1、乘客擅自進入線路現場處理方案用于已運營軌道交通線路乘客擅自進入線路的現場處臵。一、風險分析1、事件發生的區域已運營軌道交通線路區間或站臺區間。2、事件發生的危害程度已運營軌道交通線路由于由于乘客擅自進入軌行區。 如果情況嚴重將造成運 營中斷，造成人員傷亡。3、事件前可能出現的征兆乘客擅入軌行區、端頭門未按規定鎖閉等。4、事件可能引發的事故1乘客擅入軌行區，可能導致運營中斷。2乘客擅入軌行區，由于工作人員不知的情況下可能造成人員傷亡。3乘客擅入軌行區，可能導致觸電事故。二、現場應急組織機構及職責1、現場應急組織機構確保發生應急事件快速響應， 積極救援， 部門成立現場應急組織機構。 現場 應急組織

2、機構下設組長、 副組長、 組員，其中現場應急組織機構組長由線路主管 及區域站長擔任，副組長由副區域站長擔任，組員由當班值班站長、值班員、站 務員、司機等擔任。在發生應急事件時，指揮權實行逐級交接值班站長、副區 域站長、線路主管或區域站長。2、現場應急組織機構職責1線路主管：負責應急救援的現場指揮工作，負責向上級領導匯報信息。2區域站長：負責應急救援的現場指揮工作，負責向上級領導匯報信息。 3副區域站長： 協助區域站長進行現場應急救援指揮工作， 負責向上級領導 匯報信息。4乘務組長：協助線路主管進行現場應急救援指揮工作，負責向上級領導匯報信息。5 車站值班站長：協助副區域站長進行現場急救援指揮工

3、作，負責向上級領 導匯報信息。6 運轉班組長：協助線路主管進行現場應急救援指揮工作，負責向上級領導 匯報信息。7車站值班員：協助值班站長完成救援工作，并時時與行調聯系，報告現場 救援情況，接收行調指令并及時向值班站長匯報。8運轉值班員：協助運轉班組長完成救援工作，并時時與行調聯系，報告現 場救援情況，接收行調指令并及時向運轉班組長匯報。9信號樓值班員：協助行調完成救援工作，與出入庫司機聯系。10 司機：協助乘務組長及現場救援指揮人員完成救援工作，并將現場救援 情況報告行調，按行調指令動車。11 站務員：協助值班站長及現場救援指揮人員完成救援工作，與值班員進行 現場救援工作的匯報。三、應急處置1

4、、乘客擅入線路應急處理程序乘客冷入區.4站債硏吳或列 車-J機1客運中心乘客擅入線路應急處置程序發現人員第一時間按下車站緊急停車按鈕， 報行調，申請停電處臵，安排人 員做好平安防護下線尋找乘客；值班站長作為事故處臵現場負責人， 車站值班員 作為信息發布第一人，站務員有效配合值班站長處臵。2乘務中心發現人員第一時間報行調，申請停電處臵；添乘電客列車尋找擅入人員時， 必須做好平安防護；司機下線必須確保平安，從無接觸軌側下線，做好自身平安 防護，并提醒乘客觸軌有電，注意平安。2、乘客擅自進入線路應急處理措施乘客擅自進入線路應急處理措施值班站長穿反光背心、穿絕緣靴，帶齊備品對講機、調度手持臺、電筒，與

5、另 一員工包括護衛或軌道分局人員到現場抓人；找到當事人后通知車控室， 并帶當事人到就近站臺出清；確認所有下線路人員出清線路后，報行 調；安排另一人員一并做好添乘準備有護衛、軌道分局人員在車站時， 立即通知其上車協助。沿途注意了望站臺附近、渡線、存車線、區間泵 房等可藏身地方；如未找到當事人，報行調，按行調的指示執行。車站值班員接報后，立即通知值班站長、車站工作人員到站臺處臵，并報告行調；通 知鄰站、軌道分局，提醒站臺站務員尋找目擊證人；安排人員看守乘客進 入線路兩端上、下行和頭、尾端的端墻門；得到行調同意下線路找人 后，做好平安防護，通知值班站長下線路；通知站內各崗位的員工，控制 進站的客流；

6、接到線路出清的報告時，確認人員全部出清線路后，報行調； 通知各崗位恢復正常工作；假設進入區間人員已遠離車站車站無法看見該 人時，安排人員值守該區間上、下行的端墻門，并通知另一端車站 派人值守；如第一列限速客車沒有發現進入隧道/高架線路人員，做好后續 添乘人員安排，按行調指示辦理；未找到當事人時，做好派人把守隧道/高架線路口的安排，并按行調指示處臵。客服中心站務員執行車站值班員/值班站長的安排，維持好乘客秩序。站臺站務員接到車站通知后，立即趕到現場。尋找至少2名目擊證人，在值班站長到 達后交給其處臵；穿反光背心、穿絕緣靴，持對講機、手電筒，與值班站 長一起下線路尋找當事人；找到當事人后，與值班站

7、長帶其從就近站臺出 清線路。司機發現有人在線路時，如客車仍沒有進入該區間，立即報行調，按行調指令 辦理，并做好播送，安撫乘客；假設需添乘尋找時，確認車站添乘人員上車 后，報行調，按行調指令限速運行，加強了望；如該車在隧道/高架線路發 現進入隧道/高架線路人員，立即通知行調；按行調指示，停車翻開駕駛室 門，護衛或軌道分局人員下車抓人，做好播送。抓到非法進入線路的人員 后，護衛或軌道分局押解進入客室，報行調，并按行調指示辦理；如第一 列限速客車沒有發現進入隧道/高架線路人員，后續列車按行調指令組織添 乘。備注事發區間的另一端車站參考本程序進仃相應的處理；運營時間有人進入隧 道線路時，參照本程序處

8、置。通電時，按?接觸軌有異物的應急處 置 程序?和?接觸軌觸電事故處 置程序?處理。四、本卷須知1、佩戴防護器具本卷須知使用防護用品前必須嚴格檢查，看防護用品是否有損壞，是否在有效期內，假設不滿足條件必須及時更換。2、使用搶險救援器材本卷須知1400兆、800兆對講機等保證電量充足。2準備急救藥箱，保證藥品在有效期內。3準備擔架，保證擔架完好，能正常使用。3、采取救援對策或措施本卷須知1救援時必須穿戴好完整的個人防護器具和準備一定的救護藥品、擔架等。2進行救援時必須聽從指揮，嚴禁擅自行動。3 假設在當前救援方案下遇到新情況或危及救援人員生命平安時，應立即退出, 制定新的救援方案。 4在救援過程中假設遇到身體不適的情況必須向指揮人員提出，退出救援。4、自救或互救本卷須知1注意平時自救與互救方面知識的學習，加強自身自救與互救的能力。2在實施救援行動時， 盡量由具有專業知識的人員進行救護， 切忌盲目救護。3在實施救護時，要注意自身平安。5、現場人員平安防護本卷須知1現場第一負責人要能夠確認災情程度，對災情進行逐級匯報。2現場人員佩戴個人防護器具。3現場負責人做到統一指揮，確保人員平安。6、應急救援結束本卷須知1車站密切關注調度預警解除情況，各崗位各司其職。解除前如遇交接班， 值班站長、乘務組長嚴密盯控，確保交接班清楚，確保運營平安。2車站人員密切關注