1、羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃

2、肂罿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁

3、蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻

4、蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂

5、螁芅芁莈襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀

6、蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕

7、螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂螁芅芁莈

8、襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿

9、袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆

10、羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莇

11、羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈

12、羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋螅蚅膈膄螄螇羈蒃螄衿膇葿螃肂罿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇莇羆芃蒅莇蚆肆莁蒆螈芁芇蒅袀肄膃蒄羂袇薂蒃螂肂蒈蒂襖羅莄蒁羇膁芀蒁蚆羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羃膇芇薇蚃羀膃薆裊膆腿薅羈肈蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節膅螞羄肅蒄蟻蚄袈莀蝕螆肅莆蠆羈袆節蠆蚈膂膈蚈膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈

13、羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆

14、肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇

15、肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇

16、膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅

17、膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆

18、膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆

19、節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄

20、芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅

21、芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅

22、莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃

23、莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄

24、肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅

25、肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃

26、肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃

27、腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃羃腿蒆蚈羂芁螞薄羈莄蒄袃羈肅芇蝿肀膅蒃蚅聿羋芆薁肈羇蒁蕆肇膀芄袆肆節蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄

28、膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈芃莇薆螇蒞螞裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂芆袁袃肁蒂螇袂膄芅蚃袁莆蒀蠆袀肆莃薅衿膈薈襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇薃螃 公司行政管理方案1公司行政管理方案引言我進入公司已有一段時間，依我之所見所聞，以及跟部門經理、人員談話溝通后，歸納公司現時存在的問題有以下幾點：一、 公司現行的指令式的管理體制不能很好適應公司今后的發展需要；二、 辦公室各項規章制度執行落實未到位；三、 公司員工的辦事效率有待提高.為此，我代表行政部特向公司董事長提出以下解決方案。一、部門主管負責制（分權管理）公司現行的指令式管理，使得部門缺乏計劃力、靈活性，員工失去創造力，同時

29、也使得董事長工作量沉重，所以我建議公司要有這樣的意識并開始部署并嘗試推行部門“分權管理”制。所謂分權，就是現代企業組織為發揮低層組織的主動性和創造性，而把生產、經營管理決策權分給下屬組織，最高領導層只集中少數關系全局利益和重大問題的決策權。分權的對稱是集權。集權是指決策權在組織系統中較高層次的一定程度的集中。集權和分權主要是一個相對的概念。 具體如下：1、以各個部門為主體，在處理自己部門工作業務上擁有更大的權力，其它部門都不能對該部門員工的具體工作指手劃腳，公司從大體上制定一個工作方向、任務，具體操作就交由部門團隊自由發揮了。這樣 1一來，在工作目標的實現上，部門團隊會有很大的靈活性來采用具體

30、的方法。同時我也考慮到各部門的經理、主任他們有相當的部門業務水平及管理經驗。（抓大放小，放手去做）2、公司部門經理、主任根據部門實際工作業務情況，有權對部門內部“現有人員”進行組合、對工作的分配作統一調配（前提是要保持部門團隊的穩定性）。3、部門主管根據部門實際工作情況，不定期召開部門自己的內部溝通短會，每月不低于兩次，讓公司各種政策措施、方案變動等信息，及時準確傳達到公司基層。（開始由行政部監督，以后讓他們形成習慣）優缺點分析：優點是這種宜于現代企業制度適用的“分權理論”，摒棄了舊的落后的指令性管理法，采用科學的目標管理法，有效提升企業管理的水平和層次。員工自己的方式總是會將工作完成的更好更

31、快，并且員工的方式中往往會包涵有更多創新的東西（調動其多想辦法，解決問題的積極性）。缺點是要求公司必須先行出臺各部門統一標準的業務流程；不排除會有濫用職權或以權謀私可能性，所以必須由行政、財務等部門監管其權力的使用。具體操作：財務部由于工作流程比較統一規范，可先行由它打開局面，接著是行政部，如此類推。每個部門標準業務流程，先由他們部門總結提交方案、行政部、董事長三方共同制定，逐一強化，成功 2一個鋪開一個。工作開頭肯定是煩瑣的，但我們追求的是公司今后的規范標準，我認為是值得的，“一勞永逸”！（以點帶面，逐步推廣）二、公司部門主管定期月度工作例會制度（分集權管理） 會議由行政部經理或董事長主持召

32、開，并由專人記錄，整理后，抄送董事長、各部門主管備份。1、各部門匯報上一月度工作任務完成進度，未能如期完成的需說明原因，并在會上提出最終完成時間，需要其它部門或人員協助解決的會上提出。（層層抓落實）2、行政部經理或董事長依據公司年度經營發展目標大綱，分解下一月度各部門的具體工作任務及安排。3、各部門同時也根據各自部門的實際業務開展情況計劃好自己的工作安排。（具體依據公司部門崗位職責細則）4、建立同行業市場競爭對手信息動態體系，由拓展部、質檢部、行政部共同牽頭，對在工作、生活中看到、聽到的競爭對手的各種真實信息（包括公司重要新聞、產品價格調整、新產品上市、節假日促銷活動、廣告投放等信息）及時反映

33、，并最終由拓展部將其整理歸納、系統化，必要時供公司領導決策層參考。在會議上各部門也可以及時反映自己掌握的信息。5、同時會議也將公司經營過程中，各部門存在的問題、不良現象逐一提出并要求整改。各部門也可以對公司經營反映情況、提出好建議。6、危機管理3通常把危機管理稱之為危機溝通管理，原因在于，加強信息的披露與公眾的溝通，爭取公眾的諒解與支持是危機管理的基本對策。除了規定月度會議外，各部門還應該根據信息萬變市場、突發的危機的需要，不定期地召開短會，商討應變對策。月度工作例會制度是各部門之間溝通的重要橋梁，目的是為了發現問題，解決問題。（上情下達，下情上報） 三、部門考核制度（改善提升）（一）先以部門

34、作試點，逐漸將“績效考核”這一概念意識植入員工腦中。（現處導入階段，日后嚴格收緊）（二）行政部除了季度部門考核外，更多的是在日常監管、巡查公司各部門、員工工作過程中，對發現的問題（工作方法、溝通技巧、工作態度、違法違紀等），隨時約談當時人，及時糾正其方向、不足，并提出改善意見（約談分關注、批評、警告信、記過、降級降職、解雇）。（目前階段以日常監管為主，績效考核為輔，防患于未然）（三）年終進行公司“優秀部門團隊獎”、“杰出員工獎”評比，以此激勵員工力爭上游、鼓舞士氣！我行政部也開展“服務之星”的評選，目的是更好樹立行政部親民形象，發揮行政部為大家服務的作用。 四、辦公室管理制度（集權管理）（一）

35、考勤制度（詳見員工手冊）（二）請休假制度（詳見員工手冊）4（三）辦公用品申領制度革新：新員工入職發放一套辦公用品；每月28號前各部門統計并提交自己部門下一月度辦公用品明細清單，辦公用品將在下一月度7號之前發放，所有辦公用品申領必須做好登記，統一管理防止浪費。（四）公務用車制度革新：各部門、人員用車必須提前一天向行政部提出用車申請，并填好申請表（用車部門、人員名稱，申請時間，預計用車地點、開始時間、返程時間，用車事由，部門主管意見、行政部意見），由行政部統一安排調配，外出人員（司機）并在下午下班前將車鑰匙交回行政部。（行政安排用車原則：按申請時間先后、事情緩急輕重程度）（五）其它建議：1、人性化

36、管理，營造公司是我家的良好氛圍，我行政部除了員工生日送上祝福外，員工結婚（賀卡、結婚賀金）、生育（奶粉、紙尿布）等也同樣送上公司的祝福問候！公司組織一年一、兩次的公司集體活動，增強公司員工凝聚力，營造公司自己獨有的企業文化。2、對辦公室人員的紀律要加強監管。我經常看見的有：上班時間大聲說笑、閑聊、串崗、接聽客戶咨詢電話不夠熱情等。（樹立行政部執法威信） 五、商業溝通辦事指引（aoi法則）許多企業都遇到到這樣的情況，不乏辦事之人，但真正將事情“好、快、省”辦好的卻是鳳毛麟角。所以，在辦事方式方法上，我向公司 5建議：在員工中，提倡“不做多余的事情”“少走彎路就是成功”的理念，目的提高工作辦事效率

37、。aoi商業溝通辦事指引：1、aaudience分析決策人背景首先清楚認識本件工作、本次要辦事情的目標任務是什么，鎖定誰是決策人；調查決策人背景；了解決策人身邊其它聽眾背景。 2、0objective精確溝通目的如何跟決策人進行有效的溝通（建立關系、投訴、上訴、匯報、報告、銷售、申請、答復、請求）3、iimpression刻造印象為了完成工作任務，刻造自己的形象角色，務求將事情按設想規劃中的去實現（對上級或下級、對本單位或外單位）。 六、部門溝通協作機制為了工作的執行落實，同時也基于“分權管理”中存在的漏洞，所以訂立“部門溝通協作機制”。工作過程中，各部門之間會涉及到人員的互相協作。例如，a部

38、門需要b部門的協助或者a部門需要b部門xx人員的協助。這時候，a部門主管不能直接命令b部門xx人員去協助。正確操作方法：a部門主管征詢b部門主管的意見，讓b部門安排適合的人員協助。總之，部門之間的人員調配、重要信息的溝通以及輸出，必須是部門主管與部門主管之間的溝通，各部門、人員不能私自調動人員。倘若有矛盾、碰撞的情況發生的，行政部或董事長從中調解和諧。當然，大部分工作任務已在月度工作例會上說明。 6（分權管理、溝通協調） 七、調動老員工工作積極性1、要在他們面前樹立一個說到做到的形象公司制定那么多規章制度，首先要求公司最高領導者、中層管理者（部門經理、部長）以身作則、起表率作用，我行政部一定依

39、法辦事、執法必嚴。2、贏得最高領導者的支持，自己一定要自信老員工們大多都是公司創業的功臣，在董事長面前說話機會必然會多，所以千萬不要被其誤導、催眠，一定要保持一個清醒的頭腦，要廣納各方之言。3、要樹立典型，獎罰分明在月度例會上、要第一時間將做事正確、突出、先進的部門、個人去鼓勵和表彰他；帶頭出風頭的話，一定要給予批評嚴懲；并且開展一個為期一年的，向“優秀員工“學習的活動（一個季度樹立一個老員工榜樣）。將一些成就突出，能力強貢獻大的老員工樹立為企業的優秀員工榜樣，以供大家學習。這樣做一來，既可以發揮榜樣作用帶動和激發其他員工的積極性，同時也對“榜樣”本人也是一種激勵。因為成績得到企業和眾人的認可

40、和尊重，增加了成就感；還因為成了榜樣也就成了焦點，別人都看著，豈能馬虎嗎？當然，他們為公司創業所付出的貢獻，我們應該從內心的去尊重他們，而不是表面尊重他們，內心卻在抱怨他們。（分化其陣營，獲取更多擁戴）74、要加強引導和培訓（1）行政部根據各部門職能、業務技能情況，不定期邀請相關專業人士回來培訓，讓他們去開闊視野，了解自己理論或業務技巧上的存在不足。（2）各部門根據自己部門存在的不足，向行政部提交需要的相關培訓課程。（3）對老員工參加相關培訓，提升與自身工作崗位相關業務技能的，公司給予學費上的報銷。（如，公司財務會計人員考取從業資格證等）5、適當獎勵，恩威并施公司大部分老員工都是因為工作關系，

41、家庭從英德或外市調入南海，工作都是為了養家糊口，他們所追求的是安穩的工作、長期性的福利待遇，所以由我行政部先行了解其需要，給予他們適當的獎勵。例如，統一安排其子女入學、家庭醫療報銷等。“滴水之恩，涌泉相報”，希望可以感化他們。不適合目前崗位的，采取調崗、換崗，確實不行就強行解聘（非迫不得已，不殺雞儆猴）。6、打破僵局，引入競爭公司今后崗位人員的招聘要市場化操作，建立一個“因賢用人”“因事定崗”“因崗定人”的用人機制，同時也提拔一些能干的新人，形成公司源源不斷的造血系統，讓他們覺得不要以為沒他們就不行，公司就不能運作，時刻讓他們產生危機感。（生于憂患，死于安樂） 對老員工的態度是公司盡力幫助他們

42、適應新形勢下，公司發展對他們自身要求，鼓勵他們改善提升業務技能。同時，也要讓他們感受 8到危機感。只有實行“鯰魚效應”才真正讓他們體會到公司會在市場競爭中優勝劣汰，個人也必然如是。我行政部也會不定期，在公司的公告信息欄發布相關的真實的“優勝劣汰”案例。我相信，老員工們都是力戰沙場的老將，只要他們都能擺正心態，其豐富經驗能夠使他們很快改善提升自己不足，煥然一新，迎接新的挑戰！ 八、總結公司在發展過程中，遇到新的問題，新的挑戰，新舊事物之間的碰撞，這是必然的。單靠個人或行政部力量顯然是不足夠的，解決克服這些問題難題，需要我們領導層出謀獻策，以及全體員工共同努力，但我相信這一切都是暫時的。引用董事長

43、在2009年工作報告上的寄語“世上根本無難事，在于有沒有信心”。我行政部是有信心解決克服這些問題，并為公司的良性發展保駕護航！每樣新生事物的發展都有一個循序漸進的過程，公司新的制度措施的推行必然損害到他們既有的利益，但我希望如果我們認定它是對的，有利于公司的發展就必須一直堅持下去！不妥之處，請指導并共同溝通探討完善！行政部2011-9-299 羈膄蒁蚄羇芆蚇蕿羆荿葿袈羆肈節螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羂蒆蒂肂膅艿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃肀聿薃蕿聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅螃羋莂薁螂莀蚇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芅葿薈螈莇芁袆袈肆蕆螂袇腿芀蚈袆莁蒅蚄裊肁莈薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莈薂蟻袂肇蒞薇羈膀薀蒃羀節莃螂罿羂薈

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55、薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莈薂蟻袂肇蒞薇羈膀薀蒃羀節莃螂罿羂薈螈羈膄蒁蚄羇芆蚇蕿羆荿葿袈羆肈節螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羂蒆蒂肂膅艿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃肀聿薃蕿聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅螃羋莂薁螂莀蚇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芅葿薈螈莇芁袆袈肆蕆螂袇腿芀蚈袆莁蒅蚄裊肁莈薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莈薂蟻袂肇蒞薇羈膀薀蒃羀節莃螂罿羂薈螈羈膄蒁蚄羇芆蚇蕿羆荿葿袈羆肈節螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羂蒆蒂肂膅艿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃肀聿薃蕿聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅螃羋莂薁螂莀蚇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芅葿薈螈莇芁袆袈肆蕆螂袇腿芀蚈袆莁蒅蚄裊肁莈薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莈薂蟻袂肇蒞薇羈膀薀蒃羀節莃螂罿羂薈螈羈膄蒁蚄羇芆蚇蕿羆荿葿袈羆肈節

56、螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羂蒆蒂肂膅艿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃肀聿薃蕿聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅螃羋莂薁螂莀蚇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芅葿薈螈莇芁袆袈肆蕆螂袇腿芀蚈袆莁蒅蚄裊肁莈薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莈薂蟻袂肇蒞薇羈膀薀蒃羀節莃螂罿羂薈螈羈膄蒁蚄羇芆蚇蕿羆荿葿袈羆肈節螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羂蒆蒂肂膅艿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃肀聿薃蕿聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅螃羋莂薁螂莀蚇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芅葿薈螈莇芁袆袈肆蕆螂袇腿芀蚈袆莁蒅蚄裊肁莈薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莈薂蟻袂肇蒞薇羈膀薀蒃羀節莃螂罿羂薈螈羈膄蒁蚄羇芆蚇蕿羆荿葿袈羆肈節螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羂蒆蒂肂膅艿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃肀聿薃蕿聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿

57、薅螃羋莂薁螂莀蚇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芅葿薈螈莇芁袆袈肆蕆螂袇腿芀蚈袆莁蒅蚄裊肁莈薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莈薂蟻袂肇蒞薇羈膀薀蒃羀節莃螂罿羂薈螈羈膄蒁蚄羇芆蚇蕿羆荿葿袈羆肈節螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羂蒆蒂肂膅艿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃肀聿薃蕿聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅螃羋莂薁螂莀蚇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芅葿薈螈莇芁袆袈肆蕆螂袇腿芀蚈袆莁蒅蚄裊肁莈薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莈薂蟻袂肇蒞薇羈膀薀蒃羀節莃螂罿羂薈螈羈膄蒁蚄羇芆蚇蕿羆荿葿袈羆肈節螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羂蒆蒂肂膅艿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃肀聿薃蕿聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅螃羋莂薁螂莀蚇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芅葿薈螈莇芁袆袈肆蕆螂袇腿芀蚈袆莁蒅蚄裊肁莈薀襖膃薃

58、衿袃芅莆螅袂莈薂蟻袂肇蒞薇羈膀薀蒃羀節莃螂罿羂薈螈羈膄蒁蚄羇芆蚇蕿羆荿葿袈羆肈節螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羂蒆蒂肂膅艿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃肀聿薃蕿聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅螃羋莂薁螂莀蚇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芅葿薈螈莇芁袆袈肆蕆螂袇腿芀蚈袆莁蒅蚄裊肁莈薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莈薂蟻袂肇蒞薇羈膀薀蒃羀節莃螂罿羂薈螈羈膄蒁蚄羇芆蚇蕿羆荿葿袈羆肈節螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羂蒆蒂肂膅艿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃肀聿薃蕿聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅螃羋莂薁螂莀蚇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芅葿薈螈莇芁袆袈肆蕆螂袇腿芀蚈袆莁蒅蚄裊肁莈薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莈薂蟻袂肇蒞薇羈膀薀蒃羀節莃螂罿羂薈螈羈膄蒁蚄羇芆蚇蕿羆荿葿袈羆肈節螄羅膁蒈

59、蝕肄芃芁薆肅羂蒆蒂肂膅艿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃肀聿薃蕿聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅螃羋莂薁螂莀蚇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芅葿薈螈莇芁袆袈肆蕆螂袇腿芀蚈袆莁蒅蚄裊肁莈薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莈薂蟻袂肇蒞薇螃肂蒂蒞螂膄芅蚃袁袃蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁蚃羃聿莆蕿羂芁腿薅羈羈蒄蒀羈肅芇蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆蚅肀芄莃蚄膂葿螞蚃羂節蚈螞肄薈薄蟻膆莀蒀蝕艿膃螈蠆羈荿蚄蠆肁膂薀螈膃莇蒆螇袃膀莂螆肅蒞螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃螃罿芆葿螃肂蒂蒞螂膄芅蚃袁袃蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁蚃羃聿莆蕿羂芁腿薅羈羈蒄蒀羈肅芇蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆蚅肀芄莃蚄膂葿螞蚃羂節蚈螞肄薈薄蟻膆莀蒀蝕艿膃螈蠆羈荿蚄蠆肁膂薀螈膃莇蒆螇袃膀莂螆肅蒞螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃螃罿芆葿螃肂蒂蒞螂膄芅蚃袁袃蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁蚃羃聿莆蕿羂芁腿薅羈羈