1、業務員一年的工作總結WORD文檔，下載后可編輯修改一一彈指一揮間，20xx年在繁忙的工作中不知不覺度過了，這也意 味著20xx年己到來了。我是今年4月份加進xx大家庭的，回顧在 xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團隊中的一員業務上獲 得了一定的成績，并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的 團隊關系。固然未能完成公司制定的區域銷售目標，但卻朝著公司制 定的目標努力邁進，固然未能完成是由于存在很多的題目，為了給來 年工作提供更好的規劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總 結并制定20xx年的工作計劃。述職部份在我們xx環保節能電器有限公司里，我的職位是鎮區業務，說 到底就是負責X

2、X在XX市所下轄的6個鎮（XX、XX）的直營銷售與協助 代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進進XX開 始，我逐步熟悉到作為一家成功運作的銷售公司，除具有一批敬業虔 誠團結進取積極主動能吃苦刻苦的銷售職員，還需要一個高素質，英 明果斷，能把控市場起伏勇于決斷的領導團隊。這點，也是XX團隊 能夠不斷發展、壯大的因素之一吧。從剛加進XX到8月，我是負責另外一個區域的工作，對過往種 種，這里就不做多提。8月份因工作區域調動，我來到了常平，剛來 時我第一步做的工作是，對整個區域進行摸底，對區域內各個經銷商 （合作客戶和待合作客戶）散布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合 作中有沒甚么題目或

3、建議，能否在本身能力范圍內解決;未合作客戶 沒有合作的緣由是甚么，和確定后續有無合作的可能，在接手以后的 近四個月中，我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店 年度銷量大部份是上升的，并且綜合電器業務方面，在兩個鎮上新開 了門店。固然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下緣由、經驗，爭 取在來年的工作中改變這一降落趨勢。這其中直營區橋頭、企石、橫 瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯，固然這也離不開前任業務對市場 良好的維護和進進銷售旺季的緣由。而在電器三大類品種燃熱、電熱， 廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。固然銷量最大 的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的

4、一 些店展，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一 部份地區，對廚具的潛伏消費需求有待于下一步在20xx年，就能夠 大力開發。這將是我們來年進步銷售量的有力增長點。說到美的大家 最熟習的多是它品牌下的其它思想匯報專題產品，廚房電器和熱水器 對美的來講算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下， 拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務?？偨Y部份總結回首這走過的半年，我以為自己的工作通過自己認真的態度, 不論是在市場方而還是個人能力方面都有所提升?？v觀xx而對的廚具、熱水器行業，顯現出城市市場深挖高端產 品潛力，農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業 務。廚電產業屬于

5、傳統行業，競爭較為劇烈，加上最近幾年來國家對 房地產調控政策的出臺，致使購置全套家電的需求下降，致使廚電市 場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的尋求不斷進步，新型廚房電 器逐步被人們所接受，加上上個世紀九十年代大范圍普及的燃氣灶、 油煙機、微波爐等產品經過數年的使用己頻臨更新換代。近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺，農村家電 市場需求顯現放量式增長態勢，特別是廚電產品，尚處于開發早期，像消毒柜、電 烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及，未來有很大的增長 空間。正由于農村市場待開發，更需要廚電廠商捉住細分市場的機遇, 推出合適農村地區使用的操縱簡便、性價比高的產品，推動農村用戶

6、 對現代廚房電器的認知，增進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這 一產業將成為我國廚電行業下一階段的另外一熱門。另外一方面，以 洗碗機、凈水裝備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高 端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射和用戶具有率還很低，未來 出點生產企業應捉住廚房電器更新換代的契機，加快新型產品概念的 推廣，特別是與整體廚房的搭配也許能夠極大的加速新型廚電產品的 普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，和廠家的延續推動, 各類新型廚房電器將不斷進進消費者的家庭。總之，我以為鄉村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到很多的知 識。半年以來

7、我心中最大的感受便是要做一位合格的銷售職員不難, 但要做一位優秀的銷售職員就不那末簡單了。我以為：一位好的銷售 職員不但要為人謙恭正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、 業務能力上更要專研。我，作為一位年輕的銷售員需要學習的東西還 很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會往到美的工廠 總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統化的產品知 識培訓，順帶參觀了美的現代化的雄偉壯觀的生產流水線，更是有幸 見識到蕪湖總部的KA系統終端物料擺設及出樣擺設標準化所帶來的 視覺享受，對我今后工作的展開有著莫大的幫助。工作規劃通過這半年的工作，我很榮幸學到了很多東西，業務上也努力做 了一

8、些成績。但這還遠遠不夠，特別在新市場開發方面上還顯得稚嫩。 我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。我計劃1、維護市場：目前現有網點還有一定的潛力待發掘，大都有一 定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續發力很強的客戶也很多, 如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶，相對起以往的數據，有 明顯的增漲。2、除維護現有合作客戶之外，明年加大對xx等鎮的業務展開, 同時爭取在其他幾個鎮增加新開店展，固然主要精力是放在區域內公 司產品相輻射對照較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店和地標賣場，目 前進展緩慢。3、這樣進一步拓張市場。另外對銷量較小的燃熱這一部份，要 加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的