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文檔簡介

1、產品質量管理制度第一條：管理分工1 .質量檢驗科負責產品質量仲裁歸口管理。2 .化驗室負責對產品進行仲裁或往上級監督檢驗部門送樣。3 .生產部、供應科、經營部負責提供仲裁信息。第二條：進廠原料的仲裁經公司質檢人員復檢后判為不合格的原料， 供應科、 經營部聯系供方退貨，若供方不認為產品不合格，生產部協助供應科、經營部門聯系供需雙方均認可的具有仲裁檢驗資格的第三方進行檢驗，檢驗費用由責任方支付。第三條：公司成品的仲裁經質檢人員初檢、 復檢均為不合格的成品， 若責任單位提出異議， 由質量檢驗科組織協調生產部、 化驗室等有關部門重新對不合格品進行抽樣檢驗，明確質量責任，寫出仲裁報告，報主管副總理審批，

2、其結論作為最終結論。第四條：售出產品的仲裁當用戶對公司產品提出質量異議時， 首先由公司質檢人員取樣檢驗， 對經公司檢驗定為合格的產品， 若用戶仍然提出質量異議時，由質量檢驗科、經營部等有關負責委托，由雙方認可具有仲裁檢驗資格第三方進行仲裁檢驗，檢驗費用由責任方承擔。第五條：產品質量事故1 . 凡因違反操作、貯運規程 ，弄虛作假，管理不善而造成產品質量不符合現行的國家標準、行業標準、企業標準，使公 司蒙受不同程度經濟、信譽損失、統稱質量事故。2 .生產部、質量檢驗科是產品質量事故的歸口管理部門，負責組織產品質量事故的確定、仲裁及對責任單位（人）的處罰工作，負責由工藝原因造成產品質量事故的原因分析

3、及責任落實。3 .化驗室負責產品內在的質量的控制檢驗和仲裁檢驗。第六條：事故分類1 .公司內原材料質量事故：發現單位及使用單位發現原材料不合格時及時向生產部、質量檢驗科通報。2 .公司內產品質量事故：事故發現單位及責任單位應在一天之內以簡明書面報告形式，向生產部、質量檢驗科通報。3 .產品未離開生產車間所發生的事故由生產車間負責。4 .未經規定經行檢驗、錯檢、漏檢造成質量事故的由化驗室負責。第七條： 產品未經檢驗或檢驗不合格的產品已進入以下過程的由上一個過程負責。第八條：發生質量較小事故每起扣事故責任單位1000元第九條：發生一般質量事故每起扣事故責任單位2000元第十條：發生重大質量每起扣事故責任單位4000元第十一條：必要時由公司對責任單

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