1、120112011年年8 8月月 Shanghai Joy-plus Fashion Co., Ltd.總經理金敏經營部副部長兼歐美一組組長宋煒歐美二組組長黃靜日本業務部代科長陸春梅副總經理兼經營部部長潘鳳蓮技術部兼部長潘鳳蓮財務部部長周曄人事部部長吉紅梅制造一部廠長任俊方制造二部廠長陳國良制造三部廠長朱月紅制造四部廠長茅菊康針織廠廠長徐毅鵬峰、鵬星廠長副總經理兼鵬峰、鵬星總經理任俊華創創 企企 業業 一一 流流 品品 牌牌攀攀 時時 裝裝 行行 業業 高高 峰峰 上海上海喬喬佩斯佩斯時時裝有限公司裝有限公司 Shanghai Joy-plus Fashion Co., Ltd.Shangha

2、i Joy-plus Fashion Co., Ltd. 上海上海喬喬佩斯佩斯時時裝有限公司裝有限公司 Shanghai Joy-plus Fashion Co., Ltd.Shanghai Joy-plus Fashion Co., Ltd.企企 業業 文文 化化 上海上海喬喬佩斯佩斯時時裝有限公司裝有限公司 Shanghai Joy-plus Fashion Co., Ltd.Shanghai Joy-plus Fashion Co., Ltd.考勤制度考勤制度 用工管理用工管理 人事管理人事管理 合同簽定管理休假管理休假管理 薪薪資資管理管理 培培訓訓管理管理 考核管理考核管理 人事人事

3、檔檔案管理案管理 安全管理安全管理 自離職，甲方有權追究乙方的擅自離職而引起的崗位空缺經濟損失，并追究乙方自離職，甲方有權追究乙方的擅自離職而引起的崗位空缺經濟損失，并追究乙方的經濟賠償責任。的經濟賠償責任。證交門衛后方可出門。證交門衛后方可出門。各班組長、部門主管被指定為當值考勤監督人。各班組長、部門主管被指定為當值考勤監督人。15如何應對客戶的驗廠如何應對客戶的驗廠16目錄目錄客戶驗廠流程客戶驗廠流程3總述總述124人權檢查員工訪談口徑人權檢查員工訪談口徑總結總結17總述總述1 1、目的、目的 ：增強意識：增強意識 近幾年開始歐美客戶會要求各行業的供應商通過驗廠。您知道驗廠通不近幾年開始歐

4、美客戶會要求各行業的供應商通過驗廠。您知道驗廠通不過的嚴重后果嗎？過的嚴重后果嗎？訂單縮水，訂單縮水，凍結現有大貨訂單，凍結現有大貨訂單，列入黑名單并終止合作關系，列入黑名單并終止合作關系，企業遭受重大打擊。企業遭受重大打擊。 面對不同客戶突如其來的驗廠及眾多的審核標準，我們是否感到恐慌困面對不同客戶突如其來的驗廠及眾多的審核標準，我們是否感到恐慌困惑呢？今天培訓的目的就是通過多家客戶檢查后結合我廠的實際情況作一個惑呢？今天培訓的目的就是通過多家客戶檢查后結合我廠的實際情況作一個系統的驗廠指導。規范工廠的操作，以便達到各客戶驗廠要求，使我們工廠系統的驗廠指導。規范工廠的操作，以便達到各客戶驗廠

5、要求，使我們工廠能夠更加順利通過客戶的驗廠。能夠更加順利通過客戶的驗廠。2 2、范圍：、范圍： 適用于所有的客戶驗廠適用于所有的客戶驗廠 18客戶驗廠流程客戶驗廠流程A) 看生產線看生產線 ( (包括倉庫，包括倉庫， 車間，車間， 食堂，食堂， 如工廠有其它設施如宿舍，如工廠有其它設施如宿舍， 醫務醫務室等也要看室等也要看) )。B)查閱工廠文件查閱工廠文件（生產記錄、日報，質量控制報告、斷針記錄、裁斷報告等是（生產記錄、日報，質量控制報告、斷針記錄、裁斷報告等是否與考勤相符）否與考勤相符）C)抽查工人訪談抽查工人訪談D) 報告結果：報告結果： 會告知此次查廠的結果，會告知此次查廠的結果， 同

6、時要求工廠在規定時間內給出同時要求工廠在規定時間內給出 CORRECTION PLAN。19人權檢查員工訪談口徑人權檢查員工訪談口徑1.加班多嗎加班多嗎?答答：還可以：還可以,就是忙的時候要多一點就是忙的時候要多一點(10月、月、11月、過年前稍微忙點月、過年前稍微忙點)。2.加班到幾點加班到幾點?答：一般晚上九點答：一般晚上九點,忙的時候少數有十點。忙的時候少數有十點。3.周六晚上有加班嗎周六晚上有加班嗎?答：一般不加答：一般不加,忙的時候少數加。忙的時候少數加。4.周日加班嗎周日加班嗎?答：一般都不加的。答：一般都不加的。10、11月份月份(趕貨趕貨)的時候加過幾天。的時候加過幾天。5.青

7、年工平時晚上和周日都是不加班的青年工平時晚上和周日都是不加班的，五點準時下班，周六可加班。，五點準時下班，周六可加班。20人權檢查員工訪談口徑人權檢查員工訪談口徑6.有休息嗎有休息嗎?答答：有：有,一般是一周休息一天。一般是一周休息一天。7.考勤是不是你們自己打的考勤是不是你們自己打的?一天打幾次卡？一天打幾次卡？答：是的答：是的,不加班話四次不加班話四次,加班六次。加班六次。8.加班費的計算方法知道嗎加班費的計算方法知道嗎?答：知道答：知道,平時平時150%,雙休日雙休日200%,節假日節假日300%。9.最低工資知道嗎最低工資知道嗎?答：從答：從2011年年4月月1日起日起1280元。元。

8、(128021.758=7.36元元/小時小時)10.工資是怎么計算工資是怎么計算,你知道嗎你知道嗎?答答:知道知道,由工資由工資、加班工資、工齡、全勤獎加起來的。、加班工資、工齡、全勤獎加起來的。21人權檢查員工訪談口徑人權檢查員工訪談口徑11.知道什么時候是旺季知道什么時候是旺季,什么時候是淡季嗎什么時候是淡季嗎?答答：好像下半年是旺季。：好像下半年是旺季。12.公司里宿舍有嗎？公司里宿舍有嗎？答：有的答：有的,不收取住宿費不收取住宿費,收部分水電費收部分水電費(25元元)。13.有意見是否允許你提有意見是否允許你提?答：可以的答：可以的,外面有意見箱。外面有意見箱。(洗手間和食堂洗手間和

9、食堂)14.你們有沒有周日調休的你們有沒有周日調休的?答：有的答：有的,在春節或者淡季的時候統一放假的。在春節或者淡季的時候統一放假的。15.調休是你們自愿的嗎調休是你們自愿的嗎?答答:是自愿的是自愿的,工廠沒有強迫工人加班工廠沒有強迫工人加班。22人權檢查員工訪談口徑人權檢查員工訪談口徑21.公司有工會嗎公司有工會嗎?你是否加入你是否加入?答答：有工會：有工會,可以免費加入。可以免費加入。22.利器要求利器要求答：小剪刀要用細繩掛好答：小剪刀要用細繩掛好,護針套安裝好。護針套安裝好。23.胸卡要配帶好胸卡要配帶好(上面必須有照片上面必須有照片)24.自己的小本記錄不要有日期自己的小本記錄不要

10、有日期,只記產量只記產量(不能出現星期日的記錄不能出現星期日的記錄)23物流部（倉庫）物流部（倉庫） 3.3.倉庫的所有單據及登記（出入庫單和防爆記錄）避免星期日的日期，或分開兩套文倉庫的所有單據及登記（出入庫單和防爆記錄）避免星期日的日期，或分開兩套文件處理。件處理。 2.2.倉庫照明應使用防爆燈。倉庫照明應使用防爆燈。1.1.倉庫內的物料倉庫內的物料擺放須整齊放于擺放須整齊放于規定的區域并標識規定的區域并標識，不能堵塞出口和消防器，不能堵塞出口和消防器材。材。24生產車間生產車間各車間必須將所有各式各樣的報表收藏好各車間必須將所有各式各樣的報表收藏好, ,記數薄、工資條、記數薄、工資條、假

11、請條等，不可隨意擺放在臺面上。所有計數假請條等，不可隨意擺放在臺面上。所有計數/ /收發要將星期收發要將星期天及假日的報表收藏好，只可擺放正常上班的登記本。天及假日的報表收藏好，只可擺放正常上班的登記本。25生產車間生產車間每組斷針記錄和質量控制報告都不能出現有星期天的記錄每組斷針記錄和質量控制報告都不能出現有星期天的記錄26生產車間生產車間所有利器如剪刀，勾針必須用繩子聯系好。所有利器如剪刀，勾針必須用繩子聯系好。員工自帶之工具全部收起來員工自帶之工具全部收起來車位桌面，絕對不能有斷針車位桌面，絕對不能有斷針 / / 碎小金屬物品碎小金屬物品各組組長檢查中各組組長檢查中 / / 尾查尾查 /

12、 / 收發抽屜不能有雜物，收發抽屜不能有雜物，金屬，多余嘜頭金屬，多余嘜頭27生產車間生產車間鎖邊、鈕洞、釘扣機和塔克機要有防護鏡車位裝好安全生產防護設備，如護針套縫紉機車需要安裝上下皮帶保護罩28生產車間生產車間燙斗在不用時的正確放法燙斗在不用時的正確放法29生產車間生產車間化學物品和危險物品存放處須張貼物質安全數據表（化學物品和危險物品存放處須張貼物質安全數據表（MSDSMSDS）30生產車間（包裝）生產車間（包裝） 膠針槍專人膠針槍專人使用使用, ,貼上貼上使用者姓使用者姓名名, ,編號編號31生產車間（裁床）生產車間（裁床）電剪工戴好金屬手套電剪工戴好金屬手套電剪工戴好電剪工戴好金屬手

13、套金屬手套32生產車間（急救箱）生產車間（急救箱）1.1.每每100100人必須要有一個急救箱人必須要有一個急救箱, ,各車間急救箱藥品用完時各急救員應根據藥各車間急救箱藥品用完時各急救員應根據藥品清單及時到人事部領用，急救員同時作好每月藥品領用記錄。品清單及時到人事部領用，急救員同時作好每月藥品領用記錄。每周檢查藥每周檢查藥品，包括藥品的有效期并作好書面紀錄。品，包括藥品的有效期并作好書面紀錄。 2.2.上班時間各部門應將急救箱放于工人容易發現的地方上班時間各部門應將急救箱放于工人容易發現的地方不得上鎖。不得上鎖。 33總務科（總務科（消防器材，安全出口標志，應急燈）消防器材，安全出口標志，

14、應急燈） 定期對滅火器定期對滅火器消防栓檢查并作記消防栓檢查并作記錄錄消防器材應有標識，如在滅火消防器材應有標識，如在滅火器或消防栓上方噴器或消防栓上方噴“滅火器滅火器”“”“消消防栓防栓”等紅色醒目大字。每個滅火等紅色醒目大字。每個滅火器須有操作說明書器須有操作說明書消防栓或懸掛消防栓或懸掛滅火器的地方，應用紅色劃出一個滅火器的地方，應用紅色劃出一個隔離區，隔離區內嚴禁堆放物品以隔離區，隔離區內嚴禁堆放物品以防阻塞消防通道。防阻塞消防通道。 34總務科總務科每層最少有兩個安全出口每層最少有兩個安全出口每層樓梯進出口須有應每層樓梯進出口須有應急燈急燈逃生平面圖逃生平面圖和方向標示箭頭和方向標示

15、箭頭應急燈應急燈警警鈴應經常檢查無灰塵和損壞。鈴應經常檢查無灰塵和損壞。 方向標示箭頭方向標示箭頭安全出口和應急燈安全出口和應急燈警鈴警鈴35總務科總務科電器開關的標識電器開關的標識 電器開關應標識清楚是控制什么電器的。電器開關應標識清楚是控制什么電器的。 配電箱應加蓋并有明顯的警告標志配電箱應加蓋并有明顯的警告標志“有電危險有電危險”。 36總務科總務科每半年組織一次全廠消防和疏散演每半年組織一次全廠消防和疏散演習習并照相和記錄并照相和記錄37總務科總務科食堂食堂 廚工人員須有合格的衛生局認可的體檢證明廚工人員須有合格的衛生局認可的體檢證明并準備并準備衛生許可證衛生許可證和和廚工廚工體檢證體

16、檢證的復印件。的復印件。 2. 2. 所有廚工人員應穿白色的廚工服所有廚工人員應穿白色的廚工服戴口罩戴口罩帽子和手套帽子和手套衣服整齊干凈。衣服整齊干凈。頭發和指甲不應過長。頭發和指甲不應過長。 3. 3. 餐廳內必須要有兩個安全出口餐廳內必須要有兩個安全出口餐廳應有消防平面圖和應急燈。餐廳應有消防平面圖和應急燈。 38總務科總務科宿舍宿舍 1.1.各員工宿舍必須保持清潔、安全和舒適。各員工宿舍必須保持清潔、安全和舒適。2.2.宿舍和工作間不可在同一建筑物中宿舍和工作間不可在同一建筑物中男女員工的宿舍應該分開。男女員工的宿舍應該分開。 3.3.洗手間和淋浴間保持清潔和可正常使用洗手間和淋浴間保

17、持清潔和可正常使用4.4.宿舍內應提供急救箱宿舍內應提供急救箱5.5.走廊和梯間安裝應急燈走廊和梯間安裝應急燈消防器材消防器材宿舍最少有兩個安全出口宿舍最少有兩個安全出口出口通道要有充出口通道要有充足的光線，各層樓道不可上鎖和不可被阻塞足的光線，各層樓道不可上鎖和不可被阻塞每層樓出入口應張貼消防安全平面每層樓出入口應張貼消防安全平面圖和安全指示標志。圖和安全指示標志。 6.6.不可于宿舍存放危險品或可燃的物料不可于宿舍存放危險品或可燃的物料禁止在宿舍內吸煙。禁止在宿舍內吸煙。39總務科總務科衛生間衛生間 工廠應供應衛生紙，肥皂或洗手液。工廠應供應衛生紙，肥皂或洗手液。 衛生間應有足夠的私人空間

18、（如設有間隔墻和門）。衛生間應有足夠的私人空間（如設有間隔墻和門）。 衛生間應分男女廁衛生間應分男女廁 40反恐方面反恐方面1.1.所有外來人員或車輛進廠前須進行登記和檢查所有外來人員或車輛進廠前須進行登記和檢查確認無誤由保安帶領至所規定的部確認無誤由保安帶領至所規定的部門。門。 2.2.物料出廠須有放行單物料出廠須有放行單并認真清點并認真清點合格后給予放行。合格后給予放行。 3.3.成品裝箱時成品裝箱時需有保安人員和成品管理員監督需有保安人員和成品管理員監督非相關人員不得入內非相關人員不得入內成品裝箱成品裝箱完成后由報關人員對貨柜進行封條。完成后由報關人員對貨柜進行封條。 4.4.每日保安員

19、須對全廠巡查每日保安員須對全廠巡查以防突發事件發生。如有突發事件應及時通知相關單以防突發事件發生。如有突發事件應及時通知相關單位并組織人員處理。位并組織人員處理。41總結總結所有部門需共同做到以下幾點：所有部門需共同做到以下幾點： 保持消防通道及禁區（滅火器及電源開關處）暢通保持消防通道及禁區（滅火器及電源開關處）暢通, , 不不得阻塞得阻塞所有的文檔數據留意相關的日期，時間所有的文檔數據留意相關的日期，時間 ( (不能有星期天不能有星期天的日期出現）的日期出現）3.3.為預備客戶抽人面談，需給員工進行訪談口徑培訓為預備客戶抽人面談，需給員工進行訪談口徑培訓4.4.查廠當天，要收拾好桌面文件數

20、據及檔案查廠當天，要收拾好桌面文件數據及檔案, , 沒必要的全部沒必要的全部抽掉。抽掉。 42總結總結最后，真誠地希望各部門能做好各自的分配工作并密切配最后，真誠地希望各部門能做好各自的分配工作并密切配合，爭取每次查廠順利通過。合，爭取每次查廠順利通過。ENDEND43社會保險法社會保險法2011年年7月月1日起實施日起實施44 20112011年年7 7月月1 1日社保法的實施規定，所有在職員工都應參加社會保險日社保法的實施規定，所有在職員工都應參加社會保險。45 原來繳納綜合保險的員工，根據國家規定繳納養老保險，實行五年過渡，原來繳納綜合保險的員工，根據國家規定繳納養老保險，實行五年過渡，

21、每個月每位員工個人承擔每個月每位員工個人承擔140.3140.3元，所以之前繳納綜合保險的員工，從元，所以之前繳納綜合保險的員工，從7 7月起，月起，每個月從工資里扣每個月從工資里扣140.3140.3元作為個人養老金繳納部份，公司將每月為員工繳納元作為個人養老金繳納部份，公司將每月為員工繳納46469 9元。每年養老金繳納方面，個人及公司承擔部份也會逐年增加。元。每年養老金繳納方面，個人及公司承擔部份也會逐年增加。 綜保綜保 五年過渡期五年過渡期 46 目前退休領取退休金的條件是累計養老金繳費滿目前退休領取退休金的條件是累計養老金繳費滿1515年，可以到退休年齡年，可以到退休年齡領取養老金。

22、如果外地員工在上海交了領取養老金。如果外地員工在上海交了1010年以上，累計繳費滿年以上，累計繳費滿1515年，以后可以年，以后可以在上海申請領取養老金，相比較，上海的退休金一定是要比其他地方的退休金在上海申請領取養老金，相比較，上海的退休金一定是要比其他地方的退休金額高。所以對每位外地戶籍員工來說是一件好事。額高。所以對每位外地戶籍員工來說是一件好事。47 社保法的實施，全國實行統一繳費的方法，每人根據身份證，開一個獨社保法的實施，全國實行統一繳費的方法，每人根據身份證，開一個獨立的社保帳戶，即使將來回家鄉，帳戶內繳費的部份也可以轉回戶籍所在地社立的社保帳戶，即使將來回家鄉，帳戶內繳費的部份也可以轉回戶籍所在地社保中心，可以接續繳費。保中心，可以接續繳費。48 醫保方面，醫保個人賬戶每月從之前的醫保方面，醫保個人賬戶每月從之前的2020元調整到每月元調整到每