1、國際貿易操作實務國際貿易操作實務第四篇 進出口業務的后續處理篇項項目十七目十七 索索賠賠、不可抗力、仲裁、不可抗力、仲裁掌握進出口貨物索賠1了解不可抗力和仲裁2 我方售貨給加拿大的甲商，甲商又將貨我方售貨給加拿大的甲商，甲商又將貨物轉售給英國的乙商。貨物抵達加拿大后物轉售給英國的乙商。貨物抵達加拿大后，甲商已經發現貨物存在質量問題，但仍，甲商已經發現貨物存在質量問題，但仍將原貨物運往英國。乙商收到貨物后，除將原貨物運往英國。乙商收到貨物后，除發現貨物有質量問題外，還發現有發現貨物有質量問題外，還發現有8080包貨包貨物外包裝破損，貨物短少嚴重，因而向甲物外包裝破損，貨物短少嚴重，因而向甲商索賠

2、，甲商又向我方提出索賠，問我方商索賠，甲商又向我方提出索賠，問我方是否應該賠償，為什么？是否應該賠償，為什么？項項目十七目十七 索索賠賠、不可抗力、仲裁、不可抗力、仲裁一、進出口貨物的索賠一、進出口貨物的索賠 索賠是指遭受損害的一方向違約方提出賠償的要求。1.屬于賣方責任而引起買方索賠的主要有：賣方所交貨物的品質、數量、包裝和合同不符；賣方未按期交貨；賣方其他違反合同或法定義務的行為。2.屬于買方責任而引起賣方索賠的有：買方未按期付款；未及時辦理運輸手續；未及時開立信用證；買方其他違反合同或法定義務的行為。項項目十七目十七 索索賠賠、不可抗力、仲裁、不可抗力、仲裁二、國際貿易業務中的索賠類型二

3、、國際貿易業務中的索賠類型1 1貿易索賠貿易索賠貿易索賠的前提條件是合同一方當事人沒有履行或沒有完全履行合同規定的義務，使一方受到損失，而提起的索賠。索賠時要注意：1）索賠期限：受到違約損害的一方提出索賠要求是有期限的，這個期限即索賠期，在此期限內索賠是有效的。過期則無效，違約方可不予受理。索賠期的確定通常依雙方在合同中的約定，也可根據貨物特性而做出不同的規定。如雙方未在合同中約定索賠期，按國際慣例最長不超過2 年。2）索賠依據：索賠時應提交足夠的證明，否則會遭到對方的拒賠。索賠依據必須是雙方約定的證據及出證的機構。商品檢驗證書以哪方提供的為準，通常依合同規定來確定。對所需索賠的商品，盡量保持

4、原狀，或拍照存查或保存提取的貨樣，以便作為證據。3）索賠范圍的確定：交易中因一方違約給另一方造成損失時，受損害方應及時將這一事實通知違約方，以使違約方能及時采取措施減少損失或采取其他補救辦法。項項目十七目十七 索索賠賠、不可抗力、仲裁、不可抗力、仲裁二、國際貿易業務中的索賠類型二、國際貿易業務中的索賠類型2.運輸索賠國際貿易中，通常要通過運輸來交付貨物，這種運輸受時間長、風險大、周轉多等因素影響，貨物在途中可能遭受損失。但這種損失并非都能找保險公司索賠，也可能是由于承運人在照料貨物過程中，因不可推卸的過錯造成的損失，因而貨物的索賠就由承運人承擔。索賠時應注意：1）承運人承擔責任的期間：承運人的

5、責任期間指其對貨物保管負責的期限，在此期限內承運人須對貨物的安全負責。2）索賠期限：當收貨人收到貨物后，應及時發出書面通知，讓承運人了解貨損的實際情況，以便確定其索賠責任。3）索賠依據：收貨人提出損害索賠時，應提供必要的、充分的證據。4）索賠金額：運輸方式不同，依據的公約或慣例不同，索賠金額也不同；即承運人的賠償有限度，超過此限度，則不賠。項項目十七目十七 索索賠賠、不可抗力、仲裁、不可抗力、仲裁二、國際貿易業務中的索賠類型二、國際貿易業務中的索賠類型3.保險索賠對外貿易中貨物的數量一般較多，金額也較大，加之距離遠，受自然災害、意外事故和外來風險的侵襲而遭到損失。為了保障貨物一旦發生損失，能夠

6、從經濟上得到補償，買方或賣方通常都要向保險公司投保，一旦發生損害，就可向保險公司索賠。1）索賠條件：索賠與保險標的有利益關系，同時必須確定屬于保險公司承保范圍內的保險責任，保險公司才賠付。2）索賠期限：被保險人在保險事故發生后，對保險人提出索賠是有時間限制的，即索賠時效。3）索賠依據：是否發生后，要提供有效的證明文件為索賠依據。如保險合同及繳納保費的憑證；必要的證明和證據（如貨物殘損單、貨物溢短單、運輸單據、貨物單據、貨物檢驗報告）等；相關賬冊和清單；索賠金額等。項項目十七目十七 索索賠賠、不可抗力、仲裁、不可抗力、仲裁三、進出口索賠辦理程序三、進出口索賠辦理程序1.提出索賠申請。2.審定責任

7、，予以賠付。 被保險人在辦妥上述有關索賠手續和提供齊全的單證后，即可等待保險公司審定責任，給付賠款。在我國，保險公司賠款方式有兩種：一是直接賠付給收貨單位；二是集中賠付給各有關外貿公司，再由各外貿公司與各訂貨單位進行結算。項項目十七目十七 索索賠賠、不可抗力、仲裁、不可抗力、仲裁四、索賠書的寫作方法四、索賠書的寫作方法1.標題：由索賠事由和文種組成。標題要能突出主旨。如兒童玩具品質索賠書。2.編號：由企業代字、年度、順序組成。索賠書寫編號是為了方便聯系和備查。3.受書者：受書者即受理索賠者的全稱。4.正文：索賠書正文由開頭、主體和結尾三部分組成。5.附件：為解決爭議提供具體材料和依據，要附上說

8、明材料、證明性材料、有關的來往函等。6.簽署：寫明索賠者所在國的國名，企業名稱的全稱及致書日期。 索賠書的寫作要做到：以客觀事實為依據，充分加以說明；分清是非，觀點明確；要堅持原則，但又必須講究策略。項項目十七目十七 索索賠賠、不可抗力、仲裁、不可抗力、仲裁案例分析 某公司以FOB大連價外銷美國一批貨物，貨物出口時已由商檢機構檢驗并出具檢驗證書，在大連港裝船時情況良好，但在紐約港卸貨時卻發現包裝破裂，產品散失，同時部分貨物由于包裝破裂而風化，此時賣方應否負責賠償？活活動動一一 掌握掌握進進出口出口貨貨物索物索賠賠撰寫索賠書 我國某出口企業以CIF紐約于美國某公司訂立了200套家具的出口合同。合

9、同規定12月交貨。11月底，我企業出口商品倉庫發生雷擊火災，致使一半左右的出口家具燒毀。我企業以發生不可抗力事故為由，要求免除交貨責任，美方不同意，堅持要求我方按時交貨。我方經過多方努力，最后無奈之下于次年1月初交貨，美方要求索賠。試分析1)我方要求免除責任的要求是否合理？為什么？2）美方的索賠要求是否合理？為什么？3）請以美方立場寫一封索賠信。4）請以我方出口企業立場寫回寫一封理賠信?；罨顒觿右灰?掌握掌握進進出口出口貨貨物索物索賠賠 國內某出口商與外商簽訂農產品合同，簽約日為9 月1 日，合同規定裝運日期為10 12 月。但9 月中旬以后國內市場上該商品的價格上漲，該公司因虧損過高不能出口

10、。經查發現國內市場產品漲價的原因是7 月中旬產地發生過嚴重水災，貨源受損所致。 請問我方能否用不可抗力條款免除責任？我方應吸取什么教訓？活活動動二二 了解不可抗力了解不可抗力與與仲裁仲裁一、不可抗力一、不可抗力活活動動二二 了解不可抗力了解不可抗力與與仲裁仲裁 不可抗力是指在貨物買賣合同簽訂以后，不是由于訂約者任何一方當事人的過失或疏忽，而是由于發生了當事人既不能預見和預防，又無法避免和克服的意外事故，以致不能履行或不能如期履行合同，遭受意外事故的一方可以免除履行合同的責任或延期履行合同。活活動動二二 了解不可抗力了解不可抗力與與仲裁仲裁2引起不可抗力事故的原因：1）自然力量：如水災、地震等；

11、2）社會力量：如政府頒布禁令、調整政策制度等；活活動動二二 了解不可抗力了解不可抗力與與仲裁仲裁3不可抗力事故的特點1）意外事故必須發生在合同簽訂以后。2）意外事故不是因為合同當事人自身的過失或疏忽導致。3）意外事故是合同當事人不能控制、不能預見、無法避免。 注意：區分商業風險和不可抗力事故。根據國際貿易慣例的解釋：貨價的變動、運價的變動、匯率的變動等不屬于不可抗力，是正常的商業風險。二、仲裁二、仲裁活活動動二二 了解不可抗力了解不可抗力與與仲裁仲裁 仲裁又稱公斷，是指買賣雙方在爭議發生之前或發生之后，簽訂書面協議自愿將爭議提交雙方所同意的第三者予以裁決，以解決爭議的一種方式。仲裁依照法律所允

12、許的仲裁程序裁決爭議，因而仲裁裁決具有法律約束力，雙方當事人必須遵照執行。 解決國際貿易爭議的方法：友好協商；調解；仲裁；訴訟?；罨顒觿佣?了解不可抗力了解不可抗力與與仲裁仲裁仲裁方式的特點仲裁方式的特點1）仲裁是雙方自愿的。當事人雙方應在爭議發生之前或之后訂立仲裁協議，任何仲裁機構不受理沒有仲裁協議的案件。2）仲裁的立案時間快。一般在1 周之內即可開庭，處理案件時間較短。3）仲裁的費用較低。一般按爭議價值的一定百分比收取費用。4）仲裁時當事人雙方可以選擇仲裁員。5）仲裁裁決一般是終局裁決，對雙方都有約束力。6）仲裁程序保密，有利于保護當事人的商業秘密和聲譽。7）仲裁氣氛緩和，當事人雙方感情

13、上有回旋余地?；罨顒觿佣?了解不可抗力了解不可抗力與與仲裁仲裁3合同中的仲裁條款1）仲裁地點：仲裁地點是仲裁條款的核心，因為它與仲裁所適用的程序法以及合同所適用的實體法密切相關。我國進出口業務中常見的規定方法有：在我國仲裁；在被訴方所在國仲裁；在第三國仲裁。2）仲裁機構：包括常設的仲裁機構和臨時仲裁庭。國際上常設的仲裁機構主要有：國際商會仲裁院、英國倫敦仲裁院、美國仲裁協會、日本國際商事仲裁協會等。我國的涉外仲裁機構是中國國際經濟貿易仲裁委員會、海事仲裁委員會。活活動動二二 了解不可抗力了解不可抗力與與仲裁仲裁3合同中的仲裁條款3）仲裁規則：按照國際慣例的解釋，原則上采用仲裁地的仲裁規則。但

14、是某些仲裁機構也允許根據雙方當事人的約定，采用仲裁地以外的其他仲裁機構的仲裁規則。4）仲裁效力：是指由仲裁庭做出的裁決，對雙方當事人是否具有約束力，是否為終局性，能否向法院起訴變更裁決?；罨顒觿佣?了解不可抗力了解不可抗力與與仲裁仲裁3合同中的仲裁條款3）仲裁規則：按照國際慣例的解釋，原則上采用仲裁地的仲裁規則。但是某些仲裁機構也允許根據雙方當事人的約定，采用仲裁地以外的其他仲裁機構的仲裁規則。4）仲裁效力：是指由仲裁庭做出的裁決，對雙方當事人是否具有約束力，是否為終局性，能否向法院起訴變更裁決。實訓練習2、國際貿易中解決爭議的方法有哪幾種？1、不可抗力的法律后果是什么？活活動動二二 了解不可抗力和仲裁了解不可抗力和仲裁案例分析 有一份合同，印度A 公司向美國B 公司出口一批黃麻。在合同履行的過程中，印度政府宣布對黃麻實行出口許可證和配額制度。A 公司因無法取得出口許可證而無法向美國B 公司出口黃麻，遂以不可抗力為由主張解除合同。問：印度公司能否主張這種權利？為什么？活活動動二二 了解不可抗力和仲裁了解不可抗力和仲裁案例分析 甲方與乙方簽訂了出口某貨物的合同一份，合同中的仲裁條款規定：“凡因執行本合同發生的一切爭議，雙方同意提交仲裁，仲裁在被訴方國家進行。仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力。”合