就是對開戶文本的掃描。對新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統一進展掃描以電子版的形式保存。 在我們實習的過程中,

8、_證券的工作人員對我們進展了熱情的接待和指導,感謝他們的關懷,在這里特殊要感謝_和_,在表揚我日常工作的同時,更多的教我們為人處事的道理。 此次實習不管在學問的穩固還是閱歷的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋里,個人只有不斷磨練直到成熟才能獲得勝利。雖然實習只有兩個月,但是使我非常受益。在這次實習中學院努力為我們爭取這個難得的實習時機,在他們的努力下我們才能順當地完成此次實習。在今后的時間里我還需要查找時機不斷地熬煉自己,并積累閱歷,為自己以后從事這個方面的工作奠定根底。 三、建議 進過我們這次實習,讓我想到要對學院說:盼望學院能對我們金融專業的同學,做一些考證的要求。例如證券證,

9、保險證,基金證等,并組織培訓的老師團體和課程授課,這樣可以對今后金融這個專業的同學有明確的就業方向和選擇。引進多些與金融專業相關的實訓平臺,讓同學更深化學習金融專業的學問。 金融實習工作總結3 我叫_,做為一名金融專業的同學,我此次選擇了_銀行做為實習單位,此次實習的目的在于通過_銀行的實習工作,充分把握銀行業務的根本技能,熟識銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定根底。我此次實習的崗位是銀行大堂經理及綜合柜員。而此次實習過程主要包括以下2個階段: 一、培訓階段 (1)通過培訓理解單位根本狀況和機構設置,人員裝備,企業文化和營業網點平安保衛等。 (2)學習把握人民幣的根本方法,

10、鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的根本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及根本學問。 (3)學習銀行的根本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、訓練儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信譽卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。 (3)學習銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法確實定等。區分與比擬銀行會計科目賬戶與企業的異同。 (4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與效勞禮儀。并進展零售業務的綜合操作測試。 二、實習階段 (1)跟支行主任學習相應的理論根底學問及銀行相關各種

11、文件 (2)跟綜合柜員學習銀行根本業務操作 (3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶詢問 三、實習內容: (一)跟支行主任學習相應的理論根底學問及銀行相關各種文件 在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論根底學問及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的學問,還要學習新的學問,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融討論等雜志刊物,理解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的根本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,效勞意識。對于4月在各支行開展的“atm機競賽活動就是要進步銀行人員的效勞意識,增加其

12、效勞理念,以優質的效勞讓顧客滿足。同時通過實習還讓我們理解銀行的業務,中行的業務構造較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司結合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。 (二)跟綜合柜員學習銀行根本業務操作 在學習各種相關銀行學問的同時,我還主動向綜合柜員學習銀行根本業務操作。因為如今銀行是實行的柜員制,所以我并沒有時機去進展實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來,查找兩者的不同,并記錄下不同業務

13、類型的交易碼和分析碼及特別業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了許多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原那么時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是嫻熟的業務操作,更應懂得如何同顧客溝通,為顧客效勞,效勞優于管理,一個好的管理者更是一個好的效勞者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底轉變,報紙是理解客戶,理解銀行的手段。茶是效勞于客戶的。“創立學習性組織,爭做學習性員工每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還理解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的學問。儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理全

14、部的儲蓄業務,即開戶,存取現金, 掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等.對于每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信譽卡系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進展的abis軋賬和中間業務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否精確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監視和事后監視的重大意義。 (三)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶詢問 在實習的大局部時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的詢問。

15、在大堂工作要特殊注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為標準與準那么,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業的形象和聲譽,所以一切都要當心慎重。經理告知我要做好大堂的禮儀工作,就必需做到以下四個方面,干練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。 (3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必需理解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必需擁有豐富的學問面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。 實習收獲與體會:通過這次畢業前的實習,除

16、了讓我對_銀行的根本業務有了肯定理解,并且能進展根本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的大學校內的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了根底。 首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必需要有很強的責任心和扎實仔細的工作看法。在工作崗位上,我們必需要有劇烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。比方:假如是一個柜員的匯款業務沒經其他柜員審核,匯款就不會發出,柜員就會受到風險懲罰。假如是不當心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必需由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時肯定要慎重細心。 其次

17、,我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大同學來說,如何更快的完成角色轉變是特別重要和迫切的問題。走上社會之后,環境,生活習慣都會發生很大改變,假如不能盡快適應,仍把自己能同學對待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。 金融實習工作總結4 實習地點:湖北省襄樊市 實習單位:中國銀行襄樊分行營業部 實習時間:4月23日-5月30日 實習崗位:大堂經理助理 實習工作內容:接待客戶,產品介紹,為客戶答疑. “選擇中國銀行,實現心中抱負。四個星期前,我帶著一絲敬畏的心情進入中國銀行;作為一名大二金融系同學,可以有時機進入中

18、行學習我感到特別榮幸,并特別珍惜這次實習時機,通過這次學習,我想在今后追趕幻想的路上,我會又多一份士氣和動力 首先,我來介紹一下中行一些根本狀況,中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業銀行之一。中國銀行主營傳統商業銀行業務,包括公司金融業務、個人金融業務、金融市場業務。公司金融業務基于銀行的核心信貸產品,為客戶供應獨特化、創新的金融效勞。個人金融業務主要針對個人客戶的金融需求,供應基于銀行卡之上的系統效勞。金融市場業務主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司供應國際匯兌、資金清算、同業拆借和托管等全面效勞。作為中國金融行業的百年品牌,中國銀行在穩健經營的同時,主動進取,不斷

19、創新,制造了國內銀行業的很多第一,在國際結算、外匯資金和貿易融資等領域得到業界和客戶的廣泛認可和贊譽。中國銀行多年來的信譽和業績,得到了銀行同業、國內外客戶和權威媒體的廣泛認可。在近百年歲月里,中國銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的閱歷,深得廣闊客戶信任,并與客戶建立了長期穩固的合作關系。中國銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創立國際一流大銀行的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的閱歷,為客戶供應全方位、高品質的銀行效勞,與廣闊客戶攜手共創美妙將來。 另外,我來介紹一下我的實習生活:每天6:40前起床;8:00之前趕到

20、銀行參與晨會,然后開頭工作;中午12:00下班回家吃飯休息,下午2:30上班始終到下午5:40多下班;回到家吃過飯已是晚上7:00;吃飯、寫實習日志、洗澡,然后10:00左右睡覺;幾周以來,從沒遲到過,更沒早退,這就是我每天的生活,一個人但特別有規律的生活,勞碌但感覺很開心的生活 在實習的時間里,起初我是在大堂做客戶接待的,千萬不要小看了這個崗位,接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題,這就要求對銀行業務要有著全面而深入的理解。因此我嚴于律己,主動去學習各項業務。多看,多聽,多說。以前,在學校里學學問的時候總是教師往我的頭腦里灌學問,自己根本沒有多么劇烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這

21、里實習,確使我的感受很大,自己的學問太貧乏了,加之這里的銀行員工學習氣氛特殊濃,無形中給我營造了一個自己求知的欲望。 通過自己這段時間不懈的努力,我的改變是大家有目共睹的。從開頭陌生,不自信。變為如今的大方,言談自如。最讓我快樂的是,我的努力得到了指導的認可。在8月7日-8月8日兩天的中行素養拓展的名單上,主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓舞!兩天的素養拓展生活我結識到了來自中行8家襄樊支行的前輩,在這兩天里我們相處的非常開心,由于我的年齡最小,大家都非常的照看我。這讓我在異地感到了家的暖和。這次拓展工程中有一項是溯溪,這個工程是由峽谷溪流的下游向上游,克制地形上的各處障礙,窮水之源

22、而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的親密協作,利用一種團隊精神,去完成困難的攀登,對于溯行者是一種考驗,同時又得到一種信任和滿足,一種克制困難后的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途,我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我特別感謝中行給了我這個平臺,給了我這次時機可以參加到中行這個優秀的團隊。從中行前輩的身上我也學到很多優秀的品質。這是我一輩子的收獲! 最終是我對這次實習總結的4個深入的體會: 體會一,信念。還清晰地記得第一天見楊行長時,他說了一句話:“和你談天明顯感覺你說話底氣缺乏。其實當時真的很可怕,也很沒有信念,面對老練的楊行長也說不出一句有底氣的話但是,經過這些天實習,我變

23、了,變得沒那么膽小,沒那么不自信了。或許是因為漸漸的熟識了銀行的工作吧,做事也比擬仔細,也或許楊行長本身不是那么可怕,呵呵 體會二,細心。大家都說銀行的工作就是和錢打交道,需要很細心。每一份合同,每一份填單都不能出錯,錯了,就意味著帶給自己費事,甚至帶給客戶費事,而銀行的事,是永久也做不完的 體會三,耐煩。銀行的工作其實不是很冗雜,只是很反復,需要很有耐煩。許多時候,每天很早趕到銀行上班,然后開頭重復著昨天的生活。另外,對待客戶也需要有耐煩,許多時候需要勸說客戶辦理一些他們不愿辦理的業務,都是那些難纏的客戶,沒有耐煩就別想再銀行工作了 體會四,效勞第一。效勞是企業的靈魂,而銀行正是效勞性要求很

24、高的行業。說實話,在銀行實習的這段時間里,常常會遇到客戶在銀行里“大吵大鬧。當然,從銀行的角度看來,我也覺得有些客戶的要求太過分了,甚至是無理取鬧,因為“客戶的要求是永久無法滿足的。但是,細心又想,不是有誰說過:“客戶永久是上帝嗎?從這個角度看,中國銀行的效勞還是真有進步的空間 雖然只有短短的幾星期,但是我的感慨實在太多太多了。有人在我的博客里寫了一句話:“你的實習還不錯啊,雖然說你可能有時候會感覺沒有學到什么東西,但是其實有經受就行了,沒必要糾結在你詳細學了什么,有付出就肯定會有收獲的,連續加油啊!其實,我想說的是:“我學到了許多許多,各方面都得到了很大的進步。在這里我要感謝銀行里的各位哥哥姐姐們楊阿姨、龐經理、李姐、小麗姐、曹燕姐、詹阿姨、小嚴、肖大哥、曾哥當然,還有可親可敬的支行的伴侶們,感謝你們對我的關心,我會想你們的 伴隨著中行“追求卓越,永不停步的效勞理念,我會以最飽滿的熱情連續我的工作,珍惜如今的每一天 金融實習工作總結5 證券資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個極端方向進展,一種是以低本錢支撐其低價競爭,搶占市場份額,以維持其生存,這類公司或非正式組織為數眾多。二是以高投入、高品位樹立市場形象,著眼將來,爭搶核心市場,這類公司雖為數不多,但無疑將是將來證券資訊業的脊

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