1、1群群體體學學習習理理論論2群群 體體 學學 習習 理理 論論一、群體一、群體、何為群體？、何為群體？1、含義：、含義： 所謂群體是指兩個或兩個以上的所謂群體是指兩個或兩個以上的人，為了達到共同的目標，以一定的人，為了達到共同的目標，以一定的方式聯系在一起進行活動的人群。方式聯系在一起進行活動的人群。3 群體的特點群體的特點1.成員有共同的目標；成員有共同的目標；2.成員對群體有認同感感；成員對群體有認同感感；3.群體內有結構，有共同的價值觀等。群體內有結構，有共同的價值觀等。4.群體具有生產性功能和維持性功能。群體具有生產性功能和維持性功能。4二、群體學習二、群體學習 所謂群體學習，就是以共

2、同愿景為基礎，以團隊學習為特所謂群體學習，就是以共同愿景為基礎，以團隊學習為特征，對師生負責、平等、開放和研究性的新型組織。征，對師生負責、平等、開放和研究性的新型組織。 強調強調“學習學習 + 激勵激勵”，不但使人勤奮地工作，而且尤為注，不但使人勤奮地工作，而且尤為注意使人意使人“更聰明地工作更聰明地工作”，它以增強群體的學習力為核心，提，它以增強群體的學習力為核心，提高群體智商，使群體成員活出生命的意義，自我超越，不斷創高群體智商，使群體成員活出生命的意義，自我超越，不斷創新，帶領學校實現超常規發展。新，帶領學校實現超常規發展。 群體學習即是將學員組織在一起的學習方式，是企業培訓群體學習即

3、是將學員組織在一起的學習方式，是企業培訓中相當有效地手段之一。中相當有效地手段之一。 群體學習是一種過程中的學習，能讓學員在群體的活動中群體學習是一種過程中的學習，能讓學員在群體的活動中加以體會，理解，讓他們自己的出一些理論，總結一些規律，加以體會，理解，讓他們自己的出一些理論，總結一些規律，這種親歷性會強化已學到的知識，技能，也便于其在實際工作這種親歷性會強化已學到的知識，技能，也便于其在實際工作中的應用。中的應用。5 1.群體性原則。群體性原則。 即學習活動在群體中進行，在培訓開始就按小組的方式即學習活動在群體中進行，在培訓開始就按小組的方式把學員組織起來。把學員組織起來。2.需要性原則。

4、需要性原則。 即學習開始時就要明確學習的目的和個人的需要，與這即學習開始時就要明確學習的目的和個人的需要，與這些相聯系的行為和活動是學習的重點。些相聯系的行為和活動是學習的重點。3.應用性原則。應用性原則。 即學習的內容體現學以致用，盡量在學習的過程中創造即學習的內容體現學以致用，盡量在學習的過程中創造表現他們將所學到的知識技能應用到實踐中去的機會表現他們將所學到的知識技能應用到實踐中去的機會。6 1.群體學習的設計必須把實際中的各方面因素考慮周全。群體學習的設計必須把實際中的各方面因素考慮周全。 培訓的場景應與實際的工作場景相對應，前者只是后者的培訓的場景應與實際的工作場景相對應，前者只是后

5、者的一個模擬。在實際的工作場景中，工作任務不同工作對象各異，一個模擬。在實際的工作場景中，工作任務不同工作對象各異，每個人要處理的側重點不一樣。每個人要處理的側重點不一樣。 2.群體學習的方法要與客觀的組織文化密切相關。群體學習的方法要與客觀的組織文化密切相關。 不同的組織有不同的文化，對特定的組織而言并不是所不同的組織有不同的文化，對特定的組織而言并不是所 有的學習方法都會起到同樣的作用。有的學習方法都會起到同樣的作用。 7 1.可以提高一批人的能力。可以提高一批人的能力。 2.可以促進學員自我發現，自我診斷，自我完善。可以促進學員自我發現，自我診斷，自我完善。 3.親自體會和理解一個群體是

6、如何發生發展的，它的個性是怎親自體會和理解一個群體是如何發生發展的，它的個性是怎樣形成的。樣形成的。 4.促進群體間的人們進行交往，工作任務的完場主要是在這個促進群體間的人們進行交往，工作任務的完場主要是在這個層次實現的。層次實現的。 5. 群體學習給學員提供了一個極好的觀察群體現象的機會。群體學習給學員提供了一個極好的觀察群體現象的機會。 6.改變自己對許多現象的態度觀念的認識。改變自己對許多現象的態度觀念的認識。 7.把群體學習學到的許多知識，技能及方法擴展到解決工作任把群體學習學到的許多知識，技能及方法擴展到解決工作任務的領域。務的領域。 8 群體學習理論有著很深的歷史淵源，最初主要用于

7、臨床心群體學習理論有著很深的歷史淵源，最初主要用于臨床心理學領域，理學領域，20世紀世紀30年代起逐漸被用于組織行為學領域。近幾年代起逐漸被用于組織行為學領域。近幾十年來，隨著人本主義心里學的興起，把群體學習理論及其實十年來，隨著人本主義心里學的興起，把群體學習理論及其實踐向前推進了一大步。踐向前推進了一大步。 一方面，強調學習中人的主體因素，認為學習中的個體并一方面，強調學習中人的主體因素，認為學習中的個體并不是孤立的，而是在群體的環境中，人們相互學習，相互影響，不是孤立的，而是在群體的環境中，人們相互學習，相互影響，充分發揮群體的助長作用，可以極大提高學習效率。充分發揮群體的助長作用，可以

8、極大提高學習效率。 另一方面，在群體學習中，學員還可以掌握人際交往技能，另一方面，在群體學習中，學員還可以掌握人際交往技能，創造性思維技巧等。創造性思維技巧等。9 勒溫觀點勒溫觀點 德國心理學家勒溫認為，人們結成的各德國心理學家勒溫認為，人們結成的各種群體，不是靜止不變，而是處于各種因素種群體，不是靜止不變，而是處于各種因素不斷互相作用和相互適應的過程中，因此，不斷互相作用和相互適應的過程中，因此，群體不是個體的簡單集合，而是一個動力整群體不是個體的簡單集合，而是一個動力整體，是一個系統。體，是一個系統。 群體的行為通過協作活動所產生的力量，群體的行為通過協作活動所產生的力量，會超過各個人單獨

9、活動的力量總和。會超過各個人單獨活動的力量總和。10 就我們學生而言，當他屬于某一群體時，會感受到大家庭就我們學生而言，當他屬于某一群體時，會感受到大家庭的溫暖，產生一種歸屬感，特別是在涉及到群體利益和榮譽的溫暖，產生一種歸屬感，特別是在涉及到群體利益和榮譽的情境中給人產生更為強烈的歸屬感。的情境中給人產生更為強烈的歸屬感。 大學生群體具有認同功能，其自身具有一定的權威性和對大學生群體具有認同功能，其自身具有一定的權威性和對成員有吸引力，而個體也往往自愿接受這一群體的影響并與成員有吸引力，而個體也往往自愿接受這一群體的影響并與其融為一體，從而形成一個整體的心理傾向其融為一體，從而形成一個整體的

10、心理傾向 大學生群體對學生個體還有塑造功能，可以規范各成員的大學生群體對學生個體還有塑造功能，可以規范各成員的行為，提高學生的學習水平，也可以相互勉勵，共同進步，行為，提高學生的學習水平，也可以相互勉勵，共同進步，相互關心照顧，解除精神上的空虛和無聊以達到健康心理。相互關心照顧，解除精神上的空虛和無聊以達到健康心理。 能夠營造一個積極的、向上的、健康的大環境，通過影響、能夠營造一個積極的、向上的、健康的大環境，通過影響、引導大學生群體，達到促進大學生心理健康成長的最終目的。引導大學生群體，達到促進大學生心理健康成長的最終目的。11.1.非結構性非結構性; 即沒有固定的教學模式，也沒有具體的教學

11、目標，學員在沒有控制即沒有固定的教學模式，也沒有具體的教學目標，學員在沒有控制的自由氣氛中討論，他們的思想不是源于教師的講授和書本，而是源的自由氣氛中討論，他們的思想不是源于教師的講授和書本，而是源于自己的感覺，情感判斷。于自己的感覺，情感判斷。2.鼓勵思考：鼓勵思考： 即強調學生創造行的思考，通過群體學習使學員的態度，價值和行即強調學生創造行的思考，通過群體學習使學員的態度，價值和行為得以為得以“重建重建” 。這種重建就是羅杰斯所理解的群體學習的真正意義，。這種重建就是羅杰斯所理解的群體學習的真正意義，不是期待老師的引導，評價，確認和裁決，而是自我思考提高，形成不是期待老師的引導，評價，確認

12、和裁決，而是自我思考提高，形成創造性思維。創造性思維。3.接納：接納： 再以學員為中心的群體學習環境中，教師可以營造一種是整個學員再以學員為中心的群體學習環境中，教師可以營造一種是整個學員群體出現充分接納的氛圍，讓學員從群體氣氛中感到一種自由，從而群體出現充分接納的氛圍，讓學員從群體氣氛中感到一種自由，從而更好地接納自己和他人，并感覺到自己被提升到一個更高的境界，促更好地接納自己和他人，并感覺到自己被提升到一個更高的境界，促使學習者對各種問題的看法更加開放，也竭力去了解和接納他人。這使學習者對各種問題的看法更加開放，也竭力去了解和接納他人。這樣不僅能獲得知識，更可能掌握人際交往技能，促使人格健

13、康成長。樣不僅能獲得知識，更可能掌握人際交往技能，促使人格健康成長。12 說了那么多，無非是想強調群體學習的說了那么多，無非是想強調群體學習的重要性而已，而理論終究是理論重要性而已，而理論終究是理論 ，我們要的，我們要的是把理論與實際結合起來，因為實踐是檢驗是把理論與實際結合起來，因為實踐是檢驗理論正確與否的唯一標準，因此，要想強調理論正確與否的唯一標準，因此，要想強調群體學習的重要性，必須把群體學習運用到群體學習的重要性，必須把群體學習運用到實踐中來。就近原則，就讓看看群體學習理實踐中來。就近原則，就讓看看群體學習理論在現實中的應用論在現實中的應用.13三、現實中的案例三、現實中的案例ERP

14、沙盤模擬培訓沙盤模擬培訓官渡之戰分析官渡之戰分析CS游戲游戲14ERP沙盤模擬 ERP沙盤模擬訓練在比賽之前首先要對小組成員沙盤模擬訓練在比賽之前首先要對小組成員進行封閉式的培訓，其次才是比賽。進行封閉式的培訓，其次才是比賽。 這是一場沒有硝煙的戰爭，在活動中可以體驗嘶這是一場沒有硝煙的戰爭，在活動中可以體驗嘶雜的快感，見識那種運籌帷幄之中，決勝千里之外的雜的快感，見識那種運籌帷幄之中，決勝千里之外的智慧，同時也會有一招不慎滿盤皆輸的慘痛，在這個智慧，同時也會有一招不慎滿盤皆輸的慘痛，在這個群體學習中大家會有那種置之死地而后生的幸運，每群體學習中大家會有那種置之死地而后生的幸運，每個成員講自己

15、所學的知識運用于實踐之中，并且取得個成員講自己所學的知識運用于實踐之中，并且取得最終結果，其中甘苦，回味悠長。最終結果，其中甘苦，回味悠長。 在活動之中，每個成員都相互切磋，共同進步，在活動之中，每個成員都相互切磋，共同進步，每個人都有自己不同的見解和特點，都有其長處，在每個人都有自己不同的見解和特點，都有其長處，在決策處理事情時都可以相互借鑒，共同成長決策處理事情時都可以相互借鑒，共同成長.15官渡之戰官渡之戰曹洪曹仁關羽劉曄任峻史渙許攸荀攸荀彧于禁臧霸張遼曹操曹操袁紹袁紹16CS案例 17總結總結 總之在群體學習中，群體成員的能力，群體規模的大小，協總之在群體學習中，群體成員的能力，群體規模的大小，協調合作水平，群體制度規范的水平等，是決定群體績效和滿意度調合作水平，群體制度規范的水平等，是決定群體績效和滿意度的主要因素，它有助于讓我們找出那些主要的因素和因素之間的的主要因素，它有助于讓我們找出那些主要的因素和因素之間的關系。關系。 所以，在人力資源管