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文檔簡介
1、制度名稱技術板塊人員績效考核編號執行部門制作審核批準技術人員績效考核方案一、目的1、為加強和提高本部門的績效和公司績效,增強公司活力,改善員工的工作表現,提高員工的滿意度和成 就感,最終實現公司的經營目標,特制訂本方案。2、依據本方案實施的績效考核結果將作為員工工薪調整、人員晉升、降級、辭退、培訓等依據。二、適應范圍本方案適應于技術人員。三、考核周期1、 月度考核。對當月工作表現進行考核,考核時間為下個季度的1 5日,遇節假日順延。2、 年度考核??己似谙逓楸灸甓纫辉轮潦?,考核時間為下一年度1月的515日。四、考核內容及指示說明技術人員考核分為:業績考核和行為考核兩個部分,(考核項目和目標
2、要求由上級根據每月的工作情況不定 安排)如下表:考核期間:年 月考核人員崗位考核部門考核得分業績考核序號考核項目權重考核指標評分標準得分自評50%上級50%結果1業績 指標100%項目進度15%項目進度按合 同要求完成情 況A. 如期完工;(15分)B. 延期(外因影響)完工;(10分)C. 無外因超期完工;(5分)D. 因無法掌控進度,被替換的;(0分)2項目完成質量10%項目按合同及設計完成的質量情況A. 滿足合同及設計要求;(10分)B. 基本滿足合同及設計要求;(8 分)C. 無法滿足合同及設計要求;(0分)D. 不按合同及設計要求導致客戶投訴的;(扣10分)3項目成本控制10%項目成
3、本掌控情況A. 成本控制合理,公司資源利用 合理并適當節約開支的;(10分 +5分)B. 成本控制未超岀概預算;(10分)C. 成本超支,有正當原因的;(5 分)D. 成本控制不當,超岀預算成本;(0分)4日常工作10%日常交辦工作完成情況A. 主動完成交辦工作;(10分)B. 被動完成交辦工作;(5分)C. 交辦工作完成較差,需要額外 資源協助的;(2分)D. 無法完成交辦工作;(0分)5服務質量5%客戶及銷售投訴一次扣一分,甲方客戶表揚 的加5分;加權合計工作能力序號考核項目權重評分標準得分自評50%上級50%結果1業績 指標100%自主工作能力10%A. 無需督促,主動完成工作并積極服務
4、客戶;(10分)B. 需要督促,被動工作,可以服務客戶,需要上級 協調資源;(5分)C. 工作被動,馬虎,沒有監督不工作,不提供資源 不工作的;(0分)2專業技能及知識的掌握5%A. 熟練掌握專業技能及知識,具有相應專業認證證 書的(5分)B. 基本掌握專業技能及知識;(3分)C. 有相關專業基礎,可以被培訓的;(1分)3本崗位勝任度5%A. 具有本崗位或相關崗位工作經驗三年,能完成本 崗位工作;(5分)B. 具有相關崗位工作經驗,基本完成崗位工作;(3分)C. 具有相關崗位工作經驗,無法完成本崗位工作; (0分)4執行力5%A. 能夠完成既定目標,并能主動解決難題;(5分)B. 可以完成既定
5、目標,需要主管或他人協助;(3分)C. 執行能力欠缺,需要幫助才可完成任務;(1分)5團隊合作3%A. 與團隊成員合作融洽、 順暢,團隊效率高;(3分)B. 合作能力一般,需要上級協調;(1分)C. 團隊合作能力差,無法溝通,浪費公司資源;(0分)6自我提升能力2A. 能夠通過實際工作,根據自身不足或特點努力提 升自身能力;(2分)B. 自我懈怠,不愿總結、學習;(0分)加權合計行為考核序號考核指標權重指標說明考核評分自評50%上 級50%結果1岀勤率5%滿勤計滿分,遲到一次扣一分2日常行為管理規范5%每違反一次扣一分責任感10%A. 除了做好自己的本質工作外,還主動承擔公司內部額外的工作(1
6、0分)B. 自覺的完成工作任務且對自己的行為負責(8分)C. 自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤 有時推卸責任(5分)D. 工作馬虎,不能保質、保量的完成任務, 且工作態度極不認真(0分)加權合計管理制度1、 每月有違紀行為,每次違紀在總分里扣1分2、三次善意遲到以外每次遲到1次在總分里扣除1分總分總分=業績考核得分X 100%+亍為考核得分X 20%=考核人簽字:年月日五、考核實施1. 考核機構技術部對技術人員進行考核,人力資源部進行監督與配合,考核結果上報總經辦審核生效,2. 考核實施程序(1 )根據員工實際工作表現,技術員先自評,技術部總監組織相關人員對照“技術人員績效考核表”對技 術
7、人員進行評估,將評估結果匯總上交人力資源部,人力資源部經審核交領導審批。(2) 人力資源部將考核結果于考核后的3日內報考核小組審批。(3) 人力資源部將審批后的結束后的5個工作日內將考核結果反饋給被考者,進行績效面談六、考核結果運用1. 考核結果劃分每月考核總分為100分,考核結果實行正態分布法,對不同人的成績采取不同的人事政策,具體考核結果分4個等級,具體如下表所示:得分90分(含以上)80分(含)-90分60分(含)一80分60分以下等級優(S)良(A)合格(B)差(C)七獎金的發放1. 月度考核(1) 月度考核等級為S級的,按月度績效工資全額發放,滿100分績效獎金100元;超過110分
8、績效可獎勵300元。(2) 考核等級為A級的,月度績效工資全額發放(3) 考核等級為B級的,績效考核工資發放 60% 80%(4) 考核被評為C級的,月度績效工資不予發放,還扣減崗位工資的10%2 年度考核(1)年度考核評分=月度考核平均值*60%+年終考核得分*40%(2 )年度考核評分在90100分的,年終獎金全額發放(3 )年度考核評分在7089分的,年終獎金按 80%發放(4 )年度考核評分在6069分的,年終獎金按 60%發放(5 )年度考核評分在60以下的,年終獎金不予發放八.工資調整1. 年度績效考核被評為 S級的,視工作情況予以適當的加薪2. 年度績效被評為A和B的,工資等級不變3. 年度考核被評為C級的,降低1個工資級別4. 工資等級的調整半年考核周期開始執行九.崗位調整1. 根據年度績效的優差考核視情況而定。年度考核多次評為S級和A級,公司作為晉升考慮。2. 年度考核多次評為C級的,公司考慮是否符合崗位及安排崗位培訓。十考核反饋與申訴1績效面談通常情況下績效考核在結束后一周內,部門主管要與績效被考者進行績效面談,對其上個考核周期內取得 成績表示祝賀,同時對于岀現的問題進行分析,以便于今后工作的開展。2
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